Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Om jag kunde sätta 0 stjärnor skulle Motala energi få det. Krångliga, ringer man kundtjänst vid upprepade gånger och ber dem ändra felaktigheter, händer ingenting. Månad efter månad. Nu ger vi upp oc... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Kunde man gett 0stjärnor hade de fått det. Lurar sina kunder med krånglig information, mina 85åriga föräldrar har blivit pålurade ett elavtal med 85öre påslag per kwh. Utöver detta har de betalat f... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Signa absolut ingenting med detta företag. Dom totallurade oss när kontraktet förnyades och priset steg från ca 200:- i månaden till överf 2000:- det sjukaste jag sett från ett företag. Dom claimar se... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

När jag kontaktade företaget och ställde frågor fick jag inget seriöst bemötande. De gav otydliga svar och tog inte mitt ärende på allvar. Jag upplevde att de inte ville hjälpa till eller förklara sit... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda fornitrice di energia elettrica
  2. Fornitore di energia
  3. Fornitore di energia pulita

Scritti dall'azienda

Det ska vara tryggt att välja ert lokala elbolag Varje år omsätts det onödigt många miljoner kronor i förbrukning av el i våra kommuner, detta vill vi ändra på. Här vill vi skapa en hållbarhet och en långsiktighet så att ni som kund får bästa tänkbara elavtal. Som lokal elleverantör vill vi utmana och kämpa för att ni ska få bästa tänkbara leverans av el till låg kostnad. Motala Energi inte bara ett lokalt bolag. Vi är redan ett nationellt bolag som redan har över 20 000 kunder. Genom att också agera nationellt blir vi starka och kan än bättre kämpa för er alla våra kunder. Vår målbild är att vara vassare än våra konkurrenter på pris, leverans, trygghet och service. Och sist men inte minst sätta det lokala näringslivet och föreningslivet i ett nytt fokus.


Informazioni di contatto

1,4

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

192 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,4

Tutte le recensioni

(192)

8 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

El bedrägeri av Motala energi.

Jag hade kundkraft och de upphörde. Då höjde Motala energi priset efter det slutade på rörligt jag har haft 1,50-170 öre. När jag kollar med andra så har de 0,78 öre för samma. När jag ringer och säger upp mig då föreslår de en sänkning på priset. Motala e påminner om det som nyligen granskas på uppdrag granskning. De medvetet lurar sina kunder. Byt bort bedrägliga företag.

14 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Mats.
Tack för din recension, jag har skickat dig ett mail för att se om vi kan komma fram till en lösning.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Lurendrejeri företag

När mitt avtal gick ut höjdes priset nästan 100%utan att meddela mig. När jag var i kontakt med dom så gör dom aldrig fel!! Tack vare att jag var i kontakt med dom som aldrig gör fel så missade jag fakturan med några dagar. Nu har dom mage att skicka ett krav på ränta 26 Kr.

5 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Jan.
Vi tycker det är oerhört tråkigt att du är missnöjd. Kontakta gärna oss på customersupport@motalaenergi.se så ska vi se vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Ett kräkföretag

Ett kräkföretag!

Deras betalningsrutiner funkar inte, och på fyra månader fick jag tre ! Inkasso. Och det värsta av allt. När jag försöker reda ut detta och ber att få tala med någon ansvarig. Nä! Det har dom "ansvariga" inte möjlighet till utan Omar i kundtjänsten skickar ett mail och säger att cheferna inte kommer ringa upp.

Tack för att jag inte hade bindningstid. Idag sade jag upp avtalet efter bara några månader som kund. Några förfärliga månader kanske jag skall tillägga.

13 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Marcus.
Väldigt tråkigt att du är missnöjd. Kontakta gärna oss på customersupport@motalaenergi.se så ska vi se vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Vilseledande företag som lurar en!…

Hit lurad till Motala Energi från Kundkrafts nedläggning. Såg dock bra ut i början, Bra spotpris men missar att deras affärsplan är att lura kunder med dyra avtal då avtalet är bara 12 månader och under det finstilta läser jag nu på deras hemsida att man automatiskt får ett rörligt (väl saltat avtal +1 kr) om jag inte aktivt förlänger mitt nuvarande spotavtal. Jag menar om jag väljer spotavtal så bör ju det nästa avtalsperiod också bli ett sådant (men visst kanske ett annat fast påslag då).

Men icke! Enda mailet man få som de pratar om är ett mail skickat som ett Allmänt nyhetsbrev , med en pdf på 3 sidor finns 6 rader där det står..

"Ditt nuvarande elavtal, förhandlat av Kundkraft, löper snart ut" samt att man blir intvingad i ett rörligt avtal om man inte agerar.

Så lite gömt i texten för att man ska missa det! Är ju knappast omedvetet gjort detta. Det står inget datum när mitt avtal löper ut!

Här är ju Ellagen (1997:857) tydlig

15 § En elleverantör som har ett tidsbestämt avtal med elanvändaren om leverans av el ska tidigast 90 dagar och senast 60 dagar innan avtalet löper ut informera elanvändaren om:

1. tidpunkten för avtalets upphörande, och

2. konsekvenserna av att avtalet upphör.

Vilket de verkligen inte lever upp till! Detta kan inte vara tillåtet!

Får heller inget mail eller bekräftelse på när det nya avtalet kliver in.

Med tanken på deras säljande texter på hemsidan:

"El ska vara enkelt för alla
El ska bara funka, utan krångel och komplicerade val för dig som elkund"

-De menar att de ENKELT pungslår dig med +1 kr på rörligt pris om du inte gör KOMPLICERADE val och förlänger avtal.

"Som kund hos Motala Energi ska du alltid känna dig trygg med vetskapen om att du får rimliga elavtal. "

Är det RIMLIGT att du ska ha stenkoll på deras regler och paragrafer, missar du vilseledande nyhetsbrev så pungslår de dig med ett dyrt rörligt pris dvs +1 kr.

Helt uppenbart är att Motala Energi vilseleder på hemsidan, otydlig kommunikation om avtalets utgång och konsekvenser.

Så detta företag kan inte rekommenderas till någon!

14 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Markus.
Tack för du tog dig tiden att skriva ett omdöme och tack för feedbacken. Kontakta gärna oss på customersupport@motalaenergi.se så ska vi se vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Avtal som blev det dyraste

Fick ett avtal genom Kundkraft till ett bra pris då . När sedan avtalet gick ut så fortsätter de med ett rörlig pris tillsvidarepris, jag upptäckte är ett av Sveriges dyraste, har sagt upp avtalet idag . Ni som Fortfarande är kunder lämna detta företag fortast möjlig ,de har också uppsägning på 3 månader .

Besviken Tore Fager

10 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Tore.
Tack för ditt omdöme, väldigt tråkigt att du är missnöjd dock, du får väldigt gärna kontakta oss på customersupport@motalaenergi.se så ska vi kolla vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Ocker har fått ett nytt ansikte

Har bytt elbolag idag. Efter sent uppvaknade , har haft dålig koll på elpriserna men trott/tänkt att variationen nog är marginell. Ack vad jag bedragit mig.
Har betalt 220öre/kwh sen i December. Det är bedrövligt..... Lämna detta skitbolag fortast möjligast om ni kan..

11 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Fredrik.
Väldigt tråkigt att din upplevelse varit som beskrivet, alla kunder skall mottaga information om att avtalet upphör och vi ser gärna om du mottagit detta.
Besvara gärna vår förfrågan om vidare kontaktuppgifter.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Skule täckna El av tal

Skule täckna El av tal , trevl ig donna i kassan . När ja skule betala (helt sines sjuka priser för övri gt) så tar hon upp en tazer och skuter mig , ??? varflr ? vil ha el i hemet inte i huvet . Hon kanse behöver en el shock för o inte va så mot mej

7 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Ranny.
Du får gärna kontakta oss på customersupport@motalaenergi.se med vad som egentligen har hänt och vad din egentliga upplevelse har varit. Om din upplevelse är som du beskriver så tar vi väldigt seriöst på detta.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

När man sent upptäcker att elpriset har…

När man sent upptäcker att elpriset har blivit rena ockerpriset bara för att man missat ett mail och man ringer dom för att reda ut det och får till svar
-Det är inte vårt fel att du inte läst ditt mail.
Detta företag är ett ocker företag som inte vill ha några kunder. Om man råkar missa att avtalet löper ut blir man skinnad.

8 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Johan.
Väldigt tråkigt att du känner som du gör, vi skickar information om att avtalet upphör just för att informera om vad som sker när avtalet upphör.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Blåsning

Blåsning!

Nu är det kanske ingen nyhet att elbolag försöker blåsa oss kunder. Jag kom från Kundkraft, vilka hanterat upphandling av min el under många år. Jag noterade att mitt elpris var dyrt i Jan och sedan i Feb. Dock var reflektionen då endast relaterad till att elpriset brukar stiga under vintern. När jag jämförde med andra insåg jag att mitt pris var 70% högre. Vid kontakt visste de exakt vad som hänt och jag låg på ett ospecificerat pris. De var också medvetna om att jag inte läst det informationsmail som skickats ut eftersom det kunde Kundtjänst se. Det finns sätt att vara mer hjälpsamma än att säga att man har skickat ett mail. t.e.x en !OBS! text på fakturan på alla som har detta ospecificerade pris? T.E.X obs!! Du har inte gjort ett val vilket innebär att du betalar ett högre pris än vad du egentligen behöver. Ett bolag som agerat på det sättet hade man stannat med länge. Jag får heller inte byta till rätt pris för Mars utan ska ligga kvar på detta rövpris hela månaden då detta genomförs på kalendermånad-basis. Så jag fick skriva ett avtal för att få rätt pris i April och nu blir det till att lämna detta skitbolag först från Maj. En sak till i avtalet som jag tvingades skriva på så låg det även med något ID-skydd för 99kr/mån - gratis i 30 dgr därefter var man tvingad att säga upp det.... Vad säger man?

5 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Erik.
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att snabbt kunna hjälpa dig i ärendet.
Besvara gärna denna så kontaktar jag dig.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Företag utan skrupler

Jag är också varit medlem i Kundkraft, och tyvärr inte varit tillräckligt uppmärksam utan bara fortsatt med Motala Energi, ett företag helt utan skrupler. Bedrövligt. Så missnöjd.

4 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Staffan.
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter, besvara gärna denna så att vi kan se vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Ocker & Ocker

Ett bolag som lurar sina kunder med ett tillägg som är minst 10ggr högre än vad ett seriöst bolag lägger på jämfört med polpriset! I Styrelsen sitter en kvinna från Löddeköpinge som även sitter i styrelsen för andra oseriösa elbolag som Stockholms elbolag, Svealand, Cheap energy Etc! Varning för denna organiserade brottslighet!

20 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Olof.
Vi vill gärna se vad som skett i ärendet, vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter.
Besvara gärna denna.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Ocker priser! Deras tillsvidare avtal är rent ocker…

Deras tillsvidare avtal är rent ocker med 197.2 öre/kwh

19 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Hans.
Tack för ditt omdöme och för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme.
Vi har skickat en förfrågan för vidare kontaktuppgifter då vi gärna kommer i kontakt med er för vidare information om vad som skett.
Besvara gärna denna.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

på gränsen till kriminella

Ett rörligt avtal tecknat via kundkraft, när avtalet gick ut blev det per automatik omvandlat till ett tillsvidare avtal med påslag med 90 öre+moms per kwh.

16 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Björn.
Vi ber om ursäkt för din upplevelse, givetvis ska det inte vara såhär.
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att se vad som skett i ärendet.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Varning

Varning! Oseriöst företag. Inte alls kundvänliga vilket de lyfter att de är på sin hemsida. Går knappt att komma i kontakt med. Skickar felaktiga fakturor. Meddelar inte att avtal löper ut, då höjer de avgiften med mer än 100%. När man sedan vill komma i kontakt så studsar mailen med svaret att de inte finns någon sådan mottagare. Telefonen är avstäng pga av utbildning eller har extremt lång svarstid. Kommunikationen till kunderna är helt obefintlig förutom reklam för en massa orelevanta samarbeten som de har. Oerhört oseriöst!

Tillägg: Nu begär de mer info från alla i hopp om att man inte ska lämna och att omdömet då tas bort.. De är mycket väl medvetna om vad de gör och de vitnar också kontakten med kundtjänst om samt alla omdömen här som i princip handlar om samma sak.

14 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Linda.
Såhär skall det givetvis inte vara.
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att se vad som skett i ärendet.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

En ren blåsning

En ren blåsning! Om man har haft tidsbestämt avtal lägger de på 1kr/kWh när avtalet löper ut! Har för november och december 2023 inneburit minst en dubbling av priset. Hoppas ingen väljer detta företag! Varning!

11 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Erik.
Tack för ditt omdöme.
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter, besvara gärna denna.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Varning för oseriöst företag

Var kund i Kundkraft och fördes över till Motala energi när Kundkraft upphörde. På fakturan står rörligt elpris, men i själva verket är det ett tillsvidareavtal som är 150 procent dyrare än rörliga avtal. Senaste fakturan hade ett tillsvidareprid på 275 öre per Kw. Detta är mångdubbelt mer än vad seriösa företag debiterar.
Jag har självklart sagt upp avtalet, önskar bara att jag tidigare genomskådat detta ockerföretag.
Jag vill varna alla för Motala energi.

15 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Kund.
Tack för ditt omdöme och för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme.
Vi har skickat en förfrågan för vidare kontaktuppgifter då vi gärna kommer i kontakt med er för vidare information om vad som skett.
Besvara gärna denna.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Anmäl detta oseriösa el bolag till Arn

Anmäl detta oseriösa el bolag till Arn, fler som gör det så kanske Motala energi försvinner från el marknaden.

23 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Mats.
Tack för ditt omdöme och för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme.
Vi har skickat en förfrågan för vidare kontaktuppgifter då vi gärna kommer i kontakt med er för vidare information om vad som skett.
Besvara gärna denna.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Helt klart ett oseriöst företag!

Helt klart ett oseriöst företag som direkt tog chansen att blåsa mig när det tidigare avtalet via Kundkraft gick ut.
Hade tidigare via mejl lovat att man skulle fortsätfa få ett konkurrenskraftigt rörligt pris men dom bara lurade sina kundkraft kunder med detta.
Från att ha haft ett avtal där jag betalat spotpris + påslag med 6,40 öre fick jag spotpris + 106,40 öre, vilket inneburit mer än dubbelt så högt pris för de 3,5 månaderna jag blir kvar inne avtalet är uppsagt.
Klantigt av mig själv att vara godtrogen och inte uppmärksamma det nya blåspriset tidigare och så 1 månads uppsägningstid villket jag tycker borde vara kriminellt när man medvetet satt en kund på ett så ofördelaktigt pris.
Aldrig mera Motala Energi och jag vill varna alla för detta oseriösa företag.

14 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Andreas.
Tack för ditt omdöme och för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme.
Vi har skickat en förfrågan för vidare kontaktuppgifter då vi gärna kommer i kontakt med er för vidare information om vad som skett.
Besvara gärna denna.
Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Oseriöst!

Hade kundkraft, blev tilldelad Motala energi med bra pris ett tag. Nu har jag plötsligt ett skyhögt elpris och får bara Goddag Yxskaft-svar fr kundtjänst, de hävdar att mitt avtal löpt ut och att jag fått ett /dyrt/ tillsvidareavtal istället. Ingen info om detta har skickats. Säljare i andra elbolag jag pratat med känner också till dessa tveksamma metoder.
Anmäler till ARN och byter elbolag pronto.

15 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Motala Energi

Risposta di Motala Energi

Hej Linda.
Tack för ditt omdöme och för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme.
Vi har skickat en förfrågan för vidare kontaktuppgifter då vi gärna kommer i kontakt med er för vidare information om vad som skett.
Besvara gärna denna.
Ha en fin dag.
Emelie

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più