montessoriuniverset-de.com Recensioni 

Wir haben den Lernturm für unsere Tochter (1,5 Jahre) gekauft. Damit ist sie immer bei allen alltäglichen Arbeiten in der Küche auf Augenhöhe mit dabei und fühlt sich nicht an den Rand gestellt! Auch die Schiefertafel und die Papierrolle zum Malen sind tolle Elemente zur Ergänzung. Unsere Tochter liebt den Lernturm... Und ihr Bruder folgt ihr sicherlich in rund einem Jahr nach 😉

UPDATE - Montessori Universe verkauft nicht ihr eigenes Produkt, sondern Leea Lerntürme mit einem Aufschlag, zum Beispiel von satten 90 Euro für den M Turm. Und weist es aber nicht aus, ich bin gerade erst durch die Gravur daraufgekommen. Bestellt den Turm lieber gleich der Quelle - leeatoys.eu.

Das schlechteste Kauferlebnis dass ich seit langem gehabt habe. Turm bestellt um fast 300 Euro. Ein paar Tage nach dem Aufbau fällt ein Rad (!) auseinander. Bei der Aufhängung 2 Mal die Zehe blutig aufgerissen, und dann selbst geleimt. 2 Wochen später fällt das zweite Rad auseinander.

An den Kundenservice geschrieben dass sowas bei dem Preis nicht passieren darf. Mehr als ein Monat keine Rückmeldung erhalten. Erst auf eine Nachfrage die Antwort - wir können gerne ein Ersatzrad schicken (?!?).

Ist das euer Ernst? Ich erwarte mir hier zumindest einen teilweisen Nachlass. Furchtbare Firma die Premiumpreise verrechnet und dann nicht für Qualität einsteht.

Je voudrais écriver quelquechose ici, mais je ne parle pas très bien français. Pourquoi n’est pas cette avis en anglais óu allemaigne?
We loved the product and are sure that our granddaughter will get many hours of pleasure using it in different ways.

Lern - Kletterturm XL, super Qualität u. Zubehör

Es lief alles reibungslos und wir sind mehr als zufrieden mit dem Lernturm. Gerne wieder

Ich habe Anfang März einen Montessori Turm bestellt, ihn Anfang April beschädigt bekommen, nach meinen Reklamationen ist mir versprochen worden, dass die Teile ersetzt werden - habe sie bis heute (Juli!) nicht erhalten

I think it is a very good product but also very expensive.

Wir haben für unser Kind den Lernturm mit der Rutsche zum ersten Geburtstag gekauft und sind begeistert.
Unsere Tochter findet es ganz super, dass sie auf Augenhöhe dabei sein kann und sie liebt es hoch zuklettern und zu rutschen
Der Turm ist sehr gut durchdacht und die Qualität ist bestens.
Bezahlung war unkompliziert und der Versand schneller als erwartet.
Alles bestens, vielen lieben Dank.

Update!

As you can read in the earlier post we canceled to order at the 19. of June and didn’t have any problems getting our money back from the bank / company since we payed with credit card.
After the cancellation the costumer service didn’t answer on our message in which we basically explained why we did it. Approximately after two weeks on the 3. of Juli the ordered package arrived, so the message of the cancellation didn’t arrive in time / didn’t stop the package. Since we already got our money back we asked them to send us a Retour Label or QR – Code so we could send back the package.
They answered the same day a few hours later with an unexpected message. They apologized for the bad communication on their part in the beginning, were sorry for being late with the package and that after cancelling the order the package still arrived. They even thanked us for our honest Trustpilot review (1/5 Stars because of the listed problems) and showed us ,in my opinion, that they took our feedback serious and are willing to change procedures for future costumers to avoid these kind of problems.
For compensation and to give us in the end a positive experience with the company/order they told us to keep the order without any kind of payment so our kid can enjoy it!
Especially considering the net-worth of the order (329 €) it was extremely generous and we were really happy about that kind of customer service!
Furthermore they asked us for personal feedback and ideas to improve the costumer experience, which is something I personally never experienced so far.
So to sum it up, obviously a lot of things in this order went wrong. But the apology of the company was sincere and the compensation way above what we would ever expect and what is common in the online market.
The quality of the product is as promised, undamaged and is working nice to the enjoyment of our little daughter. 😊

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Waited for 4 weeks nothing has arrived and the customer service is never answering the emails.
I don't think that is a scam, but they are reeeeally taking their sweet time to deliver orders. I know about some people whom are waiting for 5 o 6 weeks. And the fact that they are never answering email gives me a bad feeling about the company. What if your order came damaged or with something missing and you just cannot contact them?
In the end we called our bank to cancel the order trough the credit card.

Wir hatten die Schaukel bestellt, da ich die Idee gut fand diese später mal im Lernturm als Hochstuhl nutzen zu können. Leider ist der Filz sehr dünn und wirkt für mich eher billig. Außerdem wird er mit zwei dicken Holzköpfe befestigt, die an der Rücklehne genau in den Rücken vom Kind drücken.
Das mir das Design nicht gefällt, wäre ja ok gewesen, wenn wir dann die Schaukel einfach hätten zurück senden können. Obwohl es sich um ein kleines Paket handelt, das mit dhl maximal 5€ gekostet hätte, besteht man darauf 29€ bei einem Kaufpreis von 69€ einzubehalten für den Rückversandt. Bei dem Lernturm hätte ich das verstanden, aber bei dieser Schaukel ist das einfach nur eine Frechheit und hat mit Kundenservice nichts zu tun. Zumal sich der Prozess ein Retourenaufkleber und das Geld zurück zu bekommen seit Anfang April bis heute gezogen hat. Es wurde dann sogar jemand zur Abholung vorbei geschickt, der den Retourenaufkleber dann in den Briefkasten gesteckt hat. Die Ankündigung dass jemand kommt, kam natürlich erst einen Abend vorher, so dass wir nicht zuhause waren.
Zum Glück haben wir den Lernturm noch nicht gekauft.

Unser Kind liebt ihn und wir würden ihn nie wieder hergeben wollen. Würden ihn auch jederzeit wieder kaufen. Auf den Turm haben wir gerne zwei Wochen gewartet!

Der Lernturm ist super!
Die Lieferung hat 10 Wochen gedauert, da der Lieferdienst GLS das Paket 2x zurück gesendet hat ohne mich zu informieren. Während der dritten Zustellung hatte ich keine Tracking ID und
der Kundenservice meldete sich nur selten,mit der Info ich werde demnächst die Tracking ID erhalten. Dies passierte nicht aber plötzlich war der Lernturm da , mit einem anderen Lieferdienst. In dieser Zeit dachte ich schon mit einem unseriösen Unternehmen zu tun zu haben und wollte rechtliche Schritte einleiten.
Ende Gut alles gut
Über einen Rabattgutschein würde ich mich freuen
Felsenstein Doris

Wir haben den Lernturm für unsere Tochter (14 Monate) bestellt. Sie mag ihn sehr und klettert auch gerne hinein. Hier sollte allerdings immer jemand aufpassen, da sie bereits sehr stark und groß ist (15Kilo) und daran herumwackelt. Aber das ist was eigentlich selbstverständlich.
Auch das Zubehör passt - wir haben die Schiefertafel/-rutsche.
Diese hatte zu Beginn einen Fehler. Eine Reklamation war super unkompliziert. Nette Mail mit der Info, dass die Spedition eine neue liefert. Wir mussten die alte bisher auch nicht zurückgeben. Hier war ich sehr positiv überrascht, weil andere Reklamationen bei sperrigeren Bestellungen oft viel umständlicher sind.
Wir sind bisher zufrieden und haben die Entscheidung nicht bereut.

Wir hatten einen Lernturm bestellt, leider in der falschen Größe. Über den Support konnten wir die Bestellung jedoch einfach ändern. Die Qualität des Lernturms ist einfach perfekt.

Unser Lernturm hat sich als unverzichtbares Element in unserem Zuhause etabliert. Seit mehr als ein Jahr begleitet er uns nun schon und erfüllt unsere Erwartungen voll und ganz. Unsere Kleinen lieben es, darauf zu stehen und uns beim Kochen zu helfen, zu malen oder einfach nur zu spielen. Die Vielseitigkeit und die kompakte Größe des Lernturms machen ihn zu einem praktischen und platzsparenden Möbelstück. Wir empfehlen ihn jedem weiter, der nach einer Möglichkeit sucht, seine Kleinen sicher in die Küchenaktivitäten einzubeziehen.
Qualität von Lernturm ist auch in Ordnung, manchmal verliert es den Rad beim transportieren aber man kann es schnell wieder montieren.

Der Lernturm ist echt super. Stabiler Stand, optisch sehr schön und die Multifunktionalität ist echt spitze.

Es hat etwas gedauert aber im Endeffekt hat alles gepasst

Wir haben den Turm für unsere Tocher zu Weihnachten bekommen, jetzt benutzen wir den Turm schon einige Wochen. Die Schaukel ist super als Hochstuhl zum Essen.
Wir hatten leichte Probleme den Filzüberwurf richtig zu montieren. Nachdem ich aber über Instagram nachgefragt habe, wurde sofort ein Reel dazu gedreht welches uns super geholfen hat.

Wir haben den Lernturm zum 1. Geburtstag von unserer Tochter gekauft! Lieferung war pünktlich! Der Turm ist von sehr hoher Qualität und ist sehr leicht auf zu Bauen. Werden uns jetzt noch die Schiefertafel-Rutsche dazu holen damit sie noch mehr Spaß mit dem Lernturm hat!

I can fully recommend the M-Tower. Our toddler loves to use it and it made our life so much easier being able to do some kitchen work while the child watches from within it what we are doing at adult height level.

The delivery was quick, and we had good customer support.