Mondo Convenienza España Recensioni 

Abbiamo Ordinato i mobili di tutta casa.
A parte il fatto che l'ordine è stato fatto il 30 luglio e ancora non abbiamo finito.
no comment!
Nell'ordine c'erano due cucine.
una cucina a vista per il salotto e una per la cucina in taverna.
La cucina in taverna è ancora a metà con i pensili per terra perche hanno rotto un pezzo, ed è li così da 20 giorni.
La cucina in salotto è una barzelletta. Arrivano in 2 alle 11.00 del mattino ma non fanno in tempo a finire di scaricare il camion che uno dei due si sente male chiamano un ambulanza e lo portano via. L'altro povero Cristo continua a montarsi la cucina da solo fino alle 15 circa fino all'arrivo del nuovo collega inesperto perché al suo primo giorno di lavoro.
Per farla breve Si fanno le 18 e il secondo arrivato abbandona il posto perché per come si stava mettendo la situazione sarebbe tornato a casa troppo tardi. La barzelletta continua, alle 20 l arrivo di un terzo collega in supporto per poi finire alle 22 con la cappa montata tutta storta senza l alzatina tra parete e lavandino e frigorifero ad incasso buttato dentro a pugni e a spallate perché il geometra ha sbagliato le misure.
L unica cosa d'ammirare lo sforzo e L impegno della persona che non ha mai
Mollato.
Per quanto riguarda tutto il resto .... Lasciamo perdere.. A voi le considerazioni..
A questo punto mi viene da dire, con tutte queste recensioni negative, non vi conviene darvi una ridimensionata?
Resta il fatto che a me mi avete fregato ora ma nn mi fregate piu.

Ho acquistato una cucina (ad un prezzo tutt'altro che concorrenziale) che è arrivata con 20 giorni di ritardo e ancor oggi ci sono parti che non sono arrivate o che non sono collegate (mi riferisco al forno, al lavabo e al piano cottura.....pezzi superflui....). Ho dovuto pagare un sovrapprezzo per tagliare un mobile perchè la consulente in fase di progettazione mi ha dato delle misure errate. Ho provato a contattare più volte l'assistenza che non è mai nè intervenuta e stata di supporto ma ha sempre rigirato la palla a una fantomatica consulente che mi avrebbe dovuto richiamare entro 48 ore.....chiamate mai ricevute! Nella fase di montaggio (con parti mancanti) non è venuto l'elettricista quindiil piano cottura e il forno rimangono dei soprammobili inutili fino a data da destinarsi.
Comportamento vergognoso! Sono totalmente pentita di aver acquistato qui

Ho preso tutto L arredamento di casa mia da mondo convenienza : la cucina la cameretta è la stanza da letto :.. Partiamo dal fatto che me li hanno consegnati dopo quasi due mesi e neanche tutto ma a pezzi ! Sono venuti a montare la cucina uno schifo e non mi hanno messo lo scola piatti me L hanno montato uno solo... poi ho aspettato per la camera da letto altro tempo e non vi dico per la stanzetta siamo quasi a novembre un ordine che ho fatto a maggio è ancora non me L hanno completato .... una stanzetta che gli operai hanno dimenticato di mettere una staffa sotto al letto dei bambini e quindi il letto si è deformato ! L hanno ordinato dicendomi che sarebbe arrivato il 10 ottobre stamattina vado a chiamare e mi fanno appuntamento per il 20 ottobre veramente vergognoso .... ah la cosa più bella che dimenticavo mi hanno portato il letto di una cameretta che nkn era quello che avevo ordinato! Mi sono recata più volte al punto vendita senza ottenere risultati solo prese per i fondelli ! Stamattina mi ha chiamato L operatore Francesco dicendomi che lo scolapiatti non me lo possono portare perché mi dovevo accorgere entro 48 ore che ci mancava quindi se non te ne accorgi in tempo un articolo che hai pagato non te lo portano più ! Ma veramente per me si devono vergognare tutti ! Siete veramente incompetenti in tutto e avrete solo cattiva pubblicita ! VERGOGNA!!!!!!!!!!!!

Stamattina sono venuti Mauro e Pasquale (codice 6912) a montare due armadi ai miei genitori e un tavolo con le sedie a casa mia..che dire, ragazzi puliti, precisi, ordinati e simpatici..consigliatissimi!

La qualità degli arredi la si vede in esposizione quindi si sa cosa si sta acquistando, quello che non si conosce è invece la qualità dei servizi accessori. A me sono successi, in sequenza, tutti questi disservizi: consegna ritardata e non completa; montaggio eseguito male (tubo strozzato della lavastoviglie che quindi non funzionava), la stessa non è stata fissata quindi usciva dal mobile, forno fissato storto, lavandino del bagno, integrato nel mobile, non siliconato per cui l’acqua si infiltrava ovunque .
Riaperte richieste di Intervento per sistemazione: per farla breve dopo un mese dalla consegna senza che abbiano saputo risolvere, ho chiamato il mio idraulico e comperato i pezzi mancanti per le riparazioni. In sintesi Mondoconvenienza costa poco ma vale ancora meno

Assodate le problematiche che hanno portato al ritardo nella consegna dovuta all'emergenza Covid, Mondoconvenienza si impegnava a consegnare la cucina ORDINATA A FEBBRAIO in data 26/08 come da appuntamento regolarmente fissato.
La stessa cucina veniva poi riportata indietro a causa degli evidenti difetti comprovati e accertati dall'azienda stessa (danni di ogni tipo). Veniva così riprogrammata una nuova consegna in data 17/09, ma il risultato era il medesimo. Cucina ancora completamente danneggiata e riportata indietro. L'ultima data di consegna fissata per oggi 13/10 è solo l'ennesima consegna di una cucina con diversi pezzi danneggiati (i trasportatori addirittura asseriscono che nessun pezzo sia stato cambiato). Il ritardo è pari a 8 mesi!

La cattiva recensione se la meritano gli operai,oggi mi hanno montato 2 madie e un divano e oltre a non aver mai indossato la mascherina, mi hanno entrambi dei bei ricordini in bagno!!!
Hanno spanato le viti rompendo uno sportello di una madia...
Insomma pessimi su ogni linea...

Ho ordinato 2 divani e una poltrona a inizio agosto. La poltrona era già disponibile, dovevo attendere solo i divani e la consegna era prevista intorno al 10 settembre. Siamo al 10 ottobre e, nonostante le numerose chiamate di sollecitazione, ancora nulla! Ora anche la poltrona risulta non essere più disponibile. Sto pensando di annullare l’ordine perché non è possibile dover aspettare due mesi.

Ho ordinato una rete a tre piazze con relativo materasso ad agosto. Ho effettuato il bonifico optando per la consegna, col corriere. I primi di settembre mi contattato verificano l'esatto bonifico e mi dicono che i due pezzi devono arrivare in magazzino... E già la risposta sui tempi è vaga. Arriviamo a fine settembre comincio a sollecitare la consegna sembra tutto a posto ma bisona aspettare. Arriviamo ad ottobre nessuno si fa sentire mio figlio dorme sul letto con le doghe sfondate ma non immaginavo un calvario simile. Contatto il servizio clienti e nel mentre scopro lamentele su un social per i tempi e le mancate consegne faccio una segnalazioni. Mi viene comunicato un link che mi manda, ad ana chat dove una sig. X mi da il numero del corriere e il numero di spedizione. E siamo a due gg fa. Contatto il corriere di zona mi preannuncia che la consegna è per oggi e dato che a casa non ci siamo per lavoro chiedo la, gentilezza di avvisarmi almeno un'ora prima affinché possa prendere permesso in ospedale. Non ho ricevuto chiamata. Ho perso un 'ora di tempo ingiustificata. Alle 15 ricontatto la ditta di trasporti mi dicono che non avevano il mezzo... Per il trasporto e la consegna era saltata. Poi mi mettono in attesa facendo cadere la linea. Ricontatto il centro di Civitavecchia ho perso un pomeriggio ho fatto il bonifico e per una rete ed un materasso sono passati 3 mesi. Agiro'di conseguenza se i pezzi non mi verranno consegnsti entro lunedi e all'orario che non sono al lavoro troverò il modo di riavere i soldi e ordinare un letto da ditte più serie. Per il resto Resta che questo trattamento non merita nessuna valutazione. Anzi mi avvisce e sconsiglio questa catena a chiunque.

Davvero il top dell'efficienza è dell'educazione! Sono rimasta soddisfatta, un montaggio così accurato è difficile ottenerlo. Lo consiglio vivamente, 5 stelle assicurate!

Fanno veramente schifo arrivano pezzi sempre rovinati appuntamenti sempre x cancellati
Per una cameretta mi hanno disdetto 3 appuntamenti .
Permessi presi inutilmente.
Sono una vergogna.
Non comprate niente da loro.
E meglio spendere qualcosa in piu' ma non comprate niente da loro.
Oggi ennesima presa in giro.
Dovevano portarmi un anta danneggiata appuntamento dalle 17/00 alle 21/00.
Dopo due chiamate al centro assistenza confermandomi che oggi avrebbero consegnato anta danneggiata non si è fatto vivo nessuno.
Sono veramente incazzato.
Sono degli incompetenti
Valutazione -1

Equipaggio 3639 molto professionale, disponibile, gentile e simpatico.
Grazie.

Volevo congratularmi con il consulente di vendita Stefanoca che opera presso il centro MC di Trezzano sul Naviglio. Si è dimostrato un vero professionista, consigliandoci con competenza, precisione e cortesia. Spero che quanto acquistato sia altrettanto soddisfacente quanto le consulenze ricevute.
Grazie

Fatto un acquisto di un letto ed una rete, nulla di complicato e costoso, scegliendo il corriere (non specificando da nessuna parte le diversità dei servizi di consegna) pur avendo un centro a poco piu di 12 km da casa per questioni di sicurezza.
Uja volta pagato mi escono intempi di consegna e gia leggendo quella voce mi preoccupa perché ho necessità del letto che mi si è rotto.
Contatto l'assistenza una volta arrivati al termine dei tempi di consegna echiedo il rimborso tramite paypal e tramite call center e mi dicono che devo attendere che la merce rientri nei loro magazzino pur avendola sempre avuta il loro corriere.
Ricapitolando uno paga, non riceve nulla, rischia di perdere i soldi per via del loro corriere per nulla peofessionale e sopratutto perde tempo!
Se pensate che si lavora in questo modo vi auguro di chiudere velocemente perche non potete prendere in giro i vostri clienti!

Torno a recensire Mondo Convenienza stavolta con una valutazione molto diversa, un cambio dovuto alla buona gestione del problema che si era creato, chiarito il malinteso il problema è stato risolto con il ritiro e la sostituzione del pezzo danneggiato. Soddisfatto di come si è risolto il tutto.

Una stella perché non si può dare meno uno..totale disservizio per una che da voi ha acquistato l’intero arredo di casa,scelta di cui mi sono pentita per svariate ragioni:attese infinite per la consegna di una cucina dal 21 maggio la consegna é avvenuta al 30 giugno, mi hanno consegnato un divano rotto come da loro perizia fatta a luglio poi due mesi dopo vengono per la sostituzione ma non lo sostituite perché sopraggiunge una macchia,divano che comunque avrebbero buttato perché ROTTO,spalliera rotta e il letto sotto non è possibile tirarlo fuori correttamente! Mi hanno risposto “ma non si può signora doveva essere intatto..” dopo più di due mesi vengono a casa mia e prendo 4 ore di permesso la consegna era Dalle 16 alle 20 e si sono palesati alle 20.30 e pretendono che il divano che non avrei dovuto avere a mia non abbia segni di usura? Non acquistate mai da loro!!!

Sconsiglio mondo convenienza un anno fa ho acquistato una cameretta, già da subito mi ha dato problemi L armadio con ante scorrevoli dove si bloccavano e nell aprire si è rotto il binario, il letto contenitore idem meccanismo che si blocca nn mi fa chiudere chiamo il falegname faccio vedere L armadio e mi dice che essendo binario in plastica e sulle ante si appoggia una placca in ferro x scorrere e normale che tende a spaccarsi detto questo sotto Consiglio di lui contatto mondo convenienza spiego tutto gentilissimi mi hanno detto di stare tranquilla che venivo contattata x la sostituzione dei pezzi rotti mando foto fin qui ok oggi dopo un mese mi contattano dicendomi che nn entra in garanzia la rottura del binario che nn dovevo forzare L anta x aprirla, allora ho detto a che cosa serve la garanzia? Mi hanno detto che vale solo x i meccanismi allora spiegatemi voi il binario che fa scorrere L anta nn è un meccanismo? Xk sinceramente la signorina girava la frittata senza dare la giusta risposta con questo vi dico prima ed ultima volta che faccio acquisti da questi incompetenti sconsigliato x tutto voto zero zero zero che imparassero a fare il mestiere come si deve e di essere chiari e togliere gli incompetenti che rispondono dall ufficio tecnico

In data 11 marzo 2020 ordiniamo una piccola cucina su misura composta prevalentemente dà elettrodomestici.
La consegna causa COVID slitta all’infinito fino al 7 agosto 2020.
La cucina Viene consegnata senza maniglie e senza alzatina di rifinitura, ma cosa più grave un operaio nel montare il copri boiler con un pugno lo rompe, tampona la cosa con quattro viti e un pezzetto di ferro, mi dicono che faranno loro la segnalazione di assistenza.
A distanza di 20 giorni scopro che la segnalazione è stata si fatta ma solo per le maniglie, del mobile rotto nessuna traccia e manco che meno dell alzatina.
Protesto e mi viene assicuro che provvederanno.
Due giorni fa mi programmano la consegna dei pezzi rotti con telefonata e messaggio, consegna 30/09 dalle ore 13.30 alle 17.30.
Prendo ferie e aspetto alle 18 chiamo e mi dicono che si è trattato di un errore che il mobile non è neanche ancora in consegna a loro,molto probabilmente a metà ottobre 7 mesi di attesa!!!!!!!!
Qui siamo al limite della decenza e della truffa.
I mobili sono stati pagati da oltre due mesi, il lavoro mai completato e giorni persi per niente.
Devo valutare un intervento legale.

Ho acquistato una cucina per mia madre completa di tutti gli elettrodomestici (escluso lavastoviglie già in mio possesso), è stato collegato il frigo e il forno alla corrente elettrica ma non la lavastoviglie perchè non acquistata da loro...e lo posso anche capire, ma lo sportello a copertura della lavastoviglie e il taglio del battiscopa credo avrebbero dovuto farlo. Mi è stato risposto che non possono, solo se acquistavo da loro anche la lavastoviglie. Allora mi leggo bene le condizioni di vendita e sorpresa: mi accorgo che firmando il modulo d'ordine li esonero da danni alle pareti di casa mia nel caso combinino qualcosa ma non c'è nessun riferimento a "non montare" uno sportello e tagliare un battiscopa se l'elettrodomestico è di mia proprietà. Quindi mi chiedo: visto che mi assumo la responsabilità nel forare le pareti di casa mia, perchè non mi fanno assumere la responsabilità anche del montaggio dello sportello su un elettrodomestico di mia proprietà? Ad oggi, oltre a non essere soddisfatto del prodotto e soprattutto del montaggio a caro prezzo (incompleto oltretutto e male eseguito in quanto la cappa di aspirazione non era funzionante a causa di un montaggio errato) lo sportello della lavastoviglie è ancora lì in attesa di essere messo dove dovrebbe... Non comprerò MAI più neanche uno spillo!

Equipaggio 6810 : grandi professionisti. Seri, puntuali, scrupolosi e veloci. In futuro, se dovessi acquistare altro, chiederei sicuramente di loro.