Mondo Convenienza España Recensioni 

Molto soddisfatto equipaggio 6591 seri professionali educati ottimi lavoratori

Molto negativa. Consegnato divano difettato in giugno segnalato e sostituito in luglio. In settembre si è rotta una molla nella seduta (il divano usato pochissimo) segnalata ma come risposta arrivata dopo sollecito non si può far niente anche se la garanzia dura 2 anni perché non si puo' sostituire quel pezzo e non possono cambiare il divano intero. Allora su un divano che serve la Garanzia di 2 Anni?

Pessimi è dir poco!!!
Comprata scrivania su internet, arrivata a casa tramite corriere(lasciata sulla porta di casa, su strada trafficata senza neanche suonare).Arrivata a montarla era stata danneggiata.Chiamati per sostituirla, dopo aver voluto le foto e una dichiarazione seguite da 3 sue mail, ci siamo accordati per il giorno di ritiro della parte danneggiata.Tre ore di tempo per venire(15/18).Non è venuto nessun corriere.Ho chiamato e non mi hanno saputo dare spiegazioni (solo è stata presa in carico dal corriere la chiamata).Mai più!

Buongiorno volevo ringraziarvi per avermi mandato equipaggio 6826 ragazzi molto educati, e bravissimi, e anno rispettato le norme del covid19
Soddisfatta

Ho acquistato due camere da letto una cucina un tavolo una madia 6 sedie e un divano ad agosto dopo una settimana mi hanno consegnato le due camere però di una camera le ante erano rovinate quindi che si fa ? Le rimando indietro e cosa succede? Succede che dopo un mese mi contattano per venire a sostituirle peccato che non erano le ante del colore dell’armadio e quindi rimandiamo indietro mi contattano dicendo che il 5 ottobre vengono a consegnare il tutto cucina divano e ante ok. Solo che stamattina 28 ottobre e non il 5 arrivano ma dulcis in fondo la cucina e totalmente diversa da quella ordinata in sede misure sbagliate peccato che ho già saldato il tutto

Cambiate nome, MONDO SCONVENIENZA.

Cucina ordinata il 24/08, sono dovuto tornare a modificare alcune cose il 1/09, giorno in cui è partito l’ordine.
Chiamo dopo due settimane e mi dicono che il 27/09 la cucina sarà montata.
Arriva la fatidica domenica 27, mi chiamano alle 9 dicendomi che la squadra montaggio è arrivata, dopo 5 minuti un messaggio da MondoConvenienza, in cui mi scrivono che la cucina è PARZIALMENTE evasa.
Chiedo informazioni e riferisco che non avrei saldato minimamente una cucina a metà, senza sapere per di più quando sarebbero tornati.
La ricaricano sul furgone e mi dicono tra i 5 e i 7 giorni sarebbe stata pronta, poi i giorni diventano 10, poi 14.
Alla fine della storia la cucina ha 17 giorni di ritardo.
Ho specificato di aver avuto dei GRAVI danni, avendo fatto partire un affitto in data 01/10!
Quello che non trovo assolutamente giustificabile è il fatto che, il 24, dopo aver visionato il progetto, mi è stato detto che avrei dovuto dare un acconto subito.
Nessun problema, ma voi, quando date delle date, rispettatele, esattamente come chi, quando chiedete un acconto, rispetta i tempi.
Mi aspettavo quanto meno uno sconto, dopo tutto ciò che è successo, quindi, mi reco in negozio, a Lissone, davanti a me, un manager, mi propone un’elemosina-sconto di 120€. Al fronte di tutti i danni a me creati.
Oggi, 27 ottobre, doveva essere montata la cucina, ieri, vengo avvisato che la cucina veniva montata, ma a breve sarebbero arrivati alcuni pezzi di ricambio, nessun problema per me, se non fosse che stamattina, all’arrivo dell’equipaggio, le colonne non mi sono state montate, nuovamente.

NON C’È DUE SENZA TRE, ED IL QUARTO VIEN DA SE, ma qui siamo alla quinta volta che tornate.

Sia in negozio, sia in chat, sia per chiamata, nessuno che sappia risolvere un delirio del genere.

Ho comprato una cucina due mesi fa. La consegna era concordata per oggi avendo specificato la difficoltà che i trasportatori avrebbero incontrato nel raggiungere l'abitazione. Premesso che siamo senza cucina ed ogni componente da due gg in quanto ci è stata garantita oggi la consegna. Siamo una famiglia di 5 persone. Purtroppo stamattina al loro arrivo pioveva ma non in modo eccessivo. Mio marito si è reso disponibile ad aiutarli nel trasporto. La loro risposta è stata negativa perché i mobili anche se imballati si sarebbero potuti rovinare (anche se noi ce ne saremmo assunti la responsabilità). Il vero problema era che si sarebbero bagnati i trasportatori. La cucina è tornata al mittente dicendomi che mi fisseranno un altro appuntamento. Senza pensare che anche noi lavoriamo e restiamo pure senza cucina non si sa per quanto. Una vera vergogna devo ammetterlo!! Non avrei mai pensato. E il trasporto mi costa la bellezza di 793 euro!!!!
Scrivete che avete trovato una soluzione!!!! Certo consegna fra 8 gg. Per cui una famiglia di 5 persone si deve arrangiare. E chi mi assicura che la prossima volta gli operai scaricheranno i mobili. Troveranno qualche altra scusa. Devo richiedere una squadra specializzata? Oltretutto me lo avevate garantito. Che schifo!!

Salve. In precedenza ho scritto una recensione non molto positiva e dopo alcuni giorni mi hanno contattato e mi hanno offerto un'opzione per una soluzione. Certo, ho dovuto aspettare circa un altro mese, poiché il divano non era nel negozio, ma mi è piaciuto molto il fatto che siamo stati scambiati con un divano un po 'più costoso e non è stato richiesto alcun pagamento aggiuntivo. Grazie mille per tutto 🙂👍👌.

Una stella perchè di meno non si può.. non ho mai visto un personale così incompetente, maleducato e senza voglia di lavorare!
Sono rimasta delusa e sconvolta.

Ho acquistato una cameretta completa 3000€ ord.fe4cy8k50.Il problema e sorto al montaggio,personale poco professionale mal formato,all'acquisto in sede avevo specificato che andava montata in una camera con il parquet.Ne un telo per coprire e nessun tipo di accortezza,sono arrivati alle12:20 e mi hanno detto che dopo il mio avevano altre due consegne,ho pensato ma sono bravissimi viste le dimensioni della camera,hanno corso come matti risultato parquet nuovo martellato, muri soffiti sporchi e segnati, alle 21 hanno finito di montare la camera,adesso aspettiamo il perito per quantificare i danni e speriamo che non inizi un altro calvario.parlando con il personale addetto che era mortificato per l'accaduto mi hanno spiegato che sono costretti a lavorare con quei ritmi perché assunti da cooperative esterne con un cambio continuo del personale con poca esperienza e nessuna formazione.

Sono un cliente di Marina di Camerota Rosa di saron sas ho effettuato un ordine di due cucine e due camere da letto matrimoniale, premesso che compro da anni, su questo acquisto un piano cottura si e macchiato e ho telefonato a Mondo convenienza chiedendo l'assistenza.
Mondo convenienza mi ha subito liquidato dicendomi che dovevo rivolgermi direttamente alla ditta che fabbrica i piani cottura x loro dopo la vendita non sono responsabili.
Bene vi dico che sono due mesi che scambio email senza ottenere una visita per la garanzia.
Aldilà di questo sono rimasto MOLTO DELUSO da Mondo convenienza che se ne è lavata le mani, commercializza merce di varie aziende, ma poi quando un prodotto è difettoso te ne lavi le mani??
A mai più Mondo convenienza siete una DELUSIONE
A seguito del contatto avuuto con mondo convenienza avvenuto il 27/10/2020 ho ricevuto l'ennesima presa in giro, dicendomi che loro vendono, ma se succede qualcosa non ne rispondono.
Allora mi chiedo vendete a basso costo x avete a che fare con aziende tipo l'atlantic che se succede qualcosa non attivano la garanzia, e ti prendono in giro.
CHE DIRE COMPLIMENTI!!!!!

O ordinato una camera completa il 18ottobre e il 22 ottobre alle 18:40 mi hanno chiamato per dirmi che non potevano più venire perche hanno avuto un problema con la machina e mi richiamerano domani 23 per rimandare la data ma questo non è stato fatto né ancora 24 ottobre.

Pensatene un’altra!!! Acquistato un armadio a febbraio e pagata subito la caparra come da contratto, purtroppo per il Covid c’è stato un fermo delle attività, comprensibile. A metà luglio pagato saldo. La prima consegna era per il 6 di settembre, la sera prima mi liquidano con un sms dicendomi che era stata annullata. Tornano finalmente il 10 di settembre con l’armadio a cui mancavano alcune ante, fianchi e maniglie. Ritornano poi dopo qualche giorno, mancava ancora la parte finale, ritornano ancora il primo ottobre portando la parte finale, ma con misure sbagliate. Mi dicono che entro una settimana sarebbero tornati con i pezzi giusti, ad oggi, dopo diverse telefonate mi dicono che sono ancora entro i tempi dell’assistenza. Il mio armadio dopo ben 8 mesi deve essere ancora terminato. PESSIMI!!!!! Ho notato che sotto le recensioni Mondo Convenienza contatta in privato, vi lascio il nominativo del mio compagno, Mambrini Roberto così risalite all’ordine e vediamo se in questo modo possiamo parlare con qualcuno che possa risolvere questo problema, visto che al call center danno sempre la stessa risposta per liquidarci!!!!

Ti obbligano a mettere una stella altrimenti non puoi commentare , se fosse per me non metterei nemmeno quello.
Sfortunatamente ho avuto delle brutte sorprese inaspettate in quanto ho acquistato un materasso matrimoniale , una camera da letto è un divano , veramente mi sto ammalando di salute con cervicali e mal di schiena: partendo dalla camera da letto le doghe si affossano ed il materasso non è abbastanza solido quindi, mal di schiena e cervicali, stesso discorso il divano non si riesce a prendere una posizione in cui dici mi godo un bel film perché non si può dolori alla schiena e cervicali, se sto impiego soffro di meno credetemi non è per cattiveria mi pare che sia stato in qualche modo sono stato ingannato.
Non andrò mai più a comprare le cose lì e se devo dare un parere oggettivo non lo consiglierei.

Pessima esperienza tempi biblici di risposta e nessuna attenzione per il cliente
Dopo qualche mese sono comparse delle striature nere sulla mia parete bianca sofia. Ho mandato delle foto e addirittura l'incaricata mi ha risposto che era stato lo spostamento del televisore sul mobile. Quanto di piu'falso sono una cliente storica di mondo convenienza insieme alla mia famiglia mi guardero bene dal raccomandare questo marchio.

Mi sn recata presso il centro di Settimo Torinese ,secondo la responsabile una ragazza con capelli lunghi e ricci dovevo acquistare le sedie a scatola chiusa senza poter vedere il colore delle stesse alla fine avendo mostrato la mia disapprovazione sn stata invitata a nn fare polemiche ed acquistare altrove ottima professionalità che ha fatto gli interessi della sua azienda

NON FATE MAI CHE VI SI DANNEGGI UN PEZZO PER CAUSE NATURALI O PERCHè DIFETTOSO SENNO SIETE NEI GUAI!!!
Ho fatto richiesta di sostituzione di un'anta di un mobile del soggiorno.
Dopo aver mandato una mail con le foto del pezzo in questione mi hanno risposto che mi avrebbero sistemato l'anta gratis (essendo il pezzo sempre in garanzia).
Questo è successo 4 mesi fa e con oggi siamo a 4 volte che arriviamo al giorno della sostituzione del pezzo e ciclicamente il servizio clienti mi chiama lo stesso giorno (dopo che io ho preso ferie per accogliere i tecnici a casa mia) e mi dicono che l'anta è danneggiata quindi non disponible.
La cosa che proprio non torna è che mi chiamano sempre la mattina stessa della consegna...non riesco proprio a capire perchè tante storie per consegnare un'anta IN GARANZIA!!!!!

ho ordinato arredamento casa completo cioè camerette sala divano cucina e camera matrimoniale il giorno 14 luglio ad oggi che siamo il 22 ottobre ancora non ho ricevuto la cucina e la cameretta della bimba. Sono passati tre mesi! è una vergogna...per fortuna che dite che la consegna avviene in 24/48 ore

Ho comprato un divano online il 14 di ottobre.Consegna effettuata nei tempi stabiliti in prefetto orario il 20 Ottobre. Veloci e bravi.Qualità del divano non eccezionale, ma giusta per il prezzo pagato. Sono soddisfatta

La mia esperienza è stata più che positiva. I ragazzi sono arrivati ieri al giorno stabilito e in perfetto orario. Hanno dovuto portare quasi tutto a piedi fino al terzo piano perchè la maggior parte del materiale era troppo ingombrante per l'ascensore. Hanno montato una camera completa e altri due armadi in meno di tre ore con professionalità, disponibilità e pulizia. La qualità, per quello che ho pagato, è molto al disopra delle aspettative. E' tutto è made in Italy (imprese venete). Peraltro ho ordinato on line, senza essere passato in negozio: mercoledì sera avevo fatto l'ordine e il martedì avevo già la camera pronta e sistemata (in soli 6 giorni). Pagamento da casa con il bancomat senza nessuna commissione una volta terminati i lavori. Se nei prossimi giorni non trovo sorprese alzerò il mio voto da 4 a 5 stelle. Penso che passerò a Verona nei prossimi giorni per toccare con mano i divani e le cucine.