momox Recensioni 

Tutti i nostri libri, sia non pagati perchè dichiarati danneggiati (che è falso), sia quelli donati e quelli che dicono di non essere mai arrivati a destinazione, sono tutti in vendita su account multipli che Momox ha su Amazon e eBay. Altro che riciclo e donazioni, questi valutano un libro 0.15/0.29 (oppure ZERO) la maggioranza dei libri e lo rivendono a 10.

Ho inviato molto volumi tutti quotati sotto l’euro o qualcosa in più, gli unici libri NUOVI, mai aperti sono stati dichiarati danneggiati, ed è successo così per due volte.. a mio avviso sono dei truffatori … mai più,ora per riavere quei libri devo pagare a mie spese la spedizione abbassando ancora di più il presso della vendita… TRUFFANTI

Ho spedito 23 libri e accettatti nessuno.
Giustissimo quello dove mancava il cd.
Ma danneggiato/sporco libri mai aperti.... comunque per me esperienza negativa.

Ho spedito 9 libri fiammanti e come nuovi. Mi hanno scritto dicendo che i 5 libri valutati meglio erano danneggiati e sporchi e se gli avessi voluti indietro avrei dovuto pagare sei euro di spese di spedizione. I 4 libri che hanno deciso di acquistare, anche questi nuovi fiammanti, gli hanno valutati circa 4 euro l'uno. Pessima esperienza. Mi sento raggirato. Mai più. 9 libri fiammanti pagati 15 euro in totale. La prossima volta gli regalo

Ho spedito 2 scatole di libri il 24 agosto (per un importo di 700-800 euro al prezzo di copertina) valutati in tutto circa 40 euro.
Dopo mesi comunicano che buona parte non sono arrivati (impossibile considerando che erano 2 scatole e ne risultano arrivati di entrambe le scatole), molti non accettati (incredibile considerando che alcuni erano nuovissimi), i rimanenti in fase di verifica.
Continuano ad inviare mail chiedendo di scegliere cosa fare con quelli non accettati e a non dare riscontro su quelli persi e in fase di verifica.
Sono mesi che scrivo.
È una truffa.
Segnalerò tutto alla polizia postale.

Ho venduto diversi libri tra i libri è stato scartato un libro praticamente nuovo. A parte questo dopo un mese ancora non mi hanno pagato i libri accettati praticamente non si riesce a contattarli. In base alla mia esperienza non lo consiglio.

Inviati 5 libri , a parte uno di cui avevo dubbi, gli altri erano perfetti, in più dicono che uno non è stato spedito Fate attenzione!!!

NON VENDETE MAI LIBRI A QUESTO SITO. VI IMBROGLIANO. MI HANNO VALUTATO TUTTI I LIBRI ROTTI O DANNEGGIATI E UNO (QUELLO CHE ERA VALUTATO CON LA CIFRA PIÙ ALTA) RISULTA ANCHE NON SPEDITO. ESPERIENZA TERRIBILE DA NON RIPETERE.

È una truffa, ho mandato un bel po’ di libri tenuti in ottime condizioni che non hanno accettato per non so quali motivi.
Inoltre mi hanno chiesto anche i soldi per riaverlo indietro.
Ho contattato anche l’assistenza e non mi hanno aiutato in nessun modo
Non fate affidamento

Esperienza negativa, purtroppo non avevo letto le recensioni prima.
Azienda non seria.
Ho venduto 17 libri circa €38,(sotto pagati ma vabbè),mi dicono che ne sono arrivati solo 10 di cui la maggior parte non sono idonei perché strappati o incompleti (ovviamente falsità)
Per i libri rimanenti possono darmi solo 0.81 centesimi di euro. Ridicoli.
Adesso mi dicono di scegliere se lasciarli a loro senza soldi oppure per riaverli pagando €6 per la spedizione di ritorno.
Penso sia una vera e propria truffa.

Ho inviato centinaia di volumi quasi tutti valutati 0,15/0.29 cent. Guardacaso gli unici 2 libri che avevano un valore stimato superiore di qualche euro sono stati dichiarati uno danneggiato - 3,50 euro (ma era nuovo, con ancora la fascetta della vendita) e l'altro non pervenuto 5,44 euro.... peccato che fosse nella scatola insieme agli altri volumi ricevuti. Ho proprio fatto attenzione perchè volevo vedere cosa sarebbe capitato...il pagamento dei volumi è stato completato solo dopo aver scritto molte mail di contestazione al servizio clienti segnalando che i volumi erano integri e regolarmente inseriti nella spedizione.

ESPERIENZA A DIR POCO PESSIMA
RIPORTO IL TESTO DELLE DOGLIANZE INVIATE A MOMOX mezzo mail
"oggetto: Data: 06/10/23 N. di vendita: 118854370 Maria Del Prete
Buongiorno, sono profondamente delusa del Vostro comportamento e mi sento presa in giro e truffata nell’animo:
1. Vi ho inviato 12 libri in ottimo stato divisi in due pacchi perfettamente confezionati;
2. Mi avete comunicato di averne ricevuti solo 10 e che gli altri 2 sono ancora in attesa di ricezione, il che mi sembra inverosimile visto che entrambi i pacchi ne contenevano più di 2 e vi sono arrivati entrambi;
3. Solo ora mi comunicate di non poterli più acquistare accampando scuse e proponendomi subdolamente di lasciarveli o chiederne la restituzione al costo di 6 euro.
Premesso quanto sopra, e chiarendo che la mia doglianza e afferente non solo a una questione di valore (€) ma soprattutto di VALORI quali quelli etici, morali, di correttezza e buona fede, del tutto assenti nel comportamento commerciale da voi assunto.
Preciso, per correttezza espositiva, che a farmi conoscere MOMOX è stato mio figlio adolescente che pensando di guadagnarsi la paghetta mi ha chiesto di vendervi i suoi libri e non vi dico la profonda amarezza e delusione.
Vi invito pertanto a porre rimedio a questa politica commerciale a mio avviso a limite della legalità, in quanto, dovete essere coscienti che dietro ad ogni pacco di libri che ricevete ci sono vite, sentimenti e speranze che non possono essere calpestati.
PS
Avrò cura di diffondere la mia esperienza con MOMOX per quanto mi sarà possibile con la speranza di evitare ad altre mamme e ad altri figli la stessa amarezza….."
AD OGGI 22.10.2023 SONO ANCORA IN ATTESA CHE MOMOX PROVVEDA ALLA RESTITUZIONE DEI MIEI 12 LIBRI DI SEGUITO LA MAIL DI OGGI:
"Buongiorno, con la presente in riferimento all’oggetto vi invito e diffido alla restituzione immediata di tutti i 12 libri che vi ho inviato nei due pacchi che avete entrambi ricevuto e che subdolamente vi siete rifiutati di pagare e ora state indebitamente trattenendo!!!!"
LA VOSTRA SCORRETTEZZA NON HA LIMITI, di seguito la mail che vi ho inviato oggi:
"Vi rappresento che dei 12 libri che vi ho inviato, ne avete restituito solo 1 e vi allego la foto del pacco che mi avete rifilato, non ho altra parola se non VERGOGNA!!!!!!"
Per correttezza espositiva
Oggi ho ricevuto altri 10 libri dei 12 complessivi, ne manca ancora 1 che chiedo mi venga restituito.

SCORRETTEZZA SENZA LIMITI
riporto di seguito la corrispondenza avuta:
Oggi 01/11/2011 8:45 rafmery a momox support
Buongiorno
Gli Articoli che vi ho inviato e che avete rifiutato di pagare ne erano 12, per ora, ne avete restituiti 11 e non 10 come sostenete, il tutto, con più spedizioni; alcune anche con singolo articolo.
Desidero essere restituito tutto anche il 12cesimo che ancora manca.
La vostra scorrettezza non ha limiti
Inviato da Posta per Windows

Da: Support Inviato: martedì 31 ottobre 2023 10:14
A: rafmery
Oggetto: [Momox] Betreff: N. di vendita: 118854370 del 06/10/23 Maria Del Prete
Milena Tucic (momox)
Buongiorno, grazie per il tuo messaggio. Ti sono stati restituiti 10 articoli che hai scelto di restituire. Ti auguriamo una buona settimana.
Saluti da Milena Tucic
Servizio clienti
momox SE
Schreiberhauer Straße 30
10317 Berlin

Ho inviato dei libri scolastici a questo sito,inizialmente li accettavano senza alcun ploblema non vedendo le condizioni dei libri.Arrivato il pacco contente questi libri non li hanno accettati,inventanto ploblemi sulle condizioni dei libri.Infine mi hanno proposto delle risposte non idonie inoltre senza alcun guadagnando.Insomma questo sito lo trovo poco serio e per niente chiaro.Alla fine posso dire che non lo consiglierei a nessuno.

Se avessi letto prima le recensioni avrei evitato di prendere una bella fregatura!! Ho spedito dei libri usati ma ben tenuti ,quindi in buone condizioni. Spedisco il tutto e mi viene risposto dopo alcuni giorni che erano danneggiati e che potevo o riaverli indietro dietro pagamento delle spese di spedizione o regalarli e il ricavato va in beneficenza o un altra cosa simile che non ricordo bene!! E a quanto pare succede spesso che adottino questo metodo per tenersi i libri gratuitamente....piuttosto pago la spedizione ma non glieli lascio!! Non lo consiglio non fatevi fregare anche voi!!

Sito da dimenticare, libri che dicono di non aver ricevuto ma nel pacco c’erano .
Rifiutano i più costosi…….
Mai più

Come già letto in altre recensioni secondo loro alcuni libri non arrivano ( pur essendo tutti nello stesso pacco ) e guarda caso quelli che NON POSSONO accettare sono i più costosi
Ho fatto anche le foto dello stato dei libri prima della spedizione ma non vale nemmeno la pena di rispondere .
Alla fine si sono ritrovati gratis parecchi libri in ottimo stato che potranno vendere
Peccato...l'idea non era male
Furbetti

Prima di inviare i libri ho scritto precisando che era stato scaricato il libro on line, ma che il cartaceo era perfetto, inviando foto. Mi hanno risposto con le istruzioni per spedire.
Ho spedito due libri in condizioni pari al nuovo, visto che dopo un mese mia figlia ha cambiato scuola, letteralmente mai usati . Ora ricevo una mail dove dicono che uno non corrisponde ai criteri di qualità quindi devo pagare per riaverlo Oppure regalarglielo?
ENTRAMBI non sono mai stati usati ! Ho anche le foto che avevo allegato alla mia prima mail. Ora dovrei pagare 6€ per riaverlo oppure regalarglielo??? aggiungo che il servizio clienti per ora non si è dimostrato all'altezza, ho già scritto, chissà se risponderanno. Chissà se i 6 € valgono anche se chiedo la restituzione di entrambi i libri oppure diventa 12€...?POCO POCO POCO SERI.
Aggiornamento: ho ricevuto la mail dove dicono che gli esaminatori sono diversi e un libro non è stato giudicato in condizioni sufficienti. Questa èuna BUGIA entrambi i libri non sono mai stati usati. STATE ALLA LARGA DA QUESTA DITTA.

Ho effettuato una vendita di 3 libri che sono stati da loro accettati per un totale di E. 12.16.
Prima mi hanno detto di aver provato ad inviare il denaro tramite bonifico ma che l'iban era errato, altre volte che il bonifico era stato effettuato e che devo controllare in banca.
Stamattina ho telefonato al numero verde della Guardia di Finanza e chiesto chiarimenti in merito. Mi hanno detto di contattare il Garante della Concorrenza e del Mercato (sito internet) ed inserire una segnalazione.
Perciò, segnaliamo tutti come lavorano a Momox, soprattutto chi non viene pagato.

Come lamentano altri utenti,segnalo la disonestà di questa azienda.Spedito 18 libri usati ma non in cattive condizioni,2 dei quali sostengono di nn averli ricevuti. O articoli incompleti o sporchi.Impossibile.Erano nello stesso pacco.Servirebbe una class action contro questi soggetti.Col pretesto della spedizione gratuita, ottengono migliaia di libri gratis che metteranno in vendita su siti e-commerce.Siete da denuncia

Gli ho spedito un libro in condizioni ottimali(solo un paio di pagine con sottolineature in matita) e dopo una “accurata verifica” hanno riscontrato che il libro non rispettava le loro condizioni, quindi ora loro si tengono il mio libro senza darmi un euro e nel caso lo rivolessi indietro dovrei pure pagare 6 euro di spedizione.