Leggendo le recensioni ci ho messo un po a spedire, poi mi son ricordato che in genere lasciamo i feedback solo quando le cose vanno male ed ho spedito uguale...rispetto ad altri dove spedivo i libri... Leggi di più
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tra domani e in questi giorni dovrei spedire il pacco…non che mi abbia fatto una bella impressione..! Libri valutati pochissimo, e leggendo le recensioni quasi sicuramente ne accetterete pochi di val... Leggi di più
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Sito che funziona molto bene (soprattutto se viene utilizzata l'app ufficiale). L'assistenza clienti è cordiale e disponibile. I pagamenti sono tempestivi e trovo giusto che per far ritornare alcun... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La mia esperienza è stata positiva. Ho venduto, in 4 riprese, molti libri di narrativa, soprattutto per bambini e ragazzi, usati ma non rovinati o scarabocchiati. La maggior parte dei libri è stata va... Leggi di più
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Ordinato un libro spedito da loro il 19…
Ordinato un libro spedito da loro il 19 agosto e tempo di arrivo 4 settembre. A prescindere che è un tempo esagerato anche se si tratta di poste austriache, ma la cosa più assurda è che non esiste tracciabilita'. A tutt'oggi non è ancora arrivato e devo aspettare l'8 settembre per il rimborso, e leggendo le recensioni non so se otterrò. Spero di sì. Una vergogna.
Mi è stato inviato un libro diverso da…
Mi è stato inviato un libro diverso da quello ordinato. Su Amazon l'ordine risulta annullato ma non ho ricevuto rimborso.
Azienda molto scorretta
Azienda molto scorretta, ho spedito 23 prodotti tra libri, DVD e CD con loro valutazione di € 10,75 e mi sono stati accreditati € 7,65, ho richiesto la restituzione dei prodotti da loro prima accettati e vogliono farmi pagare la spedizione, dopodiché ho venduto su altro portale un solo libro a € 5,50, andate a lavorare seriamente.Ho cancellato subito la mia iscrizione
Truffatori
Truffatori, ti inviano volumi sbagliati e poi non rispondono, guarda caso Amazon non copre con una garanzia il loro servizio di rimborso eventuale. State alla larga
Esperienza assolutamente negativa
Esperienza assolutamente negativa. Ho venduto tre libri tramite il loro servizio e il pacco, spedito regolarmente con codice di tracciamento CU106250653IT, risulta consegnato presso la loro sede. Nonostante sia trascorsa oltre una settimana dalla ricezione e quasi due settimane dalla spedizione, la vendita n. 680411852 risulta ancora indicata come “non arrivata” e non ho ricevuto né la valutazione dei libri né il pagamento spettante di €36,85.
Dopo aver contattato più volte l’assistenza, ho ricevuto soltanto risposte con l’invito ad attendere, senza una concreta risoluzione della problematica.
Ho già trasmesso ulteriore documentazione relativa alla spedizione e, in assenza di un rapido riscontro e della regolarizzazione della pratica, procederò a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune, anche per vie legali.
Mi aspettavo maggiore professionalità e trasparenza nella gestione del servizio. Al momento, la mia esperienza è estremamente negativa.
Venditore scorretto.
Venditore scorretto che dopo avermi spedito il libro sbagliato (su Amazon) risponde ai messaggi tramite un sistema di AI che da’ risposte standard e non capisce la problematica fornendo risposte senza senso.
Ho dovuto ricorrere alla garanzia Amazon e ancora non ho risolto.
Amazon mi ha garantito il rimborso.
State lontani da Momox!
Esperienza molto deludente.
Esperienza molto deludente.
Non condivido assolutamente la decisione presa da Momox riguardo alla mia pratica. A mio avviso, i libri inviati erano completi e in buono stato, ma la mia valutazione è stata respinta senza che ricevessi una spiegazione che ritenessi soddisfacente.
La gestione della pratica mi è sembrata poco corretta e questo mi ha fatto perdere fiducia nel servizio. Per questo motivo non utilizzerò più Momox in futuro e non mi sento di consigliarlo ad altri.
Sono sicura che i libri siano stati da loro venduti xche in ottimo stato
Con questa recensione desidero semplicemente raccontare la mia esperienza, affinché altri utenti possano valutarla prima di affidarsi a questo servizio.
Dovevo capirlo subito
Dovevo capirlo subito: tedeschi che si chiamano momox italia. Eppure sono caduto nella loro rete. Un girone infernale: Dante avrebbe potuto trarre ispirazione da loro. Se riuscite a bloccare la vostra mano prima di fare l'ordine avete già vinto!

Risposta di momox
AGGIORNAMENTO PARTE 3
VENDITA N.999224475
Continua la pagliacciata di questi truffatori…
aggiornamento riguardo l’ultima mia recensione
Situazione sempre invariata nessun aiuto (servizio assistenza da circo) e nessun pagamento
La problematica inizia oltre un mese fa quando mi vedo inspiegabilmente annullare la mia vendita,perché ,a detta loro non consegnata,nonostante, io abbia fornito la prova di spedizione cartacea.
Sul servizio assistenza non ho più nulla da dire se non insulti
Risponde due persone incompetenti (Helene Pascal e Ana Zoya) con delle risposte a dir poco stupide…per fare un esempio queste sono le loro risposte
“Stiamo cercando di rintracciare il pacco”
“Attendi una risposta stiamo lavorando “
“Siamo in attesa di risposta del corriere”
D’altronde è molto credibile che non abbiano ricevuto una risposta dal corriere dal 6 aprile ad oggi…non ci crederebbe nemmeno un bambino di 3 anni..
Non posso far altro che denunciarvi per truffa come già promesso
A presto.
Consiglio personale: piuttosto che vendere i libri a loro usateli come carta straccia perché sono dei ladri legalizzati

Risposta di momox
Libro mancante
Libri pagati poco, ma va bene nel senso che ti viene proposto un prezzo e lo accetti o lo rifiuti, ma è concordato prima della spedizione. Purtroppo asseriscono che il libro che era stato valutato un po' di più non era nel pacco e non è arrivato ... è già la terza volta che capita e per questo ho ricontrollato i libri 3 volte prima di spedire e inserito l'elenco nel pacco. Quel libro non mancava alla partenza e dubito che il corriere abbia consegnato un pacco sottraendo un libro e che lo faccia d'abitudine. Data la reiterazione dei decurtamenti da parte di Momox penso che la cosa ai commenti da sè
Nr. vendita 157452785

Risposta di momox
Valutazioni pessime
Ho cercato su internet come vendere i libri usati è comparso momox, ho scaricato l'app e ho proceduto con il codice a barre per ottenere una super valutazione di 0,15 centesimi. Un servizio veramente poco interessante e sconveniente.....buona vita....

Risposta di momox
Le valutazioni di Momox sono ridicole e…
Le valutazioni di Momox sono ridicole e offensive. In media 15/30 centesimi di euro a libro (vocabolari inclusi). Una vergogna!! Tenetevi alla larga

Risposta di momox
Pessimo. Ho comprato un album dei BTS che comprendeva un segna libro e io non l'ho trovato all' interno. Non erano presenti avvisi su ciò, c'era scritto che lo avrei trovato all' interno ma non c'è.
Ho comprato un album dei BTS comprendeva un segna libro e io non l'ho trovato all' interno. Non erano presenti avvisi su ciò, c'era scritto che lo avrei trovato all' interno ma non c'è. Non usatelo non Ve lo consiglio affatto, comprateli non usati se volete trovare tutto

Risposta di momox
Ridicoli!
Inqualificabili! Ho provato a usare l'app con miei libri di pregio e introvabili che non ho alcun desiderio di vendere: mi darebbero 15 centesimi per ognuno di essi! E magari avrebbero anche da ridire sulle condizioni dei libri stessi e non mi darebbero niente. Meglio libraccio!
Ridicola anche la risposta a questa mia recensione che li classifica nuovamente nella categoria degli "impuniti". Alla larga!

Risposta di momox
Il libro ricevuto non corrispondeva a…
Egregio sig. Keti Marks,
Gentile Team Momox,
L'ulteriore vostra richiesta la ritengo un vero e proprio gioco a Ping Pong.
Direi a questo punto di lasciare perdere.
Tenete quanto mi spetta, con i miei migliori saluti e ringraziamenti.Per favore non scrivete più. Va bene cosi.
ID ordine 403-5233950-6073966
ID restituzione DCMG9wJcRRMA
TITOLO LIBRO: Nella mezzo del casin di nostra vita.
Il libro ricevuto non corrispondeva a quello richiesto. Solo la copertina (staccabile) era giusta. Ho ritornato il libro e a distanza di ormai un mese non ho ricevuto i soldi. A mie spese inoltre la spedizione .Sono andato appositamente alla posta di Ponte Tresa Italia, la destinazione Cassano Magnago in provincia di Varese.Cosa sono circa 10km? Mai ricevuto indietro i soldi. La prossima volta, se ci sarà, farò un poco più attenzione.Cordiali saluti Massimo Bonfà-Breganzona

Risposta di momox
Ma chi te lo fa fare?
Devi pensare all'imballaggio al trasporto alla spedizione per avere una valutazione dei libri a dir poco ridicola. Non ripeterò l'esperienza.

Risposta di momox
Vorrei mettere zero stelle
Vorrei mettere zero stelle. Ho venduto dei libri e mi hanno annullato la vendita e perso i libri.
Assistenza inutile.

Risposta di momox
ho ordinato con loro su Amazon.es…
ho ordinato con loro su Amazon.es passati ormai 9 giorni nemmeno un tacking link o sapere se il libro e' stato spedito, non lo sanno nemmeno loro. Mai più, non sono seri.
Amazon order:ORDER # 406-9043625-6577152

Risposta di momox
TRUFFA LEGALIZZATA
TRUFFA LEGALIZZATA
Ho inviato libri (tra l’altro pressoché nuovi) ma dopo averli ricevuti si rifiutano di fare il pagamento con causale “codice videogioco non corretto “.
Scritto più al centro assistenza che non ho inviato videogiochi ma libri ma la loro risposta è stata che non hanno modo di controllare e che se qualcuno di loro ha scritto che ho inviato videogiochi non hanno motivo di dubitare.
Morale: si tengono i libri (nuovi!) e non mi pagano.
Truffatori!!!!

Risposta di momox
Totalmente inaffidabili
Ho acquistato un libro tramite Amazon, che è corresponsabile di questa che considero una truffa, libro ordinato, pagato, tempi di consegna previsti normali, dilatatisi improvvisamente di quasi un mese. Sto ancora aspettando.

Risposta di momox
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