Leggendo le recensioni ci ho messo un po a spedire, poi mi son ricordato che in genere lasciamo i feedback solo quando le cose vanno male ed ho spedito uguale...rispetto ad altri dove spedivo i libri... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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tra domani e in questi giorni dovrei spedire il pacco…non che mi abbia fatto una bella impressione..! Libri valutati pochissimo, e leggendo le recensioni quasi sicuramente ne accetterete pochi di val... Leggi di più
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Sito che funziona molto bene (soprattutto se viene utilizzata l'app ufficiale). L'assistenza clienti è cordiale e disponibile. I pagamenti sono tempestivi e trovo giusto che per far ritornare alcun... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La mia esperienza è stata positiva. Ho venduto, in 4 riprese, molti libri di narrativa, soprattutto per bambini e ragazzi, usati ma non rovinati o scarabocchiati. La maggior parte dei libri è stata va... Leggi di più
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Le persone hanno visualizzato anche
Sito bloccato
Ho inviato una marea di libri. Alcuni non li hanno accettati ma nel frattempo il mio sito è bloccato e non so perché. Continuo a scrivere e ho sempre la stessa risposta, secondo la quale se non indico cosa fare non possono concludere la vendita. Ma io non posso rispondere se non per mail perché è tutto bloccato. Sono in loop da cui non si esce!!

Risposta di momox
Ladri e truffatori
Ladri e truffatori ...ti offrono 0,15 centesimi per libri pagati minimo 20€ comprati un anno fa...meglio darli in beneficenza o buttarli che a questi qua🤮🤮🤮

Risposta di momox
Esperienza negativa co Momox
Mi spiace, esperienza davvero negativa. Sarei stato più contento se mi avessero chiesto di spedirli per darli in beneficenza, Ho inviato 3 pacchi, rispettivamente con 14, 54 e 15 pezzi per un valore ciascuno di Euro 11,74 ... 12,49 e 66,4 ...in totale €. 90,64 .... libri TUTTI in perfetto stato di conservazione e con imballo come da raccomandazioni ... Soltanto un libro accettato ... e nessuna possibilità di chiedere chiarimenti ... Bravi !!!

Risposta di momox
Vendita nr 987596073
Allora, a parte i tempi di spedizione, ammetto di aver messo alcuni libri che sapevo fossero rifiutati, ma dovevo svuotarmi la libreria per fare spazio in casa quindi per me non era un problema donarli per dargli una nuova vita ma, mi sembra assurdo che di 33 libri soltanto 17 sono arrivati a destinazione, dato che li ho messi tutti in un unico pacco. Il numero di spedizione è n°: 987596073.
Partiamo col dire che i miei problemi sono iniziati da quando hanno iniziato a valutare solo 17 articoli, ho inviato due mail, e non mi sono state risposte con la fotografia di una collana di libri tenuta benissimo che mi hanno valutato 20 e invece ne costerebbe minimo 40 di euro, ma tralasciando questo, pare che nonostante la collana di libri si trovava nel pacco, sia assente o mancante cosa che mi dà di un fastidio madornale, ho messo un libro di candido zadig tenuto benissimo e invece lo hanno rifiutato perché dicevano fosse "sporco o non conforme" una cosa del genere, ho inviato due giochi per PC e mi è stato detto che uno non è pervenuto e l'altro invece aveva roba mancante ma io ho messo tutto nei CD, in linea di massima se fai piccoli pacchi te li valutano invece se metti tutto in un pacco pare che non arrivi tutto, l'assistenza è pressoché assente, mi hanno comunque liberato la libreria ma se permettete i libri più costosi non ci sono, si sono volatilizzati? Che è successo? Si è danneggiato il pacco con trenta chili di nastro adesivo? In linea di massima fate piccole vendite ma io sinceramente con questo supporto scadente, non gli do più niente, mi dispiace solo che i libri che ho inserito, alcuni erano dei ricordi, non si sa che fine hanno fatto e non li posso neanche richiedere indietro, perché dicono che non gli sono arrivati o sono mancanti, tutt'ora il pacco è in revisione ma quei libri continuano ad essere mancanti.... Mi hanno portato via un pezzo di me e il fatto che non so esattamente dove siano finiti i miei libri, mi procura non poca ansia spero mi diano una spiegazione per questo. Grazie.
RIVEDO IL MIO VOTO 2 maggio 2024
Nonostante tutto alla fine dopo tutto questo tempo sono stata pagata oggi, l'ultimo libro, metto tre stelle solo per le attese lunghissime e per i problemi avuti.

Risposta di momox
A parte le tempistiche tutto bene!
Ho deciso di provare questa piattaforma per la prima volta, volendomi liberare di alcuni volumi che non avevo più necessità di tenere.
Date le recensioni negative ho avuto diffidenza all’inizio, ma mi sbagliavo.
32 articoli spediti e 32 articoli accettati e pagati con la somma pattuita.
Unica pecca sono le tempistiche, davvero lunghe, almeno 2 settimane per completare il tutto.
Complessivamente, però, mi ritengo soddisfatto

Risposta di momox
Ho venduto a Momox 11 libri
Ho venduto a Momox 11 libri (N. 161719211), alcuni sono stati valutati di più e altri di meno. Le condizioni erano medio buone, alcuni avevano poche sottolineature a matita, uno aveva una sola parola cerchiata con un evidenziatore, un altro aveva il mio nome sulla prima pagina a penna e mi è bastato coprirlo con un cartoncino bianco affinché venisse accettato in fase di verifica. Bene, i tempi di ricezione, verifica e pagamento sono stati molto brevi, i miei libri sono stati accettati e pagati al prezzo prestabilito. Trovo Momox un metodo valido per liberarsi dei libri che non ci servono più, non si deve pensare di utilizzare Momox per far soldi, è solo una via alternativa di riciclo. Pensano a tutto loro spedizione e rivendita. Lo consiglio. (25/01/2024 - 07/02/2024)
P.S. leggo diverse recensioni negative a questo punto mi chiedo; rispettate tutte le regole di Momox? Ad esempio, spedite libri con tutto ciò che inlcudono? DVD, sussidiari, libricini più piccoli, integrazioni online non attivate...
Ho effettuato da poco la mia seconda vendita con Momox. Noto che i tempi di ricezione e verifica si sono allungati. Seguiranno aggiornamenti.
La procedura si è conclusa. I tempi si sono allungati ma di poco e ho ricevuto il pagamento stabilito senza alcuna trattenuta. Lo stra consiglio!

Risposta di momox
Alla fine ottimo
Sono davvero davvero lenti, pensavo quasi mi avessero truffato, invece sono stati perfetti in ogni momento, fantastico anche il servizio clienti, davvero rapidi a rispondere e rassicurarti

Risposta di momox
Vendita N. 340219205
In data 4 gennaio postai una recensione negativa in merito alla alla vendita di libri N. 340219205. Dopo qualche giorno ricevetti una mail in cui mi comunicavano di aver fatto un bonifico che non ho mai ricevuto!
Resto sempre in attesa o della restituzione dei libri o del bonifico!

Risposta di momox
Esperienza pessima
Esperienza pessima, sostengono che i libri non sono arrivati tutti quando invece erano tutti nello stesso pacco. Praticamente alla fine pagano la metà di quello che avrebbero dovuto, mai più!!!!

Risposta di momox
Sono dei ladri.
Sono dei ladri.
Assolutamente falsi, spedisci i libri e dicono che non tutti sono arrivati.
Poi una volta arrivati dicono che debbano essere controllati e quasi tutti libri non li fanno passare (libri nuovi i miei) perché non sono “accettati”.
Nonostante ciò li tengono loro, quindi guadagnano!!!!
Non ho davvero parole al riguardo, non mi aspettavo un servizio tale.

Risposta di momox
Sono dei truffatori
Sono dei truffatori. Perdono i libri e danno la colpa a chi vende, i restanti libri sono valutati come non idonei ma se li tengono comunque li provano a vendere dicendo che il ricavato andrà in beneficienza e, nonostante le mie diverse richieste, non viene mai detto l'ente benefico a cui questi soldi verrebbero donati.

Risposta di momox
Truffa!! Rubano i libri
Maledetta me che non ho prim letto le recensioni!! Mi hanno consigliato questo sito ho venduto 3 libri in perfette condizioni totale 18 euro, un da 3,21 mi hanno detto che era danneggiato sporco e ci sono rimasta allibita! Era nuovo!!! Ora sto aspettando che verificano altri due uno e’ stato valutato 11 euro che cosa mi diranno??? Avendo letto qui secondo me mi ruberanno tutti e tre i libri!!!! Non usare questo sito !! Per me le recensioni positive sono false. Siete dei ladri!!! Ho chiesto le foto voglio proprio vedere cosa rispondono!

Risposta di momox
Poco affidabili
Poco affidabili, effettuato una vendita con loro lo scorso dicembre 2023 (nr 969916961) e sto ancora aspettando il pagamento da parte loro. Nonostante i numerosi solleciti a tutti gli indirizzi email la mia richiesta resta ignorata.
Complimenti per il servizio.
Ladri
Ho inviato la merce.. e ho la ricevuta delle poste.. La tracciatura diceva che gli è arrivata.. il giorno dopo hanno annullato la vendita come se non fosse mai partita la merce, invece gli è arrivata e se la sono tenuta.. questa si chiama truffa
Assistenza assente
Pacco inviato e consegnato ma bonifico mai ricevuto anche dopo 20 mail di sollecito dicendomi che il mio iban era errato, assurdo! Continuo a scrivergli ma sembra che risponda un bot sempre con la stessa risposta senza nessun aiuto.
AGGIORNAMENTO del 5 febbraio:
Dopo questa recensione negativa sono stato invitato a riscrivere il tutto a un nuovo indirizzo mail qmATmomox.biz ma no riesco ancora a risolvere quindi provo a riassumere nuovamente:
- in data 8/12/2023 ho effettuato la vendita nr 969916961 per un importo totale di 30,65€, in data 29/12/2023 mi avete confermato la ricezione del pacco e in data 3/01/2024 mi avete comunicato che il pagamento degli articoli venduti era in arrivo.
in data 05/01/2024 mi informate che si è verificato un problema con il bonifico dell'importo dovuto senza spiegare il tipo di problema e chiedendomi di modificare i dati dal mio account. Ho prontamente provveduto alla modifica dei dati aggiornando anche l'iban ma, nonostante i numerosi solleciti, praticamente quotidiani, ad oggi non ho ancora ricevuto l'importo dovuto senza avere una spiegazione plausibile. Ho ricevuto in questi mesi solo email automatiche o risposte vaghe da contattaciATmomox.it con le firme di "Hamza Hariri" o "Milena Tucic". Questo comportamento è inaccettabile e truffaldino. Vi prego pertanto di provvedere al pagamento immediato dell'importo dovuto all'IBAN riportato sul mio profilo momox in quanto corretto. ATTENDO GENTILE RISCONTRO.
.
AGGIORNAMENTO dell'8 marzo 2024:
Ad oggi continuano a rispondermi SOLO su facebook e con la stessa mail automatica inutile dicendo che il bonifico è tornato indietro per colpa mia che non ho ben inserito l'IBAN.
Sto procedendo per via legale, voi trovate un altro modo per vendere i vostri libri.
AGGIORNAMENTO DEL 30 APRILE: ad oggi non si sono degnati di pagare la somma a me spettante e continuano a rispondermi con mail standard.
CONCLUSIONE: da evitare!!! poi fate voi!!!

Risposta di momox
Pessimo servizio
Pessimo servizio. Quanto acquistato non è mai arrivato e non restituiscono l’importo pagato. Servizio clienti completamente inutile. Davvero sconsigliato

Risposta di momox
Dopo aver valutato gli articoli spediti…
Dopo aver valutato gli articoli spediti da parte della loro equipe, mi scrivono che due articoli ovviamente quelli valutati meglio non sono idonei. Il bello è che non sono mai stati usati… ovviamente quelli valutati 0,15 centesimi vanno bene . Chiedono 6€ per la restituzione. Direi molto disonesti.. mai più

Risposta di momox
Esperienza pessima
Esperienza pessima, ho spedito i miei articoli, libri di testo, valutati pochissimo nell'ordine di 0,15 centesimi, tutti rifiutati, compreso un libro che avevo comprato per errore in via oberdan a Roma per 19 euro!!!
Alla fine hanno il coraggio di chiedermi se li voglio indietro oppure se li possono donare.
Vergognoso!!!

Risposta di momox
Esperienza di vendita di dvd- libri
Esperienza di vendita di dvd, libri e cd- rom avvenuta senza difficoltà e problematiche.
Invio del pacco e ricezione del pagamento dovuto entro 10gg. Consigliato l'utilizzo dell'app a coloro che desiderano liberare spazio e dare nuova vita ai prodotti, accettando un compenso moderato.

Risposta di momox
Rapidità
Sono stati molto efficienti e veloci nella valutazione. Appena valutati i libri mi hanno subito accredito il valore che avevano stimato inizialmente
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