MöbelRent AB Mattvätt och Möbeltvätt Recensioni 260

Jag bokade rengöring av en dubbelsoffa i Göteborg via deras webbplats. Enligt prislistan skulle tjänsten kosta 949 kr. När städarna kom berättade de att totalkostnaden i stället skulle bli 1 800 kr, eftersom en ”extra avgift” på 756 kr ”alltid tillkommer”.
På webbplatsen finns ett separat avsnitt med titeln ”Fläckborttagning” där det står att en extra avgift på 378–756 kr tillkommer vid fläckar, kräkningar, avföring, urin, missfärgningar eller även uppfräschning. Detta framstår som en valfri tjänst, inte något som alltid ska läggas till.
Min soffa hade inga fläckar alls, och jag sa uttryckligen till städarna att jag endast ville ha en grundrengöring, inget extra. Deras svar var att den extra avgiften alltid tillkommer och att jag inte hade något val. Men om en sådan avgift alltid gäller borde den vara inräknad i det ordinarie priset.
Jag betalade hela beloppet och kontaktade sedan företaget för att klaga och begära återbetalning för extrakostnaden. De svarade att deras webbplats och prisstruktur är granskade och godkända enligt svenska konsumentskyddsregler.
Jag anser att företagets prissättning är vilseledande och otydlig, eftersom den extra kostnaden inte redovisas eller motiveras korrekt. Informationen på webbplatsen överensstämmer inte med vad de kommunicerar och gör när de kommer till kunden.

Strålande resultat killarna från möbelrent gjorde på min mat stolar. Rekommenderar stärkt

snabbt och effektivt service . min soffa blev som nytt

VARNING! Anlita inte detta oseriösa företag!!

Jag har försökt att få tag på dem via mail i en vecka nu, men de återkommer inte. När jag försökte göra en recension via BokaDirekt visade det sig att de hade avbokat min beställning, som "No show", vilket inte stämmer. Det verkar vara ett effektivt sätt att hålla borta negativa recensioner på Boka Direkt.

De var här i ca 20 minuter, men jag tycker inte att mattan ser renare ut nu än innan de rengjorde den.

Vid beställning var det en väldigt otydlig prissättning, då det under prislistan står att det kostar 139:- /kvm. Mattan som tvättades är 6 kvm stor. I prislistan nämns allt från ryamatta till heltäckningsmatta upp till 90 kvm.

Efter rengöring får jag reda på att det tillkommer en avgift för de rengöringsprodukter som används, som ligger inom spannet 378-756 kr, varav man tar ut den maximala avgiften. När jag kollar på hemsidan ligger denna informationen under en bild med rubriken "Före/efter". Alltså på helt fel ställe. Extremt missvisande!

Dessutom står det på hemsidan att resekostnaden är 99 kr inom Göteborgs och 249 kr utanför Göteborg. Jag bor i Göteborg, men får trots det betala 199 kr.

Från att ha förväntat mig att betala 999 + 99 kr (1098 kr), så landade detta på 1789 kr, dvs nästan 70 procent mer än vad som utlovades på hemsidan.

När jag sedan ringer numret på hemsidan hamnar jag hos en av de två killarna som var hos mig. Han uppger då att resekostnaden på 99 kr gäller i centrala Göteborg, "typ vid centralstationen".

Har mailat vid upprepade tillfällen, men inte fått svar.

Jag har använt deras tjänst flera gånger. De kan göra ett väldigt fint jobb; man måste själv var väldigt tydlig om vad man behöver få gjort och vad man föväntar sig för varje föremål. De har även lyckats med att fixa otrolig sandig matta!

Fantastiskt jobb jag hade en väldigt svårt fläckad sammetssoffa fåtölj och fotpall i viscos som dom lyckades fantastiskt med och jag är så nöjd väldigt trevligt bemötande också .Kan Varmat rekommendera detta företag !! Mvh Marie i Göteborg

Punktlig, trevlig herre som utförde ett fantastiskt jobb, rekommenderas varmt!!

Fantastiskt företag

Fick tid samma dag då det var AKUT (hundspill på ullmatta), jobbet var klockrent och servicen kanon. Varma rekomendationer.

Tvättade min gamla soffa för andra gången. Blev fräsch igen.
Fick även tvättat två sängar .
Är mycket nöjd.
Tycker det är så rätt i tiden att ta vara på möbler man har så länge det går .

Väldigt proffsiga med prisvärd service.

Möbelrent förstod allvaret och kom inom några timmar när vår hund hade haft en diaree explosion i hela huset.

Mycket bra bemötande från personalen på MöbelRent plus att vår fåtölj blev som ny! Tack Wael!

Mina högt älskade mattor ser nya ut. Väldigt nöjd. Skönt att slippa vara utan mattor i flera dagar som man är vid kemtvätt. Trevligt bemötande av Wael som beskrev behandling och vad en ska tänka på. Kommer att återkomma

Mycket professionella med bra bemötande. Fick snabb hjälp när min soffa fick rödvins fläckar. Den blev nästan som ny. Vi är super nöjda och kommer verkligen rekommendera dessa till andra.

Super bra och proffsigt bemötande! Hade 2 soffor som hade mycket fläckar från hund och sofforna va som nya när det va klart. Kommer absolut höra av mig till dem igen!

Mycket bra resultat snabbt och proffsigt.

Mycket proffsigt jobb och bemötande av Wael, madrassen luktar så gott och är kritvit. Snabb var han oxå. Nu ska den torka några timmar. Sen ser jag fram emot att bädda på rena påslakan och lägga mig. :) mvh Sandra.R

Fick en handknuten matta tvättad idag. Riktigt bra till ett schysst pris.

Fick tid samma dag och tvättade två soffor och två fåtöljer. Sofforna syns inte jätteskillnad, men beror mycket på typen av tyg. Jag såg hur mycket smuts som försvann med vattnet och nu luktar och känns den ren.
De två svarta fåtöljerna ser man en markant skillnad på, de ser nästan nya ut. Bra priser också.

Kan inte vara annat än supernöjd! Ni räddade vår matta efter att vår hund lämnat ofrivilliga olyckor efter sig. Jätteproffsigt på alla sätt och härligt bemötande. Kan varmt rekommenderas!!

Jag valde att köpa en begagnad soffa och beställde hem möbeltvätt för att fräscha upp den. Kunde inte varit nöjdare med resultatet. Jag rekommenderar dock att ni kollar noga på prislistan, jag hade inte gjort det och lade till ca 400 kr på plats när jag blev informerad om alla tillägg man kunde köpa. Eftersom dynorna jag har är vändbara kostade det extra för att tvätt undersidan samt så ville jag ha det bakteriedödande medlet vilket också kostade extra. Men detta är inget som drar ner betyget eftersom det var jag som inte hade läst så noga. För ca 1500 kr blev 3-sits soffan + fotpallen som nya. För ett så noggrant utfört arbete är det verkligen värt varenda krona. 5/5 ☆!