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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

ottimo negozio un po' lento nelle spedizioni ma con un ottimo servizio assistenza, i prezzi sono imbattibili

Valutata 4 stelle su 5

Salve, il cellulare è perfetto in ogni sua parte (anche i precedenti miei acquisti sono stati perfetti) e i tempi d'attesa sono stati soddisfacenti. Purtroppo questa volta ho avuto un problema softwar... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Telefono arrivato in circa 5gg lavorativi. Nessun problema di dogana, ne difetti del prodotto. Gli omaggi inclusi nella confezione non corrispondevano a quelli descritti , cosa che non definirei a... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Prima esperienza positiva. Telefono arrivato dopo quasi un mese. Imballaggio è tra i migliori visti, difatti il telefono è arrivato in perfette condizioni insieme alla cover (ottima qualità) e 2°cavo... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Elettronica e tecnologia

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Vendita ON-LINE di prodotti tecnologici a prezzi imbattibili! Smartphone,Tablet e Cinafonini, videocamere, action-camera...e tanto altro! Garanzia 24 mesi con riparazione eseguita in Italia! I nostri principali brand: Xiaomi, Meizu, Thl, Lenovo, Zopo, Cubot, Nubia, Vivo, Samsung, Apple, Mediacom, SJCam, ecc. MiTiKotec "Widen your mind"


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

284 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Rimborsato

Ordinato uno smartphone che non rispondeva alle mie esigenze, ho applicato il diritto di recesso e sono stato rimborsato in tempi rapidi. Bravi.

7 marzo 2016
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Readmi note 2

L' unico neo è che il telefono mi è arrivato con la versione miui esclusivamente in cinese ed inglese.... Nonostante ciò devo dire che l' assistenza è stata tempestiva e cordialissima ed abbiamo provveduto assieme a cambiare la ROM

5 marzo 2016
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Tutto perfetto

Acquisto fatto molto semplicemente.
Velocissima la spedizione.
Prodotto esattamente come da descrizione.

2 marzo 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Grandiosi

Lo staff di mitikotec è davvero disponibilissimo, nel mio caso non mi hanno abbandonata nemmeno di domenica! Ho acquistato un redmi note 3 ed è proprio un bel telefono! Puntuali nelle spedizioni.. Molto soddisfatta, consigliatissimo!

2 marzo 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo venditore CONSIGLIATISSIMO!

Personale molto disponibile, mi hanno dato riposte a tutte le domande fatte in fase di pre e post vendita, molto disponibile anche il titolare (Michele Lopedote) che si e dimostrato molto professionale e preciso.
I prezzi sono in linea con altri store italiani. La garanzia offerta sui prodotti è di 24 mesi con assistenza direttamente in Italia (almeno per il mio acquisto XIAOMI Redmi Note 3 pro 3/32GB).
Come da titolo CONSIGLIATISSIMO

29 febbraio 2016
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ESPERIENZA DA DIMENTICARE

A distanza di pochi giorni dall'acquisto (Novembre 2015) il telefono (MEIZU MX4) ha evidenziato la comparsa di alcuni aloni bianchi nella parte superiore del display; purtroppo questo difetto di fabbrica è stato riscontrato da molti altri utenti che ne parlano sui forum e da miei diretti amici. A volte le macchie possono essere tendenti al giallo/arancio; ho così inviato il telefono in assistenza e dopo la "perizia" del tecnico mi viene comunicato con sfacciataggine che il difetto è stato causato dal mio cattivo utilizzo dell'apparecchio (ovviamente dichiarazione arbitraria, altrimenti non mi sarei nemmeno permesso di inviare il prodotto in assistenza, ed è la prima volta che mi capita una situazione simile). Come da contratto, ho rispettato tutto alla regola (pagamento puntuale, spese di spedizione, spese di perizia e spese di recupero apparecchio). Ho sbagliato a fidarmi, me ne sarei dovuto accorgere già sin dai tempi in cui il venditore era scomparso da eBay dall'oggi al domani a causa di una valanga a catena di feedback negativi (tra l'altro dopo aver dato il mio feedback positivo al momento della consegna non hanno ricambiato, nonostante innumerevoli solleciti).

23 febbraio 2016
Non scritta su invito
Logo di MiTiKotec.com

Risposta di MiTiKotec.com

Salve Mario,

siamo qui nuovamente a discuterne. Le foto inviate in allegato all'analisi del nostro centro di riparazione, dimostrano lo schiacciamento frontale con connessa infiltrazione di liquidi nel device. Se fosse stata una riparazione in garanzia l'avremmo fatta senza alcuna esitazione come già accaduto per altri clienti.

Ci teniamo a precisare che quando ha acquistato da eBay, godevamo di ben 100 feed positivi e 1 negativo. Non una valanga quindi! Se non siamo più presenti su eBay ci spiega come potevamo lasciare un feedback nei vostri confronti? Non c'è alcun atteggiamento scorretto da parte nostra, si prendono decisioni su dati di fatto.

Ha deciso di rivolgersi al suo legale in quanto ha ritenuto scandaloso il dover pagare le somme, tra l'altro già evidenziate nelle condizioni di vendita e nel modulo RMA, per il rientro del dispositivo in caso di NON ACCETTAZIONE DEL PREVENTIVO.

Buona giornata

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Nessun problema, ottimi prezzi, spedizione veloce, e il telefono è fantastico. Tutto Consigliatissimo

22 febbraio 2016
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ottimo Shop online

Ottimo Shop online, non ho avuto problemi di acquisto, spedizione nei tempi/modi prestabiliti.
Comunicazione e Assistenza clienti da migliorare, mi è risultato un pò difficile mettermi in contatto ed ho avuto delle risposte molto poco "Customer care", condizioni di acquisto che dovrebbero essere più trasparenti (attenti agli asterischi).
Dovrebbe essere più veloce anche il cambio di stato dell'ordine in modo che il cliente non cerchi disperatamente di mettersi in contatto con il venditore per sapere "che fine hanno fatto i miei soldi?".
Consiglio l'acquisto su questo sito in quanto molto fornito e pieno di energia.

17 febbraio 2016
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Non hanno inviato l'ordine al completo.

L'ordine giù in partenza è stato evaso con lentezza. Poi mancavano alcuni prodotti ordinati all'interno quindi ho dovuto aspettare altre 3 settimane. Speriamo che in un prossimo eventuale acquisto non ci siano problemi.

15 febbraio 2016
Non scritta su invito
Logo di MiTiKotec.com

Risposta di MiTiKotec.com

Salve,

eventuali ritardi sono sempre indicati in fase di acquisto e per ogni scheda prodotto. Saremo lieti di riservale un codice sconto per il suo prossimo acquisto.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottimo punto vendita, educati, veloci nel rispondere e persone molto competenti del settore

10 febbraio 2016
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Molto affidabili

Molto affidabili per quanto riguarda il tempi di spedizione, molto disponibili per i canali ufficiali
Pero sconsiglio di acquistare tramite gda da loro

9 febbraio 2016
Non scritta su invito
Logo di MiTiKotec.com

Risposta di MiTiKotec.com

Grazie per il feedback positivo. Per il GDA erano indicati espressamente e nel dettaglio i tempi di attesa i quali sono stati rispettati!

Valutata 5 stelle su 5

Una sicurezza

È la prima volta che acquisto da Mitiko e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto. Prodotto di ottima qualità, consegna puntuale e comunicazione precisa e professionale.

9 febbraio 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

xiaomi redmi 2

ho acquistato un redmi 2, arrivato in tempi brevissimi, già con le impostazioni in Italiano, soddisfatto anche dell'assistenza ricevuta alle mie domande e delucidazioni, grazie.

9 febbraio 2016
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

tutto ok

tutto ok, prodotto corrispondente a quello acquistato, tempi di spedizione nella norma. il sito e-commerce è fatto molto bene, organizzato e tutto ben spiegato.
l unica cosa che vorrei consigliare allo store, è lavorare un po sulla comunicazione. in totale ve lo consiglio!

9 febbraio 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Veloci e cordiali

Veloci e precisi come scritto, per quanto riguarda la spedizione, cordiali nel rispondere alle mie domande per chiaride dei dubbi che avevo sul prodotto.

9 febbraio 2016
Non scritta su invito

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