Noleggio furgone (passo lungo) presso la sede di Rivalta di Torino. Personale gentile e disponibile, puntale e scrupoloso. Tutto perfetto, pulizia del mezzo, istruzioni per gestione del mezzo, ect. Ot... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono stati eccezionali: non li conoscevo, e si sono dimostrati incredibilmente disponibili e professionali. Hanno risolto la mia necessità in un batter d’occhio e, una volta recuperato il mezzo, sono... Leggi di più
Cortesia ed efficienza. Furgone prenotato 24 prima del ritiro. Mi hanno permesso di filmare il mezzo prima della consegna e le verifiche alla riconsegna sono state rapide e corrette. Gentilissimo il p... Leggi di più
Mi affido a Misterrent da almeno quindici anni. Ho fatto noleggi importanti (due tre van da nove posti per diversi anni), ora invece in modo più saltuario. È sempre andato tutto bene, anche se vista l... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
MisterRent.it - Noleggiamo Auto e Furgoni
Informazioni di contatto
c.so Torino 149, 13100, Vercelli, Italia
- 0161259045
- noleggio@misterrent.it
- misterrent.it
4,5
Eccellente
529 recensioni
Ha risposto al 76% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Le persone hanno visualizzato anche
Miglior prezzo nessun compromesso
Miglior prezzo, flessibilità e nessun compromesso sulla qualità del servizio.
6 giugno 2025
Non scritta su invito
Bene solo che ho pagato 26 euro in più…
Bene solo che ho pagato 26 euro in più per 9 km
24 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Misterrent
Buongiorno Sig. Bini,
intanto la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Leggendo il testo però, sembra che ci sia qualcosa che merita un chiarimento.
Se non le crea fastidio, vorremmo essere contattati alla mail noleggio@misterrent.it, indicando nell'oggetto Trustpilot, e inserendo i suoi dati o quelli relativi al noleggio, per poter comprendere meglio cosa sia successo.
Grazie e buona giornata!
Personale cortese e disponibile
Personale cortese e disponibile, servizio eccellente, veicolo top
3 giugno 2025
Non scritta su invito
Consegna lenta
Tempi di attesa infiniti. Armatevi di tanta pazienza.
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Peccato perchè mi servo da loro da…
Peccato perchè mi servo da loro da molti anni senza mia un problema e i ragazzi dell'ufficio di Certosa sono fantastici, ma oggi ho avuto una pessima esperienza con il loro servizio clienti telefonico. Sono stato assistito da un'impiegata di nome Uda che è stata molto scortese e strafottente nel modo di parlare, sembra quasi volesse prendermi in giro. Mi auguro solo che sia stata la sua giornata no, diversamente le consiglio di cambiare ruolo e di non lavorare a contatto con il pubblico.
22 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Misterrent
Gentile Umberto,
innanzitutto le chiediamo scusa per il ritardo nel risponderle.
A suo tempo, è stato contattato direttamente dal ns. responsabile per scusarsi di quanto accaduto che, naturalmente, non ha giustificazioni.
La collega è stata a suo tempo richiamata: per la ns. azienda è fondamentale la gestione del cliente, e viene prima di tutto il resto.
Non le chiederemo certo di modificare il suo giudizio, ma di non precludere un rapporto professionale gestito da tante persone, a causa del comportamento di una.
Inoltre, vorremmo sottolineare che ha avuto ragione sul giudizio relativo alla collega, che ha avuto evidentemente una giornata NO, perché possiamo affermare che è sempre molto cortese e disponibile,
Restiamo a sua completa disposizione.
Servizio pessimo
Servizio pessimo, furgone sporco e problemi liquido freni.
Ho pagato una tariffa we più di un noleggio normale.
Non mi rivedranno mai più.
Rispondo alla vs risposta.
È chiaro che devo pagare perché non sarei riuscito a rientrare in tempo, ma avevo avvisato molto prima e mi è stata proposta la tariffa we perché più vantaggiosa.
Vantaggiosa per chi?
Non mia consuetudine fare recensioni negative ma in questo caso era impossibile.
Comunque contenti voi...
12 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Misterrent
Egregio Sig. Siciliano,
essendo al corrente di quanto avvenuto, ci costringe a biasimarla per quanto ha scritto. Non è certo una colpa, il fatto che non sia riuscito a rientrare e consegnare il veicolo nei tempi programmati, può capitare, ma che abbia di conseguenza dovuto pagare una tariffa supplementare è una prassi normalissima.
Che poi cerchi di penalizzarci, asserendo simili falsità, ci rammarica moltissimo.
P.S. Non siamo contenti di ricevere recensioni come questa, tanto più quando abbiamo fatto il possibile per venirle incontro.
Replichiamo alla sua risposta per chiarezza nei confronti dei lettori e confermare che la ns. tariffa WE è più conveniente del normale costo di due giorni, che avremmo dovuto addebitarle.
Il ritardo del rientro (comunicato in fase di noleggio avvenuto) avrebbe previsto un conteggio di giorni singoli, per venirle incontro è stata usata la tariffa WE, periodo per il quale il veicolo è stato effettivamente in suo possesso.
Velici cortesi precisi
Velici cortesi precisi. Prezzi molto competitivi. Sicuramente da consigliare!!!!
12 maggio 2025
Non scritta su invito
Servizio eccellente!
Ho noleggiato un furgone per un trasloco con MisterRent.it e sono rimasto davvero soddisfatto. Il mezzo era in ottime condizioni, pulito e perfettamente funzionante. Il personale è stato cordiale, puntuale e disponibile a rispondere a tutte le mie domande. Ottimo rapporto qualità-prezzo e zero sorprese al momento della riconsegna. Consiglio vivamente il servizio a chi cerca affidabilità e professionalità per un trasloco senza stress!
25 aprile 2025
Non scritta su invito
Soddisfatto del servizio e soprattutto…
Soddisfatto del servizio e soprattutto del personale disponibile anche durante il weekend per qualsiasi info!
Consiglio a tutti di provare, io ho utilizzato la sede di Rivalta di Torino semplicemente Top!
12 aprile 2025
Non scritta su invito
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, in meno di 10 minuti avevo il furgone in mano. Gentilezza e cortesia. Al rientro sono stato trattato in maniera eccellente, cordialità e il loro soprannome! Consigliatissimo non solo per noleggio furgoni ma anche per gli altri servizi che offre il posto.
11 aprile 2025
Non scritta su invito
Esperienza pessima a Milano Viale Monza: maleducazione e disservizi inaccettabili
Durante il ritiro di un mezzo regolarmente prenotato, il nostro collaboratore è stato vittima di un comportamento inqualificabile da parte dello staff di Viale Monza:
insulti gratuiti e un atteggiamento provocatorio che rasenta l’aggressività verbale.
La frase volgare pronunciata nei nostri confronti, senza alcuna giustificazione, è un fatto gravissimo che denota totale mancanza di professionalità e rispetto verso il cliente.
Inadatti al servizio al pubblico.
Inoltre la sede il giorno precedente era stata chiusa in anticipo senza alcun avviso, costringendoci a riprogrammare l’intervento con ulteriore perdita di tempo e risorse.
Non è un episodio isolato: questa sede si distingue da tempo per maleducazione, lentezza cronica nelle procedure con 30-45 minuti per ogni ritiro e riconsegna.
Noleggiamo molti furgoni, ma preferiamo ricorrere ad altri operatori più seri e affidabili.
La sede di Viale Monza rimane per noi una soluzione da considerare solo in casi di emergenza, e solo perchè a noi vicina.
Sconsigliamo fortemente questa sede per i loro disservizi e maleducazione.
20 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Misterrent
Buonasera, rispondiamo per correttezza nei confronti di chi legge, in quanto chi scrive, ha già ricevuto una tempestiva risposta di scuse immediatamente dopo quanto avvenuto.
Purtroppo l'attività di molte persone serie e affidabili viene compromessa da i comportamenti imprevedibili di un singolo che, come ben sappiamo, il sistema tende a tutelare ...
Detto questo, pur comprendendo il fastidio, riteniamo che non fosse il caso di generalizzare, imputando ritardi che, quando avvengono, sono causati dagli orari di punta e la contemporanea presenza di molti clienti. Purtroppo capita ovunque.
Buongiorno ottimo servizio molto gentili e disponibili nel aiutare i clienti
Buongiorno ottimo servizio molto cortesi prezzo economico veramente un valore aggiunto nel ambito del noleggio mezzi,lo consiglierò a chiunque serva questo servizio Ezio
6 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Misterrent
Grazie mille Ezio, è stato un piacere!
Ottima gestione di tutte le fasi del…
Ottima gestione di tutte le fasi del noleggio. Puntuali, precisi e trasparenti.
7 febbraio 2025
Non scritta su invito
Buona gestione complessiva
Buona accoglienza da parte del personale della sede. Prezzi onesti. Furgone in buone condizioni e molto maneggevole nella guida.
2 novembre 2024
Non scritta su invito
Servizio molto buono
La cosa che mi ha molto soddisfatto è che mi hanno dato il furgone alla sera, anziché al mattino, così ho potuto caricare le moto e partire all'alba. Ottimo
28 maggio 2024
Non scritta su invito
Noleggio perfetto
Mezzi moderni, ottimi prezzi, super disponibilità e trasparenza da parte del personale. Ormai noleggio furgoni solo da loro!
15 agosto 2024
Non scritta su invito
Tutto perfetto orari rispettati
Tutto perfetto orari rispettati, e personale fantastico.
19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Buon prezzo, ottimo mezzo, bella efficienza
Grande efficienza e cordialità del personale, buoni prezzi e ottimi mezzi. Mi sono trovato molto bene e in futuro mi rivolgerò nuovamente a loro.
8 agosto 2024
Non scritta su invito
Noleggio furgone
Noleggiato 2 volte il furgone, prezzo ottimo e cortesia del personale. Utilizzerò ancora Mister Rent
27 settembre 2024
Non scritta su invito
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