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Valutata 1 stelle su 5

Clothes were AWFUL. The sizing is AWFUL. Not like the picture, incredibly cheap quality when they are very expensive. When i requested a refund, they made ME pay for the shipping. Wasted my money. Ret... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I bought a few things on MISSGUIDED, quality was poor so I returned everything. They don’t give you any return slips anymore so had to go post office and send the parcel like it’s a normal parcel. Nev... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Missguided certainly are. I ordered 2 dresses in 2 different sizes and they were delivered,the material was ok and I sent one of them back via Evri on 19th June to a Lily Wang at a an address in Bloxw... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sithabile helped me cancel a refund/replacement order I had just made like 20 minutes ago. The original package was about to be returned to sender but I was able to (frantically) retrieve it at the po... Leggi di più

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

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5 stelle
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1,6

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32 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

10/10

Kumisha was great at receiving my feedback I had as a customer shopping with Missguided. Good responses and helpful!

5 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

You need patience to buy from this brand.

I went into purchasing items from Missguided knowing there will probably be issues but the lack of customer service reviews everyone was talking about was what scared me. However, I have been on the chat multiple times and always received honest and straightforward help. I did not receive the second half of my order and I had to return items from my first order and got a refund very quickly. I can handle long wait times etc as long as the customer service is there and I get my money back which I have not had an issue with. I would recommend Missguided but always with a warning as you have to have patience.

4 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Noxolo is the GOAT!

Chillleee Missguided’s shipping updates are straight up TRASH! The app doesn’t even show that my package has been despatched, and the courier site shows absolutely nothing either.

I used the chat function on the website and was assisted by Noxolo who was extremely helpful! She assured me that my package would be delivered in the next day or two and I’m really hopeful that this happens, if not, I’ll be back with another review!

I love the clothes, but the service, outside of the exceptionally helpful Noxolo is wayyyy below average.

4 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Great Customer Service

I inquired about a partial delivery and wanted to know where the rest of my package was. I got the issue resolved quickly and they let me know when I could expect the rest of my package.

3 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

My daughter loves the selection of…

My daughter loves the selection of eclectic clothes from Misguided. I missed the return for numerous valid reasons. Misguided rep listened to me and helped me out. So grateful for a company that stands behind their product and sales.

1 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

10/10 service

Thank you Noxolo!

You were very helpful and issued a refund for an item that was sent back, but not showing as acknowledged. The chat disconnected, but you were able to leave a message reassuring that I would get a refund sent back, I appreciate it.

Many Thanks

Rebecca

1 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Jolo

Nie wiem co ma zrobić zamówiłam sukienkę w środę i jeszcze mi nie przyszła a w sobotę mam studniówkę i nie nie wiem co robić czy przyjdzie ona mi w tym tygodniu jeszcze czy już raczej nie proszę o informację

1 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Excellent customer service

Excellent customer service. Very quick and helpful responses. I had an issue with a return and they resolved it immediately and even gave me a discount code for the cost of shipping the return. Issues resolved quickly and efficiently. Thank you!

31 gennaio 2022
Non scritta su invito

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