Logicircle 2 Le peggior camere di sorveglianza mai avute, andate fuori produzione e pessimo supportto. Tanto Microspot ha incassato tutti gli acquisti e il cliente rimande in brache di tela. MAI più... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
mi dispiace davvero molto dover dare una valutazione di tre stelle, ma ultimamente quando ordino qualcosa che mi viene promessa il giorno dopo, arriva sempre qualche giorno di ritardo. Preferirei che... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ordinato un dittafono Sony il 12 aprile 2023 a un prezzo top, ho ricevuto il pacchetto il giorno dopo. Articolo di grande qualità, velocità della fornitura davanti alla porta di casa semplicemente ecc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La fornitura è avvenuta con 2 pacchi, inviati in contemporanea e ricevuti lo stesso giorno: mi sembra uno spreco. Inoltre, uno dei due era costituito dall'imballaggio originale del prodotto: nessuna p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Moosstrasse 23, 3302, Moosseedorf , Svizzera
- 031 853 53 53
- support@microspot.ch
- microspot.ch
Le persone hanno visualizzato anche
Servizio clienti ridicolo
Ordinato e ricevuto uno smartphone, che dal primo giorno non funziona correttamente (surriscaldamento, problemi telecamere)
Contattato il servizio clienti per mail il 19 e 21.10 (generica risposta di ritardi causa Covid): mai ricontattato!
Telefonato al servizio clienti 10 volte al giorno sino al 27.10, quando finalmente qualcuno risponde.
Rifiutano di sostituire il telefono, offrono solo una generica e lunga riparazione in garanzia, consigliando nell'attesa di farsi prestare un telefono da un parente!
Servizio clienti inesistente, al limite della presa in giro!
Citare il rispetto della garanzia del produttore è un'ulteriore presa in giro, visto che quasi tutti i negozi applicano la politica della sostituzione in caso di difetti nei primi giorni
Ridicolo
27 ottobre 2020
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno Riccardo
Prima di tutto vorremmo scusarci per la lunga attesa. Al momento il nostro servizio clienti funziona a pieno ritmo, quindi siamo un po' in ritardo nel rispondere alle nostre richieste.
Possiamo capire che è deluso di aver ricevuto un'articolo che non funziona bene. Ma anche noi dobbiamo rispettare le procedure di garanzia del produttore.
Caro Saluto
La squadra microspot.ch
Una cosa inconcepibile..
Una cosa inconcepibile..
Ordinata una batteria drone dji il 27/06/20 e oggi 3/10/20 ricevuta un ulteriore e-mail Di ritardo consegna dove in teoria il pacco verrà consegnato il 26/10..
richiesto il rimborso e annullato l’ordine ovviamente..
3 ottobre 2020
Non scritta su invito
Dalla svizzera tedesca alla svizzera italiana
Ottimo sito e affidabile. Ordinato Apple AirPods Pro entro le 17:00 e arrivato il giorno dopo (dalla svizzera tedesca alla svizzera italiana in meno di 24h).
3 ottobre 2020
Non scritta su invito
Prezzo del prodotto interessante
Prezzo del prodotto interessante. Consegna al mio domicilio il giorno successivo.
2 ottobre 2020
Non scritta su invito
CONTATTO ASSISTENZA INESISTENTE
CONTATTO ASSISTENZA INESISTENTE, Truffa?!
Ho ordinato da questo sito due speaker della KRK ordine nr 0001863151
É arrivata una sola cassa, impossibile contattarli, ho speso più di 400 chf per queste due casse di musica!! Qualcuno mi può dire cosa fare per ricevere L altra o avere un rimborso?!
30 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Caro Andreas,
Grazie mille per la valutazione.
Siamo spiacenti di informarvi che c'è un ritardo nella consegna del secondo articolo. Al momento non siamo in grado di giudicare esattamente quando l'oggetto in sospeso può essere consegnato. Il nostro servizio clienti vi contatterà quindi a breve.
Vi prego di avere pazienza ancora per un po'.
Cordiali saluti,
Squadra microspot.ch
Ho ricevuto merce che non ho ordinato, e non quella ordinata.
Ho ricevuto merce che non ho ordinato, e la merce pagata e ordinata non è mai arrivata.
poi per riuscire a contattare il servizio un odissea.
mi dispiace ma deluso tantissimo.
18 settembre 2020
Non scritta su invito
Articolo mai spedito da microspot
Ordinato articolo in stock, da ricevere entro 4 giorni.
Ogni settimana mi spostano di 6 giorni la consegna.
Già spostata 4 volte la consegna, fate i conti!!
Non rispondono a mail e telefono, nessuna spiegazione, come una truffa.
Non accettano restituzione merce.
Leggete bene i termini.
Altri siti concorrenti più seri e affidabili.
AGGIORNAMENTO: sono stato contattato da microspot e il problema sembra risolto.
8 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Grazie mille per la vostra valutazione.
Ci scusiamo per il disagio e il ritardo del vostro ordine.
La vostra richiesta sarà esaminata immediatamente dal nostro servizio clienti. Sarete contattati direttamente via e-mail per quanto riguarda l'annullamento del vostro ordine.
Cordiali saluti,
Squadra microspot.ch
Venditore eccellente
Venditore eccellente, veloci a spedire grazie,lo consiglio a tutti
29 agosto 2020
Non scritta su invito
Servizio veloce ed accurato
Servizio veloce ed accurato. Acquisto effettuato online, sicuro rapido e di qualità. Mi ritengo decisamente soddisfatta.
26 agosto 2020
Non scritta su invito
Microspot.ch was perfect
Microspot.ch was perfect ! Communication, tracking and delivery as it must be !!!
15 agosto 2020
Non scritta su invito
Servizio accurato e celere consegna
15 agosto 2020
Non scritta su invito
ho comperato degl attrezzi per il fai…
ho comperato degl attrezzi per il fai da te!anche se la consegna è stata veloce alla fine mancava un prodotto,per contattarli è un problema e tramite e-mail non rispondono in tempi brevi.ho comperato molte cose con voi perchè ci sono ottimi prezzi ma mi dispiace dirlo la vostra logistika è da rivedere completamente!
7 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Grazie mille per la vostra valutazione.
A causa della nostra collaborazione con fornitori esterni, qui sono state effettuate diverse spedizioni. Anche l'articolo mancante è stato inviato il 05.08.2020 e sarà consegnato oggi secondo il programma di spedizione.
Cordiali saluti,
Squadra microspot.ch
Spedizione velocissima
5 agosto 2020
Non scritta su invito
Velocissimi nella consegna
Ho ordinato un tosaerba e in 2 giorni mi è stato consegnato.
Velocissimi.
4 agosto 2020
Non scritta su invito
ordinato tablet apple pro 2020
ordinato tablet apple pro 2020
arrivato in 2 giorni praticamente perfetto...
grazie microspot
15 luglio 2020
Non scritta su invito
pessimo servizio
Dal 9 Marzo sto provando di contattarli senza risposta fino oggi 22 giugno. 3 e-mail e decine di chiamate con la stessa risposta registrata che tutti occupati. che cosa è questo? se hai u problema con qualche acquisto da loro sei fregato, vogliono vendere e basta, noi paghiamo e dopo solo macchine che ti risponde.
22 giugno 2020
Non scritta su invito
Servizio di riparazione inesistente
Servizio di riparazione inesistente.
Consiglio di non comperare da loro.
Servizio pessimo!!!
16 giugno 2020
Non scritta su invito
Dopo 10 giorni per un prodotto disponibile, ancora nessuna notizia
In data 5.06 effettuo l'acquisto del prodotto il quale era segnalata consegna per il 10.06. Nel momento in cui non ho ricevuto la merce ho contattato il servizio clienti che mi comunica che la consegna verrà effettuata il 15.06. Visto che non è arrivato ancora niente riprovo a contattare il servizio clienti, il quale mi comunica che la merce gli deve arrivare a loro tra il 16 e il 19. In seguito noto che online sotto i miei ordini risulta che verra consegnato verso metà luglio.
Sono rimasto veramente senza parole del pessimo servizio e della mancanza di comunicazione e organizzazione! Non sono stati mai avvisato di possibili ritardi... La cosa imbatazzante è che passati 10 giorni dall'acquisto di un prodotto che risultava DISPONIBILE non ho la più pallida idea se e quando arriverà. Dopo la mia esperienze non posso fare altro che sconsigliare l'acquisto.
15 giugno 2020
Non scritta su invito
servizio veloce e buon prezzo!!!
14 giugno 2020
Non scritta su invito
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