microspot.ch Recensioni 14.202

Perfetti, mai avuto problemi con nessun ordine. Un articolo che ho ordinato ieri pomeriggio è già arrivato stamattina senza costi aggiuntivi. Se aggiungiamo i buoni prezzi non posso che consigliare il sito

Spedizioni velocissime e precise. Tutto in ordine.

Delusione totale da questi ladri, avevo comprato 2 tablet, pagati su fattura forse lo stesso giorno o un giorno d ritardo dalla scadenza, adesso mi mandano da pagare 60 fr di spese e interessi anche se ho pagato interamente la fattura, vergognatevi! E meno male che ho visto in tempo, poiché non scrivono niente ma paycard, che non capisci chi sia, perché volevo comprare un Computer da loro di 1400fr, adesso non lo comprerò più, così si tengono i soldi delle spese di richiamo inesistente. Spese per cosa? Parassiti! Sconsiglio, state lontani!

Ho comperato una scatola di guanti, che in teoria dicevano arrivare dopo tre giorni in consegna da ritirare alla Coop, e già passato un mese e non ho ricevuto niente, è impossibile mettersi in contatto con loro, non rispondono né al telefono, né alle mail.

Delusi
Acquistato un gioco (mese di marzo)
THRUSTMASTER TMX PRO
ORDINE NR. 0722572550
Restituito per difetto (5 aprile 2020)
Non cambiato ma sostituito
Non ancora ricevuto dopo quasi 4/5 settimane
Non si riesce contattarli via telefono
E nessuna risposta alle mail
Servizio al cliente ... scarso

Il prodotto é arrivato il giorno dopo e quindi consegna buona (é solo stato scambiato il mio prodotto con un'altra famiglia, ma nel giro di mezz'ora ci siamo scambiati il tutto). E' stato difficile montare l BBQ / Grill ma per fortuna mio marito é un genio! Inaugurato la sera stessa e siamo davvero felici di avere un prodotto versatile, pratico, facile da pulire che possiamo usare tutto l'anno. Grazie!

Tutto perfetto e consegnato velocemente 👌

Esperienza pessima. Un odissea. Prodotto comandato online il 4 aprile. Il 16 aprile ricevo una email con conferma di spedizione con un numero track and trace inesistente. Mi rivolgo a microspot per spiegazioni, mi dicono che la spedizione è rimandata a Pickwings. Aspetto qualche giorno e il prodotto non arriva. Contatto quindi la ditta Pickwings che in una prima volta mi dicono di aver ricevuto l ordine il 21 aprile, in seguito mi dicono di aver ricevuto l ordine il 28, poi il 29...cosi di seguito, con ogni volta l informazione che la consegna sarebbe stata effettuata nei prossimi giorni. Arrivo al 4 maggio e ancora Niente!! Richiamo Pickwings e mi dicono che dal lunedì successivo non effettueranno più consegne per Microspot e Brack. Allibita chiamo Microspot che dicono di informarsi con il produttore. Morale della favola, ultima email da microspot: la sostituzione della merce(e non si tratta di una sostituzione!) verrà effettuata appena il prodotto sarà disponibile (ma il prodotto era già disponibile visto che era già in viaggio chissà dove!), verrà spedito a partire dal 29 maggio!!!!! Pazzesco!! Un incubo!! Alla fine ho annullato l ordine, che presa in giro!!!!

Ottimo servizio di vendita. Puntuale e preciso nella spedizione degli articoli ordinati.
Si potrebbe migliorare ulteriormente specificando cosa viene spedito all'interno di un pacco quando la spedizione di un ordine multiplo viene suddivisa in più riprese. Per il resto tutto sempre perfetto.

Molto soddisfatto.
Prezzo vantaggioso e consegna veloce.
Il prodotto corisponde alle descrizioni.

Sito fantastico! Moltissimi articoli utili! Servizio rapido e ottimi prezzi!

Ho ordinato e pagato due prodotti.
Ne ho ricevuto solo uno (e nella ricevuta interna al pacco ne risulta solo uno), ma sulla situazione dell'ordine, nel mio profilo online, risultano entrambi consegnati.

Credo che i 2 prodotti verranno inviati con 2 spedizioni differenti. La possibilità che questo accada è indicata nell'email di conferma, ma credo che avvisare esplicitamente della cosa migliorerebbe di molto la comunicazione e la soddisfazione del cliente: era la prima volta che ordinavo su microspot.ch e il ricevere solo in parte quanto ordinato può dare al cliente una brutta impressione.

Spero di ricevere presto il prodotto mancante!

Esperienza allucinante!
In data 8 aprile 2020 ordino della merce dal sito microspot.ch e alle ore 19:51 dello stesso giorno ricevo conferma della ricezione dell'ordine n° 0722600585.
In data 19 aprile (domenica) la conferma che il pacco è "... appena inviato con Post al suo indirizzo."
Passano i giorni e non ricevo nulla, con il numero di tracking è impossibile tracciare la spedizione.
Stufo di aspettare, lunedì 27 aprile contatto il supporto e un operatore mi avvisa che la merce non è stata spedita tramite la Posta ma un'altra società, controlla un file e mi informa che la consegna è prevista entro 2 giorni.
I giorni passano ma non ricevo nulla, in data 1° maggio ricontatto il supporto e un operatore prede atto della mia richiesta/reclamo e mi promette di informarmi per email quando finalmente riceverò la merce.
Oggi, 5 maggio, non ho ancora sentito nessuno e tantomento ricevuto la merce ordinata.
Posso capire le difficoltà causate dalla pandemia da coronavirus, ma ormai è passato quasi 1 mese e non so nulla.
Come faccio a non dubitare della serietà di Microspot.ch???

Ottimo servizio e ottimo prodotto... grazie per la velocità

Ho acquistato un notebook HP, servizio celere e ottimo prezzo! TOP

SPIACENTE DI COMUNICARE CHE I MIEI DUE ORDINI
n° 072 268 3816
e n° 072 26806 46
non sono ancora giunti a destinazione.

tutto perfetto a parte il fatto di non poter tracciare il pacco in quanto il nimero fornito per le poste è inesistente,per il resto abbastanza veloce e ottimi prodotti

Molto content.. Ordinato lunedi.. Ricevuto giovedi. Servizio molto veloce e preciso . Grazie Mille.. Consigliato.