microspot.ch Recensioni 14.202

Velocissimi MA il pacco è stato lasciato in buca lettere senza avvisare o suonare il campanello, il valore ammontava a CHF 400.00 ca., non mi sembra il caso !!! Nel pacco grande c'era un prodotto piccolo, senza nessuna protezione attorno: forse un po' rischioso, la merce si poteva danneggiare.

Grande assortimenti e consegna velocissima

Prima volta che compro un prodotto sul sito. Joypad xbox, prezzo migliore rispetto ad altri siti e consegna in meno di 24 ore.. Superrrrrr

Prezzo ottimo. Spedizione veloce. Tutto a posto. Raccomando a tutti.

Velocissimi nel gestire l'ordine e nella spedizione.
Assolutamente da consigliare.

Ottimo, sia spedizione sia presa a carico! consiglio l'uso del sito online.

Non avvisano quando usano un servizio privato come "PDP" per la consegna. Credendo che fosse "la posta svizzera", il mio indirizzo di consegna é marcato come Fermoposta.
Il problema é che ovviamente i privati non riconoscono questo indirizzo perché questo tipo di servizio lo fa la posta!
Conclusione: all'acquisto, Microspot non ha menzionato quale servizio avrebbe usato. Il pacco é bloccato a Giubiasco perché l'indirizzo é errato. Non c'è modo di modificare l'indirizzo ne di contattare sia Microspot sia PDP per risolvere la situazione. Chissa che fine farà...

Molto soddisfatta. Vasta gamma di articoli e prezzi buoni. Molto veloce nella spedizione (anche in anticipo sui termini indicati nell’ordine).

Non sappiamo più cosa fare. Abbiamo acquistato da Microspot.ch un televisore il 14 dicembre 2020, televisore che sarebbe dovuto arrivare il 7 gennaio 2021 in un centro Coop vicino a casa. Purtroppo ad oggi non è ancora arrivata nessuno notizia e il servizio cliente è irraggiungibile telefonicamente e non risponde nemmeno alle mail. Anche il centro Coop di ritiro non sa aiutarci.

Superveloci, arrivato 2 giorni prima di quanto mi aspettassi.
OTTIMO!

Dopo questa recensione sono stato finalmente contattato dal servizio clienti il quale, dopo gli accertamenti effettuati, mi ha comunicato che il mio pacco non è stato più rinvenuto nei magazzini Coop presso cui doveva avvenire il pick-up. Mi è stata proposta la consegna al domicilio ma ho optato per il rimborso avvenuto il giorno di Natale, auguri!

Acquistato un set di bicchieri il 1 dicembre con pick-up presso la Coop di mendrisio.
Ad oggi non ho ancora il prodotto acquistato.
Mi sono recato 2 volte presso il punto di ritiro e nessuno sa Dirmi nulla se non di rivolgermi al venditore.
Il servizio clienti microspot é totalmente assente. Al telefono non sono mai raggiungibili perché gli operatori sempre tutti occupati (chiamo a qualsiasi orario). Ho inviato tre richieste di assistenza via mail e non sono mai stato considerato.
Non so nemmeno come poter farmi rimborsare.

Servizio perfetto. Consegna 2 giorni dopo la richiesta!

Consegna rapida, processo perfetto e veloce.
Tutto perfetto.

Niente da dire sui prodotti e la consegna. Ma il fatto che trattengano minimo 10 CHF se si vuole rendere un articolo lo ritengo estremamente scorretto. La prossima volta ci penserò due volte prima di ordinare da loro.

Ordino una tv il 29.11, con consegna prevista il 3.12 ad un punto di ritiro scelto da una lista di possibili alternative. Seguendo il tracking del pacco, noto che è stato spedito il 30, e così rimane fino ad oggi 7.12. Nel frattempo ho sentito 2 volte il servizio clienti, che la prima volta mi comunica che il punto di ritiro non poteva tenermi il pacco perchè troppo ingombrante e mi chiede di poter aspettare la chiamata del trasportatore che mi avrebbe consegnato a casa la televisione. La seconda volta invece, non si sa dove sia il pacco e che dovrei aspettare ancora qualche giorno. Servizio clienti cordiale e disponibile, shop da rivalutare, al momento dubbioso se lo riutilizzerò.
[Aggiornamento del 7.12]
Nel pomeriggio del 7, sono stato contattato da Microspot, con la risoluzione del problema ed il ritiro del pacco è avvenuto in serata.

Ho ordinato venerdì pomeriggio e sabato già avevo il mio pacco! Che sorpresa! Saranno gli elfi che si sono messi all'opera? :)

Soddisfatta.

Tutto perfetto! I prodotti che ho ordinato sono arrivati in pochissimo tempo e corrispondono perfettamente alla descrizione sul sito. Anche il rapporto qualità/prezzo mi è sembrato buono, quindi non ho proprio niente di cui lamentarmi. Un ottimo servizio!

Grazie per il servizio. Perfetto!

Buon articolo, tempi di consegna abbastanza rapidi (1 settimana), metodo di pagamento comodo....fattura ancora non ricevuta dopo 2 settimane dalla consegna.