Logicircle 2 Le peggior camere di sorveglianza mai avute, andate fuori produzione e pessimo supportto. Tanto Microspot ha incassato tutti gli acquisti e il cliente rimande in brache di tela. MAI più... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
mi dispiace davvero molto dover dare una valutazione di tre stelle, ma ultimamente quando ordino qualcosa che mi viene promessa il giorno dopo, arriva sempre qualche giorno di ritardo. Preferirei che... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ordinato un dittafono Sony il 12 aprile 2023 a un prezzo top, ho ricevuto il pacchetto il giorno dopo. Articolo di grande qualità, velocità della fornitura davanti alla porta di casa semplicemente ecc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La fornitura è avvenuta con 2 pacchi, inviati in contemporanea e ricevuti lo stesso giorno: mi sembra uno spreco. Inoltre, uno dei due era costituito dall'imballaggio originale del prodotto: nessuna p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Moosstrasse 23, 3302, Moosseedorf , Svizzera
- 031 853 53 53
- support@microspot.ch
- microspot.ch
Le persone hanno visualizzato anche
Merce ok, consegne nei tempi indicati.
Ho ordinato più di una volta da microspot e tutto è sempre funzionato correttamente. Merce ok, consegne nei tempi indicati.
22 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Siamo lieti che siate soddisfatti del nostro negozio e del servizio. Grazie per il vostro feedback e la vostra raccomandazione.
Cordiali saluti,
La Squadra microspot.ch
Monopattino
Ottimo servizio, con consegna anche in giorni festivi.
1 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Grazie mille per la recensione positiva. Siamo lieti che il vostro ordine sia stato consegnato in tempo.
Cordiali saluti,
La Squadra microspot.ch
Cartucce stampante
Ho acquistato cartucce per la stampante e sono arrivate subito, il giorno dopo la comanda. L'unica cosa un po' negativa é che mi sono state consegnate in due pacchi differenti uno portato dalla Posta e uno dalla DPD. Uno spreco ambientale
27 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Grazie per la sua richiesta.
Grazie alla collaborazione con fornitori esterni, diversi articoli possono essere spediti direttamente da magazzini esterni. Per questo motivo, il vostro ordine è stato spedito in due copie.
Cordiali saluti,
La Squadra microspot.ch
Prodotto disponibile
Prodotto disponibile, ordinato il venerdì sera, spedito la sera stessa, consegnato il lunedì mattina, in ogni fase comunicazione precisa e puntuale. Non riesco ad immaginare di meglio per le fasi citate.
17 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Grazie mille per il vostro feedback.
Ci fa molto piacere che abbia trovato il tempo di condividere la sua esperienza. Alla prossima volta!
Cordiali saluti,
La Squadra microspot.ch
Fantastici come sempre
14 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Grazie mille per la recensione positiva. Siamo molto soddisfatti.
Cordiali saluti,
La Squadra microspot.ch
Sondaggio in Italiano o Francese Grazie!
29 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Grazie mille per la recensione.
Cordiali saluti,
La Squadra microspot.ch
Il pacco è arrivato puntuale.
Il pacco è arrivato puntuale.
Ho sempre acquistato i ferro da stiro Tefal ma il modello acquistato ora non emette sufficiente vapore e si blocca per generare ulteriore vapore.
Per accettare il ritorno merce le condizioni sono che non deve essere aperta la confezione, ma se il prodotto non soddisfa le mie aspettative, mi tocca ugualmente tenerlo ? Ora ho un ferro da stiro del quale non sono per niente contenta.
5 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
Ci dispiace che non siate soddisfatti del prodotto. Se si tratta di un difetto, l'unità può essere inviata per la riparazione. Vi chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
La Squadra microspot.ch
Servizio ottimo e immediato
Servizio ottimo e immediato. Prezzi concorrenziali
25 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Grazie mille per la recensione positiva.
Cordiali saluti,
La Squadra microspot.ch
Ottimo
Ottimi prodotti a prezzi molto concorrenziali!
Mi sono sempre trovato bene.
18 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno
Grazie mille!!
Siamo molto felici della sua valutazione.
Alla prossima volta!
Caro Saluto
La squadra microspot.ch
Ordine arrivato
Alla fine è arrivato tutto, 2 giorni dopo e di mattina. Il televisore è arrivato senza neanche un graffio! Dubitavo di voi ma sicuramente mi sono ricreduto, buonagiornata al team Microspot!
16 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Grazie per la recensione positiva.
Siamo lieti che i vostri articoli siano stati consegnati in perfette condizioni. Vi auguriamo buon lavoro con gli elettrodomestici.
Cordiali saluti,
La Squadra microspot.ch
si tratta di un ottimo prodotto
14 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Vielen Dank für die positive Bewertung. Das freut uns sehr.
Cordiali saluti,
La Squadra microspot.ch
Crocchette RINT-I-MAXI MUM
Prodotto non buono , crocchette umide con vermi, penso che con acquisterò più cibo secco su microspot, è andato a finire tutto nella spazzatura, acquisto totalmente negativo
2 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
Purtroppo non siamo riusciti a trovare un'e-mail. Inviateci alcuni dettagli sul vostro ordine a bewertungen@microspot.ch. Saremo lieti di verificarlo in seguito con il nostro fornitore.
Cordiali saluti,
La Squadra microspot.ch
Alles in Ordung
27 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Bewertung. Das freut uns sehr.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Sempre tutto ok con Microspot.
7 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Grazie mille per la recensione positiva. Siamo molto soddisfatti.
Cordiali saluti,
La Squadra microspot.ch
Servizio rapido ed eccellente
Servizio rapido ed eccellente. Confezionamento accurato e senza sprechi di carta o cartone.
7 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Siamo lieti che tutto sia andato bene con il vostro ordine. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di potervi riaccogliere presto.
Cordiali saluti,
La Squadra microspot.ch
Ho acquistato un televisore su Microspot ed è arrivato con lo schermo rotto! Nessun supporto, non comprate!!!
Con mio marito abbiamo acquistato un televisore su Microspot ed è stato consegnato con lo schermo rotto. Premetto che avevamo pagato anche la consegna assicurata. Abbiamo chiamato subito il customer service e non solo non ci hanno aiutato ma se ne sono lavati le mani, ci hanno chiesto di spedire un televisore di grosse dimensioni per posta con le spese a mio carico! Per me è una truffa! Come minimo mi sarei aspettata che mi mandassero il corriere a ritirarlo per sostituirlo o darmi un rimborso dato che ho ricevuto un prodotto fallato e invece scopro che è tutto a mio carico! E abbiamo pure pagato la spedizione assicurata! Pessima esperienza non compreremo mai più su questo sito e sconsiglio vivamente a chiunque di farlo!
29 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno
Grazie per il suo messaggio.
Ci dispiace tanto che ha fatto questa esperienza negativa.
Se si tratta di un danno da trasporto, il cliente deve segnalarlo immediatamente all'ufficio postale. L'ufficio postale si occuperà poi della restituzione. In caso di danni da trasporto, il cliente non è tenuto a sostenere i costi. Vorremmo esaminare più da vicino il vostro caso. Riceverete un messaggio nei prossimi minuti per comunicarci il vostro numero d'ordinazione. In seguito, esamineremo immediatamente il caso con il nostro servizio clienti.
Cordiali Saluti
La squadra microspot.ch
PESSIMO SERVIZIO: NON COMPRATE!!!!!
PESSIMO SERVIZIO:
Ho acquistato un TV 55". Mi é stato consegnato con lo schermo rotto in tre punti. Nonostante avessi pagato l'assicurazione per la consegna, il call center mi ha detto che avrei dovuto rispedirlo tramite posta a mie spese!!!!!Il servizio clienti é palesemente inesistente, non propongono nessun tipo di soluzione e di fatto non avremo ne un imborsò ne un cambio.
29.06:
Ribadisco. Ho pagato anche L’assicurazione per il trasporto, ma il call center micro spot mi ha comunicato che devo provvedere io a spedire il TV 55 pollici tramite la posta a mie spese…ma l’assicurazione a cosa è servita? Che delusione….
29 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno
Grazie per il suo messaggio.
Ci dispiace tanto che ha fatto questa esperienza negativa.
Se si tratta di un danno da trasporto, il cliente deve segnalarlo immediatamente all'ufficio postale. L'ufficio postale si occuperà poi della restituzione. In caso di danni da trasporto, il cliente non è tenuto a sostenere i costi. Vorremmo esaminare più da vicino il vostro caso. Riceverete un messaggio nei prossimi minuti per comunicarci il vostro numero d'ordinazione. In seguito, esamineremo immediatamente il caso con il nostro servizio clienti.
Cordiali Saluti
La squadra microspot.ch
Prodotto arrivato in tempi rapidissimi…
Prodotto arrivato in tempi rapidissimi e corrispondente a quanto richiesto. Prezzo vantaggioso. Trasporto gratuito. Contentissimo!
20 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Grazie mille per la recensione positiva. Siamo molto soddisfatti.
Cordiali saluti,
La Squadra microspot.ch
Monopattino V Max Raserati R40 pessima assistenza
Ho acquistato, anno scorso un monopattino elettrico Per la precisione V-Max R40 del costo superiore a 1100 Fr, dopo 6 mesi inviato all’assistenza in quanto non più funzionante, è ritornato dopo un mese e l’ho
Usato ancora per circa 50 km,nei mesi successivi, ad un certo punto morto.
Ho inviato di nuovo all’assistenza e mi hanno risposto che la garanzia non rispondeva perché dell’ umidità era penetrata nell’ elettronica e aveva causato ossidazione e di conseguenza non più funzionante. Assurdo dopo un anno il monopattino è da buttare.
Non è stato mai usato sotto la pioggia, anche
Se essendo un veicolo stradale può succedere. L’azienda non è stata corretta non rispondendo alla garanzia, e la ditta Microspot non ha tutelato il cliente,
Soffermandosi a prendersi in carico Fr 80.- del preventivo.
28 maggio 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno
Grazie per il suo commento qui su Trustpilot.
Ci dispiace che non è soddisfatto del nostro servizio.
L'articolo è stato inviato al centro di assistenza competente.
I centri di assistenza certificati dal produttore sono autorizzati e competenti per effettuare una diagnosi vincolante dei guasti. Non abbiamo alcuna influenza sulla loro decisione.
Comprendiamo bene la sua delusione, ed è per questo che chiediamo una dichiarazione finale all'agenzia di servizi.
Cordiali Saluti
La squadra microspot.ch
Il prodotto ricevuto non funziona
Il prodotto ricevuto non funziona, primo l’adapter non è quello x la Svizzera, inoltre la friggitrice con doppio cassetto uno non funziona
24 maggio 2022
Non scritta su invito
Risposta di microspot.ch
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
Ci dispiace che l'articolo non funzioni e ci scusiamo sinceramente. Il nostro servizio clienti ha già inoltrato la richiesta al nostro fornitore. Sarete informati sull'ulteriore procedura da seguire una volta ricevuta la risposta. Si prega di pazientare ancora un po'.
Cordiali saluti,
La Squadra microspot.ch
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