Buon pomeriggio, sono molto soddisfatto e felice di aver ricevuto il mio materasso! Materasso meraviglioso, misura perfetta e materiale di ottima qualità. Il valore di questo materasso qui in Svizzera... Leggi di più
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Dopo una settimana ho ricevuto il materasso ......adesso sono !!!!!contento ....!!!direi un buonissimo rapporto qualità prezzo !!!!!!!lo consiglio Ho consigliato a mia cognata .....di acquistare 2... Leggi di più
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Servizio prodotto ottimo materasso da una parte rigido dall’altra morbido c’è una etichetta che indica altezza 23cm 90x200 prezzo e qualità conveniente sono molto soddisfatta. Sito assolutamente consi... Leggi di più
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Ordinato 5 giorni fa e il materasso ancora non si muove dalla Germania. Sul sito parlano di 1-2 giorni lavorativi per la consegna ma potete scordarvelo. Basterebbe essere piú onesti e scrivere che "l... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di materassi
- Negozio di biancheria da letto
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Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Germania
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
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4,2
Molto buono
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4 agosto 2025
Risposta di Matratzen Discount
Grazie per la tua recensione.
Materasso è perfetto e molto comodo
Materasso è perfetto e molto comodo. Consegna velocissima
11 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Teresa,
grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo molto felici di sapere che il materasso è perfetto e molto comodo e che la consegna è stata così veloce.
Se hai altre domande o richieste, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.
Ti auguro tante notti riposanti sul tuo nuovo materasso! 🌙
Cari saluti!
Hallo Teresa,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass die Matratze perfekt und sehr bequem ist und die Lieferung so schnell ging.
Falls du noch weitere Fragen oder Anliegen hast, melde dich jederzeit gerne bei uns.
Wünsche dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Liebe Grüße!
Materasso di pessima qualità e per…
Materasso di pessima qualità e per restituirlo devo pagare praticamente più del materasso essendo a mie spese.
6 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Ilenia,
grazie per il tuo feedback! Mi dispiace sapere che non sei soddisfatta della qualità del materasso. 😊
Posso capire che i costi di reso possano essere frustranti. Cerchiamo di mantenere i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile per offrirti buone offerte, ma purtroppo i costi di reso devono essere effettivamente sostenuti.
Nonostante questo inconveniente, ti auguro tutto il meglio e molte notti riposanti in futuro! 🌙
Cordiali saluti!
Hallo Ilenia,
danke für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass du mit der Qualität der Matratze unzufrieden bist. 😊
Ich kann verstehen, dass die Rücksendekosten frustrierend sein können. Wir versuchen, die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich zu halten, um dir gute Angebote zu machen, dafür müssen aber tatsächlich die Rücksendekosten selbst getragen werden.
Trotz dieser Unannehmlichkeit wünsche ich dir alles Gute und viele erholsame Nächte in der Zukunft! 🌙
Liebe Grüße!
Perfetto grazie
26 luglio 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Adriano! 😊
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo molto contenti di sapere che sei soddisfatto. Se hai altre domande, non esitare a contattarci!
Ti auguriamo una buona notte e speriamo che tu abbia molte notti rilassanti sul tuo nuovo prodotto! 🌙
Saluti!
Hey Adriano! 😊
Danke für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. Wenn du weitere Fragen hast, kannst du dich jederzeit melden!
Wir wünschen dir eine gute Nacht und hoffe, dass du viele entspannte Nächte auf deinem neuen Produkt hast! 🌙
Liebe Grüße!
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Matteo! 😊
Grazie per il tuo fantastico feedback! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della qualità del tuo prodotto. Ci impegniamo al massimo per offrire prodotti di alta qualità.
Se hai domande o hai bisogno di assistenza in qualsiasi momento, non esitare a contattarci.
Ti auguriamo tante notti rilassanti con il tuo nuovo prodotto! 🌙 Buona notte!
Hallo Matteo! 😊
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität deines Produkts zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um hochwertige Produkte anzubieten.
Falls du irgendwann Fragen hast oder Unterstützung benötigst, kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte mit deinem neuen Produkt! 🌙sschlaf gut!
Velocità a fare l'ordine mo vediamo il…
Velocità a fare l'ordine mo vediamo il contenuto grazie
2 agosto 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Domenica 😊,
Grazie mille per il tuo feedback! Sono davvero felice di sapere che sei soddisfatta della velocità dell'ordine. 👍
Siamo curiosi di sapere come ti piacerà il contenuto! Se hai altre domande o hai bisogno di qualcosa, faccelo sapere.
Ti auguro già tante notti rilassanti con il tuo nuovo prodotto! 🌙
Cordiali saluti!
Hallo Domenica 😊,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut mich wirklich zu hören, dass du mit der Geschwindigkeit der Bestellung zufrieden bist. 👍
Wir sind schon gespannt, wie dir der Inhalt gefällt! Wenn du weitere Fragen hast oder etwas benötigst, lass es uns einfach wissen.
Ich wünsche dir schon jetzt viele entspannte Nächte mit deinem neuen Produkt! 🌙
Liebe Grüße!
Buono
Il Topper è buon. Le immagini danno però impressione diversa. Il lato estivo rinfresca bene. Il lato invernale ancora non lo so .
La consegna ritardata 10 giorni.
15 luglio 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Magdalena 😊,
grazie mille per il tuo prezioso feedback! Siamo felici di sapere che ti piace il topper e che l'effetto estate è già positivo!
Se hai domande sulla parte invernale, non esitare a farcelo sapere. Ti auguriamo un buon tempo e notti fantastiche! 🌙
Hallo Magdalena 😊,
vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass dir der Topper gefällt und dass der Sommerseiteneffekt schon positiv ist!
Wenn du Fragen zum Winterseite hast, lass es uns gerne wissen. Wir wünschen dir eine gute Zeit und traumhafte Nächte! 🌙
Ottima azienda!
Prodotti di ottima fattura e spedizioni rapide. Ho già acquistato 2 materassi e sono rimasto soddisfatto di questa azienda. La consiglio senza dubbio!
28 giugno 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Davide! 😊
Grazie per il tuo fantastico feedback! Siamo molto contenti di sapere che sei soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e della spedizione veloce. Fantastico che tu abbia già acquistato due materassi da noi e ci stia raccomandando!
Ti auguriamo tante notti rilassanti sui tuoi nuovi materassi!
Buona notte e sogni d'oro! 🌙
Hallo Davide! 😊
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität unserer Produkte und dem schnellen Versand zufrieden bist. Super, dass du bereits zwei Matratzen bei uns gekauft hast und uns weiterempfiehlst!
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deinen neuen Matratzen!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Chiara,
grazie per il tuo fantastico feedback! 😊 Sono davvero felice di sapere che sei così soddisfatta della consegna veloce e della qualità del prodotto!
Se hai altre domande o hai bisogno di qualcosa, fammelo sapere.
Ti auguro tante notti rilassanti con il tuo nuovo prodotto!
Buona notte e sogni d'oro! 🌙
Hey Chiara,
danke für dein tolles Feedback! 😊 Es freut mich echt zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität des Produkts so zufrieden bist!
Falls du noch weitere Fragen hast oder etwas brauchst, lass es mich wissen.
Ich wünsche dir viele entspannte Nächte mit deinem neuen Produkt!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Un buon prodotto e prezzo per persone con difficoltà economica
Prezzo e spedizione corretta
11 maggio 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Angelo,
grazie per il tuo fantastico feedback! Sono molto contento di sapere che sei soddisfatto del prezzo e della consegna! 😊
Ti auguro una buona notte e sogni d'oro sul tuo nuovo prodotto! 🌙
Hallo Angelo,
danke für dein tolles Feedback! Es freut mich sehr zu hören, dass du mit dem Preis und der Lieferung zufrieden bist! 😊
Ich wünsche dir eine gute Nacht und süße Träume auf deinem neuen Produkt! 🌙
Reso complicato e costoso
Se devi fare reso, devi organizzare tutto tu e devi anche pagartelo.
E rispedire un materasso non è proprio immediato. Sconsiglio vivamente
10 maggio 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Luigi,
grazie per il tuo feedback. Mi dispiace sapere che non sei soddisfatto del tuo materasso. È vero, il reso deve essere effettuato a proprie spese. Questo ci aiuta a spedire i grandi e pesanti materassi in tutto il mondo a prezzi convenienti e con spedizione gratuita.
Ti auguriamo tutto il meglio per il futuro e speriamo che presto troverai un materasso adatto!
Buona notte e sogni d'oro! 🌙
Hallo Luigi,
danke für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du mit deiner Matratze unzufrieden bist. Stimmt, die Rücksendung muss leider auf eigene Kosten erfolgen. Das hilft uns, die großen und schweren Matratzen weltweit zu günstigen Preisen und mit kostenlosem Versand zu versenden.
Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute und hoffe, dass du bald eine passende Matratze finden wirst!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Risposta di Matratzen Discount
Hey Barbara! 😊
Thank you for your feedback! We are glad that the checkout process went almost smoothly. Now we keep our fingers crossed that you will soon have your products in your hands and are satisfied with them!
If you have any questions or need support in the meantime, just let us know!
We wish you a good time and soon many relaxed nights with your new products! 🌙
Tempi di consegna diversi da quello che dicono
Ordinato 5 giorni fa e il materasso ancora non si muove dalla Germania. Sul sito parlano di 1-2 giorni lavorativi per la consegna ma potete scordarvelo. Basterebbe essere piú onesti e scrivere che "la consegna dipende dal corriere e che solitamente Gls impiega 6-7 giorni lavorativi, se tutto va bene"...
Ho un'attivitá ricettiva e avevo bisogno di un materasso in tempi rapidi, mi sono fidato e ora sono costretto ad andare in un negozio vicino ed acquistarne un altro.
15 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Romano,
grazie per il tuo feedback! Mi dispiace sapere che hai dovuto aspettare così a lungo per il tuo materasso e nel frattempo hai dovuto comprarne un altro.
Peccato che non siamo riusciti a brillare qui.
Saluti!
Hey Romano,
danke für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass du auf dein Matratze so lange warten musst und zwischenzeitlich eine andere kaufen musst.
Schade dass wir hier nicht glänzen konnten.
Liebe Grüße!
Arrivato puntuale
Arrivato puntuale, è come descritto, stiamo usando da un paio di giorni e sembra perfetto dormendici sopra.
Qualità e costo sono giusti.
3 aprile 2025
Risposta di Matratzen Discount
Hallo Anna,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🎉 Es freut uns so sehr zu hören, dass alles pünktlich angekommen ist und du mit der Qualität und dem Preis zufrieden bist. Es klingt, als ob du bereits schöne Nächte auf deinem neuen Produkt hattest! 😊
Wenn du irgendwann Fragen hast oder Unterstützung brauchst, zögere nicht, dich bei uns zu melden.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte und süße Träume! 🌙
Aspetto dal 2 aprile i materassi quando…
Aspetto dal 2 aprile i materassi quando la consegna era 2 giorni ma niente novità ho mandato E-mail e niente ora blocco il pagamento perché ho acquistato con Klarna servizio sotto zero
2 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Lucia! 😊
Grazie per il tuo fantastico feedback! Siamo davvero felici di sapere che sei così soddisfatta del tuo acquisto e apprezzi la nostra velocità e professionalità!
Se hai altre domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci.
Ti auguro tante notti rilassanti con il tuo nuovo prodotto! 🌙
Buona notte e sogni d'oro! ✨
Hey Lucia! 😊
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns echt zu hören, dass du mit deinem Einkauf so zufrieden bist und unsere Geschwindigkeit sowie Professionalität zu schätzen weißt!
Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, dich zu melden.
Wünsche dir viele entspannte Nächte mit deinem neuen Produkt! 🌙
Schlaf gut und träum süß! ✨
Segr gut !!!!!
23 febbraio 2025
Risposta di Matratzen Discount
Hey Simona! 😊
Danke für dein tolles Feedback! Es freut mich riesig zu hören, dass du so zufrieden bist! 🎉 Wenn du Fragen hast oder mehr Informationen brauchst, melde dich gerne.
Ich wünsche dir viele entspannte Nächte und süße Träume auf deinem neuen Produkt! 🌙
Liebe Grüße!
Servizio clienti pessimo!
Servizio clienti pessimo!! Sono due giorni che attendo una risposta datosi che mi é arrivato solamente il materasso e non la rete che avevo comandato insieme, ora non si hanno piu notizie e non si sa che fine abbia fatto quest’ultima.
2 aprile 2025
Non scritta su invito
Scomodo
Il materasso inizialmente odorava di chimico molto forte. Ho dormito per terra sul vecchio materasso per 2 notti. Poi è passato.
Qualità Vs prezzo buona.
REVISIONE: Avevo subito fatto notare che il materasso era 1 cm piú lungo di 200 cm, entra ad incastro nel letto. Quanto basta per formare una piccola gobba. DOPO POCO TEMPO HO INIZIATO AD AVERE MAL DI SCHIENA tanto da non riuscire più a dormire bene. Purtroppo esperienza negativa in quanto ê stato buttato.
17 marzo 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Privato,
grazie per la tua recensione! 😊 Siamo lieti di sapere che la qualità è adeguata al prezzo. Purtroppo l'odore iniziale è del tutto normale quando un materasso arriva sottovuoto, poiché è appena stato prodotto. Come hai giustamente detto, scompare dopo 2 o 3 giorni - sono contento che sia stato così anche nel tuo caso :)
Ti auguriamo tante notti rilassanti sul tuo nuovo materasso! 🌙
Dormi bene e sogna d'oro!
Hallo Privato,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns zu hören, dass die Qualität im Verhältnis zum Preis für dich stimmt. Der anfängliche Geruch ist leider völlig normal, wenn eine Matratze vakuumverpackt ankommt, da sie frisch produziert wurde. Wie du schon richtig sagtest, geht er nach 2 bis 3 Tagen weg - freut mich dass das auch in deinem Fall so war :)
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Schlaf gut und träum süß!
Servizio clienti pessimo
Il servizio clienti non risponde alle mail, dopo 4 giorni il mio ordine risulta ancora in magazzino.
28 marzo 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Federica,
il nostro servizio clienti dovrebbe normalmente rispondere alle richieste entro 24 ore, anche se siamo molto impegnati. Tieni presente che non puoi semplicemente cliccare su “rispondi” alle nostre e-mail inviate automaticamente (conferma d'ordine, conferma di spedizione, ecc.), perché il tuo messaggio verrà inviato a noreply@, da cui in realtà non arriva alcuna risposta. Se desideri contattare il nostro servizio clienti, ti pregherei di contattare direttamente customer-service@matratzen.discount. Si prega di includere il numero d'ordine MD1000259167 in modo che possiamo elaborare la tua richiesta il più rapidamente possibile.
Spero che il tuo problema si risolva rapidamente e che tu possa presto essere soddisfatto del tuo prodotto. Ti auguro una buona notte e spero che tu possa presto goderti notti rilassanti con il tuo nuovo prodotto! 🌙
Cari saluti!
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