Tutto perfetto, risulta discretamente lunga la tempistica della consegna, ma ritengo che, avendo seguito il tracking, il ritardo sia dipeso dal corriere.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Buon pomeriggio, sono molto soddisfatto e felice di aver ricevuto il mio materasso! Materasso meraviglioso, misura perfetta e materiale di ottima qualità. Il valore di questo materasso qui in Svizzera... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dopo una settimana ho ricevuto il materasso ......adesso sono !!!!!contento ....!!!direi un buonissimo rapporto qualità prezzo !!!!!!!lo consiglio Ho consigliato a mia cognata .....di acquistare 2... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio prodotto ottimo materasso da una parte rigido dall’altra morbido c’è una etichetta che indica altezza 23cm 90x200 prezzo e qualità conveniente sono molto soddisfatta. Sito assolutamente consi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di materassi
- Negozio di biancheria da letto
- Negozio di mobili per camere da letto
- Negozio di lenzuola
Scritti dall'azienda
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Informazioni di contatto
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Germania
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Molto buono
16K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Dopo una settimana ho ricevuto il…
Dopo una settimana ho ricevuto il materasso ......adesso sono !!!!!contento ....!!!direi un buonissimo rapporto qualità prezzo !!!!!!!lo consiglio
Ho consigliato a mia cognata .....di acquistare 2 materassi come il mio ma purtroppo ....stesso problema !!!!deve ancora riceverlo .....troppo lunghi i tempi di attesa !!!!!temu ci mette meno
18 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Joe Joe! 😊
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Sono davvero felice di sapere che sei così soddisfatto del tuo nuovo materasso e che il rapporto qualità-prezzo è giusto!👍 Siamo sempre felici quando i nostri clienti sono contenti e il materasso soddisfa le loro aspettative.
Saluti!
Hey Joe Joe! 😊
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut mich riesig zu hören, dass du mit deinem neuen Matratze so zufrieden bist und dass das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt!👍 Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden glücklich sind und die Matratze ihren Erwartungen entspricht.
Liebe Grüße!
Mancata consegna
Ho ordinato un materasso in data 9 settembre e al 17 settembre non ho nessuna notizia. Comincio a credere di essere stato truffato. Per informazione il tracciamento della merce dice che dall' 11settembre si trova in un deposito in Germania.
9 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Tomas,
grazie per il tuo feedback! Mi dispiace sapere che finora non hai ricevuto informazioni sul tuo ordine e che la situazione è frustrante per te. 😟
Come stanno le cose adesso? Ci sono novità - o è arrivato il materasso? Se no, ti preghiamo di contattare nuovamente il servizio clienti. Soprattutto se nel tracking vedi che il materasso non si è mosso per un po', il nostro servizio clienti può fare una richiesta di ricerca presso GLS per capire dove il pacco potrebbe essere andato perso. Ma per farlo devi contattare il nostro servizio clienti, insieme al tuo numero d'ordine.
Puoi contattare il servizio clienti all'indirizzo customer-service@matratzen.discount - e per favore fornisci il tuo numero d'ordine in modo che possiamo gestire la tua richiesta il prima possibile.
Spero che il problema si risolva presto o, nel migliore dei casi, si sia già risolto e ti auguro tutto il meglio e molte notti rilassanti sul tuo nuovo materasso! 🌙
Cordiali saluti!
Hallo Tomas,
danke für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass du bisher keine Informationen zu deiner Bestellung erhalten hast und die Situation frustrierend für dich ist. 😟
Wie sieht es denn inzwischen aus? Gibt es Neuigkeiten - oder ist die Matratze inzwischen angekommen? Wenn nicht, wende dich gern nochmal an den Kundenservice. Vor allem wenn du im Tracking siehst, dass sich die Matratze längere Zeit nicht bewegt hat, dann kann unser Kundenservice für dich bei GLS einen Nachforschungsantrag stellen, sodass diese mal schauen, wo das Paket verloren gegangen sein könnte. Dafür musst du dich aber bei unserem Kundenservice melden, zusammen mit deiner Bestellnummer.
Du erreichst den Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount – und gib dabei bitte deine Bestellnummer an, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Ich hoffe, dass sich das Problem bald klärt oder es sich im besten Fall bereits erledigt hat und wünsche dir alles Gute und viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Liebe Grüße!
Arrivato in ordine impacchettato bene…
Arrivato in ordine impacchettato bene contenta di averlo preso grazie
1 settembre 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Monica,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo molto felici di sapere che sei soddisfatta della tua consegna e che tutto è arrivato bene. 😊
Speriamo che tu possa goderti molte notti rilassanti sul tuo nuovo prodotto. Se hai domande o suggerimenti, non esitare a contattarci.
Buona notte e sogni d'oro! 🌙
Hallo Monica,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner Lieferung zufrieden bist und alles gut angekommen ist. 😊
Wir hoffen, dass du viele entspannte Nächte auf deinem neuen Produkt genießen kannst. Wenn du Fragen oder Anregungen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Supermaterasso
Sono contenta di aver trovato il materasso con le misure che mi occorrevano. Dopo qualche giorno dall ordine è stato recapitato in perfetto stato.
5 settembre 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Titta! 😊
Fantastico che tu sia così soddisfatta del tuo nuovo acquisto di materasso e che tu abbia trovato la misura giusta! Siamo molto contenti di sapere che la consegna è arrivata da te in perfette condizioni.
Se hai domande in futuro o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci!
Ti auguriamo tante notti riposanti sul tuo nuovo materasso! 🌙
Cordiali saluti!
Hey Titta! 😊
Super, dass du mit deinem neuen Matratzenkauf so zufrieden bist und das passende Maß gefunden hast! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung auch noch in perfektem Zustand bei dir angekommen ist.
Wenn du in Zukunft Fragen hast oder Hilfe brauchst, zögere nicht, dich zu melden!
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Liebe Grüße!
Venditore eccellente materasso superlativo
Venditore eccellente, materasso di qualità esattamente come me lo aspettavo, molto soddisfatti 👍 consigliamo al 100%
24 agosto 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Katia,
grazie per il tuo fantastico feedback! 😊 Sono davvero felice di sapere che sei così soddisfatta dell'acquisto del materasso e che tutto corrisponde alle tue aspettative!
Siamo sempre felici quando i nostri clienti sono contenti e possono godersi i loro nuovi materassi. Grazie mille per la tua raccomandazione - significa molto per noi!
Ti auguro tante notti rilassanti sul tuo nuovo materasso! Buona notte e sogni d'oro! 🌙
Cari saluti!
Hallo Katia,
danke für dein tolles Feedback! 😊 Es freut mich riesig zu hören, dass du mit dem Matratzenkauf so zufrieden bist und alles deinen Erwartungen entspricht!
Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden glücklich sind und ihre neuen Matratzen genießen können. Vielen Dank für deine Empfehlung – das bedeutet uns wirklich viel!
Ich wünsche dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! Schlaf gut und träum süß! 🌙
Liebe Grüße!
Consegna nei termini e ottimo prodotto…
Consegna nei termini e ottimo prodotto qualità prezzo
19 agosto 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Loredana 😊,
grazie per il tuo fantastico feedback! Sono molto contento di sapere che la consegna è stata puntuale e che sei soddisfatta del rapporto qualità-prezzo del prodotto!
Se hai ulteriori domande o problemi in futuro, non esitare a contattarci. Ti auguriamo tante notti serene sul tuo nuovo prodotto! 🌙
Buona notte e sogni d'oro!
Hallo Loredana 😊,
danke für dein tolles Feedback! Es freut mich sehr zu hören, dass die Lieferung rechtzeitig war und du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis des Produkts zufrieden bist!
Wenn du irgendwann weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deinem neuen Produkt! 🌙
Schlaf gut und träum süß!
Abito in Svizzera e sono assolutamente…
Abito in Svizzera e sono assolutamente soddisfazione ! Veloci, servizio impeccabile e molte possibilità di pagamento. Oltre alla loro qualità ad un prezzo imbattibile . Consiglio vivamente 😊
19 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Grazie mille per la tua recensione entusiasta! Siamo felicissimi di sapere che sei assolutamente soddisfatto, vivendo in Svizzera, e che hai apprezzato la velocità, il servizio impeccabile, le numerose opzioni di pagamento e la qualità imbattibile dei nostri prodotti a un prezzo così competitivo. La tua raccomandazione ci rende davvero orgogliosi! Se hai domande o hai bisogno di assistenza, siamo sempre a tua disposizione.
Spese
Dazi doganali.
Spese di rispedizione se l’articolo non va bene a carico del cliente.
4 agosto 2025
Risposta di Matratzen Discount
Grazie per la tua recensione.
Materasso è perfetto e molto comodo
Materasso è perfetto e molto comodo. Consegna velocissima
11 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Teresa,
grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo molto felici di sapere che il materasso è perfetto e molto comodo e che la consegna è stata così veloce.
Se hai altre domande o richieste, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.
Ti auguro tante notti riposanti sul tuo nuovo materasso! 🌙
Cari saluti!
Hallo Teresa,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass die Matratze perfekt und sehr bequem ist und die Lieferung so schnell ging.
Falls du noch weitere Fragen oder Anliegen hast, melde dich jederzeit gerne bei uns.
Wünsche dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Liebe Grüße!
Materasso di pessima qualità e per…
Materasso di pessima qualità e per restituirlo devo pagare praticamente più del materasso essendo a mie spese.
6 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Ilenia,
grazie per il tuo feedback! Mi dispiace sapere che non sei soddisfatta della qualità del materasso. 😊
Posso capire che i costi di reso possano essere frustranti. Cerchiamo di mantenere i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile per offrirti buone offerte, ma purtroppo i costi di reso devono essere effettivamente sostenuti.
Nonostante questo inconveniente, ti auguro tutto il meglio e molte notti riposanti in futuro! 🌙
Cordiali saluti!
Hallo Ilenia,
danke für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass du mit der Qualität der Matratze unzufrieden bist. 😊
Ich kann verstehen, dass die Rücksendekosten frustrierend sein können. Wir versuchen, die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich zu halten, um dir gute Angebote zu machen, dafür müssen aber tatsächlich die Rücksendekosten selbst getragen werden.
Trotz dieser Unannehmlichkeit wünsche ich dir alles Gute und viele erholsame Nächte in der Zukunft! 🌙
Liebe Grüße!
Perfetto grazie
26 luglio 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Adriano! 😊
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo molto contenti di sapere che sei soddisfatto. Se hai altre domande, non esitare a contattarci!
Ti auguriamo una buona notte e speriamo che tu abbia molte notti rilassanti sul tuo nuovo prodotto! 🌙
Saluti!
Hey Adriano! 😊
Danke für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. Wenn du weitere Fragen hast, kannst du dich jederzeit melden!
Wir wünschen dir eine gute Nacht und hoffe, dass du viele entspannte Nächte auf deinem neuen Produkt hast! 🌙
Liebe Grüße!
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Matteo! 😊
Grazie per il tuo fantastico feedback! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della qualità del tuo prodotto. Ci impegniamo al massimo per offrire prodotti di alta qualità.
Se hai domande o hai bisogno di assistenza in qualsiasi momento, non esitare a contattarci.
Ti auguriamo tante notti rilassanti con il tuo nuovo prodotto! 🌙 Buona notte!
Hallo Matteo! 😊
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität deines Produkts zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um hochwertige Produkte anzubieten.
Falls du irgendwann Fragen hast oder Unterstützung benötigst, kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte mit deinem neuen Produkt! 🌙sschlaf gut!
Velocità a fare l'ordine mo vediamo il…
Velocità a fare l'ordine mo vediamo il contenuto grazie
2 agosto 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Domenica 😊,
Grazie mille per il tuo feedback! Sono davvero felice di sapere che sei soddisfatta della velocità dell'ordine. 👍
Siamo curiosi di sapere come ti piacerà il contenuto! Se hai altre domande o hai bisogno di qualcosa, faccelo sapere.
Ti auguro già tante notti rilassanti con il tuo nuovo prodotto! 🌙
Cordiali saluti!
Hallo Domenica 😊,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut mich wirklich zu hören, dass du mit der Geschwindigkeit der Bestellung zufrieden bist. 👍
Wir sind schon gespannt, wie dir der Inhalt gefällt! Wenn du weitere Fragen hast oder etwas benötigst, lass es uns einfach wissen.
Ich wünsche dir schon jetzt viele entspannte Nächte mit deinem neuen Produkt! 🌙
Liebe Grüße!
Buono
Il Topper è buon. Le immagini danno però impressione diversa. Il lato estivo rinfresca bene. Il lato invernale ancora non lo so .
La consegna ritardata 10 giorni.
15 luglio 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Magdalena 😊,
grazie mille per il tuo prezioso feedback! Siamo felici di sapere che ti piace il topper e che l'effetto estate è già positivo!
Se hai domande sulla parte invernale, non esitare a farcelo sapere. Ti auguriamo un buon tempo e notti fantastiche! 🌙
Hallo Magdalena 😊,
vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass dir der Topper gefällt und dass der Sommerseiteneffekt schon positiv ist!
Wenn du Fragen zum Winterseite hast, lass es uns gerne wissen. Wir wünschen dir eine gute Zeit und traumhafte Nächte! 🌙
Ottima azienda!
Prodotti di ottima fattura e spedizioni rapide. Ho già acquistato 2 materassi e sono rimasto soddisfatto di questa azienda. La consiglio senza dubbio!
28 giugno 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Davide! 😊
Grazie per il tuo fantastico feedback! Siamo molto contenti di sapere che sei soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e della spedizione veloce. Fantastico che tu abbia già acquistato due materassi da noi e ci stia raccomandando!
Ti auguriamo tante notti rilassanti sui tuoi nuovi materassi!
Buona notte e sogni d'oro! 🌙
Hallo Davide! 😊
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität unserer Produkte und dem schnellen Versand zufrieden bist. Super, dass du bereits zwei Matratzen bei uns gekauft hast und uns weiterempfiehlst!
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deinen neuen Matratzen!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Chiara,
grazie per il tuo fantastico feedback! 😊 Sono davvero felice di sapere che sei così soddisfatta della consegna veloce e della qualità del prodotto!
Se hai altre domande o hai bisogno di qualcosa, fammelo sapere.
Ti auguro tante notti rilassanti con il tuo nuovo prodotto!
Buona notte e sogni d'oro! 🌙
Hey Chiara,
danke für dein tolles Feedback! 😊 Es freut mich echt zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität des Produkts so zufrieden bist!
Falls du noch weitere Fragen hast oder etwas brauchst, lass es mich wissen.
Ich wünsche dir viele entspannte Nächte mit deinem neuen Produkt!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Un buon prodotto e prezzo per persone con difficoltà economica
Prezzo e spedizione corretta
11 maggio 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Angelo,
grazie per il tuo fantastico feedback! Sono molto contento di sapere che sei soddisfatto del prezzo e della consegna! 😊
Ti auguro una buona notte e sogni d'oro sul tuo nuovo prodotto! 🌙
Hallo Angelo,
danke für dein tolles Feedback! Es freut mich sehr zu hören, dass du mit dem Preis und der Lieferung zufrieden bist! 😊
Ich wünsche dir eine gute Nacht und süße Träume auf deinem neuen Produkt! 🌙
Reso complicato e costoso
Se devi fare reso, devi organizzare tutto tu e devi anche pagartelo.
E rispedire un materasso non è proprio immediato. Sconsiglio vivamente
10 maggio 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Luigi,
grazie per il tuo feedback. Mi dispiace sapere che non sei soddisfatto del tuo materasso. È vero, il reso deve essere effettuato a proprie spese. Questo ci aiuta a spedire i grandi e pesanti materassi in tutto il mondo a prezzi convenienti e con spedizione gratuita.
Ti auguriamo tutto il meglio per il futuro e speriamo che presto troverai un materasso adatto!
Buona notte e sogni d'oro! 🌙
Hallo Luigi,
danke für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du mit deiner Matratze unzufrieden bist. Stimmt, die Rücksendung muss leider auf eigene Kosten erfolgen. Das hilft uns, die großen und schweren Matratzen weltweit zu günstigen Preisen und mit kostenlosem Versand zu versenden.
Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute und hoffe, dass du bald eine passende Matratze finden wirst!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Risposta di Matratzen Discount
Hey Barbara! 😊
Thank you for your feedback! We are glad that the checkout process went almost smoothly. Now we keep our fingers crossed that you will soon have your products in your hands and are satisfied with them!
If you have any questions or need support in the meantime, just let us know!
We wish you a good time and soon many relaxed nights with your new products! 🌙
Tempi di consegna diversi da quello che dicono
Ordinato 5 giorni fa e il materasso ancora non si muove dalla Germania. Sul sito parlano di 1-2 giorni lavorativi per la consegna ma potete scordarvelo. Basterebbe essere piú onesti e scrivere che "la consegna dipende dal corriere e che solitamente Gls impiega 6-7 giorni lavorativi, se tutto va bene"...
Ho un'attivitá ricettiva e avevo bisogno di un materasso in tempi rapidi, mi sono fidato e ora sono costretto ad andare in un negozio vicino ed acquistarne un altro.
15 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Romano,
grazie per il tuo feedback! Mi dispiace sapere che hai dovuto aspettare così a lungo per il tuo materasso e nel frattempo hai dovuto comprarne un altro.
Peccato che non siamo riusciti a brillare qui.
Saluti!
Hey Romano,
danke für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass du auf dein Matratze so lange warten musst und zwischenzeitlich eine andere kaufen musst.
Schade dass wir hier nicht glänzen konnten.
Liebe Grüße!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.