Buon pomeriggio, sono molto soddisfatto e felice di aver ricevuto il mio materasso! Materasso meraviglioso, misura perfetta e materiale di ottima qualità. Il valore di questo materasso qui in Svizzera... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Abbiamo aspettato quasi 2 mesi senza ricevere il topper ordinato. Nessuna comunicazione chiara, solo continui rinvii. Alla fine abbiamo dovuto cancellare l ordine. Esperienza molto negativa. Non consi... Leggi di più
Dopo una settimana ho ricevuto il materasso ......adesso sono !!!!!contento ....!!!direi un buonissimo rapporto qualità prezzo !!!!!!!lo consiglio Ho consigliato a mia cognata .....di acquistare 2... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio prodotto ottimo materasso da una parte rigido dall’altra morbido c’è una etichetta che indica altezza 23cm 90x200 prezzo e qualità conveniente sono molto soddisfatta. Sito assolutamente consi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di materassi
- Negozio di biancheria da letto
- Negozio di mobili per camere da letto
- Negozio di lenzuola
Scritti dall'azienda
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Informazioni di contatto
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Germania
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Molto buono
14.247 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Sonia,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che il materasso ordinato è perfetto e proprio come lo volevi. Ti auguriamo una buona notte e sogni d'oro sul tuo nuovo materasso! 😊
Hallo Sonia,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der bestellte Matratze perfekt ist und genau so, wie du es wolltest. Wir wünschen dir eine gute Nacht und angenehme Träume auf deinem neuen Matratze! 😊
Il tempo di consegna é stato eterno eterno
Il tempo di consegna é stato eterno, probabilmente per responsabilità del corriere. La rete mi sembra di buona qualità, non si allinea perfettamente nel distenderla, ma posso sopportarlo.
7 gennaio 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Giovanni,
Mi dispiace sentire che il tempo di consegna è stato così lungo. Purtroppo, a volte i corrieri possono causare ritardi.
Sono lieto che siate soddisfatti del prodotto ordinato.
Ti auguriamo sogni d'oro!
---
Hallo Giovanni,
es tut mir leid zu hören, dass die Lieferzeit so lange war. Leider können die Kuriere manchmal Verzögerungen verursachen.
Es freut mich, dass du mit dem bestellten Produkt ansonsten zufrieden bist.
Wir wünschen dir angenehme Träume!
Tutto bene
Tutto bene. Buon prezzo. Il prodotto è di buona qualità. Inoltre questi materassi mi sembrano migliori di altri venduti allo stesso prezzo da altri fornitori svedesi molto noti di cui non faccio il nome.
7 gennaio 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Stefano,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del prezzo e della qualità del prodotto. È fantastico sentire che i nostri materassi ti sembrano migliori rispetto ad altri fornitori.
Ti auguriamo notti serene e sogni d'oro sul tuo nuovo materasso! 😊
Hallo Stefano,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis und der Qualität des Produkts zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere Matratzen besser gefallen als die anderer Anbieter.
Wir wünschen Ihnen ruhige Nächte und süße Träume auf Ihrer neuen Matratze! 😊
Ottimo negozio prodotti intelligenti…
Ottimo negozio prodotti intelligenti buona comunicazione spedizione andata bene. Ho acquistata una rete 100x200 buona, solamente avrei migliorato la cinnessione tra le due travi laterali che risulta un po spartana.,
6 gennaio 2025
Risposta di Matratzen Discount
Caro Francesco,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e della comunicazione. Prenderemo in considerazione il tuo suggerimento per migliorare la connessione tra le travi laterali. Speriamo che tu possa goderti il tuo nuovo prodotto e avere notti serene.
Buona notte e sogni d'oro!
---
Lieber Francesco,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unseren Produkten und der Kommunikation zufrieden bist. Wir werden deinen Vorschlag zur Verbesserung der Verbindung zwischen den seitlichen Balken berücksichtigen. Wir hoffen, dass du dein neues Produkt genießen kannst und ruhige Nächte hast.
Gute Nacht und angenehme Träume!
Risposta di Matratzen Discount
Caro S.V,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio. Speriamo che tu possa goderti il tuo nuovo prodotto e avere notti serene.
Buona notte e sogni d'oro!
---
Lieber S.V,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dass du dein neues Produkt genießen kannst und ruhige Nächte hast.
Gute Nacht und angenehme Träume!
Ottimo prodotto!
Ottimo prodotto. Morbido al punto giusto alto abbastanza . Imballo da non ripetere:dividete i materassi ognuno con il suo sottovuoto. Grazie
29 dicembre 2024
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Sonia,
Grazie mille per dein Feedback! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro prodotto morbido e confortevole. Prenderemo in considerazione il tuo suggerimento sull'imballaggio.
Se hai altre domande o suggerimenti, non esitare a contattarci.
Buona notte e sogni d'oro sul tuo nuovo materasso!
Hallo Sonia,
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du unser Produkt als weich und bequem empfindest. Wir werden deinen Vorschlag zur Verpackung berücksichtigen.
Wenn du weitere Fragen oder Anregungen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Gute Nacht und angenehme Träume auf deinem neuen Matratze!
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Melly,
Grazie mille per dein Feedback! Siamo felici che tu sia soddisfatta della spedizione veloce e dei nostri prodotti.
Se hai altre domande o suggerimenti, non esitare a contattarci.
Buona notte e sogni d'oro sul tuo nuovo prodotto!
Hallo Melly,
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du mit der schnellen Lieferung und unseren Produkten zufrieden bist.
Wenn du weitere Fragen oder Anregungen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Gute Nacht und angenehme Träume auf deinem neuen Produkt!
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Paolo,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio e della qualità del materasso. Ti auguriamo tante notti riposanti e un meraviglioso periodo natalizio!
---
Hallo Paolo,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität der Matratze zufrieden bist. Wir wünschen dir viele erholsame Nächte und eine wunderbare Weihnachtszeit!
Schlaf gut und genieße dein neues Produkt! 🎄✨
Il prodotto non è mai arrivato e ancora…
Il prodotto non è mai arrivato e ancora mi devono rimborsare
22 novembre 2024
Risposta di Matratzen Discount
Caro Luca,
Mi dispiace molto sapere che non hai ancora ricevuto il prodotto e che il rimborso è ancora in sospeso. Questo non è il tipo di esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti. Ti assicuro che stiamo lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile. Ti preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo email fornito per ulteriori aggiornamenti. customer-service@sleezzze.com
Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti, Il team di assistenza clienti
PREZZO BASSISSIMO
PREZZO BASSISSIMO, MATERASSO CONFORTEVOLE TRASPIRANTE ANALLERGICO, TUTTE LE QUALITA'. ARRIVATO PUNTUALE BUON IMBALLO, MA SOPRATTUTTO CONFORTEVOLE, mIA MAMMA LO ADORA
26 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Grazie mille per il suo fantastico feedback! Siamo felici che abbia apprezzato il materasso per il suo comfort, la traspirabilità e le qualità anallergiche. È bello sapere che sua mamma lo adora! Siamo lieti che la consegna sia stata puntuale e l'imballaggio adeguato. Le auguriamo un riposo sereno!
Ottime condizioni
Ottime condizioni. Aiuta a riposare abbastanza bene. Mentre per la schiena è perfetto. Mi permetto di consigliarlo per le persone che soffrono di problemi alla schiena (lombare).
18 novembre 2024
Risposta di Matratzen Discount
Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che la prima impressione della sua nuova scelta sia positiva. Speriamo che le prossime notti confermino il suo comfort e riposo. Buon relax!
Materassi di buona fattura
Materassi di buona fattura. Avrei preferito fossero ancora più duri.
7 novembre 2024
Risposta di Matratzen Discount
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie die Qualität unserer Matratzen schätzen. Wenn Sie ein noch härteres Modell bevorzugen, helfen wir Ihnen gerne, eine passende Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! 😊
Non posso dare un giudizio sull'oggetto…
Non posso dare un giudizio sull'oggetto acquistato perchè ad oggi non è ancora stato consegnato. Acquistato il 3 novembre.
3 novembre 2024
Risposta di Matratzen Discount
Grazie per la tua recensione Siamo spiacenti che sembrano esserci problemi con il tuo indirizzo. Poiché il servizio clienti ti ha già informato, siamo in contatto con GLS per chiarimenti. Purtroppo, secondo GLS, la consegna all'indirizzo specificato non è ancora possibile.
Ottimo venditore,serio è…
Ottimo venditore,serio è affidabile,materasso di buona manifattura.Spedizione veloce.Consiglio!
28 ottobre 2024
Risposta di Matratzen Discount
Grazie per la tua recensione positiva.
Mancata consegna
Dopo diciassette giorni dall'ordine il materasso non è ancora stato consegnato, il customer service mi chiede di avere pazienza!
18 ottobre 2024
Risposta di Matratzen Discount
Grazie per la tua recensione Siamo spiacenti se devi attendere più del previsto per il tuo ordine. Con la conferma di spedizione hai ricevuto un collegamento per tracciare la spedizione dal nostro fornitore di servizi di spedizione. Qui puoi visualizzare lo stato della spedizione e la data di consegna del tuo ordine.
In caso di problemi con il tracciamento della spedizione, saremo felici di aiutarti. In questo caso, invia un'e-mail al nostro servizio clienti a customer-service@matratzen.discount (compreso il numero dell'ordine) in modo che possiamo verificare lo stato della spedizione e informarti sulla data di consegna.
Non vediamo l'ora di sentire la tua opinione e ti auguriamo buon divertimento fino ad allora!
okk todo bien i materassi sono comodi
15 ottobre 2024
Risposta di Matratzen Discount
okk todo bien i materassi sono comodi
Buon pomeriggio
Buon pomeriggio, sono molto soddisfatto e felice di aver ricevuto il mio materasso! Materasso meraviglioso, misura perfetta e materiale di ottima qualità. Il valore di questo materasso qui in Svizzera, dopo alcune ricerche, risulterebbe essere intorno ai -500 franchi, un valore molto alto! Grazie per aver trovato questo negozio di materassi in Germania. Grazie mille, un abbraccio
23 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
😍👍
dotto vanno aggiunti i costi di sdoganamento.
Materasso molto buono, servizio di consegna eccellente. Unica nota migliorabile: dovrebbe essere specificato meglio che al costo del prodotto vanno aggiunti i costi di sdoganamento.
5 settembre 2024
Risposta di Matratzen Discount
😍👍
Ho effettuato un reso senza avere…
Ho effettuato un reso senza avere riscontro e sono in attesa del rimborso. Valuterò se effettuare un nuovo ordine
8 agosto 2024
Risposta di Matratzen Discount
razie per il tuo feedback Siamo spiacenti che l'articolo che hai ordinato non abbia soddisfatto le tue aspettative. Non appena avremo ricevuto la merce restituita, riceverai una conferma di ricezione con tutte le ulteriori informazioni via e-mail.
Hai altre domande? Successivamente inviate al nostro servizio clienti un'e-mail a customer-service@matratzen.discount indicando il numero dell'ordine.
In alternativa, il nostro supporto telefonico è disponibile anche durante l'orario lavorativo.
Non vediamo l'ora di sentire la tua opinione e ti auguriamo buon divertimento fino ad allora!
Bassi prezzi ma quello che paghi hai
Bassi prezzi ma quello che paghi hai, promettono super qualità poi arriva a casa una stupidaggine che puoi solo buttare nell'immondiIa se non vuoi avere mal di schiena e problemi di salute.
6 agosto 2024
Risposta di Matratzen Discount
Grazie per aver dedicato del tempo per fornirci il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto del tuo ordine e che non hai ricevuto la qualità che ti aspettavi. Comprendiamo quanto sia importante per la tua salute un materasso comodo e di alta qualità.
Vorremmo trovare una soluzione con te. Contatta il nostro servizio clienti in modo che possiamo esaminare la tua preoccupazione in modo più dettagliato e, se necessario, organizzare un reso o un cambio. A questo scopo inviate al nostro servizio clienti un'e-mail all'indirizzo customer-service@matratzen.discount indicando il numero dell'ordine.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.