Buon pomeriggio, sono molto soddisfatto e felice di aver ricevuto il mio materasso! Materasso meraviglioso, misura perfetta e materiale di ottima qualità. Il valore di questo materasso qui in Svizzera... Leggi di più
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Dopo una settimana ho ricevuto il materasso ......adesso sono !!!!!contento ....!!!direi un buonissimo rapporto qualità prezzo !!!!!!!lo consiglio Ho consigliato a mia cognata .....di acquistare 2... Leggi di più
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Servizio prodotto ottimo materasso da una parte rigido dall’altra morbido c’è una etichetta che indica altezza 23cm 90x200 prezzo e qualità conveniente sono molto soddisfatta. Sito assolutamente consi... Leggi di più
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Abbiamo aspettato quasi 2 mesi senza ricevere il topper ordinato. Nessuna comunicazione chiara, solo continui rinvii. Alla fine abbiamo dovuto cancellare l ordine. Esperienza molto negativa. Non consi... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di materassi
- Negozio di biancheria da letto
- Negozio di mobili per camere da letto
- Negozio di lenzuola
Scritti dall'azienda
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Informazioni di contatto
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Germania
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Molto buono
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23 settembre 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Zita,
Grazie per il tuo feedback! Sono molto contento di sapere che ti piace il prodotto e che sei soddisfatta! 😊
Se hai domande o suggerimenti, non esitare a contattarci. Ti auguriamo molte notti rilassanti e sogni dolci sul tuo nuovo prodotto! 🌙
Cordiali saluti!
Hallo Zita,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut mich sehr zu hören, dass dir das Produkt angenehm ist und du zufrieden bist! 😊
Falls du eine Frage oder Anregungen hast, zögere nicht, dich zu melden. Wir wünschen dir viele entspannte Nächte und süße Träume auf deinem neuen Produkt! 🌙
Liebe Grüße!
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Nicoletta! 😊
Grazie per il tuo fantastico feedback! Sono felice che tu sia così soddisfatta della consegna veloce e della qualità del tuo nuovo materasso!
Per qualsiasi ulteriore domanda o dubbio, non esitare a contattarci. Siamo sempre felici di aiutarti.
Ti auguro tante notti di riposo sul tuo nuovo materasso! 🌙
Cordiali saluti!
Hallo Nicoletta! 😊
Danke für dein tolles Feedback! Es freut mich sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität deiner neuen Matratze so zufrieden bist!
Wenn du noch weitere Fragen oder Anliegen hast, scheue dich nicht, dich bei uns zu melden. Wir stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich wünsche dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Liebe Grüße!
Pessima esperienza
Dopo pochi istanti da che ho inviato l'ordine mi sono resa conto di aver ordinato 1 materasso di troppo, ma non è stato possibile modificare l'ordine. I materassi sono arrivati molto tardi dopo 3 settimane. E' possibile restituire il materasso solo accollandosi le spese di spedizione che costano più del materasso.
Prossima volta Amazon.
2 settembre 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Alessandra,
grazie per il tuo feedback! 😊 Mi dispiace sapere che non sei soddisfatta del tuo ordine e che non è stato possibile modificare la quantità in seguito. Il nostro processo di gestione degli ordini è molto veloce, specialmente se ordini durante i giorni lavorativi. L'ordine viene stampato immediatamente, attaccato alla merce e caricato sul camion. Anche se cerchiamo di fermare la spedizione in caso di cancellazione, purtroppo non sempre riusciamo a farlo se il materasso è già sepolto troppo in profondità sotto altri prodotti nel camion, o se è già stato impilato diverse file prima - oppure se il camion è già partito, come fanno ogni poche ore. Mi dispiace che non siamo riusciti a fermare il tuo ordine in questo caso.
Spero che nonostante questi inconvenienti tu possa comunque godere del tuo altro materasso e dormirci bene.
Ti auguro notti serene! 🌙
Cordiali saluti!
Hallo Alessandra,
danke für dein Feedback! 😊 Es tut mir leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden bist und sich die Menge nachträglich nicht mehr ändern ließ. Unsere Bestellabwicklung ist sehr schnell, besonders wenn du während Werktagen bestellst. Das wird sofort ausgedruckt, auf die Ware geklebt und in den LKW verladen. Bei Stornierungen versuchen wir zwar, die Sendung wenn möglich noch aufzuhalten, aber das klappt leider nicht immer, wenn die Matratze bereits zu tief unter anderen Produkten im LKW begraben liegt, oder sogar schon mehrere Reihen davor gestapelt wurden - oder der LKW schlicht schon abgefahren ist, das tun sie ja alle paar Stunden. Tut mir leid, dass wir in deinem Fall die Bestellung nicht aufhalten konnten.
Ich hoffe, dass du trotz dieser Unannehmlichkeiten noch Freude mit deiner anderen Matratze haben wirst und gut darauf schläfst.
Wünsche dir allzeit gute Nächte! 🌙
Liebe Grüße!
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Livio,
Grazie mille per il tuo breve, ma molto positivo feedback! Siamo felicissimi di sapere che sei soddisfatto del tuo acquisto! 😊
Se hai domande o richieste in futuro, non esitare a contattarci. Ti auguriamo tante notti rilassanti e sogni d'oro sul tuo nuovo prodotto!
Buona notte e sogni d'oro! 🌙
Cari saluti!
Hallo Livio,
vielen Dank für dein kurzes, aber sehr positives Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist! 😊
Falls du in Zukunft Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, dich bei uns zu melden. Wir wünschen dir viele entspannte Nächte und gute Träume auf deinem neuen Produkt!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Liebe Grüße!
Ottimo prodotto
Prodotto ottimo, ottimo prezzo, consegna in tempi rapidi. Sono molto soddisfatta della mia esperienza di acquisto e lo consiglio.
15 settembre 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Teresa,
grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo felicissimi di sapere che sei così soddisfatta del prodotto, del prezzo e della consegna veloce. Condividere la tua esperienza positiva significa molto per noi e aiuta anche altri clienti nella loro decisione.
Se hai domande in futuro o hai bisogno del nostro supporto, non esitare a contattarci. Ti auguriamo tante notti serene sul tuo nuovo prodotto e tutto il meglio! 🌙
Cordiali saluti!
Hallo Teresa,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns wahnsinnig zu hören, dass du mit dem Produkt, dem Preis und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Dein positives Erlebnis zu teilen, bedeutet uns viel und hilft auch anderen Kunden bei ihrer Entscheidung.
Falls du in Zukunft noch Fragen hast oder unsere Unterstützung benötigst, zögere nicht, dich zu melden. Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deinem neuen Produkt und alles Gute! 🌙
Liebe Grüße!
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Irid Disha,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo molto contenti di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio. Facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti un contatto efficiente e amichevole.
A proposito, se hai domande o preoccupazioni in qualsiasi momento, non esitare a contattarci. Siamo sempre qui per aiutarti!
Ti auguro tante notti rilassanti e sogni dolci! 🌙
Cordiali saluti!
Hallo Irid Disha,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden einen effizienten und freundlichen Kontakt zu bieten.
Übrigens, wenn du irgendwann Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um zu helfen!
Ich wünsche dir viele entspannte Nächte und süße Träume! 🌙
Liebe Grüße!
Buono il confronto qualità prezzo
Buono il confronto qualità prezzo. La consegna è stata veloce e senza problemi. Sono contenta dell’acquisto fatto
8 settembre 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Luciana 😊,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo molto contenti di sapere che sei soddisfatta del rapporto qualità-prezzo e della consegna veloce. Siamo orgogliosi di offrire ai nostri clienti un'esperienza senza complicazioni e siamo felici che tu sia contenta del tuo acquisto.
Ti auguriamo tante notti serene sul tuo nuovo prodotto! Buona notte e sogni d'oro! 🌙
Cordiali saluti!
Hallo Luciana 😊,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden eine unkomplizierte Erfahrung zu bieten und freuen uns, dass du mit deinem Einkauf glücklich bist.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deinem neuen Produkt! Schlaf gut und träum süß! 🌙
Liebe Grüße!
Dopo una settimana ho ricevuto il…
Dopo una settimana ho ricevuto il materasso ......adesso sono !!!!!contento ....!!!direi un buonissimo rapporto qualità prezzo !!!!!!!lo consiglio
Ho consigliato a mia cognata .....di acquistare 2 materassi come il mio ma purtroppo ....stesso problema !!!!deve ancora riceverlo .....troppo lunghi i tempi di attesa !!!!!temu ci mette meno
18 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Joe Joe! 😊
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Sono davvero felice di sapere che sei così soddisfatto del tuo nuovo materasso e che il rapporto qualità-prezzo è giusto!👍 Siamo sempre felici quando i nostri clienti sono contenti e il materasso soddisfa le loro aspettative.
Saluti!
Hey Joe Joe! 😊
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut mich riesig zu hören, dass du mit deinem neuen Matratze so zufrieden bist und dass das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt!👍 Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden glücklich sind und die Matratze ihren Erwartungen entspricht.
Liebe Grüße!
Mancata consegna
Ho ordinato un materasso in data 9 settembre e al 17 settembre non ho nessuna notizia. Comincio a credere di essere stato truffato. Per informazione il tracciamento della merce dice che dall' 11settembre si trova in un deposito in Germania.
9 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Tomas,
grazie per il tuo feedback! Mi dispiace sapere che finora non hai ricevuto informazioni sul tuo ordine e che la situazione è frustrante per te. 😟
Come stanno le cose adesso? Ci sono novità - o è arrivato il materasso? Se no, ti preghiamo di contattare nuovamente il servizio clienti. Soprattutto se nel tracking vedi che il materasso non si è mosso per un po', il nostro servizio clienti può fare una richiesta di ricerca presso GLS per capire dove il pacco potrebbe essere andato perso. Ma per farlo devi contattare il nostro servizio clienti, insieme al tuo numero d'ordine.
Puoi contattare il servizio clienti all'indirizzo customer-service@matratzen.discount - e per favore fornisci il tuo numero d'ordine in modo che possiamo gestire la tua richiesta il prima possibile.
Spero che il problema si risolva presto o, nel migliore dei casi, si sia già risolto e ti auguro tutto il meglio e molte notti rilassanti sul tuo nuovo materasso! 🌙
Cordiali saluti!
Hallo Tomas,
danke für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass du bisher keine Informationen zu deiner Bestellung erhalten hast und die Situation frustrierend für dich ist. 😟
Wie sieht es denn inzwischen aus? Gibt es Neuigkeiten - oder ist die Matratze inzwischen angekommen? Wenn nicht, wende dich gern nochmal an den Kundenservice. Vor allem wenn du im Tracking siehst, dass sich die Matratze längere Zeit nicht bewegt hat, dann kann unser Kundenservice für dich bei GLS einen Nachforschungsantrag stellen, sodass diese mal schauen, wo das Paket verloren gegangen sein könnte. Dafür musst du dich aber bei unserem Kundenservice melden, zusammen mit deiner Bestellnummer.
Du erreichst den Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount – und gib dabei bitte deine Bestellnummer an, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Ich hoffe, dass sich das Problem bald klärt oder es sich im besten Fall bereits erledigt hat und wünsche dir alles Gute und viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Liebe Grüße!
Arrivato in ordine impacchettato bene…
Arrivato in ordine impacchettato bene contenta di averlo preso grazie
1 settembre 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Monica,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo molto felici di sapere che sei soddisfatta della tua consegna e che tutto è arrivato bene. 😊
Speriamo che tu possa goderti molte notti rilassanti sul tuo nuovo prodotto. Se hai domande o suggerimenti, non esitare a contattarci.
Buona notte e sogni d'oro! 🌙
Hallo Monica,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner Lieferung zufrieden bist und alles gut angekommen ist. 😊
Wir hoffen, dass du viele entspannte Nächte auf deinem neuen Produkt genießen kannst. Wenn du Fragen oder Anregungen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Supermaterasso
Sono contenta di aver trovato il materasso con le misure che mi occorrevano. Dopo qualche giorno dall ordine è stato recapitato in perfetto stato.
5 settembre 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Titta! 😊
Fantastico che tu sia così soddisfatta del tuo nuovo acquisto di materasso e che tu abbia trovato la misura giusta! Siamo molto contenti di sapere che la consegna è arrivata da te in perfette condizioni.
Se hai domande in futuro o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci!
Ti auguriamo tante notti riposanti sul tuo nuovo materasso! 🌙
Cordiali saluti!
Hey Titta! 😊
Super, dass du mit deinem neuen Matratzenkauf so zufrieden bist und das passende Maß gefunden hast! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung auch noch in perfektem Zustand bei dir angekommen ist.
Wenn du in Zukunft Fragen hast oder Hilfe brauchst, zögere nicht, dich zu melden!
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Liebe Grüße!
Venditore eccellente materasso superlativo
Venditore eccellente, materasso di qualità esattamente come me lo aspettavo, molto soddisfatti 👍 consigliamo al 100%
24 agosto 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Katia,
grazie per il tuo fantastico feedback! 😊 Sono davvero felice di sapere che sei così soddisfatta dell'acquisto del materasso e che tutto corrisponde alle tue aspettative!
Siamo sempre felici quando i nostri clienti sono contenti e possono godersi i loro nuovi materassi. Grazie mille per la tua raccomandazione - significa molto per noi!
Ti auguro tante notti rilassanti sul tuo nuovo materasso! Buona notte e sogni d'oro! 🌙
Cari saluti!
Hallo Katia,
danke für dein tolles Feedback! 😊 Es freut mich riesig zu hören, dass du mit dem Matratzenkauf so zufrieden bist und alles deinen Erwartungen entspricht!
Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden glücklich sind und ihre neuen Matratzen genießen können. Vielen Dank für deine Empfehlung – das bedeutet uns wirklich viel!
Ich wünsche dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! Schlaf gut und träum süß! 🌙
Liebe Grüße!
Consegna nei termini e ottimo prodotto…
Consegna nei termini e ottimo prodotto qualità prezzo
19 agosto 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Loredana 😊,
grazie per il tuo fantastico feedback! Sono molto contento di sapere che la consegna è stata puntuale e che sei soddisfatta del rapporto qualità-prezzo del prodotto!
Se hai ulteriori domande o problemi in futuro, non esitare a contattarci. Ti auguriamo tante notti serene sul tuo nuovo prodotto! 🌙
Buona notte e sogni d'oro!
Hallo Loredana 😊,
danke für dein tolles Feedback! Es freut mich sehr zu hören, dass die Lieferung rechtzeitig war und du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis des Produkts zufrieden bist!
Wenn du irgendwann weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deinem neuen Produkt! 🌙
Schlaf gut und träum süß!
Abito in Svizzera e sono assolutamente…
Abito in Svizzera e sono assolutamente soddisfazione ! Veloci, servizio impeccabile e molte possibilità di pagamento. Oltre alla loro qualità ad un prezzo imbattibile . Consiglio vivamente 😊
19 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Grazie mille per la tua recensione entusiasta! Siamo felicissimi di sapere che sei assolutamente soddisfatto, vivendo in Svizzera, e che hai apprezzato la velocità, il servizio impeccabile, le numerose opzioni di pagamento e la qualità imbattibile dei nostri prodotti a un prezzo così competitivo. La tua raccomandazione ci rende davvero orgogliosi! Se hai domande o hai bisogno di assistenza, siamo sempre a tua disposizione.
Spese
Dazi doganali.
Spese di rispedizione se l’articolo non va bene a carico del cliente.
4 agosto 2025
Risposta di Matratzen Discount
Grazie per la tua recensione.
Materasso è perfetto e molto comodo
Materasso è perfetto e molto comodo. Consegna velocissima
11 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Teresa,
grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo molto felici di sapere che il materasso è perfetto e molto comodo e che la consegna è stata così veloce.
Se hai altre domande o richieste, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.
Ti auguro tante notti riposanti sul tuo nuovo materasso! 🌙
Cari saluti!
Hallo Teresa,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass die Matratze perfekt und sehr bequem ist und die Lieferung so schnell ging.
Falls du noch weitere Fragen oder Anliegen hast, melde dich jederzeit gerne bei uns.
Wünsche dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Liebe Grüße!
Materasso di pessima qualità e per…
Materasso di pessima qualità e per restituirlo devo pagare praticamente più del materasso essendo a mie spese.
6 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Ilenia,
grazie per il tuo feedback! Mi dispiace sapere che non sei soddisfatta della qualità del materasso. 😊
Posso capire che i costi di reso possano essere frustranti. Cerchiamo di mantenere i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile per offrirti buone offerte, ma purtroppo i costi di reso devono essere effettivamente sostenuti.
Nonostante questo inconveniente, ti auguro tutto il meglio e molte notti riposanti in futuro! 🌙
Cordiali saluti!
Hallo Ilenia,
danke für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass du mit der Qualität der Matratze unzufrieden bist. 😊
Ich kann verstehen, dass die Rücksendekosten frustrierend sein können. Wir versuchen, die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich zu halten, um dir gute Angebote zu machen, dafür müssen aber tatsächlich die Rücksendekosten selbst getragen werden.
Trotz dieser Unannehmlichkeit wünsche ich dir alles Gute und viele erholsame Nächte in der Zukunft! 🌙
Liebe Grüße!
Perfetto grazie
26 luglio 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Adriano! 😊
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo molto contenti di sapere che sei soddisfatto. Se hai altre domande, non esitare a contattarci!
Ti auguriamo una buona notte e speriamo che tu abbia molte notti rilassanti sul tuo nuovo prodotto! 🌙
Saluti!
Hey Adriano! 😊
Danke für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. Wenn du weitere Fragen hast, kannst du dich jederzeit melden!
Wir wünschen dir eine gute Nacht und hoffe, dass du viele entspannte Nächte auf deinem neuen Produkt hast! 🌙
Liebe Grüße!
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Matteo! 😊
Grazie per il tuo fantastico feedback! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della qualità del tuo prodotto. Ci impegniamo al massimo per offrire prodotti di alta qualità.
Se hai domande o hai bisogno di assistenza in qualsiasi momento, non esitare a contattarci.
Ti auguriamo tante notti rilassanti con il tuo nuovo prodotto! 🌙 Buona notte!
Hallo Matteo! 😊
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität deines Produkts zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um hochwertige Produkte anzubieten.
Falls du irgendwann Fragen hast oder Unterstützung benötigst, kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte mit deinem neuen Produkt! 🌙sschlaf gut!
Velocità a fare l'ordine mo vediamo il…
Velocità a fare l'ordine mo vediamo il contenuto grazie
2 agosto 2025
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Domenica 😊,
Grazie mille per il tuo feedback! Sono davvero felice di sapere che sei soddisfatta della velocità dell'ordine. 👍
Siamo curiosi di sapere come ti piacerà il contenuto! Se hai altre domande o hai bisogno di qualcosa, faccelo sapere.
Ti auguro già tante notti rilassanti con il tuo nuovo prodotto! 🌙
Cordiali saluti!
Hallo Domenica 😊,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut mich wirklich zu hören, dass du mit der Geschwindigkeit der Bestellung zufrieden bist. 👍
Wir sind schon gespannt, wie dir der Inhalt gefällt! Wenn du weitere Fragen hast oder etwas benötigst, lass es uns einfach wissen.
Ich wünsche dir schon jetzt viele entspannte Nächte mit deinem neuen Produkt! 🌙
Liebe Grüße!
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