Buon pomeriggio, sono molto soddisfatto e felice di aver ricevuto il mio materasso! Materasso meraviglioso, misura perfetta e materiale di ottima qualità. Il valore di questo materasso qui in Svizzera... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Dopo una settimana ho ricevuto il materasso ......adesso sono !!!!!contento ....!!!direi un buonissimo rapporto qualità prezzo !!!!!!!lo consiglio Ho consigliato a mia cognata .....di acquistare 2... Leggi di più
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Servizio prodotto ottimo materasso da una parte rigido dall’altra morbido c’è una etichetta che indica altezza 23cm 90x200 prezzo e qualità conveniente sono molto soddisfatta. Sito assolutamente consi... Leggi di più
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Ordinato 5 giorni fa e il materasso ancora non si muove dalla Germania. Sul sito parlano di 1-2 giorni lavorativi per la consegna ma potete scordarvelo. Basterebbe essere piú onesti e scrivere che "l... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di materassi
- Negozio di biancheria da letto
- Negozio di mobili per camere da letto
- Negozio di lenzuola
Scritti dall'azienda
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Informazioni di contatto
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Germania
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Molto buono
15K recensioni
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Tutto regolare
Tutto regolare, materassi come in descrizione! Ottimo rapporto qualità prezzo!
13 luglio 2026
Consegna in tempi lunghi.
La consegna è avvenuta in tempi tripli arispetto a quanto indicato.
17 luglio 2026
Materasso comodissimo di qualità
Materasso comodissimo di qualità, consegnato in una settimana. Tutto perfetto
6 luglio 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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ok tutto bene
9 luglio 2026
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Flavio,
grazie per la tua recensione! 😊 Siamo felici di sapere che va tutto bene. Se hai domande o suggerimenti, non esitare a contattarci.
Buona notte! 🌙
Hallo Flavio,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns zu hören, dass alles in Ordnung ist. Wenn du Fragen oder Anregungen hast, melde dich gerne bei uns.
Schlaf gut! 🌙
Materia contro il prezzo va bene
22 giugno 2026
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Wael,
grazie per la tua recensione! 😊 Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del materiale in relazione al prezzo.
Se hai ulteriori domande o suggerimenti, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti!
Hallo Wael,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns zu hören, dass du mit dem Material in Bezug auf den Preis zufrieden bist.
Falls du noch Fragen oder Anregungen hast, melde dich gerne bei uns.
Liebe Grüße!
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Giorgio,
grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo molto felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio. 😊 Siamo anche contenti che tu sia così felice del materasso a molle insacchettate Sleezzz Smart a 7 zone. Ti auguriamo molte notti riposanti sul tuo nuovo materasso!
Cordiali saluti e dormi bene! 🌙
Hallo Giorgio,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 😊 Auch freut es uns, dass du mit der 7 Zonen Taschenfederkernmatratze Sleezzz Smart so glücklich bist. Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze!
Liebe Grüße und schlaf gut! 🌙
CON I NUOVI MATERESSI ORA RIESCO A…
CON I NUOVI MATERESSI ORA RIESCO A DORMIRE NUOVAMENTE MOLTO BENE
8 giugno 2026
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Renato,
grazie mille per il tuo fantastico feedback! Come vedo, state combinando i vostri nuovi materassi direttamente con un ponte d'amore abbinato, per chiudere il divario tra i materassi. Ottima scelta! Sono molto felice di leggere che siete soddisfatti di tutto e che potete dormire bene di nuovo.
Vi auguro molte notti coccolose e tutto il meglio per voi!
Dormite bene e sognate dolci sogni! 🌙
Hallo Renato,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Wie ich sehe, kombiniert ihr eure neuen Matratzen direkt mit einer dazugehörigen Liebesbrücke, um die Lücke zwischen den Matratzen zu schließen. Sehr gute Wahl! Freut mich sehr zu lesen, dass ihr mit allem zufrieden seid und wieder gut schlafen könnt.
Ich wünsche euch viele kuschelige Nächte und alles Gute für euch!
Schlaft gut und träumt süß! 🌙
Dopo che ho ordinato e pagato il…
Dopo che ho ordinato e pagato il materasso ho ricevuto dalla posta una fattura da pagare lo sdoganamento di fr. 32.00 non era scritto da nessuna parte questo e lo trovo scorretto.
Cirdiali saluti
30 maggio 2026
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Corinne,
grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che tu non ti aspettassi le spese doganali aggiuntive di 32,00 CHF e di essere stata colpita da questa sorpresa.
Le spese doganali sono tasse obbligatorie previste dalla legge che si applicano all'importazione di beni e non sono incluse nel prezzo di acquisto. Queste tasse vengono riscosse dalle autorità doganali del rispettivo paese e purtroppo non possiamo influenzarle. Lo indichiamo nelle nostre condizioni di spedizione: https://matratzen.discount/de-ch/epc/s/shop/de/service/versandbedingungen.
Ci dispiace che questo sia stato inaspettato per te e speriamo comunque che tu possa avere un sonno piacevole con il tuo nuovo materasso. 🌙
Hallo Corinne,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit den zusätzlichen Zollgebühren von 32,00 CHF nicht gerechnet hast und von dieser Überraschung betroffen bist.
Zollgebühren sind gesetzlich vorgeschriebene Abgaben, die bei der Einfuhr von Waren anfallen und nicht im Kaufpreis enthalten sind. Diese Gebühren werden von den Zollbehörden des jeweiligen Landes erhoben und sind von uns leider nicht beeinflussbar. Wir weisen in unseren Versandbedingungen darauf hin: https://matratzen.discount/de-ch/epc/s/shop/de/service/versandbedingungen.
Wir bedauern, dass dies für dich unerwartet war, und hoffen dennoch, dass du mit deiner neuen Matratze einen angenehmen Schlaf haben wirst. 🌙
fate molta attenzione perchè sono dei…
fate molta attenzione perchè sono dei truffatori.Ordini un materasso a molle e ti spediscono un materasso in schiuma molto sottile e puzzolente,quando arriva il pacco e li contatti per fargli presente dell'errore ti scrivono di rispedirlo a tue spese sapendo che la spedizione è molto cara,fate molta attenzione anche se pagate con paypal perchè se l'oggetto non è conforme dovrete in ogni caso rispedirlo a vostro carico e loro giocano su questo,ho anche scoperto che è una loro prassi e molti commenti positivi sono stati dati prima di ricevere l'oggetto solo dopo avvenuta spedizione...uomo avvisato mezzo salvato!
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Eddy,
grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che non sei soddisfatto del tuo ordine e che hai ricevuto un articolo sbagliato.
Tuttavia, qualcosa non torna: le spese di restituzione devono essere pagate dai clienti solo se l'articolo non piace, quindi per motivi personali. Se abbiamo commesso un errore e abbiamo inviato un articolo sbagliato (cosa che purtroppo può succedere, scusaci), ci assumiamo anche i costi per la restituzione. Contatta il nostro servizio clienti, poi ti genereranno un'etichetta GLS. È meglio inviare uno screenshot del tuo ordine e una foto di ciò che hai ricevuto al suo posto. (Ma fai attenzione, l'e-mail non deve contenere troppi allegati, altrimenti potrebbe non arrivare!)
Inoltre, per quanto riguarda le recensioni lasciate troppo presto, la richiesta di valutazione viene inviata automaticamente da TrustPilot dopo un certo numero di giorni. Non possiamo gestirlo singolarmente per ogni cliente, avviene in modo globale per tutti i clienti dopo X giorni. Di solito ricevete i vostri prodotti entro quel termine, ma a volte non ancora, perché la consegna, per vari motivi, festività, dogana o altro, è stata ritardata. In questo caso, le reazioni dei clienti sono varie e non abbiamo alcun controllo su di esse: alcuni non commentano affatto (giustamente), alcuni lasciano recensioni da 1 stella ("perché dovrei valutare, dov'è il mio materasso?" -> controlla, anche di questo troverai molte recensioni!) e sì, hai ragione, ci sono anche clienti che valutano positivamente prima di ricevere il prodotto. Non è né falso né influenzato da noi. È semplicemente umano che ognuno si comporti in modo diverso e ci sia una miscela di tutto.
Quindi, ti preghiamo di fare attenzione a etichettare gli altri come truffatori. Grazie mille.
Mi dispiace che sia andata così male per te, ti prego di scusarmi. Questo non corrisponde ai nostri standard e vorremmo chiarirlo. Ti preghiamo di inviare un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo customer-service@matratzen.discount con il tuo numero d'ordine, forse possiamo risolvere il problema in qualche modo.
Speriamo di poterti aiutare presto e ti auguriamo tutto il meglio nel frattempo.
Top materassi consegna veloce
2 maggio 2026
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Daniela,
grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatta dei nostri materassi e della consegna veloce. 😊
Ti auguriamo molte notti riposanti sul tuo nuovo materasso!
Buon sonno! 🌙
Hallo Daniela,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns, dass du mit unseren Matratzen und der schnellen Lieferung zufrieden bist. 😊
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze!
Schlaf gut! 🌙
è arrivato dopo 20 giorni con pagamento extra di dogana
è arrivato dopo 20 giorni ma secondo la mail ricevuta da loro dovevano essere 2 o 3 giorni, e appeno ho ricevuto da pagare sdoganamento e iva altri 28 franchi per un matrasso.
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Majed Wahsheh,
ci dispiace sapere che hai dovuto aspettare così a lungo per la tua consegna e che sei stato sorpreso dalle spese doganali. Purtroppo non possiamo influenzare le spese doganali, in quanto sono previste dalla legge. Indichiamo nelle nostre condizioni di spedizione che potrebbero esserci costi aggiuntivi.
Speriamo che tu sia comunque soddisfatto del tuo prodotto.
Tanti auguri!
Hallo Majed Wahsheh,
es tut uns leid zu hören, dass du so lange auf deine Lieferung warten musstest und von den Zollgebühren überrascht wurdest. Leider können wir die Zollgebühren nicht beeinflussen, da sie gesetzlich vorgeschrieben sind. Wir weisen in unseren Versandbedingungen darauf hin, dass zusätzliche Kosten anfallen können.
Wir hoffen, dass du dennoch mit deinem Produkt zufrieden bist.
Alles Gute!
Servizio terribile
Abbiamo aspettato quasi 2 mesi senza ricevere il topper ordinato. Nessuna comunicazione chiara, solo continui rinvii. Alla fine abbiamo dovuto cancellare l ordine. Esperienza molto negativa. Non consiglio
2 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Matteo,
mi dispiace molto sapere che hai dovuto aspettare così a lungo per il tuo topper e che la comunicazione non sia stata soddisfacente.
Sembra che il topper al momento dell'ordine non fosse disponibile. In effetti, abbiamo avuto un problema con il rifornimento di nuovi topper, quindi non sei l'unico ad aver dovuto aspettare. Come rivenditori, purtroppo abbiamo un problema simile a quello dei clienti: ci vengono promesse date di consegna (che sono le date di consegna previste che comunichiamo a voi e che mostriamo sul nostro sito web) e poi i camion semplicemente non arrivano, settimana dopo settimana...
È davvero frustrante per tutti i coinvolti. Mi dispiace che tu sia stato colpito da questo.
Ti auguriamo tutto il meglio a te e alla tua famiglia!
Hallo Matteo,
es tut mir sehr leid zu hören, dass du so lange auf deinen Topper warten musstest und dass die Kommunikation nicht zufriedenstellend war.
Scheint als wäre der Topper zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager gewesen. Tatsächlich hatten wir ein Problem mit dem Nachschub neuer Topper, da bist du nicht der Einzige, der darauf warten musste. Wir haben da als Händler leider ein ähnliches Problem wie ihr Kunden: Wir bekommen Lieferdaten versprochen (das sind die voraussichtlichen Lieferdaten die wir an euch weitergeben und auf unserer Webseite anzeigen) und dann kommen die LKWs einfach nicht, Woche für Woche...
Super ärgerlich, für alle Beteiligten. Tut mir leid, dass du davon betroffen warst.
Wir wünschen dir und deiner Familie alles Gute!
Mi piace tanto!
16 aprile 2026
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Olena,
grazie mille per la tua fantastica recensione! 😊 Siamo molto felici di sapere che ti piace così tanto il nostro prodotto. Se hai domande o hai bisogno di supporto, siamo sempre qui per te.
Ti auguriamo molte notti piacevoli!
Cordiali saluti e sogni d'oro! 🌙
Hallo Olena,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Produkt so gut gefällt. Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, sind wir jederzeit für dich da.
Wir wünschen dir viele angenehme Nächte!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Tutto semplice e chiaro
26 aprile 2026
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Atelier della luce sagl,
grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo molto felici di sapere che tutto è stato semplice e chiaro per te. 😊
Cordiali saluti!
Hallo Atelier della luce sagl,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles für dich einfach und klar war. 😊
Liebe Grüße!
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Hanna,
ti ringraziamo per la tua meravigliosa recensione! 😊 Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatta del nostro materasso CloudComfort Premium. Ci teniamo molto a garantire che i nostri prodotti offrano il massimo comfort, ed è bello sapere che anche tu la pensi così.
Inoltre, siamo contenti che ti piaccia il nostro negozio. È nostro obiettivo offrire ai clienti un'esperienza di acquisto piacevole e intuitiva. Il tuo feedback positivo ci motiva a continuare a dare il massimo.
Ti auguriamo tutto il meglio e molte notti piacevoli piene di sonno ristoratore e dolci sogni! 🌙
Cordiali saluti!
Hallo Hanna,
vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 😊 Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserer CloudComfort Premium Matratze zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte höchsten Komfort bieten, und es ist schön zu wissen, dass du das auch so empfindest.
Darüber hinaus freuen wir uns, dass dir unser Shop gefällt. Es ist uns ein Anliegen, unseren Kunden eine angenehme und benutzerfreundliche Einkaufserfahrung zu bieten. Deine positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir wünschen dir alles Gute und viele angenehme Nächte voller erholsamen Schlafs und süßer Träume! 🌙
Liebe Grüße!
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Sergio,
grazie mille per la tua positiva recensione a 5 stelle! Siamo incredibilmente felici di sapere che sei soddisfatto del materasso a molle insacchettate a 7 zone Sleezzz Smart. La tua raccomandazione significa molto per noi e ci motiva a continuare a dare il massimo. 😊
Ti auguriamo molte notti riposanti sul tuo nuovo materasso e speriamo che ti offra il comfort e il supporto che desideri. Dormi bene e sogni d'oro! 🌙
Cordiali saluti!
Hallo Sergio,
vielen Dank für deine positive 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns unglaublich zu hören, dass du mit der 7 Zonen Taschenfederkernmatratze Sleezzz Smart zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. 😊
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze und hoffen, dass sie dir den Komfort und die Unterstützung bietet, die du dir wünschst. Schlaf gut und träum süß! 🌙
Liebe Grüße!
tutto perfetto,la consegna,il prezzo e…
tutto perfetto,la consegna,il prezzo e i materassi sono comodissimi
grazie
2 marzo 2026
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Manuela! 😊
Grazie mille per il tuo fantastico e meraviglioso feedback! Siamo davvero felici di sapere che la consegna e il prezzo sono stati perfetti per te.
È meraviglioso che tu sia soddisfatta del materasso CloudComfort Premium e che ti offra così tanto comfort.
Ti auguriamo molte notti riposanti e rilassanti sui tuoi nuovi materassi! Dormi bene e sogna dolce! 🌙
Ciao Manuela! 😊
Vielen Dank für dein tolles und großartiges Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass die Lieferung und der Preis für dich perfekt waren.
Es ist wunderbar, dass du mit der CloudComfort Premium Matratze zufrieden bist und dass sie dir so viel Komfort bietet.
Wir wünschen dir viele erholsame und entspannte Nächte auf deinen neuen Matratzen! Schlaf gut und träum süß! 🌙
Sito fatto bene materassi di tutte le…
Sito fatto bene materassi di tutte le misure con tutti i dati tecnici e prezzi buoni con promozioni
29 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Matratzen Discount
Ciao Simone,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito utile e le nostre offerte vantaggiose. 😊
Ti auguriamo una buona notte sul tuo nuovo materasso!
Ciao Simone,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito utile e le nostre offerte vantaggiose. 😊
Ti auguriamo una buona notte sul tuo nuovo materasso!
Hallo Simone,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du unsere Website hilfreich und unsere Angebote vorteilhaft findest. 😊
Wir wünschen dir eine gute Nacht auf deinem neuen Matratze!
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