MarketPhones Recensioni 

3860
TrustScore 1.5 su 5

1,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

So' che il basso prezzo vi può allettare, così come ha fatto con me, ma non dovete MAI e poi MAI acquistare da questo cattivo tentativo di venditore. Rispondono alla mail una volta al mese, se va be... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un cellulare a fine dicembre 2019. Passato il termine previsto per la consegna ho cominciato a contattare il centro supporto Marketphones ricevendo solo risposte allusive. Dopo tre mesi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Io e mio figlio comprato due cellulari su via tuscolana e rimasti molto soddisfatti sia per i cellulari rigenerati che sono pari ai nuovi, per i prezzi ottimi e per la gentilezza e la pazienza della r... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

a febbraio 2020 ho pagato per uno smartphone mai arrivato neanche dopo aver chiesto il rimborso numerose volte (oltretutto mi hanno chiesto loro di richiederlo perché con il covid hanno detto che eran... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di telefoni cellulari

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Somos un Marketplace 100% europeo, enfocado en el sector de telefonía, con ello queremos ser referencia optimizando los recursos y adaptándonos al mercado.


Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

4K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,5

Tutte le recensioni

(3860)

1 recensione negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Telefono ok ma quanto tempo..

Il telefono mi è arrivato, ma un mese e mezzo dopo. Ho pagato la spedizione Gold per nulla. Nel frattempo mi serviva il telefono quindi ho dovuto comprarne un altro su eBay. Non ricordo più quante mail e messaggi ho mandato e il fatto che mi rispondessero con messaggi automatici mi faceva solo andare in bestia..poi mi è arrivata un mail in cui il telefono era stato affidato al corriere UPS..il telefono è arrivato ok ma ho dovuto rivenderlo a un prezzo inferiore, quindi alla c'ho solo rimesso. E cmq un telefono palesemente cinese.
Ad ogni modo ritengo impossibile fare acquisti futuri su questo sito, mi ritengo uno dei pochi fortunati a non aver avuto problemi gravi.

11 ottobre 2019
Non scritta su invito
Logo di MarketPhones

Risposta di MarketPhones

Dear Customer,

First of all apologize for the inconvenience caused. We are very sorry that we were unable to offer you a satisfactory shopping experience. We will continue working to improve and that no customer is again dissatisfied with their purchase.

A cordial greeting.

Valutata 1 stelle su 5

grosso ritardo nella consegna anche se…

grosso ritardo nella consegna anche se pagato sovrapprezzo per arrivo entro 10 giorni, consegna avvenuto dopo oltre 60 giorni.

11 ottobre 2019
Non scritta su invito
Logo di MarketPhones

Risposta di MarketPhones

Dear customer, First of all apologize for the inconvenience caused and also thank you for your comment, for us the opinion of our customers is very important. We will continue working to offer a better service every time. Greetings.

Valutata 1 stelle su 5

ho acquistato Xiaomi Redmi Note 7…

ho acquistato Xiaomi Redmi Note 7 4GB/64GB Nero in data 05/08/2019 la data massima di arrivo era il 30/09/2019 alle mail mi dicono di seguire il numero di tracciamento ma il numero non cé

8 ottobre 2019
Non scritta su invito
Logo di MarketPhones

Risposta di MarketPhones

Dear Customer,

First of all apologize for the delay in the delivery of your order. I am informed from the responsible department that your order has already been sent. Reiterate our sincerest apologies.

Greetings.

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato un cellulare da…

Ho acquistato un cellulare da Marketphones con spedizione gratuita (bronze), nonostante il fatto che durante l'attesa le informazioni relative allo stato della spedizione non siano molto precise e non trascurando il fatto che il cellulare sia arrivato dopo dodici giorni rispetto al limite ultimo indicato, ho ricevuto il prodotto completo di tutto, in perfette condizioni, trovando anche uno staff di supporto che risponde prontamente e correttamente alle domande che io ho posto. Merita quattro stelle.

2 ottobre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Meno di 1 non si può dare...

Meno di 1 non si può dare...
Non ci sono parole per descrivere i se non con offese e insulti ma qui non si può giustamente anche se stavolta direi purtroppo perché ve li meritate.. uno schifo
Mai arrivato niente
Chiedo rimborso e non lo fanno
Alle mail non rispondono
NON ACQUISTATE DA LORO!!

1 ottobre 2019
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Marketphones consegna

Buongiorno a tutti quelli che come me controllano le recensioni solo dopo avere acquistato. Volevo tranquillizzare che il sito marketphones mi ha consegnato, in ritardo ma mi ha consegnato quindi deduco che i telefoni non li hanno in magazzino ma li ordinano solo quando vengono acquistati, succede quindi che è molto facile che ritardano le consegne. La consegna veloce si riferisce solo da Madrid . Scrivo questa recensione perché dopo aver letto le disavventure di altri acquirenti avevo perso la speranza invece mi arriva una mail che mi dice che il telefono è viaggiante. Il mio giudizio sul sito è di appena sufficente perché non dicono tutta la verità e cioè che ci vogliono quasi 60 giorni x arrivare il telefono. Cmq é finita bene. Buona giornata

30 settembre 2019
Valutata 1 stelle su 5

NON E' SCONTATO CHE IL PRODOTTI ARRIVI!

Ho ordinato uno xiaomi REDMI-NOTE-7-4GB-128GB-BLACK in data 16.07.'19 pagando affinchè il prodotto mi venisse consegnato nel minor tempo possibile. Passato il termine entro il quale mi sarebbe dovuto arrivare il cellulare, ho iniziato a contattare il fornitore chiedendo lumi ma non mi hanno mai dato risposte certe. Dopo aver atteso per settimane l'arrivo del cellulare ho deciso di rinunciare all'acquisto e di farmi fare l'accredito di quanto pagato. Confermo che i soldi mi sono stati riaccreditati a distanza di alcuni giorni.

24 settembre 2019
Non scritta su invito
Logo di MarketPhones

Risposta di MarketPhones

Gentile cliente,

Mi informano del dipartimento responsabile che i loro soldi sono stati rimborsati. Ci scusiamo per l'inconveniente.

I migliori saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Tempi di spedizione Gold disattesi.

Il sito promette che la spedizione Gold arriverà entro due settimane..nel mio caso dopo due settimane non ho nemmeno il tracking Number della spedizione...Questo mi fa pensare che la spedizione non sia proprio partita..Avevo acquistato da loro pagando 29 euro per la spedizione per avere lo smartphone in quindici giorni..e marketphones non ha rispettato le tempistiche promesse. Per questo chiederò la risoluzione del contratto chiedendo la restituzione di quanto da me in buona fede pagato.Giudizio Pessimo!!

23 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non fate acquisti su questo sito

Non fate acquisti su questo sito. È un sito truffa prendendo i soldi e non consegnano la merce.io ho acquistato uno smartphone che non è mai arrivato. Comunque faccio denuncia alla polizia postale.

18 settembre 2019
Non scritta su invito
Logo di MarketPhones

Risposta di MarketPhones

Gentile cliente

Prima di tutto, ci scusiamo per il ritardo nell'invio del tuo ordine. Ci stiamo adoperando per inviare il tuo terminale il più rapidamente possibile. Ribadiamo le nostre più sincere scuse.

I migliori saluti.

Valutata 1 stelle su 5

È un sito cinese di truffatori

È un sito cinese di truffatori. Si spacciano per un sito spagnolo ma non è così. Mi hanno detto che mi avevano rimborsato ma è una menzogna. Non mi è arrivato alcun rimborso. Non comprate, ripeto non comprate da loro. Adesso ho chiesto alla mia banca di disconoscere il pagamento effettuato il 23 aprile 2019. Vi rendete conto? Sono passati cinque mesi. Fate il passaparola, questo sito deve chiudere.

11 settembre 2019
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più