Marie Louise Bag Recensioni 

202
TrustScore 3.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 97 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano molto la qualità dei prodotti, trovando le borse belle, comode e ben fatte, con materiali eccellenti e rifiniture curate. Molti evidenziano come i prodotti rispecchino fedelmente le descrizioni e le foto online. Inoltre, il servizio clienti riceve spesso elogi per la disponibilità, la gentilezza e la professionalità dimostrata nel supportare gli acquisti e risolvere eventuali problemi in tempi brevi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi significativi con gli ordini, segnalando ritardi prolungati o mancate consegne, nonostante le tempistiche indicate. Alcuni recensori hanno anche espresso insoddisfazione per la qualità del prodotto ricevuto, che a volte non corrispondeva alle aspettative o alle immagini, con casi di pelle rigida, cattivo odore o difetti strutturali. Inoltre, una parte dei consumatori ha lamentato un servizio clienti poco reattivo o inefficace nella gestione dei reclami e dei resi.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti, esprimendo soddisfazione per l'alta... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni positive con la qualità, con molti che lodano l'ottima fattura e i... Leggi di più

Order

I clienti condividono opinioni ambigue riguardo agli ordini, con molti che esprimono frustrazione per i tempi... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio clienti. Molti recensori hanno riscontrato difficoltà... Leggi di più

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio di consegna, con alcuni che lodano la spedizione... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Le borse sono di ottima fattura ma evitate la spedizione. Sto aspettando da sabato 19 luglio la borsa di mia nuora e, dopo vari intoppi,( ordine partito a metà, numero civico errato ma a me l'avevano... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno, ho effettuato ordine n 22484 del 6 dicembre,x 2 borse che sono arrivate puntualmente ven 12,con messaggi di avviso anche tramite corriere.tutto si è svolto correttamente, la qualità/prezzo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una borsa da regalare a mia mamma, Francesca la ragazza dell’assistenza super disponibile, mi ha aiutato ad orientarmi sul modello più giusto in base a ciò che le dicevo sui gusti di mi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Premetto che della borsa che ho comprato c’era il video quindi si vedeva bene il modello in ogni caso sono molto soddisfatta, la borsa è bella comoda e capiente,proprio come la cercavo, e corrisponde... Leggi di più



Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

202 recensioni

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3,3

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(202)

104 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Vergogna!

Vergogna! ..ordine effettuato il giorno 11 aprile e ad oggi ,1 giugno la borsa (pagata) non mi è stata ancora consegnata .dopo numerose mail di sollecito e richiesta di spiegazioni mi è stato detto che la borsa sarebbe stata pronta alla spedizione venerdì 22 maggio..dopo questa mail il nulla ;non ridpondono più alle mail, nessun messaggio e nessuna spedizione.

1 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato tramite il sito perché mi…

Ho acquistato tramite il sito perché mi è stato consigliato da diverse amiche e devo dire che sono rimasta molto soddisfatta. La qualità è veramente alta per il prezzo che hanno le borse, la comunicazione è stata eccellente e anche la spedizione super veloce e senza problemi. Consiglio quindi anche io a mia volta caldamente l’acquisto!

11 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Meglio senza borsa

Ho effettuato un ordine (mai arrivato) su MLBAG il 28 aprile e ho dovuto aspettare fino ad oggi 28 maggio per avere il rimborso dopo un mese di risposte vaghe. A ieri, l’assistenza insisteva di aver inviato l’ordine e di avermi comunicato più volte il tracking, mai ricevuto, oggi, dopo che anche mio marito si è messo a contattarli, ho ottenuto il rimborso.

Esperienza pessima, totale mancanza di serietà e trasparenza.
Meglio comprare altrove.

28 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Marie Louise Bag

Risposta di Marie Louise Bag

Buongiorno,
Il suo ordine a noi risulta consegnato al corriere ecco perché l'assistenza le ha chiesto gentilmente di tenerla informata sull'arrivo del tracking da parte del corriere.
Come seconda cosa l'assistenza le ha riportato le scuse da parte della logistica per il ritardo che si è verificato con la spedizione del suo prodotto.
Concludo comunicandole che la nostra società opera regolarmente con partita iva ed ha svolto la propria attività anche tramite punto vendita fisico. Pertanto, attribuire pubblicamente alla nostra azienda condotte fraudolente ed utilizzare epiteti come "truffatori" costituisce un'affermazione gravemente lesiva della nostra reputazione commerciale e può comportare conseguenze anche sotto il profilo legale.

Valutata 1 stelle su 5

Ordine in ritardo

Ordine 23685, articolo STELLA - TIFFANY effettuato il 20 aprile, in teoria entro tre giorni dovevo ricverlo, è un regalo, eppure dopo due solleciti ancora non ho ricevuto neanche una mail del corriere con l'arrivo programmato. Trovo poco serio promettere certe tempistiche e leggo recensioni dove il reso dopo mesi ancora non viene rimborsato. Inizio a preoccuparmi di aver fatto un acquisto fuffa.
Ringrazio per la risposta e confido di risolvere al più presto. Siamo al 3 maggio e il vostro codice Gls risulta inesistente sul sito del corriere. Con piacere oggi 4 maggio ho finalmente ricevuto la borsa, molto carina. Peccato per il disservizio ma bene per il finale della questione

28 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Marie Louise Bag

Buonasera signora, siamo spiacenti dell’inconveniente. Se gentilmente ci da numero d’ordine o nome e cognome faremo una verifica. Con Valentina ci risulta un po’ difficile. Grazie
Grazie per il numero d’ordine. Faremo verificare immediatamente. E ci scusiamo per il ritardo. Il commento sui rimborsi non riguarda lei, bisognerebbe conoscere e a volte vedere come rientrano i prodotti ( usati e senza il sigillo di garanzia) .
Le facciamo sapere al più presto.
Tracking BS661956540 corriere gls.Non risulta inesistente signora, gliel’ho anticipato io, la spedizione è stata generata, ma parte domani mattina ( lunedì). Riceverà via mail dal corriere gls lo stesso numero di tracking per presa in consegna. Gliel’ho solo anticipato, ma il sabato e la domenica non ritirano. E ribadisco le scuse per il ritardo.

Valutata 1 stelle su 5

Nessun rimborso

Ho fatto un reso di due articoli perchè la qualità dei prodotti non rispecchia il prezzo. Gli articoli resi sono stati consegnati al loro magazzino agli inizi di Febbraio. Dopo 70 giorni non ho ancora ricevuto il rimborso, nonostante diversi solleciti via mail, via telefono, via servizi clienti. Pessima esperienza

21 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho conosciuto il negozio nell’ anno…

Ho conosciuto il negozio nell’ anno 2019 in un viaggio di vacanza a Desenzano. Mio compagno mi ha regalato una bellissima borsa e un portafoglio. Tutto di ottime qualità. Tanto che ho appena preso altre 2 borse. Sono molto contenta con il mio acquisto. Personali gentili e molto disponibili. ❤️

23 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Affidabilità e qualità

In tempi brevi, è stato consegnato il mio terzo ordine MLBAG.
Sono ancora una volta pienamente soddisfatta della qualità del prodotto. il secchiello Giovannal, particolarmente originale per la doppia tracolla, una in fantasia coordinata, è costruito con perizia, con cuciture precise e, soprattutto, con pelle eccellente.
Grazie per consentire ad un prezzo ragionevole, di poter sfoggiare il meglio dell'artigianato made in Italy.

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva!

Sono veramente molto soddisfatta del mio acquisto. La borsa è arrivata confezionata con cura dentro una dustbag con tutte le parti metalliche coperte da pellicola e con carta velina per proteggere tracolla, tasche e manico. Il pellame è perfetto, senza nessun segno o graffio, ha un profumo di pelle buonissimo e la qualità è davvero ottima. La borsa ha le dimensioni perfette per seguirmi dal giorno alla sera, completa il look ed è uno stile senza tempo. Sicuramente acquisterò altri prodotti

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vanna

Buonasera, é arrivata la borsa, ha superato le mie aspettative.
Per un problema che ho avuto nel compilare l'ordine, lo staff di Mlbag è stato efficentissimo.
Grazie mille ❤️

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

… sono stati gentilissimi

… sono stati gentilissimi , efficienti e molto disponibili , e professionali solerti nelle risposte e pazienti per le mia esigenza , la borsa è di ottima qualità e il prezzo consono , sono molto soddisfatta , ringrazio ancora … a presto 🤗

5 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Zaino molto bello

Lo zaino che ho acquistato è molto bello e comodo. L'acquisto e la spedizione sono andate lisce, tutto molto rapido. Sono propensa ad acquistare altri prodotti perché la qualità è alta secondo me.

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bella in tutti i....sensi

Cercavo un classico attuale e l' ho trovato ! Le borse Marie Louise bag hanno una marcia in più su tutte: dimensioni giuste, tantissime varianti di colore, resistenza e ... soprattutto...la bellezza che quando apri il pacco...profumano di pelle !!! Vista / tatto/ olfatto sono soddisfatti!

18 febbraio 2026
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