Made sull'isola Handmade ©️ Recensioni 226

TrustScore 4 su 5

4,0

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 58 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, descrivendoli come belli, originali e con un'ottima vestibilità, spesso superando le aspettative rispetto alle foto. Molti apprezzano il tessuto fantastico e la precisione delle taglie, tanto da voler effettuare nuovi acquisti. L'assistenza clienti è stata elogiata per la disponibilità e l'efficacia, specialmente tramite WhatsApp, con alcuni che hanno ricevuto risposte rapide e un servizio post-spedizione egregio. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi significativi con gli ordini e i tempi di consegna, con attese prolungate che hanno superato il mese e ordini che non sono mai arrivati o sono stati spediti in ritardo. Inoltre, alcuni hanno segnalato la mancanza di comunicazione e risposte da parte dell'azienda, specialmente in caso di smarrimento del pacco o di prodotti difettosi, portando a una delusione generale e alla perdita di fiducia.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti esprimono soddisfazione per la qualità dei prodotti, in particolare per i costumi coordinati mamma... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità dei prodotti, descrivendoli come stupendi,... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni negative con gli ordini, lamentando principalmente la mancata ricezione... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna, con alcuni clienti che riportano spedizioni... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze negative con il servizio clienti, lamentando un totale disinteresse e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato due costumi coordinati mamma/figlia, taglia giusta e costumi molto belli e scintillanti, perfetti! Unica "pecca", i tempi di attesa. Ordinate per tempo, altrimenti i costumi non vi arriv... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Mi sono arrivati oggi i costumi con un po' di ritardo ma sono rimasta contenta dell acquisto, molto belli di presenza e anche una buona qualità, sicuramente farò un altro acquisto

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato due coppie di costumi per me e i miei gemelli, risultato pazzesco, i materiali sono ottimi e l' effetto fotografico è Wow, l' unico consiglio e che la s veste un po' grandina, quindi se... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ottima vestibilità e qualità del prodotto ❣️ è il secondo acquisto che faccio e sono molto soddisfatta!

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

226 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Ordine fatto e pagato tramite bonifico…

Ordine fatto e pagato tramite bonifico il 22 marzo… stiamo al 5 luglio, non ho ricevuto nnt!
Non rispondono a telefono, mi hanno bloccata su Instagram, e segnalano le mie recensioni per non farle leggere!
NON Acquistate, o almeno fate pagamento alla consegna! Perché se pagate prima, non vi spediscono nulla!!!!

5 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Stupendi i costumi

Stupendi i costumi! Materiale ottimo! 😍
Ho ricevuto complimenti da tutti!
Ovviamente ne prenderò altri perché perfetti 🤩

4 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Made sull'isola Handmade ©️

Grazie per la tua recensione, Lindita! Siamo felici che tu abbia trovato i nostri prodotti di qualità e il nostro servizio efficiente. Torna a trovarci presto!

Valutata 1 stelle su 5

Peccato che non si può mettere zero

Peccato che non si può mettere zero!
Più che il negozio, sono i truffatori
Ordinato coordinato mamma figlia, più di un mese fa e avevo anche precisato , che partiamo in ferie fine giugno !
Il risultato? Costumi non mi sono arrivate, al telefono non rispondono, ma i soldi hanno tenuto
Peccato che non si può scrivere questa recensione sul Instagram , almeno potevano le altre come me evitare di buttare i soldi

2 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

L’anno scorso ho ordinato una coppia…

L’anno scorso ho ordinato una coppia dei costumi mamma/figlia e sono stata più che soddisfatta! Contenta della spedizione veloce e qualità prodotto!
Sono tornata quest’anno ordinando una coppia dei costumi il 4 giugno per i 40’ anni di mio marito che abbiamo festeggiato in piscina il 14 giugno… purtroppo anche se mi hanno risposto di fare tutto possibile per averli in tempo siamo al 1’ luglio e i costumi ancora non Ci sono arrivati!
Mi hanno mandato il numero della spedizione una settimana fa ma ancora non posso tracciare l’ordine… non rispondo ai messaggi… oggi ho letto le recensioni… delusione totale… ma anche dispiacere perché sarei tornata ancora…

1 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato un ordine il 14 giugno…

Ho effettuato un ordine il 14 giugno siamo al 1 luglio non ho ricevuto niente..
L’ordine mi risulta in preparazione del 16 giugno.
Ho mandato e-mail contattati su whatsapp mai risposto..
Mi dispiace non ci si comporta così dopo aver già pagato!

14 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti vergognoso

Se potessimo classificare le stelle con un negativo ancora più rafforzativo lo farei! Totale disinteresse nei confronti del cliente! Io non capisco perché si faccia la scelta di aprire un online quando poi non si riesce a gestirlo! Ho fatto un ordine il 14 giugno di un completo di costumi mamma e figlia con spedizione prevista in 5/6 giorni lavorativi. Oggi in data 25 giugno il mio ordine risulta in lavorazione. Ed è un regalo che mi serve per il 28 giugno!!! Il tutto neanche a cifre modiche! Non rispondono ne al telefono, ne alle email e ne a whatsapp! Assurdo! Non comprate

25 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Made sull'isola Handmade ©️

Gentile MAI DIREMAI. NON SAPPIAMO CHI LEI SIA. Non si è nemmeno firmato con il suo vero nome e cognome. Le abbiamo inviato richiesta tramite truspilot dei suoi dati per risalire al suo ordine. Ma non ha fornito nulla!! LE RECENSIONI FALSE LASCIANO IL TEMPO CHE TROVANO.
Saluti

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato 2 costumi in coordinato…

Ho ordinato 2 costumi in coordinato mamma e figlia, prodotti di qualità, oltre che originali e bellissimi.
Spedizione abbastanza veloce.
Sicuramente riacquisterò ❤️

23 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Made sull'isola Handmade ©️

Grazie per la tua recensione, Lucia! Siamo felici che tu abbia trovato i nostri prodotti di qualità e il nostro servizio efficiente. Torna a trovarci presto!

Valutata 1 stelle su 5

Serietà zero e 66 euro buttati

Ho ordinato una coppia di costumi mamma/figlia 2 mesi fa, in tempo per le vacanze estive. Il pacco è andato smarrito. Il corriere (SDA) mi dice che effettivamente, sebbene dal tracking risulti consegnato, non lo è perché non vi è alcuna firma che indichi la consegna ma che non posso essere io a fare reclamo ma necessariamente l’azienda che ha spedito. Contatto l’azienda. Dicono che per rispedire i costumi passerebbe molto tempo perché sono pieni di ordini ma che faranno reclamo e quando avranno risposta emetteranno il rimborso. Temporeggiano fino a due giorni fa (ho chiesto notizie con cadenza regolare, ricevendo risposta raramente) e infine concludono che per loro il pacco è consegnato e se voglio possono solo rispedire i costumi (in tempo per Natale probabilmente) o emettere un buono per il prossimo anno ma non fanno rimborsi (peccato che lo avessero proposto loro stessi) e in fondo è la mia parola contro la loro. Sulla qualità dei prodotti non posso dire nulla perché non li ho mai visti. Per quanto riguarda la serietà: zero.

16 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Made sull'isola Handmade ©️

Gentile Carolina
Come le abbiamo riferito il pacco risulta consegnato. Le abbiamo proposto o l'invio di nuovi costumi o un buono del valore dello stesso valido per 12 mesi. Ma lei non ha accettato.
Ci scriva in privato qual ora cambiasse idea.
Distinti saluti

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ho ordinato 2 costumi in coordinato mamma e figlia, prodotti di qualità, oltre che originali e bellissimi.
Servizio messaggistica WhatsApp e relativa assistenza ottimi.
Spedizione veloce.

14 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Made sull'isola Handmade ©️

Grazie per la tua recensione, Angela! Siamo felici che tu abbia trovato i nostri prodotti di qualità e il nostro servizio efficiente. Torna a trovarci presto!

Valutata 2 stelle su 5

Costumer care pessimo

Ho ordinato una coppia di costumi (mamma+bambina) il 26 maggio. Sul sito era indicata spedizione veloce in 2-3 giorni, questo giustificava anche la spesa di ben 6 euro. Il 30 maggio, non avendo alcun riscontro dalla mia pagina personale sul sito, ho provveduto a contattare l'assistenza su Whats App che mi informava di un ritardo sulle spedizioni. Il pacco è arrivato il 10 giugno, dopo ben 10 giorni lavorativi. Direi che il costumer care è pessimo, se si prospetta un ritardo così forte sarebbe corretto avvertire il cliente appena si prende coscienza del ritardo, non lasciarlo abbandonato a se stesso. Il mio era un regalo per cui non potevo assolutamente annullare l'ordine e ho dovuto attendere a lungo, seppur le spese di spedizione non fossero esigue e sarebbe stato corretto un rimborso. Anche l'imballaggio dei costumi lasciava a desiderare, una busta di plastica dentro una busta da spedizione. Lascio due stelle perché, per ora, il prodotto mi sembra conforme alle foto. Spero solo che almeno la qualità dei costumi nel tempo si riveli valida.

10 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Made sull'isola Handmade ©️

Gentile Arianna, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace molto che il servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo il suo feedback e lo terremo in considerazione per migliorare. La invitiamo a contattarci direttamente per discutere ulteriormente e trovare una soluzione.

Valutata 1 stelle su 5

Costume arrivato con un difetto

Costume arrivato con un difetto
Usato una spillatrice che ha sfilato tutto il tessuto davanti, mi è stato detto che se avessi ordinato un altra coppia di costume mi sarebbe stato mandato un sostituto ma così non è stato , dimenticato, promesso che sarebbe arrivato ma mai arrivato e non rispondono più nemmeno ai miei messaggi. Peccato saremmo potute diventare clienti nel tempo.. delusissima !

30 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Made sull'isola Handmade ©️

Gentile cliente
Le abbiamo chiesto di inviarci il costume. Ma non abbiamo ricevuto nessuna risposta.
Ci scriva in privato. Siamo disponibili a risolvere il problema.
Distinti saluti

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo materiale

Ottimo materiale, colori stupendi e vestibilità perfetta.
Soddisfatta 🥰

8 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Made sull'isola Handmade ©️

Grazie per la tua recensione, Maria Regina! Siamo felici che tu abbia trovato i nostri prodotti di qualità e il nostro servizio efficiente. Torna a trovarci presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato i costumi mamma e figlia…

Ho acquistato i costumi mamma e figlia , bellissimi 😍 tessuto fantastico e taglia perfetta a ciò che riporta le misure . Sicuramente acquisterò altri costumi e completini mamma e figlia 🥰

3 giugno 2025
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Risposta di Made sull'isola Handmade ©️

Grazie per la tua recensione, Sabry! Siamo felici che tu abbia trovato i nostri prodotti di qualità e il nostro servizio efficiente. Torna a trovarci presto!

Valutata 5 stelle su 5

Costume mamma figlia bellissimo

Costume mamma figlia bellissimo! Soddisfatta appieno dell’acquisto!

27 maggio 2025
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Grazie per la tua recensione, Imma! Siamo felici che tu abbia trovato i nostri prodotti di qualità e il nostro servizio efficiente. Torna a trovarci presto!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto molto bene e buon prodotto

Mi sono trovata molto bene, le ragazze sono brave e ti seguono per eventuali dubbi. Il prodotto è molto creativo e di buona qualità!
Spedizione rapida!
Consigliate

17 maggio 2025
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Risposta di Made sull'isola Handmade ©️

Grazie per la tua recensione, Enrica! Siamo felici che tu abbia trovato i nostri prodotti di qualità e il nostro servizio efficiente. Torna a trovarci presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto sia a livello…

Ottimo prodotto sia a livello qualitativo che per il design.

14 maggio 2025
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Risposta di Made sull'isola Handmade ©️

Grazie per la tua recensione, Ylenia! Siamo felici che tu abbia trovato i nostri prodotti di qualità e il nostro servizio efficiente. Torna a trovarci presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi costumi mamma figlia

Ordinato per la festa della a costume coordinato mamma e figlia...arrivato ben fatti taglie perfette personale gentilissimo nel rispondere alle domande costumi molto ben fatti super soddisfatto.

11 maggio 2025
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Grazie per la tua recensione, William! Siamo felici che tu abbia trovato i nostri prodotti di qualità e il nostro servizio efficiente. Torna a trovarci presto!

Valutata 5 stelle su 5

Abito riprodotto come la foto

Ho inoltrato una foto di un abito che desideravo realizzato per il primo compleanno di mia figlia e loro l'hanno realizzato rispettando quasi fedelmente quello inviato e la misura è risultata perfetta. Consiglio molto quest'azienda poiché sono anche molto disponibili, veloci e rispondono ad ogni richiesta.

15 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottima

Esperienza ottima,
Servizio messaggistica whatsapp velocissimo, assistenza ottima
Il pacco è arrivato integro in 48 ore
Le taglie del coordinato madre figlia sembra che siano state rispettate alla grande
Consigliato !

14 marzo 2025
Non scritta su invito

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