Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Bonne expérience globale concernant la création d’une cagnotte. Le fait de pouvoir modeler la présentation de la cagnotte, montrer ou non le montant total récolté et combien chacun.e versé à la cag... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Pour info, n'utilisez plus cette appli car elle va bientôt disparaître...ce qui n'est pas étonnant car en matière de paiement sans contact, elle ne permet pas de choisir la CB à utiliser sauf à chaque... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Je trouve intrusif et malsain que les autres participants ayant l'application puissent voir qui donne combien. On peut certes donner anonymement, j'ai bien compris, mais c'est une question de respect... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Depuis 1,5 an, je suis utilisateur de l’application mobile sur iPhone. Mon expérience du service pour envoyer de l’argent s’est toujours passée sans aucun problème sur plus de 30 transactions. Ce qui... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di pagamento

Scritti dall'azienda

Lyf Pay est une application sécurisée de paiement mobile, permettant de créer des cagnottes gratuitement, de payer en magasin et de profiter de nombreux bons plans.


Informazioni di contatto

2,4

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

367 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 58% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Impossible d'ajouter mes cartes oney et…

Impossible d'ajouter mes cartes oney et crédit mutuel. " échec "
Oney m'envoie un sms pour valider lyf pay mais celui-ci a refusé la carte avant même que je valide avec le code.
J'ai tenté d'utiliser le service "cartes de fidélité " mais pas de réseau donc rien ne s'affiche !
Depuis quand il faut du réseau pour donner un code-barre déjà enregistré dans l'appli...
Aucune confiance donc sur sa fiabilité

26 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

compte bloqué, ils on gardé mon argent!!!

Un collègue m'a transféré 200 euros, son application ainsi que la mienne ont été bloquée 1h après, il a été débité immédiatement. On a tout les deux été accusé de suspicion de fraude. Cela fait plus d'un mois que j'attends mon paiement. A chaque fois que je les obtient au téléphone ils me baratine, alors que j'ai fourni tous les justificatifs... bref cette appli est une arnaque. Passez votre chemin et utilisez paylib, bien plus fiable.

10 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A fuir suite à un problème technique…

A fuir suite à un problème technique j'ai reçu des notifications de paiement sans contact sur conseil de notre banquier nous avons fait opposition à nos banques. Du coup plus aucune carte bleue le service après-vente ne répond pas et quand je réussis à les joindre j'ai quelqu'un au bout du monde qui comprend que rien

21 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Les facturettes ne sont pas toujours…

Les facturettes ne sont pas toujours disponibles dans l'application. Les gens sensés nous renseigner ne répondent pas à vos mails (adieu la politesse boujour au j'enfoutisme).
A l'heure de réduire les émissions papeiers, il faut conserver les facturettes de paiement sans contact pour vérifier le paiement et le comptabiliser sur son outil de gestion des comptes.
Dans ces conditions, vive la carte bancaire et stop à Lyfpay !

5 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Inutile..

Inutile... N'accepte qu'une CB pour le paiement mobile.
Les autres solutions (payer en QR Code, payer à table...) pourrait être interressantes, mais je n'ai pas encore trouver un magasin qui les acceptaient autour de chez moi.
Je regrette que ma banque m'impose cette application plutot que d'autres plus pratiques.

28 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nullissime !!!

Nullissime !!!! J essaye désespérément de récupérer 20 euros en vain !! Argent bloqué sur lyfpay !! Le service client tél ne répond pas bien entendu …à fuir !!!

24 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Un service malhonnête

Cela fait un mois que l'on m'a bloqué le compte.
J'ai 1000 eur sur une cagnotte et impossible de récupérer l'argent!
On ne me donne pas de nouvelles, malgré plusieurs mails et de nombreuses relances...
Je suis très déçue car j'avais fait plusieurs cagnottes et tout s'était bien passé!
Est ce que quelqu'un pourrait témoigner si à un moment donné on nous débloque l'argent?
Que dois je faire
Je suis complètement dépitée!!!

12 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nul à éviter

Nul, 9 jours pour récupérer 40e, j'aurais mieux fait de prendre un moyen - 2 fois scanner CI refaire etc...
si je pouvais mettre zéro je le ferais - A oublier totalement

8 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

L'application plante lorsque je tente…

L'application plante lorsque je tente de charger ma pièce d'identité.
Une grosse daube cette appli.
Ne l'utilisez pas pour régler vos comptes sur tricount, vous ne reverrez jamais votre argent.
Si pas de réponse dans les jours qui viennent je contacterai la DGCCRF.

31 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A FUIR

S’il y avait eu zéro je n’aurais pas hésité.
Service nul, retour nul. Remboursement en attente ce jour encore, alors que les fonds sont bien présent.
Je ne recommanderai JAMAIS ce site.

8 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Grosse arnaque

Grosse arnaque! Une amie m’a envoyé 100 euros en Novembre 2022 on l’a prélever et je n’ai jamais reçu l’argent. J’attend toujours en février 2023.
J’ai appelé, envoyer des lettres en recommandé pour qu’il me donne mon argent RIEN.Ils vous font croire que c’est un problème de rib que cela a été envoyé à quelqu’un d’autre et qu’il gère le problème MDR.
Grosse arnaque.

11 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Arnaques

Je ne me souvenais plus que j'avais déjà un compte lyf pay , j'ai créé un nouveau compte lyf pay on m'a virer les 100e et au moment où je veut les virer sur mon compte on me bloque le compte lyf pay ( un compte existe déjà avec cette pièce d'identité).
Mais pour rentrer mon IBAN et ma carte bleu la sa ne m'a pas prévenu avant.
C'est 100e était pour finir mon moi avec 4 enfants et sa fait 24h toujours pas débloqué. Le service client répond une foi sur 10.
Décevant.

27 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A FUIR VOLEUR

A FUIR ! Suite à un virement de 460€ je reçois un mail m'informant que mon compte avait été bloqué, afin d'apporter la preuve que ma transaction n'était pas frauduleuse je devais fournir une photo de ma CB et CNI. Je téléphone expliquant qu'il était hors de question que je transmette ces documents. Que je demandais la restitution du versement sur mon compte. Pour réponse, faite un mail au service concerné !
Mail fait, dans les minutes qui suivent compte débloqué. Mais toujours pas de virement sur le compte de mon ami.
48h après compte re-bloqué !
Nouveau mail, cette fois on veut savoir qu'elle est le motif de la transaction.
Je rappelle le service et même dialogue, c'est pour votre sécurité, il suffit de répondre à la question etc..... Donc une fois on veut la copie de ma CB et CNI, ensuite le motif de la transaction, mais pour MA sécurité on m'a débité 460€, qu'on ne veut toujours pas transférer et ni rembourser !!!
Donc nouveau mail au super service de sécurité, et hop nouveau mail comme quoi mon compte est débloqué. Mais cette fois malgré leur mail, le compte reste bloqué.
Donc suite aux conseils de mon banquier, je vais contacter mon assistante juridique.

9 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Une catastrophe !!

Une catastrophe !!
Un ami a viré de l’argent sur l’appli Lyf que je n’utilisais plus depuis un an.

A ma reconnection sur Lyf ce dernier a renvoyer automatiquement l’argent sur un compte bancaire que je n’utilise plus…

Et ça fait 3 semaines que je ne sais pas où sont mes 65€ et qu’on me dit d’attendre !

Jamais vu un truc pareil

10 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

J écris jamais de commentaire mais là…

J écris jamais de commentaire mais là c'est obligé. J appel pour des renseignements car j avais un soucis et que je n'y connaîs rien et là la nana me prend de haut et me parle mal. Lorsque je lui demande en haussant la voix de me parler correctement, elle me dit que c'est normal car ça fait trois fois qu elle me répète la même chose. À fuir vraiment c est des gens impolis et qui vous font sentir que vous êtes de la m...e. Je supprime direct l appli et sans regret !!!!!

4 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Voleur !

Voleur ! Fuyez cette appli. J'aurai du lire les avis avant de faire confiance à lyf. Certains ici ont perdu bien plus que moi, mais quand même. Un ami m'a envoyé 100 euros, compte bloqué direct pour une raison farfelu. Impossible d'avoir une réponse du service client ils ne répondent pas. Quand je lis les avis ici je me demande comment cette appli peut encore exister ? On peut voler de l'argent aux gens sans conséquences maintenant ?! Une honte.

30 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fuyez cette appli !

Je remarque avec regret que nous ne sommes pas les seules à ne plus voir notre argent sur notre cagnotte (1000€)... Argent volatilisé! Soit disant restitué sur un compte l'année dernière alors que ce compte est fermé depuis 3 ans... LOL!
LYF bande de voleur!!!
Un dépôt de plainte va également être intenté de notre coté!

15 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Une arnaque

Une arnaque, j'ai utilisé LYF pour garder de l'argent reçu pour mes 50 ans afin d'acheter un vélo. Lors de l'achat j'ai voulu virer les 895€ sur mon compte bancaire. Mon compte LYF a été bloqué, j'ai appelé à de multiples reprises le sav qui me disent que c'est lyfsecuri qui doit débloquer mon compte, mais on ne peut joindre ce service que par mail et ils ne répondent pas. Je vais les assigner en justice en référé.

9 dicembre 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più