Lsa Courtage Recensioni 

Mon véhicule a été volé le 26 mai 2025 est toujours pas remboursé ( E00 253 30 570 )
J'ai envoyé 4 ou 5 courrier restés sans réponse, je téléphone toute les semaines et je n ai jamais aucun retour.
Aucun accompagnement, aucune explication, et toujours pas indemnisation après plusieurs mois.
une assurance qui encaisse les cotisations mais qui disparait quand on a besoin d'elle, c'est tout simplement inacceptable
je déconseille fortement cette compagnie si vous souhaitez être pris au sérieux en cas de sinistre

Tres bon accueil et prise en charge
Pour une modification contrat auto de tous risques a tiers explications claires et précises des garanties et franchises envoi du devis immédiat
Super réactivité tres satisfaite

Cette conseillère a était plus qu'agréable, face a l'inefficacité de mes conseilleurs auparavant, Madame Wifak a su régler mon problème en 30 min. Polie et patiente, il devrait sincèrement avoir plus de profils comme elle quand un client comme moi est a bout se son assurance. Merci encore Madame Wifak. Bon courage est bonne fin de journée.

Je suis réparateur automobile agrée.
Lorsque LSA courtage indemnise par erreur le client au lieu du réparateur qui a fait le travail ;
Cela fait quelques mois que j’attends le paiement de la réparation de carrosserie.
Ce courtier n’est pas du tout sérieux .
Je vous le déconseille fortement !

J’ai souscrit une assurance habitation chez Assurpeople / LSA Courtage et je le regrette fortement.
J’ai exercé mon droit de rétractation dans les délais légaux (14 jours), mais malgré mes demandes envoyées par mail, je n’ai reçu aucune réponse ni remboursement.

Un courtier sérieux devrait respecter les droits de ses clients et traiter correctement les rétractations. Je déconseille vivement cette société.

Contact aisé avec un professionnalisme et une attention exemplaires. Les explications sont claires et précises même pour une personne âgée qui demande à répéter, comme je fais ( 76 ans d'âge).
Clareté, Patience, Attention Donc Professionnalisme
Bravo et Merci

Très bien, mes demandes ont été traitées très rapidement, merci.

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. Apparemment LSA Courtage a un problème lorsqu’il s’agit de résilier un contrat chez eux. Comme dans de nombreux avis, j’essuie un refus pour un motif complètement ahurissant. Il me soutienne que je ne peux résilier moi même un contrat d’assurance auto. Sauf que dans mon cas, c’est mon nouvel assureur qui s’est chargé de la résiliation Mais apparemment LSA courtage ne sait pas lire. C’est la 1ere fois en 30 ans que je vois ça. Vous êtes une honte pour votre profession.

depuis 16 H 45 je passe de service en service pour changer des options d'une assurance tiers simple en tout risque avec attente plus de 10 MN à chaque fois bientôt 1 Heure.
on me demande les antécédents d'assurance alors que je suis déjà assurée chez vous . les relevés d'informations ont été envoyés à plusieurs reprises
et maintenant on me repasse le service gestion qui n' a pas pû trouver de tarif à me proposer .
je ne comprends pas !!!!!! il s'agit de modification de contrat c'est HALLUCINANT
LÀ JE CONFIRME 1 H ET TOUJOURS RIEN

Je déconseille à tous ceux qui sont assurés auprès de cette compagnie de rester chez eux, car ils ne sont pas fiables. D'après mon expérience, j'ai souscrit chez eux le 08/02/2025 et j'ai eu un accident. Je n'étais pas responsable et la personne responsable de l'accident m'a donné des informations erronées. J'avais pris une photo de l'accident et de sa voiture. Lorsque j'ai continué à les contacter, ils m'ont demandé de vérifier l'assurance de cette personne. Lorsque je leur ai fourni les informations de la police, un mois plus tard, mon assurance a été résiliée et Maintenant, je vais réparer ma voiture de mes propres deniers. Est-ce raisonnable .Et quand vous les appelez, vous restez sur la liste d’attente

Très difficile pour les avoir au téléphone numéro payant.
J'ai reçu mon nouvel avis échéance et j'ai une augmentation de 50% alors que je ne me sers quasi pas du véhicule donc très peu de risque d'accident.
Très déçu

J'appelle pour verifier le bon paiement de mon semestre d'assurance , parce que oui quand on paye via le lien envoyé ,on a aucune confirmation que le paiement a été pris en compte . j'appelle le 08 92 35 06 65 , la conseillère m'a limite agressée ,parle mal parce que j'ai juste dit que je trouve pas ca normal de ne pas avoir un espace client : oui Madame c'est normal on n'a pas d'espace client ...c'est comme ca ! !!
je ne trouve pas ca normal qu'il faut appelé un service a 40 centimes la minute

Bon contact, bonne explication, contrat d'assurance modifier rapidement, bonne journée à vous et merci

Après plusieurs appel dans le but de régulariser un impayé , nul ne m’a jamais donner suite ni envoyé le lien nécessaire au paiement de ma cotisation.

Merci à Carmellia à qui l’ont m’a transférée mais sans aucun regret car elle a fait le nécessaire sur l’ensemble de mon dossier et ne s’est pas contenter de m’envoyer un simple lien de paiement 👍👌 au top! je n’avais jamais été aussi bien reçu chez LSA Courtage et comme je le dit il faut savoir souligner le positif même si l’on pense que c’est un acquît au profit des critiques bien souvent injustifié lorsque des actions sur son dossier son impossible! J’espère n’avoir à faire qu’à cette agréable conseillère a l’avenir et au besoin.

Assuré A078LZ

Attention arnaque fuir au plus vite il vous aideront pas il von vous faire tourner en rond même si vous êtes pas en tord ATTENTION NE VOUS FAITE PAS AVOIR ou prenez un bon avocat

La personne a très vite trouvé une solution pour me satisfaire. Merci encore

C’est un manque total de professionnalisme, on me rappelle que le service ferme à midi, j’appelle à 11h20, on me dit qu’ils sont fermés car ils ont la paresse de travailler, ils me l’ont fait aussi vendredi. Le service était censé fermer à 19h à 18h20, il était déjà fermé. Pourtant ce sont eux qui m’ont dit de rappeler à cette heure-ci un collègue me demande telle est quel document j’envoie tout le lendemain, on me demande encore de nouveaux documents pour encore m’éviter, je n’ai jamais vu une entreprise aussi incompétente. Vaut mieux éviter.

Cette assurance est parfaite. Je n'ai jamais été aussi bien servi, que ce soit pour mes questions, mes appels pour demander des précisions, les tarifs même pour quand on est résilié des autres assurances pour sinistres. Les temps d'attentes sont très raisonnables. Merci pour tout.

Un échange qualitatif, Solène a répondu à mes questions et ma demande principale avec gentillesse. Merci à elle.

Très mauvaise expérience avec cette assurance.
On m’a facturé des frais de mise en demeure alors même que le retard de paiement provenait de leur propre erreur administrative. Les documents envoyés indiquaient clairement que je n’avais "aucun règlement à effectuer" puisque j’étais censé être en prélèvement automatique. De plus, les informations communiquées par téléphone étaient contradictoires : un conseiller m’a assuré que je pouvais ignorer les notifications de RIB car j’avais réglé par carte, alors qu’on me reproche aujourd’hui de ne pas avoir fourni ce RIB.

Au lieu de prévenir le client et de proposer une solution rapide, ils attendent la mise en demeure pour envoyer un lien de paiement. Résultat : perte de temps, mauvaise foi, et des frais injustifiés que l’on cherche à me faire payer.

Je déconseille fortement cette assurance : manque de clarté, communication incohérente, et absence de considération pour leurs clients.