I’ve been using Lookiero for a while now and I enjoy the experience. It’s a great way to discover new styles and try clothes that I probably wouldn’t have picked myself. I especially like that... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Probeer al 2 maanden geld terug te krijgen vanwege een artikel dat na 3x dragen al beschadigingen vertoonde. Inmiddels voor de 3e keer foto's verstuurd, waar ze dus 2 keer naar gevraagd hebben voor be... Leggi di più
Heb helemaal nooit iets ontvangen. Na contact gezocht te hebben tot op heden nog steeds geen reactie.
L'azienda ha risposto
Box ontvangen met hele oubollige, outdated kleding. Totaal inspiratieloos. Geen retourinstructies meegeleverd, die moet je zoeken op de site, waar dit heel summier wordt beschreven. Check-out gemist e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Lookiero is jouw online Personal Shopper-service. Je ontvangt 5 zorgvuldig uitgekozen items in een box om thuis te passen. Houd wat je leuk vindt en betaal alleen daarvoor!
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- lookiero.nl
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 25% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Oubollige kleding en onhandige werkwijze
Box ontvangen met hele oubollige, outdated kleding. Totaal inspiratieloos. Geen retourinstructies meegeleverd, die moet je zoeken op de site, waar dit heel summier wordt beschreven. Check-out gemist en totaalbedrag van mijn rekening geschreven.. staat dit in de kleine lettertjes?? Wil opzeggen, dan kom je in een loop op de website terecht. Heb nu berichten gestuurd, benieuwd of en hoe ze dit oppakken. Wil de kleding retour sturen (kan alleen met Mondial Relay... wtf?!) en mn geld terug. Personal shopper kosten van 10 euro staat me ook niks van bij. Echt ellende dit 😭😭

Risposta di Lookiero
Het ontvangen pakket zag er heel…
Het ontvangen pakket zag er heel verzorgd uit. Retourneren gaat heel gemakkelijk. Leuke kledingstukken gehouden die goed bij mijn stijl passen. Maar leuk dat deze door iemand anders uitgekozen zijn. Toch weer eens wat anders.

Risposta di Lookiero
Beetje oubollig kleding
Jammer om te horen dat mijn feedback van de eerste box niet goed is doorgekomen. Op het retourformulier had ik aangegeven dat ik de donkergroene jurk met bloemetjes en de bordeaux rode broek niet mooi vond. Bij de 2e box heb ik idd geen feedback gegeven.
————/——————-/—————/————
Bedankt voor je standaard antwoord van 2 juli jl. Zoals ik in de recensie schreef is dit al mijn 2e box. Hierin zat weer ouderwetse kleding.
------------------------------------------------------------
Beetje oubollig kleding. Meer voor iemand die zeker 10 jaar ouder is! Vond ook dat ik de keuze niet goed kon doorgeven. Nog een 2e box besteld maar deze was ook teleurstellend. Geen verrassende kleding, weer saai! Ik ga hier niet weer bestellen.

Risposta di Lookiero
Altijd blij met mijn nieuwe items!
Ik maak nu al meer dan een jaar gebruik van deze service en ben tot nu toe elke keer heel tevreden. Ik heb altijd dezelfde stylist en heb het gevoel dat ze mijn stijl steeds beter kent. Ik kijk altijd uit naar mijn volgende box!

Risposta di Lookiero
Amazing outfits, very stylish
The quality of the close was really nice the outfit looked great and I’m really happy with the service.

Risposta di Lookiero
Ga de uitdaging gewoon aan
Ben heel content over Lookiero en draag de uitgekozen kleding echt heel vaak en zijn goed te combineren. Durf uit je comfortzone te stappen door een andere je kleding te kiezen. Spannend wel, maar het resultaat mag er zijn. Krijg daardoor veel complimenten. Ik kan niet wachten op mijn volgende box.

Risposta di Lookiero
Werkt super!
Werkt super! Heel leuke items ontvangen, welke ik nooit zou hebben gekocht in de winkel maar staan me heel leuk! Ik ga de box 1x per 3 maanden bestellen.

Risposta di Lookiero
After reading comments here I have…
After reading comments here I have also be scammed by this company ! They claim to have delivered a parcel although I never get to them to my house as I work ! I get parcels sent to local shop they now trying to say it’s been delivered to my house and won’t show me any proof ! Then tried to charge for items I never received and tried to tell me I commented on them and should have checked with neighbours blah blah ! Be warned just looking to take your money with no items actually delivered! They only reply to selective emails they are not a good company with absolutely awful customer service. Take my advice stay away !

Risposta di Lookiero
Helemaal anders
Zelf koop ik meestal hetzelfde. Jullie helpen mij originele keuze’s te maken, die ik anders nooit gekozen zou hebben en alles staat mij top, dankzij jullie.

Risposta di Lookiero
Lookiero! Welcome to the new generation scam!
First they offered my the cloths, for double price of their actual costs. I rejected all of them. Then they still have dispatched them. But instead of sending them to my home address, they have sent them to a ware house in another city, which is 35 km away from home!!! When I raised the issue to their customer center, they asked me to check with my neighbors, maybe they have received it?!?
I wish I've read the reviews before I initiated my membership :(

Risposta di Lookiero
Geen leuke kleding, retourneren niet handig
Vond de inhoud van de kledingbox een beetje oud bollig. Vooraf kon ik al niet goed mijn eigen stijl doorgeven (ook niet via het stijlplan en de swipe naar links/rechts kleding voorbeelden).
In de box zaten 5 items en wat kledingkaarten met meer opties om de producten te combineren. Op deze kaarten stonden wel wat leuke items, helaas zaten die niet in de box.
Terugsturen kan alleen via een Mondial-punt, heeel onhandig. O ja een de box werd een week later bezorgd dan gepland.
Reactie op Lookiero reactie:
-ik heb de beste items gekozen vanaf plaatje, maar ik vind het toch niks
-bij bestellen had ik bezorgdag een week eerder aangegeven.

Risposta di Lookiero
Verrassend leuke items
Verrassend leuke items! Kwalitatief goed, zaten lekker en relatief goede prijsverhouding. Heel fijn dat je pas achteraf betaald voor de items die je houdt.

Risposta di Lookiero
Blij met Lookiero
Blij met Lookiero! Af en toe bestel ik een box en ben steeds weer aangenaam verrast door de keuze. Leuk dat alles combineerbaar is, vaak ook met eerdere boxen. En… alles past, ook de broeken.

Risposta di Lookiero
De eerste box die ik opende was gelijk…
De eerste box die ik opende was gelijk een schot in de roos. Ik hield het redelijk basic. Alles past, zit ook erg comfortabel en staat ook nog eens leuk bij mij. Heb dus alles gehouden. Mijn tweede box komt begin juni en heb nu aangegeven meer out of the box kleding leuk te vinden. Avondkleding, zomers en wellicht meer printjes. Ben heel benieuwd.
Voordeel is dat je zelf kan bepalen wanneer je een box wilt ontvangen. Geheel vrijblijvend dus. Als je zelf geen shopper bent, dan is dit een heel goede manier om er toch leuk bij te lopen.

Risposta di Lookiero
Helemaal blij met mijn eerste box
Makkelijk je profiel in te vullen op de website en ze gaan voor je aan de slag. Mijn eerste box was heel leuk. De setjes staan mij erg mooi en alles was de goede maat 😊. Kijk nu al uit naar de volgende box.
Je kan in je profiel ook nog aangeven wat je nodig hebt voor je volgende box.

Risposta di Lookiero
Dit was mijn eerste box
Dit was mijn eerste box, fijn dat je zelf je favorieten kon kiezen dmv swipen. Daaruit kwam er een box thuis. Van de 5 items heb ik er 3 gehouden, helemaal top! En ook nog een items die ik zelf nooit zou kiezen, wat het extra leuk maakt. 🥰

Risposta di Lookiero
Mijn eerste box!
Mijn eerste box! In het verleden heb ik vaak de Zalon-box geprobeerd. Nu dit niet meer bestaat kwam ik Lookiero tegen. Maar eens proberen dacht ik! Wat kan er gebeuren? Ik was blij verrast. Zoveel makkelijker en goedkoper dan bij Zalon. Ik kon kiezen uit 10 items. Alles zag er goed uit. 5 items besteld en het was top. Bijna alles paste goed en heb een aantal items gehouden. Je kunt een bezorgdatum aangeven. Het retourneren gaat goed. De betaling is goed geregeld. Op naar mijn volgende box (binnenkort).

Risposta di Lookiero
Top, heel blij mee!
Kleding ontvangen in precies mijn maat en precies mijn stijl. Ook binnen het aangegeven budget. Ik zou dit iedereen aanbevelen (inmiddels al doorgestuurd naar vrienden). Misschien durf ik hiermee later wat meer out of the box te denken.
If I only have read the reviews first..
I received my 4th or 5th box (I think) and as usual was I very happy with the selection. I have so many issues to shop for myself that the whole concept of Lookiero seemed very appealing. I have to say that I’ve kept almost all the items of my past monthly boxes. I started as a try out and was so happy not to have to look for my own clothes that I quickly changed my frequency to receive the package once a month! Very happy indeed!
In December I had my first disappointment with the box once it arrived later than expected and I couldn’t receive it before leaving on vacation. Got the emails to start my checkout and did find it annoying because I knew that even if I didn’t like the items, I would have to pay for them since I wouldn’t be in time for the return - happy me, I loved the items and kept them!
Got my January box and by looking at the items I could quick decide what I was going to keep. Checked out, paid, delivered what I didn’t want and the days went by.. a few days later I was dressing myself to go to a party and decided to take the silky shirt I purchased with the last box - the shirt was still in the same place, intact and with labels on - and a hole on the silk, next to the buttons in the front. Kind of hard to see when you’re trying on several pieces with a bit of a rush, but definitely big enough to ruin the clothing 🤦🏻♀️
I did take a photo and emailed Lookiero immediately. They offered me a compensation on €25 and said that the blouse didn’t need to be returned. DELUSIONAL ME thought I would get the compensation and that the new shirt would be sent with my next box - HAHAHAHA. NONONONO! They made me pay for the shirt with a whole in the front. Since I didn’t complain during the checkout, but the week after (when I actually decide to wear the shirt), I wasn’t eligible for a refund anymore.
Ridiculous? Yes, I think so. Disrespectful too!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







