Ik heb online Nirvi mangohouten Hemelbed besteld. Stevig massief hout bed, echter de houtsnijwerk achter op hoofdbord had in het midden een asymmetrisch goed zicht baar stuk eruit en 3 grote snijwerk... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Altijd een visit waard! Veel woon inspiratie en mooie producten. Kanttekening: de levering duurt te lang. Ik heb woensdag een kleed gekocht. Dit was niet aanwezig in de winkel (minpunt) en wordt t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mirte ( werkenemer Zaandam) was goed op de hoogte hielp rustig en vriendelijk door haar leuke ervaring . Stof samples werden keurig zoals afgesproken opgestuurd Kan niet wachten tot de bestelling b... Leggi di più
Ik had lampen gezien die uitverkocht waren en de klantenservice heeft de leverancier gebeld en gelijk een order aan gemaakt zodat ik de lampen al donderdag in huis had. En er werkt een hele vriendelij... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Loods 5
Scritti dall'azienda
25 jaar Loods 5! Kom langs in onze woonwinkels in Amersfoort, Duiven, Maastricht, Sliedrecht en Zaandam of bestel online. Met meer dan 300 interieurmerken in allerlei stijlen.
Volg Loods 5 via onze Socials:
Informazioni di contatto
Pieter Ghijsenlaan 14B, 1506 PV, Zaandam, Paesi Bassi
- 088 65 50 555
- klantenservice@loods5.nl
- loods5.nl
4,2
Molto buono
2K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 86% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Goede service personeel.
11 agosto 2026
Risposta di Loods 5
Hi Paula,
Wat een leuke review, dankjewel!
Wij hopen je snel weer eens te verwelkomen bij ons in de winkels.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Geholpen door een hele vriendelijke…
Geholpen door een hele vriendelijke behulpzame mevrouw. Top service.
13 agosto 2026
Risposta di Loods 5
Hi Mark,
Bedankt voor je mooie woorden over onze collega uit Sliedrecht.
Dit geven wij maar al te graag door!
Veel plezier met je nieuwe bank en tot snel!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
In de winkel zijn de medewerkers…
In de winkel zijn de medewerkers vriendelijk en denken ze goed mee over een eventuele oplossing. Daarover ben ik zeker tevreden.
Wat ik wel wil meegeven, zijn de hoge bezorgkosten. Voor een tafel en vier stoelen heb ik maar liefst €160 aan bezorgkosten moeten betalen. Ik begrijp dat er meer dan 100 km gereden moet worden, maar ik vind dit bedrag behoorlijk hoog.
Ter vergelijking: zelfs IKEA hanteert redelijkere bezorgkosten en bij Hornbach heb ik voor ongeveer 600 kg aan bouwmaterialen slechts €70 betaald.
Door deze hoge bezorgkosten is voor mij de drempel om opnieuw bij Loods Outlet te kopen behoorlijk hoog. Jammer, want over de medewerkers in de winkel zelf ben ik juist positief. Ik hoop dat jullie dit als feedback meenemen en nog eens naar de hoogte van de bezorgkosten kijken.
9 agosto 2026
Risposta di Loods 5
Hi Metin,
Bedankt voor je positieve woorden over ons personeel.
Erg fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat er met je mee wordt gedacht.
Wij begrijpen je feedback over de bezorgkosten.
De kosten zijn onder andere afhankelijk van de afstand en het type en volume van de bestelling.
Er komt meer kijken bij het veilig vervoeren en bezorgen van grotere meubels.
Tegelijkertijd begrijpen we goed dat het een flink bedrag is voor de levering van je aankopen.
Wij nemen je feedback intern mee en hopen je toch nog eens terug te zien.
Je mag natuurlijk altijd vooraf informeren naar de verwachten mogelijke bezorgkosten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Leuke winkel met veel variatie
Leuke winkel met veel variatie. Personeels servicegericht
8 agosto 2026
Risposta di Loods 5
Hi Hermine,
Bedankt voor je leuke review over ons personeel en service.
Veel plezier van je nieuwe aanwinsten en tot gauw!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Risposta di Loods 5
Hi Babette,
Wat een leuke review over onze snelle service!
Dit stellen wij enorm op prijs.
Tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Risposta di Loods 5
Hi Katrien,
Bedankt voor je mooie woorden over ons diverse aanbod!
Veel plezier van je mooie aankopen en tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
De aan/uit knop van de lamp die we…
De aan/uit knop van de lamp die we wilde, deed het niet, er is van van alles geprobeerd om de lamp te repareren, zelfs verwisseld met andere lamp, helaas lukte niet!
Nou is deze opnieuw besteld en wordt hij gratis thuis bezorgd!!
11 agosto 2026
Risposta di Loods 5
Hi Bert,
Bedankt voor deze review!
Ontzettend vervelend dat de lamp niet naar behoren werkte, maar fantastisch om te lezen dat dit zo naar wens is opgelost.
Veel plezier gewenst met de gloednieuwe lamp!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Risposta di Loods 5
Hi,
Bedankt voor je leuke review over ons aanbod en klantenservice.
Dit waarderen wij enorm.
Wij hopen je snel weer eens te zien!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
niet vernieuwend
was rommelig binnen en ook jammer
dat het restaurant er niet meer is.zag niet veel vernieuwde items t.o.v. jaar geleden.maarrrrr ...personeel super vriendelijk.👍
11 agosto 2026
Risposta di Loods 5
Hi Jolanda,
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Wat jammer dat je dit als rommelig en minder vernieuwend hebt ervaren.
Wij hopen bij je volgende bezoek je positiever te kunnen verrassen.
Al onze winkels hebben een restaurant aanwezig.
Tussen 11:00-16:00 kun je dagelijks genieten van onze huisgemaakte broodjes, verse sapjes of een lekker gebakje.
Uiteraard ben je ook van harte welkom om een goede kop koffie te nuttigen.
Hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Vorige week heb ik twee tafeltjes bij…
Vorige week heb ik twee tafeltjes bij Loods 5 besteld, die op dat moment al in de sale waren. Slechts twee dagen later waren dezelfde tafeltjes nog eens bijna €50 extra afgeprijsd.
Na contact met de klantenservice bleek dat Loods 5 geen regeling heeft om in zo’n situatie het prijsverschil te compenseren. De voorgestelde oplossing? De tafeltjes op eigen kosten retourneren en ze vervolgens opnieuw bestellen, mits ze dan nog op voorraad zijn.
Wat ik vooral vreemd vind, is dat mij vervolgens werd verteld dat ik de tafeltjes ook in een winkel kan retourneren. Ik zou ze daar dus kunnen terugbrengen en vervolgens direct opnieuw kunnen kopen voor de lagere prijs. Het resultaat is exact hetzelfde, alleen worden er onnodig een retour en een nieuwe aankoop verwerkt.
Ik begrijp dat prijzen kunnen dalen en dat je niet bij iedere prijsverlaging automatisch geld terugkrijgt. Maar bij een aankoop van slechts een paar dagen oud en een prijsverschil van bijna €50 zou je van een bedrijf als Loods 5 toch op z’n minst een beetje klantgerichtheid verwachten.
11 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Loods 5
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring en feedback.
Helaas kunnen wij op basis van jouw gegevens geen order, aankoop of correspondentie achterhalen.
Zou je dit met ons willen delen via Klantenservice@loods5.nl?
Dan kijken wij nog eens met je mee!
Wellicht heb je de items inmiddels geretourneerd, om deze vervolgens opnieuw aan te schaffen.
In deze situaties hebben wij zeker een beleid/ regeling.
Mocht je de aankoop al hebben ontvangen, of in bezit hebben en deze is later scherper afgeprijsd, dan geldt in zo'n situatie het reguliere retourbeleid.
De aankoop mag dan in de originele verpakking/ staat worden geretourneerd volgens de voorwaarden.
Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Enthousiaste medewerkster
Enthousiaste medewerkster. Heel vriendelijk en adequaat. Ze wist 1 dingetje niet van hetgeen dat we wilden bestellen en haalde er direct een collega bij die het wel wist. Ze legde ook eea goed uit.
6 agosto 2026
Leuke
Leuke, fijne en gezellige winkel. Mooie producten. Wel stevig geprijsd maar dan heb je wel iets tofs!
6 agosto 2026
Walhalla aan mooie spullen en meubels!
Walhalla aan mooie spullen en meubels!
Uiterst vriendelijke / behulpzame medewerkers.
5 agosto 2026
Leuke winkel voor woonaccessoires
8 agosto 2026
Sehr große Auswahl
Sehr große Auswahl an stylischen Möbeln und Wohnaccessoires in einem tollen Ambiente.
10 agosto 2026
Goed geholpen met de aankoop van…
Goed geholpen met de aankoop van eettafelstoelen. Behulpzaam en vriendelijk baliemedewerkaters
19 luglio 2026
Deskundig, vriendelijk en effectief
De jonge vrouw achter de balie bij de entree van Loods 5 Duiven was deskundig en sympathiek.
Mijn bestelling is door haar uitstekend afgehandeld.
31 luglio 2026
Goede service en mooie producten
Goede service en mooie producten. Zeer goed geholpen bij de aankoop van een bank en tafel.
9 agosto 2026
Prima geholpen door de verkoper
Prima geholpen door de verkoper, advies gehad en diverse opties met ons gedeeld
8 agosto 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.