Ik heb online Nirvi mangohouten Hemelbed besteld. Stevig massief hout bed, echter de houtsnijwerk achter op hoofdbord had in het midden een asymmetrisch goed zicht baar stuk eruit en 3 grote snijwerk... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Altijd een visit waard! Veel woon inspiratie en mooie producten. Kanttekening: de levering duurt te lang. Ik heb woensdag een kleed gekocht. Dit was niet aanwezig in de winkel (minpunt) en wordt t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mirte ( werkenemer Zaandam) was goed op de hoogte hielp rustig en vriendelijk door haar leuke ervaring . Stof samples werden keurig zoals afgesproken opgestuurd Kan niet wachten tot de bestelling b... Leggi di più
Ik had lampen gezien die uitverkocht waren en de klantenservice heeft de leverancier gebeld en gelijk een order aan gemaakt zodat ik de lampen al donderdag in huis had. En er werkt een hele vriendelij... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Loods 5
Scritti dall'azienda
25 jaar Loods 5! Kom langs in onze woonwinkels in Amersfoort, Duiven, Maastricht, Sliedrecht en Zaandam of bestel online. Met meer dan 300 interieurmerken in allerlei stijlen.
Volg Loods 5 via onze Socials:
Informazioni di contatto
Pieter Ghijsenlaan 14B, 1506 PV, Zaandam, Paesi Bassi
- 088 65 50 555
- klantenservice@loods5.nl
- loods5.nl
4,2
Molto buono
2K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 86% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Mooie winkel met genoeg hoogwaardige…
Mooie winkel met genoeg hoogwaardige producten en personeel om je te helpen.
De winkel geef ik daarom 5 sterren.
Alleen het cafe viel wel tegen. De espresso die ik kreeg was echt zeer teleurstellend. Lekker meer op een restantje zwarte koffie.
Dat kan beter, daarom 4 sterren!
8 agosto 2026
Risposta di Loods 5
Hi Pieter,
Bedankt voor je uitgebreide review!
Fijn dat je zo enthousiast bent over onze winkel, het assortiment en ons team.
Jammer dat de espresso je dit keer niet kon bekoren.
Daar mag wat ons betreft best wat meer pit in zitten.
We nemen je feedback mee!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Leuke winkel met veel woonaccessoires
Leuke winkel met veel woonaccessoires. Vond het soms nog wel aan de prijs. Meubels en tuin-meubels vond ik weinig assortiment. Je bent er wel even een paar uurtjes zoet.
Eten in restaurant wat erg goed.
8 agosto 2026
Risposta di Loods 5
Hi Mariska,
Bedankt voor je review!
Fijn dat je onze woonaccessoires en het restaurant kunt waarderen.
We nemen je feedback over het assortiment en de prijs zeker mee.
En een paar uurtjes zoet zijn bij ons? Dat zien we dan weer als een compliment!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Ik moest speciaal weer terug bij jullie…
Ik moest speciaal weer terug bij jullie langskomen in Sliedrecht omdat ik online geen antwoord kreeg.
Jullie adverteren met Summer Sale maar niet op een bank waar wij interesse hadden. Dat kan natuurlijk. Dat zou komen doordat het merk niet meewerkte. Deze bank staat bij jullie omdat dat merk met jullie fysiek de bank alleen via Loods 5 verkoopt. De bank, zoals vele banken tegenwoordig, is niet van hoge kwaliteit maar daarvoor moet wel dik betaald worden, ook dat is de trend van vandaag. Dan moet u nog wel bezorgkosten, installatiekosten betalen.
Ik kan u ook voortekenen wat ik kost en u dit voorhouden als u wilt dat ik een bank bij u koop, maar daar heeft u ook geen interesse in. En, installatiekosten voor een zitbank uit 2 delen?
De dame die mij hielp heeft prima haar werk gedaan, maar als u als Loods 5 zich als een soort premium shop in shop winkel profileert dan is er nog veel te verbeteren.
Mijn vrouw wilde de bank, die is gekocht , maar de ervaring voor mij is ruk.
Gezien jullie reactie; doe iets aan die customer journey. Meer dan 60% van de aankoop ervaring bestaat uit “lucht”, er valt nog veel voor u te halen.
8 agosto 2026
Risposta di Loods 5
Hi Eric,
Bedankt voor je uitgebreide review.
Jammer om te lezen dat je bezoek niet de ervaring heeft gegeven die je van Loods 5 verwacht.
Onze collega heeft zo goed mogelijk geprobeerd de voorwaarden van onze aparte deelnemers uit te leggen, en de reden waarom deze dus niet mee doen met de huidige Summer Sale.
Ook bij bezorging zijn er verschillende opties, afhankelijk van jouw wensen.
Fijn dat je de hulp wel als prettig hebt ervaren, maar wij nemen je feedback over het totaal plaatje zeker mee.
Eerlijk is eerlijk, afscheid nemen van een vertrouwde Chesterfield is natuurlijk ook best wel een ding!
Wij hopen alsnog dat je met de nieuwe toekomstige bank net zoveel plezier beleefd.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Moeite waard
Weinig, maar wel vriendelijk personeel. Veel assortiment en leuke spullen.
1 agosto 2026
Risposta di Loods 5
Hi,
Dankjewel voor je review!
Fijn dat je ons assortiment en de leuke spullen kunt waarderen. En met weinig, maar vriendelijk personeel proberen wij ook een heel end te komen.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Echt een heel gevarieerd aanbod van…
Echt een heel gevarieerd aanbod van meubels e.d. Daarnaast een goede service aan de balie en op de vloer. Aardige medewerkers!
2 agosto 2026
Risposta di Loods 5
Hi Joyce,
Wat een fijne review, dankjewel!
Leuk om te horen dat je ons gevarieerde aanbod én onze medewerkers zo waardeert.
We geven het compliment graag door.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Risposta di Loods 5
Hi Ingrid,
Dankjewel!
Fijn dat je onze mix aan stijlen en keuze kunt waarderen.
Genoeg te ontdekken dus, tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
lang niet geweest
lang niet geweest. Fijne winkel met mooie spullen. Jammer dat ik de gekochte lamp niet terug mag sturen.Het is te ver om hem terug te brengen. Had beter bij de webshop kunnen kopen.
4 agosto 2026
Risposta di Loods 5
Hi,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je onze winkel en spullen zo waardeert. Jammer dat de lamp niet helemaal uitkwam zoals gehoopt en dat terugbrengen voor jou lastig is.
We snappen dat dat balen is, maar wel volgens ons retourbeleid.
Tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Vriendelijk personeel je wordt goed…
Vriendelijk personeel je wordt goed geholpen mooie spullen kopen er heel vaak.
5 agosto 2026
Risposta di Loods 5
Hi,
Wat leuk om te horen!
Fijn dat je zo goed wordt geholpen en steeds weer mooie spullen bij ons vindt.
Tot de volgende shopronde!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Risposta di Loods 5
Hi,
Thanks for the lovely review!
Great to hear you enjoyed the selection, the prices and of course, our store.
See you next time!
With kind regards,
Customer care Loods 5
Prima service!
31 luglio 2026
Risposta di Loods 5
Hi,
Bedankt voor je leuke review over onze service!
Wij hopen je snel weer eens te zien.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
jullie hebben een heel mooie winkel met…
jullie hebben een heel mooie winkel met vriedelijk personeeel.
30 luglio 2026
Risposta di Loods 5
Hi Guido,
Bedankt voor je fijne woorden.
Dit stellen wij enorm op prijs.
Wij hopen je snel weer eens te zien shoppen bij Loods 5!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Risposta di Loods 5
Hi,
Bedankt voor je review!
Fijn dat je zo'n prettige ervaring met ons hebt beleefd.
Tot snel bij Loods 5!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Risposta di Loods 5
Hi,
Bedankt voor deze leuke review.
Wij waarderen je mooie woorden over ons personeel en service.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Personeel .
29 luglio 2026
Risposta di Loods 5
Hi,
Bedankt over je fijne review betreft ons personeel.
Wordt gewaardeerd!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Heel erg aardige verkoopster
Heel erg aardige verkoopster, geduldig, stelde vragen en dacht mee.
Goed geslaagd dank zij haar.
1 agosto 2026
G9ed geholpen geholpen
2 agosto 2026
Mooi assortiment
1 agosto 2026
Super mooi en overzichtelijk
Super mooi en overzichtelijk, mooie artikelen enzovoort top.
2 agosto 2026
Niet aan te raden
In april hebben wij een eetkamerbankje, drie eetkamerstoelen, een bank en een eettafel gekocht. Het begon al bijzonder in de winkel, toen wij onze meubels hadden uitgekozen, moesten wij dit in drie keer bij verschillende kassa's in de winkel betalen. De bank kochten wij in de uitverkoophoek, waar een bordje bij stond met de prijs. Bij de kassa bleek dat de bank meer kostte; de stof was duurder. Hier hadden wij echter geen keuze in, aangezien hij in de uitverkoop werd gekocht zoals hij in de winkel stond, dus na discussie is de prijs aangepast. Daarnaast was op het moment van bestellen de levertijd van de eetkamerset 8 tot 10 weken, maar zijn de producten pas in week 17 geleverd. Hiervoor heb ik er heel vaak achteraan gemoeten, met de vraag wanneer het geleverd werd. Toen ik de klantenservice voor de zoveelste keer moest bellen, gaf de medewerker zuchtend aan dat ik 'haar wel aan het werk zette'. Het feit dat alles, ondanks dat je onder één firma bestelt, zo gescheiden van elkaar is, hebben wij als erg vervelend ervaren. Alles werd dan ook gescheiden van elkaar geleverd. Je mag beter verwachten wanneer je voor een paar duizend euro aan meubels bestelt. De volgende keer besteden we ons geld wel elders.
6 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Loods 5
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Allereerst vervelend om te lezen dat het proces in het plaatsen van je bestelling niet geheel vlekkeloos is verlopen.
En helaas heeft je bestelling ook nog eens vertraging opgelopen.
Excuses voor deze ongemakken.
Helaas kunnen wij op basis hiervan geen (mail) contact achterhalen.
Wij zouden graag even mee willen kijken en willen beoordelen of we nog iets voor je kunnen betekenen, gezien de situatie.
Graag ontvangen wij een mail, naar aanleiding van deze review, op Klantenservice@loods5.nl, met daarin je bestelgegevens.
Zo kunnen wij met je meekijken en hopen dit dan in de toekomst te kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Altijd leuk om te winkelen daar maar!!
Altijd leuk om te winkelen daar maar!!! Het restaurant mag wel wat beter we hadden tosti maar de ham en kaas was erg ver te zoeken. En de koffie was niet te zuipen was net sloot water.
2 agosto 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.