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Locauto Group - Palermo Aeroporto Recensioni 

10.195
TrustScore 4.5 su 5

4,7

Palermo - Aeroporto Punta Raisi 1, Terminal, 90045 Cinisi, Sicilia, IT


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Valutata 5 stelle su 5

Personale collaborativo, gentile e molto efficiente. Anche in presenza di molti clienti l'attesa è stata minima sia all'ufficio ricezione all'interno dell'aeroporto che all'ufficio parcheggio. Unica a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

esperienza positiva nel complesso. Rapido il ritiro dell'auto prenotata (fiat panda), così come la verifica della prenotazione. i tappetini erano sporchi di sabbia, c'era qualche bottiglia di acqua sp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho prenotato il noleggio di un auto lo scorso aprile con Salvatore, il quale mi ha consigliato con professionalità e guidato nella scelta dell’auto più consona al mio utilizzo. Arrivata in aeropor... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

All'arrivo sono stato servito con cortesia e soprattutto rapidità. Onestamente mi hanno informato sulle garanzie aggiuntive, che poi sono delle esclusioni di franchigia. L'aver scelto la garanzi... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #10 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
  2. #6 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Presso l'ufficio Locauto Rent di Palermo Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. Locauto ti garantisce un noleggio sicuro e affidabile con vetture sottoposte a costante manutenzione. Il risparmio è assicurato, grazie alle numerose offerte studiate per ogni necessità, e puoi prenotare anche online! Se riconsegni l'auto oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


Informazioni di contatto

  • Palermo - Aeroporto Punta Raisi 1, Terminal, 90045, Cinisi, Sicilia, Italia

  • +39 0243020408
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4,7

Eccellente

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Valutata 4 stelle su 5

noleggio fiat panda agosto

esperienza positiva nel complesso. Rapido il ritiro dell'auto prenotata (fiat panda), così come la verifica della prenotazione. i tappetini erano sporchi di sabbia, c'era qualche bottiglia di acqua sparsa, ma nel complesso in condizioni decenti. In generale l'auto aveva segnati sui 60.000 km, nessun problema alla guida. Ho scelto per l'opzione don't worry, ceramente influisce sul costo finale ma anche il personale dell'autononoleggio è stato super rapido nel check out. Sicuramente mi sento di consigliare Locauto dell'aereoporto di Palermo.

22 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Palermo Aeroporto

Ti ringraziamo Marco per il prezioso feedback! La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e siamo davvero felici che il nostro team abbia contribuito a rendere la tua esperienza così positiva. Il tuo feedback ci permetterà di lavorare meglio sull'approntamento dei nostri mezzi. Non vediamo l'ora di accoglierti nuovamente per il tuo prossimo noleggio!
Anna

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Tutto perfetto

17 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Palermo Aeroporto

Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide

Valutata 5 stelle su 5

Buona organizzazione

Buona organizzazione, dipendenti disponibili e celeri nel risolvere i problemi. Grazie

17 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Palermo Aeroporto

Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio

Valutata 5 stelle su 5

Veloci puntuali ed efficienti

Veloci puntuali ed efficienti , oltre che personale super simpatico e cordiale

21 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Palermo Aeroporto

Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo

Valutata 5 stelle su 5

Affitto tragitto Palermo - Messina

Mi trovavo a Palermo e avevo necessità di una macchina in affitto a causa del disagio provocato dall'eruzione dell'Etna e la chiusura dell'aeroporto di Catania dove realmente ero destinata. Sono stati disponibili per prendere una macchina senza lunghe attese, solo il tempo di registrare i documenti e la carta di credito. Forse è un po' altino il costo perché ho pagato 333 euro per il tragitto Palermo-Messina che ho percorso in 3 ore e mezza. Avevo comunque la possibilità di utilizzare la macchina per 6 ore ma non mi è servita per così tanto tempo ed era il tempo minimo consentito per il noleggio. Comunque, la macchina che mi hanno messo a disposizione era molto bella, nuova e di ultima generazione

14 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Palermo Aeroporto

Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika

Valutata 5 stelle su 5

Veramente top

Siamo arrivati all'aeroporto, nessuna fila,nessuna attesa, tempo di verificare i documenti e subito siamo stati indirizzati e ci hanno dato la macchina senza perdita di tempo. Stessa cosa al rientro. Veramente top

21 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Palermo Aeroporto

Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatti al 100%

Esperienza di noleggio molto positiva personale gentile e professionale servizio rapido ed efficiente.

21 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Palermo Aeroporto

Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide

Valutata 1 stelle su 5

Sono un cliente da 58 noleggi nell'anno…

Sono un cliente da 58 noleggi nell'anno 2026 e una sessantina nel 2025.
Prendo una Audi A3 tramite l'Aci a Palermo, avendo avuto problemi con la mia X5 M50. Con il caos di Palermo in questi giorni, mi danno l'auto appena rientrata, senza aver fatto i controlli, senza benzina, sporca, e con dentro un passeggino (io non ho figli). L'accetto per le problematiche della giornata, dovendo rientrare a Ct prima possibile. Appena partito, la macchina aveva delle spiegazioni accese e mostrava dei segni rossi, ma Aci mi disse la l'auto aveva tutte le coperture. Dopo una settimana, consegno l'auto a Ct e mi imputano i danni chiedendomi 759 euro e cercando di prenderli dalla mia carta. Comportamento ignobile

13 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Palermo Aeroporto

Ciao Antonino,ti ringraziamo per la tua fedeltà e per l'elevato numero di noleggi effettuati con noi in questi anni. Ci scusiamo sinceramente se in questa occasione il servizio non è stato assolutamente all'altezza dei nostri standard e della qualità a cui è abituato.

In merito alla situazione riscontrata e all'addebito dei danni da te segnalato, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro Customer Service (https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx). Il nostro team dedicato potrà acquisire tutta la documentazione e fornirti le informazioni e il supporto necessari per gestire la tua pratica.

Speriamo di poter chiarire al più presto l'accaduto e di ripristinare la sua fiducia nel nostro servizio.

Elisa

Valutata 5 stelle su 5

Veloci nella consegna e nel ritiro

Veloci nella consegna e nel ritiro, onesti nel farci notare i graffietti della carrozzeria e il serbatoio non completamente pieno. Bravi!

19 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Palermo Aeroporto

Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella

Valutata 4 stelle su 5

rientrante nelle aspettatitve

Difficoltà nel richiedere un giorno in più di noleggio.Rimpallo tra call center e sede di consegna/riconsegna auto.
Risolto con diversi tentativi e con interlocutori diversi

12 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Palermo Aeroporto

Grazie Giuseppe per il tuo feedback. Ci dispiace molto per la difficoltà riscontrata nel richiedere un giorno extra di noleggio e per il rimpallo tra i nostri uffici. Comprendiamo il disagio causato da questa situazione e siamo lieti che, nonostante tutto, la questione sia stata risolta. Prendiamo nota della tua esperienza per migliorare i nostri processi interni.
A presto!
Elisa

Valutata 5 stelle su 5

Come sempre tutto perfetto,

Come sempre tutto perfetto,
ottima auto ,personale eccellente

12 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Palermo Aeroporto

Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide

Valutata 4 stelle su 5

Veloce atento sicuro

Veloce atento sicuro

17 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Palermo Aeroporto

Ciao Carlos, grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostri servizio e la nostra attenzione al cliente.
Ci auguriamo di rivederti presto per un'esperienza da 5 stelle!

Elisa

Valutata 5 stelle su 5

Ottima compagnia

Il checkin è stato rapido. La vettura ricevuta era dello stesso segmento di quella prenotata, nuova e pulita. Non abbiamo avuto nessun problema con l'auto e al checkout tutto è andato bene. Personale gentilissimo. Prezzo competitivo.

11 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Palermo Aeroporto

Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia

Valutata 1 stelle su 5

Flessibilità pari a 0

Flessibilità pari a 0. Nella loro sede di Napoli centrale applicano ancora regole dell’84 !
Sono una delle poche sedi in Italia a proporre la casco che in teoria abbatte la franchigia e toglie deposito ma richiedono lo stesso una carta di credito garanzia. Cioè se assicuro il veicolo scaricando tutte eventuali responsabilità dove sta la logica di dovere per forza mettere una carta di credito a garanzia ?!

18 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Palermo Aeroporto

Grazie per aver noleggiato con Locauto e per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo spiacenti per l'incomprensione e per il tuo disappunto riguardante la richiesta della carta di credito al momento del ritiro.
Ci teniamo a chiarire che, anche acquistando i nostri pacchetti per abbattere le franchigie per danni e furto, è comunque richiesta una carta a garanzia. Questo perché le nostre coperture non operano come una Kasko completa e non coprono eventuali danni causati da negligenza.
La carta è anche necessaria per coprire costi imprevisti come giorni extra o il carburante in caso di restituzione senza il pieno.
Proprio per evitare sorprese al banco, questa condizione è indicata in modo trasparente sia sui voucher dei siti intermediari, sia nei Termini e Condizioni del nostro sito www.locautorent.com.
Anna

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, con noleggio di una Panda con pochissimi chilometri, circa 8500,livelli acqua, olio, e alto personalmente controllati, perché con altre compagnie mi sono trovato anche con livello olio sotto il minimo, avendo chiesto se l'auto era apposto. Comunque a prescindere bisogna sempre controllare che sia tutto livello.Sono stato soddisfatto del servizio offerto, e lo rifaccio con questa compagnia anche in futuro. Grazie.

18 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Palermo Aeroporto

Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio

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