tutto andato bene. Mezzo prenotato Ford Transit P.Medio L2H2, consegnato FIAT Ducato di pari dimensioni, piuttosto malconcio di carrozzeria, buono di meccanica, motore Diesel con consumi molto buoni p... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Il personale è stato educato e competente. L'auto era nuova, pulita, ben tenuta e mi è piaciuto guidarla. Ciò che non mi è piaciuto è stato: 1. Le istruzioni di noleggio sulla e-mail di confe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Molto pratico , comodo e veloce il sistema per la prenotazione ; pratica snella e immediata. Unico neo , al momento del ritiro il mezzo non era quello richiesto. Fortunatamente il mezzo che mi ser... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho avuto un problema al rientro e non riuscivo ad entrare nel parcheggio e avevo il volo quindi mi hanno aiutato gentilmente a prendere la macchina dietro il loro chiosco, servizio perfetto e prezzo a... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #10 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
- #6 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni
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Presso l'ufficio Locauto Rent di Genova Aeroporto, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0106143056. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Informazioni di contatto
Via Pionieri e Aviatori d Italia, 16154, Genova, Genova / Liguria, Italia
- +39 0106143056
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4,6
Eccellente
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Tutto perfetto
22 maggio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Ciao Bruno,siamo lieti che tu abbia apprezzato il nostro servizio e i nostri mezzi. Grazie per il tuo feedback positivo. Alla prossima.
Elisa
Macchina nuova e pick up della macchina…
Macchina nuova e pick up della macchina e riconsegna veloce
25 maggio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie! Contenti di saperti felice, a presto Roberta
Buon mezzo
Mezzo in buone condizioni idoneo all' utilizzo e alla distanza da percorrere
23 maggio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie Marco!Siamo lieti che il nostro mezzo abbia soddisfatto le tue aspettative.Ti aspettiamo al prossimo noleggio con un'esperienza da 5 stelle!
Elisa
Facilità di prenotazione
Facilità di prenotazione. Prezzi competitivi. Ottimo il check in online che evita code al desk
24 maggio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella
Come sempre disponibilissimi e…
Come sempre disponibilissimi e gentilissimi. Ogni volta è un piacere noleggiare da loro
24 maggio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie! Queste parole sono la benzina per andare sempre più forte. Alla prossima! Roberta
sempre il top per me
sempre il top per me soprattutto genova
I dipendenti sono fantastici
13 gennaio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Esperienza più he soddisfacente
Personale gentile
Macchina pulita ordinata nuova
Check in veloce e rapido
15 maggio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Furgone passo medio ok.
disponibilità al tipo di furgone che serviva alla mia azienda, comodità per ritiro e consegna, furgone pulito. Tutto ok.
20 maggio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Personale gentilissimo servizio…
Personale gentilissimo servizio perfetto prezzo ottimo
13 maggio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella
Gentilezza e competenza del personale
Gentilezza e competenza del personale, facilità e velocità di prenotazione e svolgimento pratiche, mezzi per ogni esigenza e sempre in ottime condizioni! Bravi!
18 maggio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie Andrea per il feedback! Siamo felici che la tua esperienza sia stata perfetta.Ti aspettiamo al prossimo noleggio con una recensione da 5 stelle!Chiara
Ottima esperienza
12 maggio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Ciao Niccolo,grazie per il tuo feedback.
Ci dispiace che lo stato della vettura e le sue dotazioni non abbiano pienamente soddisfatto le tue aspettative.
Desideriamo precisare che la nostra flotta è composta da modelli diversi e che gli optional di serie, come il navigatore satellitare integrato, variano a seconda del produttore e della specifica vettura assegnata, non essendo purtroppo presenti su tutti i mezzi.
Per quanto riguarda la carrozzeria, trattandosi di auto a noleggio ad alta rotazione, i danni meno ingenti e puramente estetici non vengono sempre riparati nell'immediato, così da garantire la massima disponibilità della flotta per i nostri clienti. Ci teniamo a rassicurarti che tali imperfezioni non compromettono in alcun modo la totale sicurezza stradale o l'efficienza meccanica del veicolo, e che vengono sempre registrate sul contratto a tua tutela.
Ti ringraziamo ancora per la segnalazione, che ci aiuta a monitorare la qualità dei nostri standard.
Ho noleggiato un furgone ieri da Locauto. Una cosa che non mi è piaciuta è che, arrivando con la propria auto, non sia possibile lasciarla lì per prendere il mezzo noleggiato. Ero di fretta e ho dovut
Ho noleggiato un furgone ieri da Locauto. Una cosa che non mi è piaciuta è che, arrivando con la propria auto, non sia possibile lasciarla lì per prendere il mezzo noleggiato. Ero di fretta e ho dovuto parcheggiare in zona aeroporto, spendendo parecchio anche solo per poche ore di parcheggio.
I ragazzi del servizio sono stati disponibili, però non li ho trovati particolarmente accoglienti o presenti. Mi avrebbe fatto piacere ricevere qualche spiegazione in più direttamente vicino al furgone, magari due o tre indicazioni utili, visto che non capita tutti i giorni di guidare un mezzo del genere.
Nel complesso il servizio è stato nella norma, ma non posso dire di essere rimasto davvero soddisfatto. Ho percepito un po’ di freddezza da parte del team Locauto.
17 maggio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Ciao Kris,grazie per il tuo feedback.Siamo dispiaciuti nel leggere che il servizio è stato nella norma e non del tutto all'altezza delle tue aspettative.
Ci dispiace sinceramente che il tuo noleggio sia iniziato con questo contrattempo.Desideriamo chiarire che, a causa degli spazi limitati in area aeroportuale e dei relativi regolamenti, i nostri stalli sono riservati esclusivamente alla sosta e alla gestione della flotta di veicoli Locauto. Per ragioni logistiche, di sicurezza e assicurative, non ci è purtroppo possibile ospitare i veicoli privati dei clienti.
Ci fa piacere sapere che i colleghi siano stati disponibili. Dall'altro lato ci dispiace che non ti abbiano fornito tutto il supporto necessario, probabilmente pensando di essere ridondanti dandoti informazioni che possono sembrare banali, ma nel tuo caso non lo sarebbero state.
Prendiamo nota del tuo appunto per farne tesoro e migliorare il nostro servizio.Ti aspettiamo al prossimo noleggio.
Elisa
Tutto ok tranne per il fatto che il…
Tutto ok tranne per il fatto che il furgone tirava a destra
17 maggio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Ciao Diego,grazie per il tuo feedback.Apprezziamo il tuo appunto e ne faremo tesoro per approfondire le procedure di verifica dei veicoli. Ci auguriamo di poterti dare un'esperienza 5 stelle al prossimo noleggio.
Elisa
Non del tutto soddisfatto.
Non del tutto soddisfatto.
Ho noleggiato diverse volte furgoni e auto presso locauto.
Ultimo noleggio con 10%di sconto online ma al momento del ritiro del mezzo mi hanno chiesto altri 42 euro per le garanzie accessorie ( non obbligatorie) .
In precedenza mai successo.
Non ho idea se è una nuova regola di contratto ma non mi è sembrato così corretto richiederli al momento del ritiro .
Io consiglierei anche , di lavare / pulire i mezzi perché sono sempre orribili.
16 maggio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Ciao Davide,grazie per averci dedicato del tempo per uesta recensione e per darci modo di rispondere.
Ti confermiamo che l'acquisto della copertura è un extra (pagato al momento del ritiro nel tuo caso) non obbligatorio. Si tratta semplicemente di un servizio accessorio che consente al cliente di vivere il proprio noleggio senza stress.
I colleghi ti avranno illustrato le varie opzioni di copertura disponibili affinchè tu potessi fare una scelta in tutta serenità.Ci dispiace se non è stata così percipita da te.
Ci teniamo a scusarci per le condizioni del veicolo,purtroppo i mezzi commerciali risultano un po' più "vissuti" rispetto alle auto della nostra flotta proprio per gli usi che se ne fanno.
Il tuo appunto sulla spiegazione delle coperture e sulla pulizia dei mezzi è per noi di grande aiuto per fare focus sui nostri margini di miglioramento.
Ti ringraziamo per la fiducia accordataci e ci auguriamo di poterti accogliere presto con un'esperienza migliore.
Elisa
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