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Locauto Group - Genova Aeroporto Recensioni 2224

TrustScore 4.5 su 5

4,7

Via Pionieri e Aviatori d Italia, 16154 Genova, Genova / Liguria, IT


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Valutata 5 stelle su 5

Noleggio sempre con voi , professionali e seri . Nell’ultimo noleggio avevo lauto con problemi ma l’avete sostituita immediatamente. Grazie continuate così. Auto nuove e pulite prezzo giusto

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho noleggiato una Fiat Panda e sono rimasto molto soddisfatto. L'auto era in ottime condizioni, pulita e davvero confortevole per il mio viaggio. Il rapporto qualità-prezzo è stato eccellente. Person... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Buongiorno, la mia esperienza premetto di questa volta, non è andata troppo bene, l'auto era sporca e presentava molte spie di lampadine bruciate, prendendola pe rlavoro non ho voluto puntualizzare a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un’esperienza eccellente con Locauto. Servizio estremamente professionale, rapido e trasparente dall’inizio alla fine. Una delle poche compagnie di autonoleggio che riesce davvero a tra... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #12 su 28 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
  2. #7 su 13 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Presso l'ufficio Locauto Rent di Genova Aeroporto, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0106143056. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.


Informazioni di contatto

  • Via Pionieri e Aviatori d Italia, 16154, Genova, Genova / Liguria, Italia

  • +39 0106143056
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4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

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Valutata 4 stelle su 5

Buon servizio

Buon servizio
Mezzi in ordine

25 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Ciao Bruno,siamo lieti che tu abbia apprezzato il nostro servizio e i nostri mezzi. Grazie per il tuo feedback positivo. Alla prossima.
Elisa

Valutata 4 stelle su 5

Buon mezzo

Mezzo in buone condizioni idoneo all' utilizzo e alla distanza da percorrere

23 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie Marco!Siamo lieti che il nostro mezzo abbia soddisfatto le tue aspettative.Ti aspettiamo al prossimo noleggio con un'esperienza da 5 stelle!
Elisa

Valutata 5 stelle su 5

Facilità di prenotazione

Facilità di prenotazione. Prezzi competitivi. Ottimo il check in online che evita code al desk

24 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella

Valutata 5 stelle su 5

Come sempre disponibilissimi e…

Come sempre disponibilissimi e gentilissimi. Ogni volta è un piacere noleggiare da loro

24 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie! Queste parole sono la benzina per andare sempre più forte. Alla prossima! Roberta

Valutata 5 stelle su 5

sempre il top per me

sempre il top per me soprattutto genova
I dipendenti sono fantastici

13 gennaio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika

Valutata 5 stelle su 5

Super consigliato sia quello dell'aeroporto che quello di via casaregis

Volevo ringraziare i ragazzi di dove ti consegnano le chiavi dell'auto della sede dell'aeroporto di genova che hanno fatto di tutto per cambiarmi l'auto che non volevo ma che purtroppo il loro colega dentro all'aeroporto mi aveva assegnato anche se gli avevo chiesto un auto a benzina anche se fosse stata manuale anche se la prenotazione era per una hybrid perché io capisco le alte richieste che hanno. Comunque volevo ringraziare fortemente il Signore più grande che ha sempre fatto di tutto per riorganizzare tutto per potermi assegnare la opel corsa manuale, al ragazzo credo sia latino per la sua disponibilità e la sua professionalità al ragazzo che ci ha portato alla macchina molto simpatico ed a Federico credo che si chiama cosi spero non sbagliarmi della sede di via casaregis che ormai quando lo chiamo sa già cosa gli chiedo ahaha ma soprattutto quando ho riconsegnato l'auto mi ha dato tutto le info che gli avevo chiesto e soprattutto mi da ottimi consigli.

22 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, il personale è la macchina, grazie.

22 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo

Valutata 5 stelle su 5

Furgone passo medio ok.

disponibilità al tipo di furgone che serviva alla mia azienda, comodità per ritiro e consegna, furgone pulito. Tutto ok.

20 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto

Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza e competenza del personale

Gentilezza e competenza del personale, facilità e velocità di prenotazione e svolgimento pratiche, mezzi per ogni esigenza e sempre in ottime condizioni! Bravi!

18 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo come sempre

Esperienza perfetta come al solito !!

12 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie Andrea per il feedback! Siamo felici che la tua esperienza sia stata perfetta.Ti aspettiamo al prossimo noleggio con una recensione da 5 stelle!Chiara

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

12 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide

Valutata 3 stelle su 5

Macchina incidentata

Macchina incidentata, senza navigatore…male

18 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Ciao Niccolo,grazie per il tuo feedback.
Ci dispiace che lo stato della vettura e le sue dotazioni non abbiano pienamente soddisfatto le tue aspettative.
Desideriamo precisare che la nostra flotta è composta da modelli diversi e che gli optional di serie, come il navigatore satellitare integrato, variano a seconda del produttore e della specifica vettura assegnata, non essendo purtroppo presenti su tutti i mezzi.
Per quanto riguarda la carrozzeria, trattandosi di auto a noleggio ad alta rotazione, i danni meno ingenti e puramente estetici non vengono sempre riparati nell'immediato, così da garantire la massima disponibilità della flotta per i nostri clienti. Ci teniamo a rassicurarti che tali imperfezioni non compromettono in alcun modo la totale sicurezza stradale o l'efficienza meccanica del veicolo, e che vengono sempre registrate sul contratto a tua tutela.
Ti ringraziamo ancora per la segnalazione, che ci aiuta a monitorare la qualità dei nostri standard.

Valutata 3 stelle su 5

Noleggio per Lavoro

Buongiorno,
la mia esperienza premetto di questa volta, non è andata troppo bene, l'auto era sporca e presentava molte spie di lampadine bruciate, prendendola pe rlavoro non ho voluto puntualizzare all'inizio del noleggio perchè ero in ritardo!!

16 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Ciao Roberto,grazie per il tuo feedback.Siamo sinceramente dispiaciuti per l'accaduto perchè questo non è certo il servizio che vogliamo dedicare ai nostri clienti.Il tuo appunto è per noi motivo di riflessione e confronto per poter migliorare le nostre procedure di verifica e approntamento delle vetture.Ci auguriamo di farti ricredere al prossimo noleggio.
Elisa

Valutata 3 stelle su 5

Ho noleggiato un furgone ieri da Locauto. Una cosa che non mi è piaciuta è che, arrivando con la propria auto, non sia possibile lasciarla lì per prendere il mezzo noleggiato. Ero di fretta e ho dovut

Ho noleggiato un furgone ieri da Locauto. Una cosa che non mi è piaciuta è che, arrivando con la propria auto, non sia possibile lasciarla lì per prendere il mezzo noleggiato. Ero di fretta e ho dovuto parcheggiare in zona aeroporto, spendendo parecchio anche solo per poche ore di parcheggio.

I ragazzi del servizio sono stati disponibili, però non li ho trovati particolarmente accoglienti o presenti. Mi avrebbe fatto piacere ricevere qualche spiegazione in più direttamente vicino al furgone, magari due o tre indicazioni utili, visto che non capita tutti i giorni di guidare un mezzo del genere.

Nel complesso il servizio è stato nella norma, ma non posso dire di essere rimasto davvero soddisfatto. Ho percepito un po’ di freddezza da parte del team Locauto.

17 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Ciao Kris,grazie per il tuo feedback.Siamo dispiaciuti nel leggere che il servizio è stato nella norma e non del tutto all'altezza delle tue aspettative.
Ci dispiace sinceramente che il tuo noleggio sia iniziato con questo contrattempo.Desideriamo chiarire che, a causa degli spazi limitati in area aeroportuale e dei relativi regolamenti, i nostri stalli sono riservati esclusivamente alla sosta e alla gestione della flotta di veicoli Locauto. Per ragioni logistiche, di sicurezza e assicurative, non ci è purtroppo possibile ospitare i veicoli privati dei clienti.
Ci fa piacere sapere che i colleghi siano stati disponibili. Dall'altro lato ci dispiace che non ti abbiano fornito tutto il supporto necessario, probabilmente pensando di essere ridondanti dandoti informazioni che possono sembrare banali, ma nel tuo caso non lo sarebbero state.
Prendiamo nota del tuo appunto per farne tesoro e migliorare il nostro servizio.Ti aspettiamo al prossimo noleggio.
Elisa

Valutata 4 stelle su 5

Tutto ok tranne per il fatto che il…

Tutto ok tranne per il fatto che il furgone tirava a destra

17 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Ciao Diego,grazie per il tuo feedback.Apprezziamo il tuo appunto e ne faremo tesoro per approfondire le procedure di verifica dei veicoli. Ci auguriamo di poterti dare un'esperienza 5 stelle al prossimo noleggio.
Elisa

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