little-house.dk Recensioni 

Little House er et fuldstændig genialt koncept! Det var mit andet hjem under min barsel. Altid nogle at snakke med, lækker mad/kaffe, skønne omgivelser og det sødeste personale. Både min søn og jeg elskede at komme der! Jeg kan kun anbefale Little House ❤️

Altid god stemning - og personalet er virkelig søde og hjælpsomme. Jeg anbefaler ALLE med småbørn at besøge little house.

Efter at have fået anbefalet Little House af en fra min mødregruppe, drog jeg og min baby (!) på tur til Valby. Planen var, at jeg ville nyde et måltid mad i cafeen, fodre min baby af, og så lade ham lege lidt derhenne.
Da jeg kommer derhen, får jeg at vide, at jeg ikke må give min baby (?! baby - ikke barn) medbragt mad, men at jeg kan købe noget til babyen i deres café (som ikke just var mad for min baby). Jeg spurgte undrende, om det kunne passe, og fik det svar, at de var blevet nødt til at trække en streg i sandet, så der ikke lå rejer osv i legeområdet. Jeg forsøgte mig med at forklare, at min søn selvfølgelig skulle spise i en højstol, og at jeg jo ville betale for både indgang og mit måltid mad. Men nej, Little House var ikke interesseret i mit besøg, og dette på trods af, at der kun var én anden familie til stede.
Skuffede - og sultne - vendte vi snuden hjem igen.
Jeg undrer mig meget over den ringe service. Det er første gang, jeg ikke har måttet give min baby sin egen mad.

Min datter og jeg nyder simpelthen så meget at komme i Little House. Der er altid god stemning, søde legekammerater og lækker mad!!

Jeg elsker at komme i little House - både med vores mindste og med vores lidt større tøser på 5. Kaffen er fantastisk og stemningen er hyggelig og afslappet. Det er så dejligt at kunne komme et sted hvor man både selv har lyst til at være og hvor man føler sig velkommen med sine til tider larmende unger. Man bliver altid modtaget med et smil - og legeborgen er for vild☺️

Super sted, hyggelige rammer og søde ansatte. Børnene hygger altid og godt med afveksling og langt nemmere at mødes der, end på café eller lignende. Endeligt et koncept med børnene i fokus. Kan varmt anbefales særligt til de små!!!

Vi har nu både besøgt Little House på Amager og Østerbro. Ikke mindst ét fantastisk sted for børnene, men også for os forældre, som kan nyde en god kop kaffe imens børnene leger. Medlemsskabet står i børnenes navn, så når bedsteforældrene (eller andre) passer kan de også sagtens gøre brug af det uden at betale ekstra.
Eneste “minus” er at vi ofte har et par utilfredse børn når vi skal gå, fordi de synes det er så sjovt et sted at lege og ikke vil hjem :-)

Har været medlem af little house i over 1 år nu. Oplevelsen er utrolig dårlig. Lad os starte med de ansatte: der er kun én medarbejder til at tage sig af bestillinger til maden, lave maden/kaffe etc, tage imod gæsterne, få tjekket medlemsskab, oprette medlemsskab, tjekke coronapas, rydde op, tage af borde etc. Det er fuldstændig uacceptabelt for den ansatte og uacceptabelt at være vidne til som medlem! Men nam nam for en fagforening!
De lukker alt, alt for mange mennesker ind - og i disse corona tider er dette nok et interesse felt for myndighederne. Der er ingen (!) udluftning på Østerbro. Overhovedet. Til tider lader de to små døre stå åben. Men der er ingen cirkulation af luften! Den står stille og her er varmt og tungt i luften! I deres lille hold-rum er der ligeledes inden vinduer der kan åbnes og ingen luft der kan cirkuleres. Jeg nævner at de har bl.a. mor styrke og varsko træning derinde hvor der åndes tungt - og ingen frisk luft! Man står og indånder egen og andres udånding!
Og så er der den “charmerende” grådighed; 15 (!) kr for et glas postevand!!

Manglende info om hvad man køber, booking system som fejler, og kundeservice som er mega svære at for fat i, og som derefter holder fast i, at de umuligt kan have lavet en fejl og istedet antyder, at du er besværlig.

Købte medlemskab med deltagelse på hold og ringede ind med det samme, da jeg kunne se at alle hold den første uge var bookede. Ville derfor gerne fortryde mit køb.

Fik besked om, at medlemskabet aktiveres med det samme uanset om alle hold er bookede, men at jeg næsten med garanti ville komme på et hold, når jeg var nr. 1 på ventelisten.

Den dag jeg skulle på mit første hold skete der dog en fejl i systemet og ventelisten blev slettet, så jeg kom ikke på. Jeg ringede ind og de beklagede fejlen, og lovede vi ville finde en løsning.

Dagen efter havde de ikke ringet tilbage, og nu var alle mine øvrige bookede hold forsvundet fra min side. Jeg ringede flere gange uden held.

Til sidst klikkede jeg på et tilfældigt hold, som netop var startet og jeg blev tilmeldt holdet uden mulighed for at afmelde. Jeg ringede ind med det samme for at give besked og endte med at lægge en besked på tlf svarer.
Dette hold fik jeg et “No show fee” for ikke at møde op til, som jeg senere skulle diskutere med kundeservice for at få slettet.

Jeg mødte op ugen efter for at snakke med dem i skranken - men der var for travlt fik jeg besked på. Så jeg kunne skrive en mail. Der var nemlig gratis adgang for alle i juli, så der var proppet med mennesker overalt. En info jeg ikke havde fået, da jeg betalte for mit medlemskab.

Jeg deltog i mit første rytmik hold, og skrev derefter en mail om min dårlige oplevelse med hele opstarten, booking systemet og den svære kontakt til deres kundeservice.

Jeg fik en mail tilbage, som på ingen måde var forstående, og som antydede at det ikke kunne være little house, som havde lavet en fejl. Det måtte være mig selv.

Herefter bad jeg om at få pengene tilbage for mit medlemskab, og blot betale for det hold jeg havde deltaget i. Jeg havde simpelthen ikke lyst til at være medlem efter den oplevelse. Men det var ikke muligt, og jeg fik endnu engang en mail som antydede, at jeg krævede særbehandling på baggrund af min egen fejl.

Det var ikke en særlig rar tone, og jeg havde egentlig bare brug for, at der var nogen som sagde “hey, vi er virkelig kede af, at du har oplevet problemer med vores system, og at vi har været svære at kontakte - det er selvfølgelig ikke i orden.
Vi er også kede af, at vi ikke har fået informeret om, at der er gratis adgang i juli, det skal man selvfølgelig vide som betalende medlem”.

Men det fik jeg ikke.

Istedet står jeg nu tilbage med betaling for to måneders medlemskab - man er nemlig bundet løbende måned + 1 måned (hvilket står med småt under handelsbetingelser, og ikke på selve købssiden).

Og jeg har faktisk ikke tænkt mig at sætte mine ben der igen, så ubehageligt synes jeg, at det har været.

Så 899kr for én gang rytmik, og en rigtig dårlig oplevelse og lidt ondt i maven over tonen.

Fantastisk sted for de små og ikke mindst forældrene.

Jeg kan varmt anbefale Little House til alle forældre med deres små.

5 Store stjerner herfra *****

Vi bookede i August 2020 Little House til vores søns barnedåb i November 2020. Pga situationen med Covid-19 aftalte vi, på skrift og da vi mødtes for at se lokalerne, at vi kunne flytte datoen eller få vores depositum retur, såfremt der ville komme en stramning af forsamlingsforbuddet.

Situationen udviklede sig desværre uheldigt og nu er forsamlingsforbuddet på 10 personer, hvorfor vi ikke kan holde en fest længere.

Vi kontaktede derfor little house for at få vores depositum retur, hvorefter vi får et svar om at de tilbyder os at flytte datoen. Dette er vi ikke er interesserede i, jeg minder dem om vores aftale, hvorefter jeg ikke hører mere fra dem!.

Jeg kan på ingen måde anbefale at lave en aftale med dem, da de tydeligvis ikke kan holde en aftale.

Opdatering den 23. August 2021: Jeg har ganske rigtigt fået mit depositum retur. Men Little House bad mig oprindeligt om at fjerne anmeldelsen her før de ville returnere mine penge, det gjorde jeg selvfølgelig ikke. Den slags metoder bryder jeg mig ikke om. Vi havde oprindeligt en aftale som de ikke overholdt. De ville først udbetale pengene når de kunne blive kompenseret for det vha hjælpepakker, men det var ikke den aftale vi havde lavet, vi kunne få pengene retur såfremt arrangementet ikke kunne gennemføres. Jeg fastholder at man ikke bør stole på Little House!