LIPOELASTIC Deutschland Recensioni 1.934

Schnelle Lieferung, sehr angenehmer Stoff

Es wurden 4 Kompressionsleggings bestellt. Davon wurde eine gekauft und drei zurückgesendet. Rücksendegründe: zu klein und Aussehen entspricht nicht den Vorstellungen. 1 Leggings wurde erfolgreich zurückgenommen. Bei 2 wurde die Retoure abgelehnt. Grund: angebliche Dehnungsschäden und Flecken. Es wurden uns 4 Fotos zugeschickt, auf denen auf zwei Fotos Flecken sichtbar und bei 2 weiteren Fotos war nichts zu erkennen. Die Leggings wurden in einem einwandfreien Zustand zurückgeschickt. Leider hatten wir keine Fotos/Videos gemacht, als wir die Ware zurückgesendet haben. Ich kann euch allen nur den Tipp geben, macht unbedingt Fotos oder besser ein Video, wie ihr die Ware verpackt und an den Zusteller übergibt. So steht nun Aussage gegen Aussage! Man fragte uns, ob die Leggings durch Lipoelastic vernichtet werden soll oder ob man die Ware kostenlos an uns zurückschicken solle. Diese Aussage wird weiter unten noch wichtig werden! Leider scheint das hier ein durchdachtes Konzept zu sein, da es sich auch bei uns um keinen Einzelfall handelt. Wie die Beschädigungen auf die Ware gekommen sind, können wir leider nicht nachvollziehen. Wer sagt uns nicht, dass die Flecken beim Auspacken vor Ort bei Lipoelastic durch einen Mitarbeiter erfolgten oder durch den Zusteller? Es wird aber noch verrückter und absurder!!!
Man hat unseren Fall der Geschäftsleitung vorgetragen (was wir erst einmal gut empfanden). Nun bot man uns zwei Varianten an:
- 50 % Ermäßigung auf den Restwert ohne Rückversand der Ware, also die Ware "muss" laut Lipoelastic vernichtet werden oder
- Man erhält die Ware kostenlos zurück aber dann keine 50 % Ermäßigung.
Erinnert ihr euch an den Satz etwas weiter oben, als ich schrieb, dass Lipoelastic mir anbot die Ware kostenlos zurückzusenden?
Warum geht ein Rückversand der Ware + 50 % Ermäßigung nun nicht? Die Frage stellte ich Lipoelastic:
Als Antwort kam zurück:
Es handelt sich hier um medizinische Ware (diese Bezeichnung finde ich extrem zweifelhaft, da die Ware weder versiegelt war, noch handelt es sich hier um extrem spezielle medizinische Ware. Die Ware wird zig mal angezogen und auch gewaschen und hat mit medizinischer Ware aus meiner Sicht nichts zu tun, aber sei es drum) und da wäre ein Rückversand aus rechtlichen Gründen nicht möglich. Was ist das für eine Aussage!!!! Warum ist dann aber ein Rückversand ohne Ermäßigung möglich??? Mir fehlen hier einfach die Worte und das glaubt Lipoelastic doch selbst nicht, was sie schreiben.
Wir hatten in der Vergangenheit schon öfters dort bestellt und es gab bis jetzt noch nie solche Vorfälle! Wir sind maßlos enttäuscht von dem Unternehmen und werden dort auf jeden Fall nie wieder etwas bestellen und ich kann dieses Unternehmen aufgrund des Vorfalls auch nicht mehr empfehlen. Falls ihr es doch probieren wollt: Bei Retoure macht unbedingt Fotos/Videos.

Absolut lächerliche Rückmeldung. Ich habe noch nie sowas erlebt und kann nur abraten hier was zu bestellen. Schaut euch die vielen schlechten Bewertungen an. Und ja klar: alle haben keine Ahnung sowas anzuprobieren... Das ist absolute Abzocke!!!!

Bestellung, Lieferung, Kundenservice. Alles tip-top. Warum nur vier Sterne? Ich habe drei Kompressionen der gleichen Marke, des gleichen Modells, der gleichen Größe und Farbe und alle innerhalb 3 Wochen gekauft bzw vom Arzt bekommen. Alle drei Modelle sind unterschiedlich. Mal ist die Naht auf der Innenseite des Arms, mal außen, mal gibt es ein Bündchen am Arm, mal nicht, mal ist der Stoff dehnbar, mal nicht. Natürlich kann man sagen, dass nicht alle aus einer Charge kommen, aber es nervt schon ziemlich. Besonders wenn man bedenkt, dass man 94€ pro Teil bezahlt und es natürlich auch braucht und nicht wochenlangen hin und her probieren kann.

Zufrieden alles in Ordnung

Ich habe eine Kompressionshose nach Liposuktion bestellt, die ich dringend benötige, damit ich eine Wechselhose habe. Habe die explizit in schwarz bestellt und dann wird die mir in grausigem Krankenhaus beigegeliefert. Ich habe dort angerufen und dann hat mir ein Herr erklärt, dass das wohl ein bekanntes Problem sei und bereits intern an die IT weitergeleitet wurde, es wurde aber noch nicht weiters verfolgt oder bearbeitet. Wenn man wohl, also achtet bitte darauf beim Bestellvorgang, die Größe auswählt und die Farbe zuvor schon ausgewählt hat und dann noch mal die Größe abändert, würde die Farbe wieder auf beige statt schwarz springen. Das sieht man aber auf den ersten Blick nicht und wird dann falsch bestellt. Somit darf ich nun die Retoure Kosten selbst tragen und genauso natürlich die Versandkosten für die neue Hose. Mir ist man leider preislich nicht entgegengekommen. Ich finde das überhaupt nicht in Ordnung. Behebt dieses Problem bitte schnell. Ich bin anscheinend nicht die erste, der das passiert. Ich werde bei euch nichts mehr bestellen. Abgesehen von meiner Hose, die ich jetzt dringend brauche und auch hoffentlich in schwarz dann auch bekomme.

Am 05.03/16:41 Uhr habe ich eine Sendung erhalten und umgehend (selber Tag) eine Retoure veranlasst und am Folgetag der DHL übergeben. Die Retourenbearbeitung dauert ewig lange und dann wird behauptet, man hätte den Artikel getragen. Wann denn? Innerhalb 3 Stunden bis ich die Rücksendung eingeleitet habe und geschlafen habe? Der Artikel weist plötzlich Falten auf, welche zum einen vom zusammen legen sein können und zum anderen bin ich keine Puppe, deren Knie man nicht beugen muss beim anziehen. Eine erneute Prüfung wurde nicht vorgenommen mit dem Hinweis auf Medizinprodukte. Leute, ich habe dieses Ding nicht getragen, da es nicht passt!!!!! Ich kann nur von einem Kauf dort abraten. Kundenservice minus Zehn.

Nachtrag: Wenn eine Firma mit den Worten „Wir sind stets bemüht“ antwortet, sagt das schon alles. Jeder, der sich im Personalbereich mit Zeugnissen beschäftigt, weiß, was „stets bemüht“ bedeutet. Besser könnt ich diese Firma nicht beschreiben. Ein einziges Armutszeugnis. Note: Mangelhaft

Man gut, dass ich eine Rechtsschutzversicherung habe. Zu der Retoure ist das letzte Wort noch nicht gesprochen.

Toller Service, sehr gute Kompression bei tollem Tragegefühl

Sehr schnelle Lieferung und kompetente Beratung

Schlechtes Material färbt nach op schwarz ab geht gar nicht , Hygiene Öffnung tut super weh nach ein paar Tagen , sehr unflexibel in der Handhabung , hatte vier OPs in zehn Monaten weiß wovon ich rede super unfreundlicher Kundenservice auch was Umtauschen betrifft schade und das für kranke leidende Kunde

Ich schreibe selten Bewertungen – vor allem schlechte, aber hier kann ich nicht anders, weil ich absolut enttäuscht bin. Leider kann ich die vielen negativen Bewertungen hier absolut nachvollziehen. Ich wünschte nur, ich hätte sie vor meiner Bestellung gelesen.

Ich habe einen Kompressionsmieder für meine Liposuktion bestellt und diesen fristgerecht zurückgesendet, da ich mit dem Schnitt nicht zufrieden war. Der Artikel wurde von mir nicht einmal anprobiert – ich habe diesen lediglich ausgepackt und direkt gesehen, dass das nicht das passende Modell für mich ist.

Die Retoure wurde jedoch mit der Begründung abgelehnt, es seien „Dehnungsstreifen“ im Material sichtbar – was bei elastischer Kompressionskleidung aus meiner Sicht kein eindeutiger Nachweis für eine „Nutzung“ ist.

Generell stellt sich mir hier ernsthaft die Frage, inwieweit eine Anprobe, wie sie bei Online-Bestellungen üblich ist (allem voran bei Kompressionskleidung, die perfekt sitzen muss) überhaupt möglich sein soll, wenn ich in meinem Fall den Artikel nicht einmal anhatte und das bereits zur Ablehnung einer Retoure führt.

Mir wurde daraufhin lediglich angeboten, den Artikel entweder entsorgen zu lassen, oder ihn zurückzuerhalten, um ihn „ja eventuell privat weiterzuverkaufen“. Eine Erstattung wurde konsequent ausgeschlossen, was für mich unverständlicher nicht sein könnte.

Es ist absolut auffällig, dass sich in den Bewertungen hier ein ähnliches oder sogar ein identisches Muster erkennen lässt. Für mich wirkt es daher keineswegs wie ein Einzelfall, sondern viel eher wie systematische Ablehnungen von Retouren, was mich schockiert.

Ich werde den Fall definitiv weiterverfolgen und entsprechende Schritte einleiten, um meine Rückerstattung zu erhalten.

Nach Größentabelle war ich am oberen ende von XL. An den Beinen war es extrem einschneidend und an der Hüfte, wo es eigentlich eng sein sollte, dafür zu locker. Untere Brust hat perfekt gepasst. Passform also sehr unausgewogen. Beine XXL, Hüfte L und untere Brust XL wäre gut gewesen.
Stoff ist ok aber auch nicht besonders angenehm.
Für so einen hohen Preis deutlich mehr erwartet.

Die Active Leggings von Lipoelastic überzeugt insgesamt durch einen guten Sitz und angenehmen Tragekomfort. Lediglich im Kniebereich fällt sie etwas weiter aus, was den Sitz dort leicht beeinträchtigt. Ansonsten sitzt die Leggings jedoch gut und erfüllt ihren Zweck. Besonders positiv hervorzuheben sind der unkomplizierte Bestellprozess sowie der reibungslose Versand.

Man hinterlässt seine Email Adresse im Chat weil es keine Zeit gibt um Fragen zu beantworten, dann fragt man nach 7 Tagen im Chat nach, dann wird behauptet trotz Nachweis in Form eines Screenshots das man die Email Adresse nicht hinterlegt hätte.
Ich habe 6 Teile/Bestellungen getätigt u.a. über das Sanitätshaus in der RKM Klinik in Düsseldorf und trotz mehrerer hundert Euro wird der Versand nie kostenlos, da bringen einem die 5% -10% Rabatt nichts. Die Kompression ist sehr teuer. Bei der 20% Aktion waren fast alle Teile die man nach einer Lipödem Liposuktion bestellen muss von der Aktion ausgeschlossen! Keine Armkompression, keine Hose, nichts war zum Weltfrauentag in Aktion - sehr schwach. Es waren lediglich Sachen wie Sportleggings im Angebot. Da will man den Lipödem Patientinnen wohl eher nicht helfen.

Super Qualität. Extrem schneller Versand

Ich besitze zum Wechseln 2 identische Kompressionsmieder des Herstellers. (je ca. 180,-€)
Mit einem ist alles in Ordnung, das andere ist fehlerhaft. (Die Spitzenkanten an beiden Beinen rollen sich auf, rutschen in die Kniekehlen und drücken dort schmerzhaft. Der Kundenservice akzeptiert die Reklamation nicht und hält mich hin. Ich soll immer weitere Fotos einreichen und es wird trotz offensichtlicher Reklamation keine Erstattung/Austausch der Ware veranlasst!

Sehr guter Service und Kundenberatung

Die Kompression funktioniert problemlos und sehr gut nach Oberschenkelstraffung. Leider ist ein Minuspunkt, dass die Hosen nicht für den Körperbau eines Sportlers passen. Meine trainierten Waden sowie der Rumpfbereich werden doch sehr stark eingeschränkt.

Extrem unbequem, macht die Haut rau und mit den Größen war es schwierig, die richtige zu finden.