The product that was sent to me was totally useless and unacceptable, the quality of the glasses was cheap and flimsy got better glasses in pound shop,lily from customer service kept sending me useles... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
outre le fait qu'avant je pouvais directement aller les chercher à la pharmacie et que maintenant je dois les commander sur votre site moisi, je subis (comme d'autres consommateurs) le manque de commu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Les prix ont fortement augmentés. J'ai trouvé moins cher ailleurs. Et dernière commande en para pharmacie pas reçue. Je ne commanderais plis chez vous.
J'ai acheté une boite de Biofinity (6 lentilles) le 26/11/17 au prix de € 22.50. Je souhaite renouveler ma commande mais le prix est à présent de de € 35.90. Cela fait 3 fois que j'envoie un message a... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Lenseo is the European leader in the replacement of contact lenses and their maintenance products. We offer over 50,000 different product references on our website, and dispatch them throughout the European Union. Ordering your replacement contact lenses on Lenseo not only ensures that they are delivered to your home as soon as possible, but above all, at a competitive price. The Lenseo guarantee lies in the handling of your lens replacement, from the offer on our website to its delivery on your doorstep. We offer products from leading brands in contact lens technology and handle your order from start to finish. Lenseo guarantees: - Over 500 authentic products from renowned brands - Respect of the delivery deadline - Follow-up of your order - Real-time information on the status of your order - Handling of the return of your order We offer a clear and direct vision on the replacement of your contact lenses. So replace your contact lenses with Lenseo, with complete peace of mind.
Informazioni di contatto
Textielstraat 20, 8790, Waregem, Paesi Bassi
- 0800 29 128
- support@lenseo.com
- lenseo.com
1,1
Pessimo
178 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
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Le persone hanno visualizzato anche
Pas de suivi de l'evolution de la commande.
Ayant commandé plusieurs fois sur ce site, en moyenne la commande part 3 à 4 jours après paiement et on ne connait pas l'évolution de celle-ci, j'ai du deviner que mon colis a été livré au point relais.
Point positif pas de frais d'envoi.
12 agosto 2018
Non scritta su invito
Risposta di Lenseo
Cher Monsieur Toubeau,
Merci pour votre feedback.
Désolée que vous n'avez pas eu de nouvelles du suivi de votre commande. Malheureusement il y a eu un soucis informatique.
Nos excuses pour cela.
Bien à vous,
L'équipe Lenseo
Prochaine commande à planifier
Délais de livraison très rapide. Rien a redire sur l'emballage. Et merci pour le petit cadeau au couleur de la belgique. Mons fils est ravi
17 luglio 2018
Non scritta su invito
Simple et efficace
13 luglio 2018
Non scritta su invito
Hausse des prix incroyable
A ma grande surprise je constate une hausse des prix très élevée, ma facture précédente s'élevait à 74.50€ et celle-ci à 116,40 ( pour exactement la même commande et sans réductions spéciales) ce qui m'oblige à chercher un autre site. En plus je ne sais pas pourquoi je reçois des mails et factures à mon adresse mais au nom de Gillardin Daniel qui n'a absolument rien à voir avec moi
29 giugno 2018
Non scritta su invito
Excellent
Excellent site ! Livraison rapide, je le recommande vraiment !
17 giugno 2018
Non scritta su invito
Pas de réception du colis après 3…
Pas de réception du colis après 3 semaines, un mail et plusieurs appels! Payement effectué par virement à la commande
11 giugno 2018
Non scritta su invito
Risposta di Lenseo
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Pourriez-vous nous transmettre un numéro de commande afin que nous puissions vérifier ce qui s'est passé avec votre commande?
Je vous présente déjà nos excuses sincères pour le désagrément.
Cordialement,
Lynn | Service Clients
AUGMENTATION DES PRIX TOTALEMENT FOLLE
Facilité de commande et bonne gestion de l'expédition.
Expédition gratuite via transfert dans un point relais Multipharma.
GROS Bémol: AUGMENTATION TRES IMPORTANTE DES PRIX -
Entre Novembre 2017 et juin 2018, les mêmes lentilles sont passées de 22,50 € à 42,50 € soit presque 90% - les produits d'entretien de 26,50 € à 32,00 € soit presque 25%.
En ce qui me concerne, probablement la fin de mes commandes via ce site.
11 giugno 2018
Non scritta su invito
pas de remarques spécifiques
pas de remarques spécifiques : aisance de la commande, livraison dans un délai normal, parfait , ras.
22 maggio 2018
Non scritta su invito
lentilles de contact souple
Articles dans emballage d'origine, colis bien emballé, envoi respecté
18 maggio 2018
Non scritta su invito
Livraison ultra rapide!
30 aprile 2018
Non scritta su invito
Only notify me after purchase that they need to refill
Only notify me after purchase that it will take 3-4 business days to fill stocks. After 1,5 weeks still no update !
29 aprile 2018
Non scritta su invito
Augmentation de prix : pas de réponse du support !
J'ai acheté une boite de Biofinity (6 lentilles) le 26/11/17 au prix de € 22.50. Je souhaite renouveler ma commande mais le prix est à présent de de € 35.90. Cela fait 3 fois que j'envoie un message au support client pour connaitre la raison de cette augmentation brutale de 60% et aucune réponse !
12 febbraio 2018
Non scritta su invito
Tout a été parfait et le prix est …
Tout a été parfait et le prix est vraiment compétitif
:o)))))
A recommander !
19 settembre 2017
Non scritta su invito
Le produit est arrivé comme prévu 2 …
Le produit est arrivé comme prévu 2 jours après la commande. Je suis très satisfaite du service proposé par Lenseo
16 settembre 2017
Non scritta su invito
Commande très simple et facile
Commande très simple et facile. Livraison très rapide. Et le plus: aucun frais de livraison. Je recommande à 100%.
16 settembre 2017
Non scritta su invito
Vaste choix
Vaste choix, marques de qualité, super prix, livraison super rapide
15 settembre 2017
Non scritta su invito
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