Toimitus oli nopea ja saukko toimii niinkun kuuluukin ja on kyllä tosi söpön näköinen ja myös pehmeä. Siinä on enemmän ominaisuuksia mitä odotin😊
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Aikataulu oli tiukka, koska syntymäpäivä oli viikonloppuna ja aikaa oli vain pari päivää. Lähetys oli kuitenkin ajoissa perillä. Kiitos kovasti nopeasta toimituksesta.
Tuote ok. Lähetyksen pakkausmateriaalien määrä oli aivan tarpeettoman suuri! Omassa pussissaan tuleva vaate lähetettiin 4x liian suuressa laatikossa, ja jotta se ei hölskyisi, oli päällä useampi kerro... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Teatterin hahmot ja lavastus ovat hyviä mutta niiden puinen säilytyslaatikko oli rikki. Jouduin heti aluksi liimaamaan puiset osat takaisin paikoilleen.
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Leluakatemia
Scritti dall'azienda
Olemme verkkokauppa, jolla on selkeä ajatus siitä, mikä vaikuttaa positiivisesti lasten kehitykseen. Kantamme on johdonmukainen, ja sillä on suuri merkitys sille, minkälaisia leluja olemme sisällyttäneet valikoimaamme.
Leluakatemiasta löydät oikeastaan vain leluja ja kehittäviä välineitä, jotka kehittävät lasten taitoja ja ovat 100% turvallisia leikkiä. Jos lelua käytetään, ylläpidetään ja säilytetään kunkin tuotteen ohjeiden mukaisesti, voit olla täysin varma siitä, että lapsesi saa vain ja ainoastaan positiivisia kokemuksia meiltä ostetusta lelusta.
Muotoilimme vuosia sitten Leluakatemian kahdeksan vinkkiä hyvään ja kehittävään lapsuuteen. Lue vinkeistä lisää kotisivuiltamme.
Leluakatemia
Scritti dall'azienda
- Meille on tärkeää...
- että käsittelemme tilaukset huolellisesti, annamme pikaisen vastauksen kysymyksiin ja arvostamme kaikkia asiakkaitamme. Ja juuri näin teemme jokaikinen päivä. Ilmoitamme aina, jos jokin on pielessä tilauksesi kanssa ja teemme mielellämme mahdolliset muutokset, jotta lapsesi pääsevät pian leikkimään ja oppimaan...
Kehittäviä ja opettavaisia leluja
Leluja, joita et muualta löytäisi!
Olemme tehneet perinpohjaisen taustatyön etsiessämme valikoimaamme leluja, joilla haluaisimme myös omien lastemme leikkivän. Siksi löydätkin tuotteita, joihin et välttämättä pääse käsiksi toista kautta. Olet aina tervetullut kysymään tuotteista ja kerromme sinulle mielellämme lisää.
Informazioni di contatto
Väinö Tannerin tie 3, 01510, Vantaa, Finlandia
- 09-4245 7560
- hei@leluakatemia.fi
- leluakatemia.fi
4,3
Eccellente
527 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Sujuvat kaupat
Sujuvat kaupat, hyvä asiakaspalvelu, tuote tuli jouluksi kuten luvattu!
17 dicembre 2025
Kaikki toimi hyvin.
16 dicembre 2025
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Tilaamani leijan sijasta saimme…
Tilaamani leijan sijasta saimme paketissa pakkauspaperia. Asiakaspalvelun vastaus kesti todella kauan ja vastaus oli luokkaa ”oho”. Ei hyvä.
16 dicembre 2025
Risposta di Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Olemme pahoillamme, että tilauksesi meni pieleen ja saitte pakkauspaperia leijan sijaan.
Ymmärämme täysin, kuinka turhauttavaa tämä on.
Kyseessä oli pakkausvirhe, joka ei edusta normaalia käytäntöämme.
Olemme jo lähettäneet teille oikean tuotteen, eikä väärää tuotetta tarvitse palauttaa.
Pahoittelemme viivettä asiakaspalvelumme vastauksessa ja toivomme, että uusi toimitus saapuu pian.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja anteeksi tästä sekaannuksesta.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Kaikki sujui kuten pitikin
15 dicembre 2025
Toimi ajallaan ja tieto kulki.
15 dicembre 2025
Lasku tuli seuraavana päivänä
Lasku tuli seuraavana päivänä, mutta paketti ei ole tullut vieläkään. En siis voi olla mitään mieltä tuotteista.
15 dicembre 2025
Risposta di Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Haluamme selventää tilannetta:
Lähetämme aina kuittauksen/laskukopion heti, kun tuote on pakattu.
Samassa sähköpostissa lähetämme myös paketin seurantakoodin.
Tarkistuksemme mukaan tämä lähetys on palautunut meille, koska sitä ei ole noudettu, vaikka PostNord on lähettänyt tekstiviestin noudosta.
Tämän vuoksi et luonnollisesti ole saanut tuotetta. Lähetys on palautettu ja hyvitetty palautusehtojemme mukaisesti.
Hymyterveisn
Leluakatemian Tiimi
Tilasin oston yhteydessä paketoinnin
Tilasin oston yhteydessä paketoinnin, kortin ja toimituksen suoraan lahjan saajalle. Paketti toimitettiin aikataulussa, mutta näitä lisäpalveluita ei oltu tehty. Rahat kyllä palautettiin näiden osalta ja sain pahoittelut pakkausvirheestä, sekä pahoittelut "kaikka tuskat jonka tämä virhe on aiheuttanut".
13 dicembre 2025
Risposta di Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Olemme pahoillamme siitä, että tilaamasi lisäpalvelut (paketointi) jäivät valitettavasti toteutumatta, vaikka paketti toimitettiinkin aikataulussa.
Kyseessä oli inhimillinen pakkausvirhe, mutta ymmärrämme, että tällaisia virheitä ei pitäisi tapahtua.
Hyvitimme lisäpalveluiden kustannukset ja pyysimme sinulta anteeksi aiheutunutta vaivaa.
Arvostamme suuresti, että toit asian esiin – palautteesi auttaa meitä parantamaan toimintaamme jatkossa.
Hymy terveisin
Leluakatemian tiimi.
Kaikki sujui alusta loppuun sujuvasti…
Kaikki sujui alusta loppuun sujuvasti ja tosi nopeasti.
14 dicembre 2025
Tuote (lasten sateenvarjo) oli täydellinen
Tuote (lasten sateenvarjo) oli kuvauksen mukainen, toimitus oli nopea ja ajoissa vaikka oli tilattu 10 päivää ennen jouluaattoa. Tuote oli erittäin hyvin pakattu myös, ei kuljetusvaurioita.
14 dicembre 2025
Tuotteet olivat lapsille mieluisia
Tuotteet olivat lapsille mieluisia, mutta Fidget Tangler jr oli harmillisen heppoinen: ensimmäinen osa napsahti alle vuorokaudessa.
14 dicembre 2025
Risposta di Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi
Hienoa kuulla, että tuotteet miellyttivät lapsia. Pahoittelemme kuitenkin, että Fidget Tangler jr. rikkoutui nopeasti.
Otathan meihin yhteyttä suoraan hei@leluakatamia.fi reklamaation merkeissä, niin voimme korjata tilanteen mahdollisimman nopeasti.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Löysin haluamiani tuotteita ja sain…
Löysin haluamiani tuotteita ja sain tarvittaessa lisätietoja.
Huonoa siis minun mielestäni oli että oli joitain turhanpäiväsiäleluja eikä ns Leluakatemia erikois hyviä ja hyödyllisiätuotteita.
12 dicembre 2025
Asiakaslupaus
Asiakaslupaus ja laatu ratkaisevat.
Teihin voi luottaa myös kiireisinä aikoina. Syntyy myönteinen mielikuvaa ja luottamus.
12 dicembre 2025
Toimitus sujui hyvin!
Toimitus sujui hyvin!
Ainoa huomautus siitä, että tilasimme kaksi eriväristä potkulautaa, yhden mustan ja yhden limenvärisen. Saimme kaksi limenväristä, pidämme ne kuitenkin.
11 dicembre 2025
3-5 arkipäivän toimitus meni…
3-5 arkipäivän toimitus meni edestakasin ja kesti yli 10 pvää.. eikä saatu lahjaa jouluksi vaikka riittävän ajoissa tilattiin
11 dicembre 2025
Risposta di Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestanne ja pahoittelumme toimituksen viivästymisestä sekä aiheutuneesta harmista.
Ymmärrämme hyvin, kuinka ikävää on, ettei lahja ehtinyt perille jouluksi.
Tilauksessanne oli kaksi tuotetta, jotka lähetettiin kahdessa erillisessä paketissa. Molemmat paketit lähtivät meiltä samana päivänä. Toinen paketeista toimitettiin noutopisteeseen neljäntenä arkipäivänä tilauksen tekemisestä. Valitettavasti toisen paketin osalta näyttää siltä, että se on kadonnut kuljetuksen aikana.
Jotta voimme auttaa teitä mahdollisimman hyvin, joko lähettämällä uuden lähetyksen tai palauttamalla maksun – pyydämme teitä ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse.
Kiitos palautteestanne ja kärsivällisyydestänne.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Osa tuotteista saattaa tulla myöhemmin.
Tuotteet olivat hyviä ja ehjiä sekä tuli lähi pakettiautomaattiin.
11 dicembre 2025
Karmaiseva kokemus vastaanottaessa lähetystänne postista
Hei,
Huolestuin kun hain lähetyksenne postista.
Ohut pakkauslaatikko oli läjässä ja osin vaurioitunut. Sisällä oli lapsenlapselle kitara. Onneksi se ei ollut kuitenkaan vaurioitunut. teidän olisi syytä harkita tukeviempien pakkauslaatikoiden hankintaa?
Terveisin,
Kari Koskinen
Espoo
9 dicembre 2025
Risposta di Leluakatemia
Hei,
Pahoitelemme, että pakkaus oli vaurioitunut kuljetuksen aikana.
On silti ihnaa kuulla, että kitara ei onneksi vahingoittunut.
Tutkimme asiaa luonnollisesti mielellämme tarkemmin.
Otamme aina kiitollisina vastaan kuvia pakkauksesta, sillä ne auttavat meitä selvittämään tapausta ja parantamaan toimintaamme jatkossa.
Toivomme myös, että olette olleet yhteydessä asiakaspalveluumme, näin voimme aina auttaa parhaalla mahdollisella tavalla.
Kiitos arvokkaasta palautteestanne – sen avulla voimme kehittää pakkausratkaisujamme ja palveluamme entistä paremmiksi.
Hymytervesin
Leluakatemian tiimi
Sain mitä tilasin ja toimitus oli…
Sain mitä tilasin ja toimitus oli ripeä. Olen tyytyväinen.
10 dicembre 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.