LEGAMI Recensioni 930

Store - Corso Buenos Aires 13
Esperienza super positiva. La store manager Manuela mi ha cambiato un astuccio, nonostante fossero passati 6 mesi. Super gentile e cordiale.

Scrivo questa recensione davvero a malincuore, perché non sono una persona a cui piace parlare male del lavoro altrui, ma la mia esperienza con Legami è stata purtroppo molto deludente.

Ho effettuato un ordine online a metà novembre e mi è stato consegnato solo oggi, dopo tempi di attesa interminabili. La spedizione tramite Poste è stata gestita male: il giorno prima risultava che “non avessero trovato nessuno a casa”, quando in realtà non è passato nessuno.

La sorpresa più amara però è stata scoprire che, di tutti gli articoli ordinati, ne è stato spedito soltanto uno. Nessuna comunicazione chiara, nessuna indicazione sullo stato degli altri prodotti, nessuna coerenza rispetto a quanto mostrato sul sito.

Tra gestione del sito poco affidabile, tempi lunghi e una logistica che evidentemente non regge la grande visibilità ottenuta dal brand, l’esperienza è stata decisamente pessima. Con tutta la pubblicità e il pubblico ormai ampliato, ci si aspetterebbe molto di più.

Al momento posso dire che non acquisterò più online, almeno finché il sito e la gestione degli ordini non verranno sistemati, magari con informazioni più precise sulla disponibilità e una maggiore trasparenza nelle spedizioni.

Ordine n° 01058878

Salve l’11 novembre faccio ordine on Line 01020775. Oggi 2 dicembre non ho ancora ricevuto nulla. Addirittura guardando il tracking il pacco risulta in restituzione ma fermo al 20 novembre. Servizio clienti inesistente. Sono giorni che scrivo nel loro form ma o non rispondono oppure scrivono dei testi copia e incolla. Vorrei tanto sapere come fare per ricevere subito l’ordine oppure avere un rimborso. Peccato avevo molto piacere ad acquistare da legami.

Una stella è anche troppo! Ordine effettuato un mese fa ma ancora non mi è stato consegnato. Ho inviato numerose mail di sollecito ma senza risposta. Solo quando mi sono lamentata sulla pagina Facebook mi hanno immediatamente scritto senza però dirmi quando sarà consegnata la merce, adducendo le solite scuse di circostanza. PESSIMA ESPERIENZA

Ho comprato il calendario dell’avvento 2025 è una volta aperto ho scoperto essere completamente vuoto. In negozio ho ricevuto un buono del valore del calendario. Sono profondamente delusa e arrabbiata perché comunque mi ritrovo senza calendario e con un buono da spendere in negozio entro un anno. Mi sembra assurdo che vendano calendari vuoti e che non ci sia un controllo prima di spedirli nei negozi!

Legami un sito da cui stare lontani, ho effettuato un ordine con pagamento online e non è mai arrivato!!!! Scopro che è tornato indietro al mittente non so per quale motivo, e il servizio clienti se ne è lavato le mani!!!
Pessimi, di tutte le persone con cui ho cercato di parlare non posso parlare bene di nessuno, maleducati e pressapochisti.
Il risultato è una bambina delusa e come ciliegina sulla torta non so se avrò il reso almeno dei soldi!
Tornerò periodicamente per cercare di persuadere le persone da comprare da voi!!!

Mio ordine n. 01076258 del 22/11, tutto tace non ci sono aggiornamenti sul sito del mio ordine, preparato? Boh Spedito? Bah. Non so assolutamente più nulla, aperto un ticket e nessuna risposta... Senza parole!

con riferimento al nostro ordine 01028915 del 5/11/2025 vi informiamo di aver rifiutato l'ordine arrivato in data odierna in quanto visto il perdurare di ritardo e mancanza di risposte da parte vostra ci siamo riforniti nello store. Vi prego di contattarci per e-mail. grazie

IMBARAZZANTI.
Do una stella perché non posso dare meno. Ho fatto un ordine consegnato a metà novembre. Ben due articoli sono arrivati danneggiati. Ho scritto diverse mail al servizio clienti, ovviamente NESSUNA risposta. Case ID 01012499.
Siete fortunati che avete conquistato i ragazzini con la vostra cartoleria e quindi campate così perché sareste da BOICOTTARE. Vergognatevi.

Ho effettuato l'ordine: 01074146 in data 21 novembre 2025 da quel giorno il sito è in aggiornamento e non li si riesce a contattare né tramite telefono né tramite mail. Al telefono non risponde nessuno e la mail risulta disattivata. Sto pensando di bloccare il pagamento. Delusione.

Compro da anni sul loro sito. Quest’anno oltre ad aver ricevuto la merce in super ritardo, ordinata il 1 novembre ricevuto il 15 novembre, il 24/11 ricevo sulla carta un nuovo addebito per lo stesso ordine.
Ho aperto segnalazione su PayPal ma sono rimasta senza parole sul trattamento dei miei dati, addebitato lo stesso ordine senza che io abbia autorizzato uso della carta.
Legami il sito è offline da giorni impossibile parlare con servizio clienti

In attesa di un ordine che ha un ritardo di 6 giorni. Sito inaccessibile e servizio clienti che non risponde Richiesta nr. 01017122 inviata. Ho speso una somma considerevole pretendo delle risposte ed ESIGO IL RIMBORSO DEI SOLDI SPESI.

Sto ancora aspettando per la milionesima volta che mi rispondiate alla mail e che vi decidiate a mandarmi un tracking VALIDO!

Siete dei truffatori!!!
Ho acquistato il calendario dell'avvento in data 05/11, mi avete addebitato il costo il 14/11, sul sito si diceva che avreste consegnato il 17/11.
Oggi è il 25/11 e non ho ancora ricevuto nulla, il sito non è accessibile, quindi non si riesce neanche ad entrare nell'area personale, il ticket aperto settimana scorsa è inevaso.
Fate schifo!VERGOGNATEVI!!!!

Il numero do ordine è 01028247.
Sono lieta per voi che abbiate questa mole di ordini, ma se inviate fattura di addebito, tracking falso e fornite data di consegna, fate sparire l'accesso al sito e non fornite assistenza, avete un problema di organizzazione.
Adesso cortesemente quali informazioni potete fornire sullo stato di avanzamento del mio ordine, se esiste.

Buongiorno ho fatto un ordine on line 01034815 ma è arrivato incompleto. Ho aperto in data 12 novembre 2025 una segnalazione Case ID 01008104 ma ad oggi non ho avuto nessuna risposta. Contatto telefonico inesistente con il servizio assistenza

Ordine n. 01006320 del 30 ottobre 2025 ad oggi non ancora arrivato. Servizio clienti legami non risponde, Amazon shipping mi dice che l’ordine è stato perso! Riscrivo al servizio clienti Legami e sto ancora aspettando una risposta. Questo è il mio primo acquisto online e anche l’ultimo. E speriamo di trovare ancora il calendario dell’avvento in un negozio fisico.

My case ID is 01009022. Ordine del 28 OTTOBRE. Grazie per la sua risposta ma nessuna mail e nessuna informazione mi è pervenuta dal servizio clienti.

Due ordini mai ricevuti, uno dei quali effettuato il 27 ottobre 2025, mai arrivato, mai ricevuto aggiornamenti. Il codice tracciamento non funziona,non si capisce nemmeno se gli ordini siano partiti o meno. Scritto più volte, mai ricevuto una risposta. Peccato perché i prodotti sono carini, ma il servizio lascia a desiderare.

Fatto due ordini il 6 novembre un ordine è arrivato stamani. Mentre i due calendari dell’avvento no e mi dicono ritorno al mittente ma come è possibile?!?
Ho contattato per e-mail ma devo aspettare 48/72 aspettiamo
Comunque esperienza pessima perché non si può attendere così tanto tempo per un ordine!
Spero mi sapranno dire che fine ha fatto il mio ordine comunque servizio spedizioni pessimo e lentissimo

Dopo più di due settimane è arrivato l'ordine n° 01004467 mancante di piu della metà degli articoli!!!! Cosa dovrei fare? A chi devo rivolgermi visto che non rispondono dall'assistenza???