LEGAMI Recensioni 930

Gli oggetti sono bellissimi e impacchettati con molta cura. All'interno tutto era protetto in maniera perfetta e il pacco era delle dimensioni giuste. Sono molto soddisfatto.

non parlo molto italiano 😜
Tutto bene 👍

I prodotti sono meravigliosi e l'imballaggio era perfetto, ma la consegna è stata molto lenta...oltre una settimana. Anche se poi ne è valsa la pena rivedrei le modalità di spedizione

Ho aspettato due settimane intere per un pacco che avrei potuto ricevere il giorno dopo da Amazon. Poi la confezione delle nuove, bellissime penne pasquali è risultata danneggiata, quindi sembravano usate e non nuove. È un peccato per mia figlia, che custodisce gelosamente le sue penne e ama collezionarle. Sono molto delusa e mi aspettavo davvero di più.

È da molto tempo che uso i prodotti legami in particolar modo le penne e mi trovo benissimo. La loro fluibilità nello scrivere ma anche nel rifinire scritte o disegni, non ha eguali.

Acquistato dopo aver ricevuto via mail un avviso di disponibilità del prodotto e grande soddisfazione per rapidità di consegna, ma soprattutto per la bellezza e la qualità del prodotto.

Bellissimi e buon prodotti.
Buon sevizio dall’ordine fino alla spedizione.
Grazie per tutto sono un grande fan di Legami ♥️

Semplicente fantastici. Ordine evaso in pochissimi giorni e tutto era ok. Mio figlio è rimasto estasiato!

Mi sono sempre trovata bene con gli ordini sul sito legami ma adesso ho fatto un ordine (numero 01205577)…ho ordinato le penne di Pasqua e mi arrivata la penna coccinella di cui l’importo è decisamente inferiore. Oltre a questo sono giorni che tento di scrivere al servizio clienti e il sito non va
Mi dispiace scrivere così ma questa volta sono stata proprio scontenta
Soprattutto un brand così non può non avere un numero di recapito per il servizio clienti e non può avere il sito che non funziona per contattare il servizio clienti

Sono una fan di Legami da anni, la mia prima agenda nel 2006 e da allora non ho più smesso. Le penne cancellabili sono le migliori in tutto , Legami top

Sito molto chiaro, facilità di navigazione e ricerca prodotti ben suddivisi anche per categoria. Acquisto on line semplice. Molto soddisfatta dell'utilizzo dei corrieri Amazon, sempre puntuali e attenti alla consegna.

Ordinato penne Hoppy Easter cosa ricevo ?la penna coccinella! Ho fatto la segnalazione al customer service tramite il form,perché pare sia l’unico modo per cercare di risolvere la cosa. Vorrei le penne che ho ordinato anche perché le ho pagate di più rispetto quella che mi avete inviato!

Ho fatto un ordine ma qualcosa non è andato per il verso giusto, non ho ricevuto né mail di conferma né numero d’ordine, ed i soldi sono bloccati nella transazione in sospeso, vorrei contattarvi ma nn riesco in quanto appunto non ho un numero d’ordine e

Ho regalato il calendario a un fan di Legami per, alla fine, farlo intristire ogni mattina....mai un oggetto utile o carino o meglio ancora un po' esclusivo. Da etichette a un inutile molla....tutta roba quasi da stock di magazzino.
Inutile dire soldi buttati....ma Legami non mi becca più!

Buongiorno, il giorno 27 ottobre eseguo l'ordine IT00988166 per l'acquisto di 2 set di penne. Il giorno 31 ottobre vengo avvisato del pacco in consegna e resto a casa. Alle 13:40 mi arriva l'email da Legami (e dal corriere) per dirmi che il pacco è stato consegnato. Rimango basito perchè nessuno ha suonato al citofono. Nel dubbio corro a controllare se il pacco è stato lasciato da qualche parte: corsa che si rivelerà inutile. Apro subito la segnalazione (numero 00999075) nel sito Legami per spiegare la situazione e capire cosa fare. Attendo invano diversi giorni (troppi) senza alcun riscontro, e in data 11 novembre apro una seconda segnalazione (numero 01006928), ma anch'essa non riceve alcun riscontro.
Qualche giorno fa riesco a passare in un negozio Legami per chiedere supporto, e anche lì non sanno cosa dirmi perchè, assurdamente, il sito non riporta alcun tipo di contatto, né email né telefonico.
In conclusione: dopo oltre 45 giorni non ho idea di dove siano le mie penne e nonostante abbia chiesto supporto tempestivamente per ben 2 volte la Legami risulta vergognosamente INESISTENTE. Se pensate che questo sia il trattamento corretto per i vostri clienti allora vi suggerisco fortemente di rivedere le vostre politiche di Customer Service perchè al momento sono imbarazzanti. Anzi, aiutatemi a trovare il termine giusto per definire uno scambio commerciale in cui il cliente paga per avere un servizio/bene promesso dal fornitore questo oltre a non fornire quanto pattuito risulta irrintracciabile. VERGOGNA!

Purtroppo devo dare 1 stella per il pessimo servizio offerto e il supporto inesistente. Ordine # IT 01095793 effettuato il 06/12, millantato un tentativo di consegna, però mai effettuato, il 10/12 alle 14.28, pacco dichiarato consegnato sempre il 10/12 alle 15.10, senza però che abbiamo mai ricevuto nulla (aggiungo ID spedizione: IT3137110780). Il servizio clienti risponde solo con mail preimpostate, non c'è modo di ricevere informazioni sulla presunta consegna del pacco, ho chiesto di avere il rimborso e non c'è nessuna notifica sull'avanzamento della pratica. Per quanto costano i vostri prodotti dovreste offrire un servizio decisamente migliore, anche in termini di controllo delle spedizioni.

Ho fatto un ordine il 17 novembre (ordine numero 01022866) con spedizione prevista 29/30 Novembre. La spedizione non e ancora avvenuta. Ho provato a contattare il customer service tramite la form online ed email piu volte ma tutto cio che ho ricevuto e' stato email automatiche, non c'e assolutamente modo di parlare direttamente con qualcuno. Doveva essere un regalo di Natale, l'intero importo e' stato addebitato e inizio a dubitare che ricevero' il pacco entro Natale (se mai lo ricevero). Un update sarebbe molto gradito!

Arrivato tutto nei tempi e senza problemi, oggetti carinissimi!