La Tienda en Casa Recensioni 

Compré un climatizador purificador y llegó con un aspa rota. Al llamar a atención al cliente, el correo que te dan de devoluciones y reclamaciones no existe, da error al enviar. Ponerse en contacto con ellos es una odisea, y no te llaman todo es por correo y tardan muchísimo en contestar. La solución que me dieron a priori era enviarme un aspa nueva, sin cambio del producto. Al usarlo enfría bien, pero se para mucho antes de lo indicado en las instrucciones y pierde agua. Cuando les envío otro correo para informarles de que el producto no funciona bien y que quiero la devolución de mi dinero, me dicen que ya ha pasado el plazo y que he hecho uso de la garantía!! Que garantía, si el producto venia roto de un aspa? Ni siquiera ha llegado es aspa, y encima que no me devuelven el dinero porque ha pasado el plazo. No os imagináis lo que han tardado en contestar a mis e-mail, normal que los plazos se pasen. Suelo comprar muchísimo online y nunca me había pasado esto. Por supuesto he puesto una denuncia en la OMIC. NO RECOMIENDO NADA comprar en esta tienda. Espero ayudar a otras personas con mi valoración. Gracias

Servicio postventa de lo peor que me he encontrado. Te hacen dar un montón de vueltas, para contestarte siempre lo mismo. No vuelvo a comprar nada en la tienda en casa, no lo quiero ni regalado

Llevo esperando un producto desde final de marzo. No contactan conmigo. Les llamo y me dicen que van a contactar. Pongo reclamación y contestan siempre igual: RESPUESTA DE: SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Estimado cliente, nos informan que la incidencia ha sido solucionada y es de su conformidad. Agradecemos la confianza depositada en nuestro servicio y le recordamos que estamos a su disposición para cualquier consulta. Servicio Atención al Cliente de El Corte Inglés. Compré depositando la confianza que siempre ha dado El Corte Inglés, pero me equivoqué. Ya no es lo mismo. Un servicio nefasto.

Nefasto servicio. el pedido se lo cobran rapido, pero despues si te he visto no me acuerdo.estafadores.

Esta empresa en realidad es el corte ingles,aunque el corte ingles lo niegue,es una empresa nefasta en todo,entrega,garantia,servicio,calidad de los productos,atencion y reclamacion al cliente,a quien lea esto le aconsejo que no se le ocurra comprar nada porque tendra problemas que nunca solucionaran, a los 3 meses de comprar un colchon de 400 euros, puse reclamacion tanto a la tienda en casa como al corte ingles,el colchon completamente lleno de pelotillas y deshilachado por la mala calidad del tejido,me dicen que le ponga una funda,cuando la tiene puesta desde que se compro, y del corte ingles vamos una buena funda,dicen que ni me devuelven el dinero ni me lo cambian por otro,de verguenza,pero como dije antes es una empresa que pertenece al corte ingles.

Buenas tardes
Servicio nefasto, que dicen una fecha estimada y no la cumplen, entiendo que puede oscilar un día arriba o un día abajo, pero tenga que estar llamando yo para saber si ha llegado o no, no es normal, gracias

Compre un aspirador invictus sin bolsa x7, se me estropeó en garantía el cepillo , llame para ver qué solución tenía, me dijeron que consultarían al fabricante. Hace ya un mes, les he llamado dos veces a Atención al Cliente y no me dan mas solución, que ya me llamarán. No volveré a comprar en La tienda en casa,

Un servicio pésimo . Compré un jamón argal en diciembre incomible , tardaron dos meses en recogerlo llamaba todas las semanas y cada vez me contaban un cuento , después vino el calvario del abono .... Otros dos meses llamando todas las semanas , supuestamente ya está pasada la orden al corte inglés a últimos de mes lo cargarán.
No volveré a comprar nada en la tienda en casa

Estafa total. Solicité una devolución y ni caso.

Después de más de un mes desde la compra de varios productos y numerosas llamadas reclamando al corte inglés (que jamás me ha informado del estado de la compra, sino que he tenido que perseguirles yo como cliente), el paquete no ha sido entregado por parte del Corte Inglés, argumentando que a ellos les consta como entregado a la agencia de mensajería encargada de realizar la entrega al cliente, sin embargo, la agencia de mensajería indica que solo tiene uno de los dos bultos que debe entregar y que el corte inglés prohíbe realizar entregas incompletas. Ayer me puse en contacto de nuevo con estos impresentables del corte inglés a través de su teléfono de atención al cliente 900 373 033, en el que conocen esta incidencia desde hace semanas, sin haberla resuelto aún, por lo que ante la falta de soluciones por parte del corte inglés (propuse que me hicieran la entrega parcial del bulto no "perdido", o bien que realizaran un nuevo pedido y nueva entrega con la mercancía), les indico que quiero el reembolso de los productos que nunca recibí porque considero que han sido unos incompetentes gestionando este problema y no quiero esperar más, a lo que responden que no me van a reembolsar el dinero hasta que no indaguen qué ha ocurrido con ese bulto que la mensajería informa que no tiene en su poder (y por eso no entrega). Como me parece intolerable esta conducta y roza lo delictivo (apropiación indebida), no me ha quedado más remedio que abrir una disputa en paypal para recuperar mi dinero ante la negativa del corte inglés, pues si la agencia de mensajería ha perdido el bulto, no es problema del cliente final, que ya ha pagado su producto y espera recibirlo (además de que el cliente no ha contratado con la agencia de mensajería).

Compre dos mesas plegables para mi madre para llevar el desayuno a la cama, y resulta que me es imposible poner un vaso encima! No aguanta ni un vaso.
Tendría que ser prohibidas venderlas.
Cómo puede vender un producto tan malo!?????
No recomiendo!!
Para NADA👎👎👎👎👎👎👎👎
Nos costó 2 mesas 48€ de oferta.
Estoy dispuesto a venderlas por 10 cada una con su caja y todo.

Y NUNCA MÁS COMPRAR EN LA
"Estafa a Casa"!!

El servicio es un desastre. El 9.12 20 pedimos dos fundas de sofa a pagar por reembolso. El transportista cobró las dos pero dentro del paquete solo habia una y de un color equivocado. Despues de infinitas llamadas (y de mandar un email al departamento de atención al cliente, del que todavia espero respuesta), el 29.01.21 me pasaron a recoger el paquete que inicialmente me entregaron y a fecha de hoy todavia estoy pendiente de que me abonen el importe pagado.
NUNCA MAS ME ATREVERE A PEDIRLES ALGO...!!!

Me extravían un un pedido realizado para reyes y les digo que vuelvan a enviármelo y me dicen que no, que me devuelven el dinero, esperando estoy...Un vergüenza

Son muy informales y engañan bastante
He tenido serio problemas con ellos por una promoción de dos pequeños Aires acondicionados en oferta
Viniendo uno sólo y roto,cuando la oferta era por dos
Después de pelear con ellos,me envían otro yretiran el roto,pero seguía faltando uno,cancele todo y pasaron a recogerlo pero a partir de ahí un autentico calvario para devolverme el dinero
Después de 4 meses y gracias a una chica de atención al cliente del corte inglés conseguí la devolución del dinero
Recomiendo que antes de comprar nada a estos impresentables se lo piensen 4 veces
Es un autentico engaño

Parece mentira que sea del corte ingles. Las devoluciones son mision imposible. No se me ocurrira volver a comprar aqui

Compré 4 paletas de jamon para regalos de Navidad en Noviembre. Se supone que por la compra de cada paleta te regalan un queso (en mi caso 4). No me llegó ni uno. He llamado 3-4 veces para reclamarlo y aún estoy a la espera. Estamos ya a finales de Enero, dicen los de atención al cliente que siguen esperando a que le digan qué queso es para que puedan hacerme el envío. Desde luego no volveré a comprar más en la Tienda en Casa (El Corte Ingles).

Os recomiendo que no compreis en esta pagina web, su servicio de devolución deja mucho que desear, aun estoy esperando a que vengan a por un articulo en mi casa, desde hace 1 mes, la escusa que me ponen es que como estamos en fiestas pues van a tardar, pero eso es imposible, cuando hay muchas empresas de paqueteria que todos los días estan enviando y recibiendo paquetes, y la devolución del importe del articulo mas de un mes de espera para que me hagan una transferencia a mi cuenta. Nefasto, no volvere a comprar en su tienda online, os van a estafar en toda la cara.

Son unos estafadores.
Realice un pedido el 6 de diciembre. Aún
Sigo esperando que llegue.
Cuando llamo me dicen que ya ha salido del almacén y está en tránsito. Como no llega llama a la empresa transportista y me dice que no han recibido nada.
Cuando llamo para anular el pedido me dicen que ya no pueden hacerlo porque el pedido está en transito.
Así llevo desde el 6 de diciembre.
Pero si se piensan que se van a salir con la suya van listos.....
NO COMPRÉIS NADA SON UNOS SINVERGUENZAS.

He pedido un producto de salud/bienestar y vino correctamente embalado, en buen tiempo (no se retrasó a pesar de ser la época de Navidad) y me ofrecieron varios métodos de pago, eso me gustó. Al pagar contra reembolso no dan ningún problema, aunque has de tener la cantidad justa del importe para que no haya problemas con el cambio del repartidor. Quedé muy contenta.

A día de hoy sigo sin mi pedido. Después de que me anulasen ellos, el pedido por no estar en fecha de entrega , ni siquiera tienen material. Pongo reclamación en Corte inglés , Algeciras, en atención al clte . Me llaman a los tres dias y me vuelven a realizar el pedido incluso me ofrecen hacer dos pedidos, uno igual al anterior y otro sòlo de un mando , que podré devolver cuando me entreguen el segundo pedido con nueva fecha prevista el 12 de enero . Por lo que acepto . Me cobran los dos pedidos , cuando la señora que me atendió por tlf me dijo que se me cobraría sólo el primero , ya que tenían existencias y lo mandaban inmediatamente, para que estuviese antes del 24 de diciembre. Son las 14.13 del 24 y hace una hora nadie sabe dónde está mi pedido. Ni la agencia ni El Corte Inglés , ni la Tienda en Casa . Me encuentro sin el material , pagado y sin saber donde está mi pedido y lo más gracioso, Nadir sabe nada . Es una vergüenza. Sois unos estafadores , ladrones y engañáis a la gente al mismo tiempo que jugáis con los sentimientos dadas las fechas en las que estamos. ¿ Ahora que hago ? Me tendré que ir a comprar otro mando al precio que esté en cualquier sitio después de haber pagado dos mandos .
Jamás en vida volveré a comprar en cualquier marca de Corte Inglés . Sin vergüenzas.