Lassie - France Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

4,5

Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, FR


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Valutata 5 stelle su 5

Super assurance. Je suis aller aujourd'hui au vétérinaire pour rappel de vaccin pour mes 2 chats j'ai envoyé la facture et feuille de soins via l'application. J'ai été remboursée immédiatement pour un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

premier envoi pour remboursement de soins et tout a été validé en quelques minutes à peine ! je suis agréablement surprise. j’ai eu précédemment plusieurs contacts par chat très efficaces et bienveill... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Grâce a l application j ai facilement envoyé mes documents pour la prise en charge du vaccin , vermifuge de mon chien . J ai recu le virement 30 min sur mon compte pay pal apres vérification de ma dem... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Je viens de passer chez Lassie et mon chien a eu un petit accident qui a nécessité une visite chez le véto. Il n'y a eu qu'une consultation, donc prestation très simple, et je dois avouer avoir été bl... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di assicurazioni per gli animali domestici
  2. Agenzia di assicurazioni
  3. Addestratore di animali domestici

Scritti dall'azienda

Chez Lassie, nous redéfinissons l'assurance santé animale pour chiens et chats en alliant prévention et protection. Lassie aide les parents d'animaux à prendre soin de leur compagnon à chaque étape, que ce soit pour anticiper les petits soucis de santé ou en cas d'accident. 100% digitale, notre assurance permet une inscription rapide et la gestion des sinistres en quelques clics. Notre équipe, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h, vous accompagne avec un service client réactif et bienveillant. 💙 Lassie, c'est aussi une approche unique qui encourage l’apprentissage pour améliorer la santé de vos boules de poils, en proposant des réductions en fonction de vos connaissances acquises via notre application. 📲 Téléchargez dès maintenant l'application Lassie pour gérer vos contrats, paiements et remboursements en toute simplicité, et profitez d’une expérience assurantielle fluide, tout en veillant au bien-être de vos animaux pour longtemps. 🥰


Informazioni di contatto

  • Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002, Paris, Francia

4,5

Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Les remboursements se font rapidement

Les remboursements se font rapidement, et les documents demandés sont tout à fait pertinent.
Merci Lassie pour mes 2 chiens

10 luglio 2026
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Risposta di Lassie - France

Bonjour Maxime,

Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que les remboursements pour Wiss et Loki se font rapidement, et que les documents demandés vous semblent pertinents et adaptés.

Merci à vous de nous faire confiance pour prendre soin de vos deux compagnons. À très bientôt pour continuer à veiller sur Wiss et Loki.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

C'est la 1ère fois que nous envoyons…

C'est la 1ère fois que nous envoyons une demande de remboursement et la rapidité de la réponse et le montant qui me sera remboursé correspondant exactement à la facture envoyée.
Je suis tout à fait satisfait !! Et suis content d’avoir procédé au changement de mutuelle pour notre Vanille.

13 luglio 2026
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Bonjour Étienne,

Merci beaucoup pour ce retour sur votre première demande de remboursement ! Nous sommes ravis que la rapidité de traitement et l'exactitude du montant remboursé pour Vanille aient été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes également très heureux d'accueillir Vanille suite à ce changement de mutuelle, et espérons continuer à vous satisfaire pleinement. Merci de votre confiance, et à très bientôt.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

Très satisfaite de Lassie

Très satisfaite de Lassie ! Les remboursements sont rapides et le service client est toujours disponible et efficace. Rien à redire. Je recommande !

10 luglio 2026
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Bonjour Lucie,

Merci beaucoup pour cette belle recommandation ! Nous sommes ravis que les remboursements pour Eska soient rapides et que notre service client se montre toujours disponible et efficace à vos côtés.

C'est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos assurés. Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'Eska.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

Rapide et simple

Rapide et simple

10 luglio 2026
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Bonjour Joëlle,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie pour Alfie ait été rapide et simple.

Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

Rapide et efficace

9 luglio 2026
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Bonjour Laura,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie pour Stella et Bella ait été rapide et efficace.

Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elles deux.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

Super efficace

Super efficace! Après envoi du dossier, Premier remboursement effectué en moins de 5 minutes !

13 luglio 2026
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Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que ce premier remboursement pour Buddy a été traité en moins de 5 minutes, c'est exactement la rapidité que nous souhaitons vous offrir.

Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de Buddy.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5
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Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le remboursement pour Chabin a été traité très rapidement, c'est exactement le service que nous souhaitons vous offrir.

Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de Chabin.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

Nous sommes très satisfaits de Lassie

Nous sommes très satisfaits de Lassie. Après le traitement médical de notre chienne Soof, notre dossier a été traité rapidement, efficacement et avec beaucoup de bienveillance. Le service est à la fois très professionnel, à l’écoute des clients et respectueux des animaux. Une assurance que nous recommandons sans hésiter !

22 maggio 2026
Non scritta su invito
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Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et cette belle recommandation ! Nous sommes ravis que le dossier de Soof, suite à son traitement médical, ait été traité rapidement, efficacement et avec toute la bienveillance qu'il mérite.

Le professionnalisme, l'écoute et le respect des animaux sont au cœur de nos priorités au quotidien. Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de Soof.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

Application très intuitive et…

Application très intuitive et pédagogique. On y apprend beaucoup de choses sur les animaux.

12 luglio 2026
Non scritta su invito
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'application vous semble intuitive et pédagogique, et qu'elle vous permette d'apprendre autant sur les animaux au quotidien.

C'est exactement notre objectif : vous accompagner au-delà de la simple assurance. Merci de votre confiance, et à très bientôt.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

Très bonne assurance

Très bonne assurance
Plusieurs niveaux sont proposés
Remboursement rapide
Si vous avez des questions, réponse très rapide

5 marzo 2026
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Bonjour Guylène,

Merci beaucoup pour ce retour complet ! Nous sommes ravis que les différentes formules proposées vous conviennent, et que les remboursements ainsi que nos réponses à vos questions soient toujours rapides pour Aribo, Rocky et Squatt.

C'est un vrai plaisir d'accompagner votre jolie tribu au quotidien. Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux trois.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

Très bonne assurance

Très bonne assurance, les remboursements sont effectués très rapidement ( le jour même de l’envoi pour ma part).

11 luglio 2026
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Bonjour Quentin,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que les remboursements pour Luna ont été effectués le jour même de l'envoi, c'est exactement la rapidité que nous souhaitons vous offrir.

Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de Luna.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

Souscription rapide remboursement rapide tout est parfait

J'avais peur de me lancer car la souscription était très simple et je me méfiais d'une arnaque. Mais non c'est très très bien, l'application est très ludique. J'en suis ravie et je recommande. Parfait

10 luglio 2026
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Bonjour Frédérique,

Merci beaucoup pour ce retour, et pour votre confiance malgré cette petite appréhension au départ ! Nous sommes ravis que la souscription simple et l'application ludique vous aient rassurée, et que l'expérience soit à la hauteur pour Bébé et Minette.

Votre recommandation nous touche énormément. Merci à vous, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elles deux.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

Très bonne assurance remboursement…

Très bonne assurance remboursement rapide

11 luglio 2026
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Bonjour Lauriane,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les remboursements pour Bounty et Aïka soient rapides et que notre assurance réponde bien à vos attentes.

Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

Mutuelle intéressante

Mutuelle intéressante. Pas trop cher, avec un système de jeu permettant de faire baisser la facture et remboursement immédiat.
Rien à redire

11 luglio 2026
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Bonjour Cédric,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre mutuelle vous semble intéressante et accessible, et que le système de jeu permettant de réduire la facture, ainsi que le remboursement immédiat pour Chaussette, répondent bien à vos attentes.

Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de Chaussette.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

Première intervention de Lassie

Première intervention de Lassie pour un remboursement de produits vermifuge et antiparasitaire....au top remboursement dans la journée
Donc très satisfait

8 luglio 2026
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Bonjour Suzy,

Merci beaucoup pour ce retour sur cette première expérience ! Nous sommes ravis que le remboursement des produits vermifuges et antiparasitaires pour Boy ait été traité dans la journée, c'est exactement la rapidité que nous souhaitons vous offrir.

Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de Boy.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

Rapide et plus que réactif sur les…

Rapide et plus que réactif sur les remboursements... merciiiii

11 luglio 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les remboursements pour Chipie aient été rapides et réactifs, tout comme notre équipe s'efforce de l'être au quotidien.

Merci à vous, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de Chipie.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

Grande satisfaction…

J'ai demandé un remboursement pour une facture vétérinaire pour mon chat, la demande a été traité en moins d'une heure, validée et le remboursement a été immédiat

7 luglio 2026
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Bonjour Audrey,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la demande de remboursement pour la facture vétérinaire d'Uno ait été traitée et validée en moins d'une heure, avec un remboursement immédiat.

C'est exactement la rapidité que nous souhaitons vous offrir. Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'Uno.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

REMBOURSEMENT ULTRA RAPIDE

Contrat souscrit récemment et première facture vétérinaire remboursée en 24 h !!
Bravo Lassie 👍👏👏👏
Je recommande !!

6 luglio 2026
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Bonjour Valérie,

Merci beaucoup pour ce retour, et bravo à vous pour cette première expérience réussie ! Nous sommes ravis que la première facture vétérinaire de Baloo ait été remboursée en seulement 24h.

Votre recommandation nous touche énormément. Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur Bloo.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

Remboursement très rapide

première utilisation de Lassie pour un vaccin et antiparasitaire pour mon labrador de 3 mois. Très facile sur l'application et remboursement dans la foulée. Très satisfaite, à voir sur la durée. Je recommande Lassie. Merci

10 luglio 2026
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Risposta di Lassie - France

Bonjour Séverine,

Merci beaucoup pour ce retour sur cette première utilisation ! Nous sommes ravis que la démarche sur l'application ait été facile et que le remboursement du vaccin et de l'antiparasitaire pour votre jeune Baloo ait suivi dans la foulée.

Nous espérons vous donner entière satisfaction sur la durée, et sommes très heureux de vous accompagner dans cette belle aventure. Merci de votre confiance et de votre recommandation.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

Valutata 5 stelle su 5

Remboursement

Très réactif et professionnel

6 luglio 2026
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Risposta di Lassie - France

Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes pour Sanka.

Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de Sanka.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

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