La Casa del Bebè Recensioni 

174
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 73 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della rapidità delle consegne, con molti che ricevono i prodotti in tempi molto brevi, a volte anche il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è costantemente elogiata, spesso descritti come eccellenti, conformi alle descrizioni e offerti a prezzi vantaggiosi rispetto al mercato. Molti apprezzano anche l'imballaggio accurato, che assicura l'arrivo dei pacchi in perfette condizioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio clienti e l'assistenza post-vendita, segnalando risposte lente o assenti e difficoltà nel risolvere inconvenienti. Inoltre, una minoranza di persone ha avuto esperienze negative con la consegna, con pacchi che non sono mai arrivati o hanno subito ritardi significativi, a volte senza ricevere il rimborso o la tracciabilità.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti esprimono grande soddisfazione per il servizio di consegna, evidenziando spedizioni rapide e... Leggi di più

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti, spesso descritti come perfetti, di alta... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità dei prodotti, spesso descritti come eccellenti,... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio. Alcuni recensori lodano la disponibilità e la... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano il servizio clienti ambiguo, con alcune esperienze positive e altre molto negative.... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ordine ricevuto in due giorni lavorativi su una delle isole maggiori, servizio clienti che può essere migliorato così come là chat sul sito.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

“Ho acquistato una culla Chicco Next to Me Forever e sono riusciti a procurarmi proprio il colore che desideravo. Il pacco è arrivato integro e in perfette condizioni. La responsabile della logistic... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Azienda sempre disponibile a risolvere qualunque problema.Professionali,gentili,veloci.Ho ordinato un passeggino,spedito molto velocemente,unico problema il corriere TNT,lento nella consegna.CONSIGLIO... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #7 su 7 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili per bambini

Scritti dall'azienda

LA CASA DEL BEBÈ: I MIGLIORI PRODOTTI DI PRIMA INFANZIA PER IL TUO BAMBINO! L’arrivo di un bambino, cosa c’è di più bello? A La Casa del Bebè accompagniamo ormai da anni il percorso delle famiglie dal momento della gravidanza fino ai primi anni di età, offrendo una selezione accurata dei migliori prodotti per bambini. PRODOTTI PER BAMBINI E NEONATI DALLA PAPPA AL BAGNETTO Scegliere prodotti per l’infanzia affidabili è essenziale, per te e per il tuo piccolo. Dall’arredamento della stanzetta, ai giochi, ai prodotti per l’igiene dei bambini, abbiamo scelto per il nostro Shop Online di articoli per l’infanzia solo le migliori marche per la puericultura! Scopri e trova i migliori articoli per neonati e bambini. Dell'allattamento, alla pappa, fino al momento della bagnetto, ti accorgerai presto di voler assicurare al tuo piccolo solo prodotti sicuri e sempre affidabili. Sfoglia tra le tante proposte de La Casa del Bebè per trovare la culla neonato perfetta! Per garantire al tuo piccolo una nanna con i fiocchi offriamo le migliori culle dei marchi infanzia più importanti. PRIMA INFANZIA: MASSIMA SICUREZZA ANCHE ALL’ARIA APERTA Scoprire il mondo insieme è un'avventura, non solo per i bambini ma anche per i genitori! Per offrire la massima sicurezza fin dalla nascita abbiamo selezionato una vasta gamma di dispositivi di sicurezza per neonati e bambini. Seggiolini auto, baby monitor, borse fasciatoio e molti altri articoli pensati per ogni necessità. Su La Casa del Bebè trovi tutto quello che ti serve anche per le vostre passeggiate in famiglia: marsupi, passeggini, passeggini gemellari e sistemi trio e duo disponibili in diversi colori e modelli per soddisfare tutti i gusti!


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

174 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 44% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(174)

66 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

servizio top

Straordinari avevo bisogno di un passeggino Inglesina quid2 mi avvisarono che i tempi erano lunghi anche se non avevo chiesto nulla ma in realtà arrivato in 2 giorni neanche ... pazzesco mi hanno sempre scritto loro io mai richiesto nulla un servizio di gran lusso e attenzione al cliente mai visto
Top e gentilissimi e professionali

Arianna

14 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Assistenza all'altezza e prezzi competitivi.

Compro un seggiolone il lunedì dal loro sito, come regalo a mia sorella e mia nipote. Arriva rotto il mercoledì, dapprima decide di tenerlo, ma in serata si guasta irreparabilmente. Sentiamo l'assistenza, e il martedì successivo è a casa il nuovo seggiolone, perfetto! 5 stelle meritatissime, credo continuerò a fare acquisti da loro, perché anche in caso di problemi ti sono vicini. Consigliato.

13 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata benissimo

Mi sono trovata benissimo, ho ordinato il giorno prima ed è arrivato il giorno dopo nonostante 800 km di distanza, acquisterò sicuramente altre volte...lo consiglio vivamente

15 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Se potessi metterei 0 stelle

Se potessi metterei 0 stelle per la mia pessima esperienza
Ho acquistato un articolo dal loro sito, e nonostante non ci fossero specificati i tempi di consegna, dopo averli contattati mi dicono che è necessario 1 mese circa.
Dopo 1 mese, non mi rispondono sulla chat whatsapp e quando li chiamo al telefono mi dicono che l'articolo non è più in produzione e che mi rimborseranno.
Sono rimasta allibita. Potevano avvisarmi prima
Ora spero solo che il rimborso avvertà entro breve
Non acquisterò mai più da questo sito nè lo consiglio

22 novembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata davvero bene

Mi sono trovata davvero bene , la signora Veronica che ringrazio infinitamente in brevissimo tempo e riuscita a risolvermi un piccolo disguido e grazie alla sua professionalità in veramente un attimo mi ha procurato il passeggino che avevo ordinato .. complimenti per il lavoro svolto e per il gran lavoro che ha fatto.. sarò sicuramente una delle loro clienti fisse .

14 ottobre 2021
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille 🤩

Valutata 1 stelle su 5

ASSOLUTAMENTE PESSIMI

Ho acquistato un oggetto online che non solo non è mai stato spedito, ma non mi hanno risposto alla mail di reclamo; ho scritto su whatsapp e mi hanno detto che mi avrebbero rimborsata. Sto ancora aspettando. Anche se la cifra è piccola non gliela regalerò per principio, aprirò un contenzioso con la mia banca. Assolutamente pessimi!

3 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria

Azienda seria e professionale, il personale è cordiale e disponibile per ogni minima cosa.
Ho ordinato un passeggino, i tempi di consegna erano 20/25 giorni...arrivato in due settimane!!
Grazie ancora di tutto, al prossimo acquisto!!

10 settembre 2021
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille per averci scelto ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Cura dei clienti e del servizio

Buongiorno,
Vorrei significare la mia esperienza positiva nell'aver utilizzato il negozio La Casa del Bebè.
Sono stato consigliato e seguito con cura in tutte le fasi dall'ordine alla consegna.
In particolare l'apprezzamento alla squisita gentilezza e attenzione della Signora Veronica.
Grazie

15 luglio 2021
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie 🙏🏻

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria e professionale

Azienda seria e professionale, il personale è cordiale e disponibile. Esperienza d’acquisto super positiva. Grazie ancora di tutto, al prossimo acquisto.

5 giugno 2021
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille per averci scelto ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata benissimo

Mi sono trovata benissimo. Hanno di tutto, e personale competente e gentile in particolare mi ha seguito Josephine, super gentile e attenta a tutte le mie esigenze.
Consiglio vivamente questo negozio e chiedete di lei per qualsiasi informazione.

4 giugno 2021
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie 🙏🏻

Valutata 1 stelle su 5

La mia esperienza in questo negozio è…

La mia esperienza in questo negozio è sta negativa. Hanno aumentato i prezzi dopo la pandemia notevolmente più del 20%. Inoltre sono delle persone maleducate e mancano di rispetto a chi ha dei dubbi sugli acquisti. Meglio comprare online dove si è trattati con educazione e dove veramente si ha uno sconto.

28 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria e professionale

Azienda seria e professionale, il personale è cordiale e disponibile. Esperienza d’acquisto super positiva, promossi a pieni voti. Grazie ancora di tutto, al prossimo acquisto 😉

26 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille per averci scelto ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo

Ho acquistato un passeggino trovando un notevole risparmio e già questo per me è stato importante, ma ancora di più quello che mi ha conquistata della casa del bebè è stata la gentilezza di Giusy, la ragazza che ha seguito il mio acquisto fino alla fine. Ebbene sì, sono stata seguita per un acquisto on line, ho chiamato per chiedere loro degli approfondimenti sul modello scelto e ho avuto tanti consigli e suggerimenti, molto meglio di altri venditori a cui mi sono recata di persona che mi hanno liquidato in poco senza darmi alcuna soddisfazione. Mi hanno comunicato quando sarebbe partito il pacco e in due giorni ho avuto il mio tanto desiderato passeggino top con un grande sconto. Ringrazio ancora Giusy e consiglio vivamente la casa del bebè per serietà, competenza e gentilezza.

3 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille per averci scelto ❤️

Valutata 5 stelle su 5

🔝 super Soddisfatta!

Che dire? Mai trovato un negozio così serio, onesto gentile e sopratutto puntuale!!!❤️🔝
Vi volevamo ringraziare anche x il regalo! 🥰Siete fantastici! Sicuramente acquisteremo ancora vista la bella esperienza con voi! Ancora grazie 🙏🏻😍💖🔝 trio perfetto e davvero super bellissimo ed elegante!

1 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille davvero ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta del mio…

Molto soddisfatta del mio ordine,arrivato nei tempi stabiliti e tutto come immaginavo vedendolo in foto.
Le mie gemelline saranno contente del loro trio junama.🥰
Grazie a Veronica per la gentilezza e disponibilità.
Ci sarà sicuramente un prossimo acquisto!

10 marzo 2021
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie 🙏🏻

Valutata 1 stelle su 5

Mai più!

Vorrei tanto sapere che tipo di persona avete messo a gestire i vostri ordini whats app,visto che avete una persona poco preparata che non ha voglia neanche di relazionarsi con il cliente e di trovare soluzioni alternative per vendere( visto che dovrebbe essere il vostro interesse)risposte a monosillabi! Comunque aggiornate il sito internet visto che ci sono cose disponibili che in realtà sono terminate!

5 gennaio 2021
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Salve,
siamo spiacenti della sua esperienza negativa presso la nostra azienda, purtroppo dal nominativo e la mancanza del feedback verificato su trustpilot non siamo riusciti a risalire al suo ordine per capire cos'è accaduto. Noi di La Casa del Bebè mostriamo la piena disponibilità verso il cliente e con un reparto customer care dedicato cerchiamo di soddisfare tutte le richieste dei clienti. Prima della vendita o nel post vendita. Siamo spiacenti dell'accaduto la invitiamo a contattarci per avere maggiori informazioni e farle conoscere la vera esperienza d'acquisto offerta da La Casa del Bebè :)

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza più che positiva

Esperienza più che positiva, abbiamo comprato una vaschetta per il bagnetto e il prodotto è arrivato in tempi abbastanza rapidi considerando il periodo natalizio e l'emergenza sanitaria. Ottimo rapporto qualità -prezzo.

21 dicembre 2020
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Devo dire che mi sono trovata veramente bene... cercavo il trio della venicci online per il balck friday così che avrei risparmiato qualcosa. È stato l’unico sito che faceva sconti su questa marca.. e ho risparmiato ben 200€.. Veronica e stata sempre molto gentile e disponibile. Ho fatto tutto tramite whatsapp con lei ... con un piccolo acconto me la ordinato e consegnato in 10 giorni.. sodisfatta e ricomprerei sicuramente da loro

11 dicembre 2020
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille per averci scelto ❤️

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più