koro.fr Recensioni 609

Die Lieferung wurde von Colissimo dieses Mal nicht einfach über den Zaun geworfen (wie anläßlich der letzten Bestellung) , sondern vermutlich aufgrund von Weitwurfübungen mit dem Paket auf dem Transportweg noch vor Zustellung zurückgeschickt. Sie sollten wohl sehr ernsthaft über einen Wechsel des Transporteurs oder über DHL/Colissimo-resiliente Verpackungen nachdenken. Andere Anbieter schaffen das auch.

1ere commande, les boites de potiron et de pois chiches a l intérieur sont tordues , comme enfoncees ...

Le beurre de cacahuètes est particulièrement bon, les barres chocolat n'ont rien d exceptionnel..
Le reste n est pas utilise encore

Tout d’abord colis reçu tardivement car il a fallu le consolider…
Ensuite lors de l’ouverture, ce que je redoutais a bien été confirmé…
Alors tout était gras la purée de sésames ouverte qui a coulée, tous mes oléagineux écrasés et mon sirop d’érable cassé.
Malheureusement ce n’est ni la première ni la deuxième fois que ça arrive. Je pense que vous avez un sérieux problème au niveau de l’emballage et la protection de vos colis !!!
Je vous ai écrit pour savoir quelles solutions allaient m’être proposées mais pour l’instant toujours aucun retour.
C’est vraiment dommage car leur produit sont de très bonne qualité…

Bonjour très contente de ma commande très bon produit très bien emballé avec soin rapide pour la livraison

Pas de saveur sur les noix de pécan et les noix d acajou sauf les noisettes

Bonjour,
Toujours d'excellents produits avec une livraison plutôt rapide.
Aucune proposition de remise malgré de nombreuses et régulières commandes d'un même produit.
Pas de réponse.
Le QR code sur le carton d'emballage n'est plus valide.
Certains produits sont assez chers. (Barres protéinées)

Satisfaite de ma commande, seul bémol sur le colis qui mériterait d'être un peu plus épais car le carton a dû être renforcé par la plateforme de la poste, heureusement qu'à l'intérieur les bocaux étaient très bien protégés.

parfait.livraison rapide

La commande est arrivée intacte et c’est vraiment un miracle 😂
Je vous fais ce retour pour améliorer les prochains envois à l’avenir car le carton n’est pas d’une excellente qualité. Mais bon c’est pas super grave ce serait juste bien de mettre du scotch en dessous du carton pour le sécuriser car au vu du poids de ce qu’il y avait à l’intérieur de mon colis j’ai même pas eu à l’ouvrir par-dessus, j’ai juste dû le soulever au-dessus de ma table pour laisser tomber doucement, tout ce qui se trouvait à l’intérieur tellement ça s’ouvrait tout seul avec le poids . D’où le fait que ce soit un miracle que j’ai reçu ma commande en bon état et sans aucun manque quand le livreur me l’a apporté, il avait bien la main en dessous pour éviter que tout tombe.

Les produits sont très biens, le site agréable et le service client réactif et aimable,par contre la livraison c est une catastrophe.
Sur 12 conserves de lentilles pourtant bien emballées 5 étaient abîmées et les 2 sachets de pâtes à moitié écrasés,les livreurs balancent les cartons.
Dommage leurs produits sont top

Très bonnes olives de Kalamata,
Bon prix si acheté par six pots.
C'est la deuxième fois que j'achète,
Cette dernière fois un des pots était manquant sans doute cassé pendant le transport. Le carton ayant été re-scotché par la poste.

Produit abordable rapport qualité prix très compétitifs

Je commande chez Koro depuis plus de 3 ans et j'adore leurs produits avec des gros packagings. Vraiment top d'autant plus que maintenant j'utilise leurs produits pour mon entreprise (biscuiteries vegan sans gluten). Par contre je rencontre à chaque fois des soucis avec les colis qui sont toujours abîmés. Les cartons sont trop fin, il y a peu de protection des produits et quasiment pas de scotch sur le colis. Ils arrivent à chaque fois éventrer et avec des produits abimer. J'ai à chaque fois était rembourser ou on m'a renvoyé ma commande mais je ne trouve pas cela très professionnel... Je leur ai spécifié plusieurs fois sans constater aucun changement. Plusieurs fois j'ai été embêté pour mon entreprise sur des périodes de grand rush. Donc je pense qu'il est temps de tenir compte de nos remarques pour satisfaire totalement les clients et ce n'est également pas écologique de renvoyer plusieurs fois des colis et jeter autant de produits...
Koro il faut que ça change !!!

EXCELLENT PRODUIT, BON RAPPORT QUALITÉ PRIX, TRES BONNE QUALITÉ

Je n'ai toujours pas reçu le colis donc nul pour le moment

J'ai commandé 7 produits en verre, reçu cassé l'un d'eux

Livraison rapide et produits de qualité

Bonjour.
Mon colis a été refusé par la poste car il était détérioré. donc renvoyez chez vous. moi, j'ai reçu un mail me disant que le colis retourné à l'expéditeur ? Pas de nouvelles de votre part encore. Et pour moi le colis est assez urgent.
Pouvez-vous me.
Renvoyer ma commande rapidement, merci beaucoup.

Produits d'excellente qualité. Livraison rapide et service client efficace si quelque chose arrive en mauvais état ou cassé.