Well I have spinal stenosis and was looking for something different then the braces I have.I purchased the lightweight belt and liked it.After about 4 months I noticed the velcro did no hold we... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jag har beställt varor från Komforten den 17 Januari. Jag betalade med kort 577 kronor. Jag fick ingen bekräftelse på min beställning. När jag kontaktade dem, fick jag svar att jag inte finns i deras... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Comforten ryggbelte hjalp meg på beina igjen. Jeg vat helt avhengig av det hver gang jeg skulle ut og gå med hunden. Nå har jeg vært helt fin i ryggen i et par tre måneder. Jeg kjøpte også et belt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Har diskbråck i ländryggen och spinal stenos, tyvärr misslyckades kirurgen och sedan mer än 10 år måste jag använda ortos och rollator. Smärtorna blir sällan bättre med smärtstillande. Fick tips o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Vi är ett e-handels företag som vill hitta lösningar till besvär som så många människor har! Vårt största fokus har varit ryggbesvär och vi har redan kunnat hjälpa mer än 8000 personer i Sverige att bli av med deras besvär. Vi säljer ryggstödsbälte och kuddar för ländryggen och vill hitta lösningar åt fler problem som människor kan ha!
Informazioni di contatto
Ametistgatan 6, 42164, Västra Frölunda, Svezia
- Support@komforten.se
- komforten.se
3,1
Nella media
711 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Besviken på kundservice och bristande kommunikation
Jag har försökt få kontakt med företaget angående en retur och återbetalning utan framgång. Har skickat flera mejl (7 stycken) utan att få svar, samt försökt nå ut via Instagram – där mina kommentarer har tagits bort istället för att bemötas.
Det känns oseriöst och frustrerande som kund att inte bli hörd. Jag hade förväntat mig betydligt bättre service och bemötande.
Jag hoppas verkligen att ni tar till er av detta och förbättrar er kundsupport framöver. Tills dess vill jag tyvärr inte rekommendera att handla härifrån.
24 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Tack för att du delar din upplevelse med oss – jag är verkligen ledsen att höra hur frustrerande det har varit. Vi förstår dina bekymmer och uppskattar ditt tålamod.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att följa upp ärendet och arbeta för en rättvis lösning.
Møkka selskap
Skal ikke si at alle tidligere opplevelser folk skriver om her er rein skjær løgn og påfunn fra Komforten…
MEN min opplevelse er helt annerledes.
Tar kontakt via mail for å returnere varer….Tok 14 dager før de svarte, sendte så mine spørsmål igjen, så ble det igjen stille fra komforten. Sendte pakken i posten til deres adresse, tok nye 2 uker, så kom pakken i retur, med beskjed om att den ble returnert på grunn av at den var uhentet.
HVA ER DETTE FOR USERIØST FIRMA??????
STYR UNNA……
30 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Takk for at du delte din erfaring med oss – jeg er virkelig lei meg for å høre hvor frustrerende det har vært. Vi forstår dine bekymringer og setter pris på din tålmodighet.
Vårt team vil kontakte deg via e-post senere i dag for å følge opp saken og finne en rettferdig løsning.
Väntar på skor som skulle ta 5-12 dagar…
Väntar på skor som skulle ta 5-12 dagar att få. Nu har det gått 15 dagar. Två stjärnor för att de svarade att det skulle ta 5-12 dagar, men 12 dagar är lång tid det med och nu har det gått över den tiden. Hoppas skorna kommer snart! Missnöjd! Edit: De kom idag 24/6! När man talar om trollen. Så ändrade till 3 stjärnor.
24 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Tack för att du delar din upplevelse med oss – jag är verkligen ledsen att höra hur frustrerande det har varit. Vi förstår dina bekymmer och uppskattar ditt tålamod.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att följa upp ärendet och arbeta för en rättvis lösning.
Dålig kundfokus
Har kontaktat företaget 4 gånger (första gången redan 3 dagar efter leverans) både via mail och kontaktformulär kring en önskad retur av Ryggkomfort som inte fungerade för oss, men inte fått någon återkoppling. Nu har det gått över 30 dagar sedan leverans och löftet om fri återbetalning/retur gått ut och det känns som det är det de väntar på innan de återkopplar. Dålig service och inget företag jag skulle rekommendera!
Komplettering 2/7: Trots kommentar om att man ska höra av sig under dagen har jag fortfarande inte fått återkoppling på returinfo en vecka senare, känns väldigt oseriöst!
22 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Tack för att du delar din upplevelse med oss – jag är verkligen ledsen att höra hur frustrerande det har varit. Vi förstår dina bekymmer och uppskattar ditt tålamod.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att följa upp ärendet och arbeta mot en rättvis lösning.
Om man ringer numret på hemsidan så får…
Om man ringer numret på hemsidan så får man svaret att numret har ingen abonnent!!!
23 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Marie,
Tack för att du uppmärksammat detta – vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse. Vi förstår fullständigt hur besvikande det måste vara att ringa det angivna numret och upptäcka att det inte fungerar.
Vårt team undersöker just nu problemet och kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att följa upp ärendet och hjälpa dig att hitta en rättvis lösning. Vi uppskattar ditt tålamod och att vi får möjlighet att rätta till detta.
Flytta fritt,
Komforten.se-teamet
Retur, svarar inte på mail
Har sedan 3 juni försökt få kontakt via mail för att returnera produkt som inte passade mig, men inte fått någon information om hur man ska gå tillväga.
23 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Malin,
Tack för att du uppmärksammade detta – vi är verkligen ledsna att höra att du har haft en så besvikande upplevelse.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post idag med returinstruktioner och den support du behöver. Vi uppskattar ditt tålamod och möjligheten att rätta till detta.
Flytta fritt,
Komforten.se-teamet
Tack för hjälpHelt belåten med all hjälp som jag fått…
Helt belåten med all hjälp som jag fått från Komforten när min beställning blev fel Tack för all hjälp stån Kundtjänst
22 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Gudrun,
Tack så mycket för dina vänliga ord! Vi är jätteglada att höra att du var helt nöjd med den hjälp du fick av vår kundtjänst. Det betyder verkligen mycket för oss, och vi är glada att vi kunde hjälpa dig att lösa problemet med din beställning.
Om du behöver hjälp igen är du välkommen att kontakta oss – vi finns alltid här för att hjälpa dig på info@komforten.se!
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Från framåtböjd till upprätt läge på ett ögonblick
Köpte ett ryggbälte för att testa,det var 40% rabatt så tänkte att det kan det vara värt om det inte skulle fungera. Och som många andra skrivit tog det bara sekunder innan jag fick lindring. Att pga spinal stenos haft daglig smärta och många dagar inte kunnat gått upprätt, kunna gå utan begränsningar och spela golf och padel igen är helt underbart. Beställde precis 2 bälten till för att ha på jobbet och för andra aktiviteter. Spänn inte själva bältet för hårt utan använd själva resåren till det. Har själv bältet på mig nästan jämt och i dom flesta fall går det att dölja under kläderna.
21 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Isabelle,
Tack så mycket för att du delar med dig av din erfarenhet – vi är verkligen glada att höra hur mycket ryggbältet har hjälpt dig! Det är fantastiskt att höra att det har gjort en så stor skillnad i ditt dagliga liv, särskilt med något så utmanande som ryggradskanalförträngning. Att kunna gå upprätt igen och återgå till aktiviteter som golf och padel är precis det resultat vi hoppas på.
Vi uppskattar också de hjälpsamma tipsen du har gett om hur man bär bältet – de kommer säkert att vara till nytta för andra. Tack igen för ditt förtroende för Komforten, och vi finns alltid här om du behöver något mer!
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Ingen service og ikke i orden
Jeg har bedt om returnering og jeg venter stadig - de svarede mig på første henvendelse og nu, uanset hvor tit jeg skriver kommer der intet tilbage fra dem.
Det er dybt uacceptabelt at man intet hører.
Pt KØB IKKE DERFRA
6 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Maria
Tak for at dele din oplevelse, og vi er virkelig kede af at høre, hvor skuffende det har været. Vi forstår, hvor frustrerende det er at føle sig ignoreret, især når man prøver at arrangere en returnering.
Dette er ikke det serviceniveau, vi stræber efter at levere, og vi beklager dybt forsinkelsen i kommunikationen. Vores team vil kontakte dig via e-mail i dag for at følge op og sikre, at din returnering behandles så smidigt som muligt.
Vi sætter pris på din tålmodighed og muligheden for at rette op på tingene.
Bevæg dig frit,
Komforten.se-teamet
Varan kom ,men man tycker det tar lång…
Varan kom ,men man tycker det tar lång tid när man har ont, bältet för ryggsmärtor, är mycket bra, nu kan jag vara ute och gå långa sträckor, utan smärta,
13 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Eva,
Tack för att du delar din erfarenhet med oss. Vi förstår helt och hållet att när man har ont kan även en kort väntan kännas mycket längre – därför är vi verkligen glada att höra att bältet gjorde en stor skillnad när det väl kom fram.
Det är fantastiskt att höra att du nu kan gå långa sträckor utan smärta. Det är precis vad vi hoppas att våra produkter kan hjälpa till med. Om du behöver något annat är vi alltid här för att hjälpa dig!
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Jeg ville bestille høreapparat
Jeg ville bestille høreapparat, men mine måter å betale på ble ikke akseptert. Jeg brukte både debit og kredittkort. De gikk ikke gjennom. Da skrev jeg en mail og lurte på om det var mulig å betale på en annen måte. Det ble aldri besvart. Nå i dag prøvde jeg å bestille igjen, men med samme resultat som sist.
Tror ikke jeg gidder å sende mail til kundeservice denne gangen.
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hei John,
Takk for at du deler din erfaring, og vi er virkelig lei for å høre at dette har vært så skuffende. Vi forstår hvor frustrerende det er å oppleve gjentatte betalingsproblemer, spesielt uten å få svar på din første henvendelse.
Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at noen av våre kunder skal ha, og vi beklager på det sterkeste mangelen på kommunikasjon. Vårt team vil kontakte deg direkte for å hjelpe deg med å løse betalingsproblemet og tilby alternative løsninger om nødvendig.
Vi setter pris på tålmodigheten din og håper å gjenopprette tilliten din til tjenesten vår.
Beveg deg fritt,
Komforten.se-teamet
Leveranstiden skulle vara 1-2 dagar
Leveranstiden skulle vara 1-2 dagar. Men produkterna kommer inte.
Företagets nummer som finns på hemsidan används inte och mejl svara de inte på. Dåligt företag!
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Tack för att du delar din upplevelse med oss – jag är verkligen ledsen att höra hur frustrerande det har varit. Vi förstår dina bekymmer och uppskattar ditt tålamod.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att följa upp och arbeta mot en rättvis lösning.
Absolut inte nöjd
Absolut inte nöjd! Ryggbältet fungerar inte alls med att dämpa smärtan och sen är det lång leveranstid och man blir lite lurad att det skickas från Asien men det ska kännas som det är helt svenskt, sensmoralen är då att man likaväl kan beställa exakt samma bälte från Temu för halva kostnaden, enda skillnaden är att det inte står Komforten på bältet!
JAG HAR INTE FÅTT NÅGON ÅTERKOPPLING?
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Tack för att du delar din upplevelse med oss – jag är verkligen ledsen att höra hur frustrerande det har varit. Vi förstår dina bekymmer och uppskattar ditt tålamod.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att följa upp ärendet och arbeta mot en rättvis lösning.
Bältena är riktigt bra
Bältena är riktigt bra
Sulorna fick jag ont av
Tycker dock att leveranstiden är för lång
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Tack för att du delar din upplevelse med oss – jag är verkligen ledsen att höra hur frustrerande det har varit. Vi förstår dina bekymmer och uppskattar ditt tålamod.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att följa upp och arbeta mot en rättvis lösning.
Har i snart en månad försökt få en…
Har i snart en månad försökt få en returlänk för en hörapparat jag inte kan ha. skickat mail på mail, försökt ringa men blir bara bortklickad.
22 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Tack för att du delar din upplevelse med oss – jag är verkligen ledsen att höra hur frustrerande det har varit. Vi förstår dina bekymmer och uppskattar ditt tålamod.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att följa upp och arbeta mot en rättvis lösning.
De lover at vende tilbage samme dag som…
De lover at vende tilbage samme dag som jeg lavede anmeldelse … men intet hørt …
10 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Tak, fordi du delte din oplevelse med os. Jeg er virkelig ked af at høre, hvor frustrerende det har været. Vi forstår dine bekymringer og sætter pris på din tålmodighed.
Vores team vil kontakte dig via e-mail senere i dag for at følge op og finde en rimelig løsning.
Må om indrømme jeg er godt nok skuffe over deres kundeservice
Må om indrømme jeg er godt nok skuffet over deres kundeservice.
Jeg sender en mail samme dag Jeg lavede ordren, opdager af størrelsen var forkerte.
de svarer mig 8 dage efter jeg sendte mailen til dem.
Vi aftaler at de skal sende en ny pakke til mig med den rigtige størrelse.
Siden da har jeg ikke hørt noget fra dem, selvom jeg har sendt dem to email stadig ingen reaktion.
De sagde jeg bare kunne beholde den pakke de havde sendt til mig som undskyldning for de sene svarer.
Og så hører man ikke noget fra dem mere.
De skriver at hvis man ikke er tilfreds med varen kan man få pengene tilbage efter 30 dage Det passer vist ikke helt.
Jeg giver dem 3 stjerner.
Fordi de svarer tilbage efter noget tid men jeg kan ikke give dem mere
Efter meget lang tids venten har jeg endelig fået den rigtige størrelse.
Men det kunne godt blive lidt bedre til at reagere lidt hurtigere
16 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Thank you for sharing your experience with us—I’m truly sorry to hear how frustrating it’s been. We understand your concerns and appreciate your patience.
Our team will be reaching out to you via email later today to follow up and work toward a fair resolution.
Extremt lång leveranstid
Extremt lång leveranstid, får saker från Kina på MYCKET kortare tid ..
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Thank you for sharing your experience with us—I’m truly sorry to hear how frustrating it’s been. We understand your concerns and appreciate your patience.
Our team will be reaching out to you via email later today to follow up and work toward a fair resolution.
Fotsupporten
Jag beställde 1 komforten hälskydd dom passar inte riktigt trots att det är rätt storlek.
Så jag skickade att jag vill returnera min order, då blev jag ombädd att lämna ett 5 stjärnigt betyg för att komma vidare i processen.
Filurer och skojare.
15 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Thank you for sharing your experience with us—I’m truly sorry to hear how frustrating it’s been. We understand your concerns and appreciate your patience.
Our team will be reaching out to you via email later today to follow up and work toward a fair resolution.
Lägger åter igen en recension
Lägger åter igen en recension, som jag tagit bort för en vecka sedan. Krångel med retur, där jag inte får återkoppling, förutom om jag skriver här. Jag skulle få pengar tillbaka och behålla min produkt( som jag ändå inte ville ha) om jag tog bort min recension. Tog då bort recensionen, men får inga pengar tillbaka...Spännande att se, om jag får återkoppling nu...
14 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Ulrika, Tack för att du delar din erfarenhet med oss - jag är verkligen ledsen att höra hur frustrerande det har varit. Vi förstår din oro och uppskattar ditt tålamod.
Vårt team kommer att nå ut till dig via e-post senare idag för att följa upp och arbeta för en rättvis lösning.
Rör dig fritt, Komforten.se-teamet
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.