Well I have spinal stenosis and was looking for something different then the braces I have.I purchased the lightweight belt and liked it.After about 4 months I noticed the velcro did no hold we... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jag har beställt varor från Komforten den 17 Januari. Jag betalade med kort 577 kronor. Jag fick ingen bekräftelse på min beställning. När jag kontaktade dem, fick jag svar att jag inte finns i deras... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Comforten ryggbelte hjalp meg på beina igjen. Jeg vat helt avhengig av det hver gang jeg skulle ut og gå med hunden. Nå har jeg vært helt fin i ryggen i et par tre måneder. Jeg kjøpte også et belt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Har diskbråck i ländryggen och spinal stenos, tyvärr misslyckades kirurgen och sedan mer än 10 år måste jag använda ortos och rollator. Smärtorna blir sällan bättre med smärtstillande. Fick tips o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Vi är ett e-handels företag som vill hitta lösningar till besvär som så många människor har! Vårt största fokus har varit ryggbesvär och vi har redan kunnat hjälpa mer än 8000 personer i Sverige att bli av med deras besvär. Vi säljer ryggstödsbälte och kuddar för ländryggen och vill hitta lösningar åt fler problem som människor kan ha!
Informazioni di contatto
Ametistgatan 6, 42164, Västra Frölunda, Svezia
- Support@komforten.se
- komforten.se
3,1
Nella media
711 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Tak for Høreapparater.
Tak for Høreapparater.
komforten.se
products/komfortens-horsel-hjalpmedel-kristallklart-ljud-till-en-brakdel-av-priset
Men hvor kan jeg købe ekstra dupper til apparaterne?
Ellers intet værd.
Kommer der bluetooth forbindelse til dem senere?
Ellers er de gode i det daglige.
9 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Christian,
Tak, fordi du deler din oplevelse med os – vi er glade for at høre, at høreapparaterne fungerer godt i din dagligdag. Vi sætter pris på dine spørgsmål om ekstra puder og Bluetooth-forbindelse.
Vores team vil kontakte dig via e-mail senere i dag for at give dig mere information og hjælpe dig med dine behov.
Bevæg dig frit,
Komforten.se-teamet
…och nu har jag använt produkter som…
…och nu har jag använt produkter som skulle vara bra mot hälsporre och den gör bara saken värre. Det här företaget och deras produkter är urusla.
9 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Malin,
Tack för att du delar din erfarenhet med oss – jag är verkligen ledsen att höra att produkterna inte har hjälpt och att de har förvärrat situationen. Vi förstår dina bekymmer och uppskattar ditt tålamod.
Din feedback är viktig för oss, och vi beklagar att produkterna inte har uppfyllt dina förväntningar.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att följa upp ärendet och arbeta fram en rättvis lösning.
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Skuffende
Jeg bestilte fotstøtte for platar facit på det som fremsto som norsk side. Først ved ordrebekreftelse forsto jeg at det var svensk side. Men ikke nok med det; varen kommer fra Kina og har tilsvarende kvalitet.
Varen holder ikke kvaliteten som ble fremstilt og tiden det tok å få den tilsendt var mye lengre enn estimert antall dager. I tillegg passer varen ikke selv om jeg har bestilt større størrelse enn jeg bruker.
Har nå prøvd å få kontakt med kundeservice for å returnere i tråd med returrett, uten hell. At de er tilgjengelige 24/7 stemmer åpenbart ikke. Skuffende!
Oppdatering; etter å ha fått kontakt med kundeservice tilbyr de meg 50% rabatt for å slippe returnere og 30% rabatt på neste bestilling. Dette korresponderer dårlig med «30 dagers åpent kjøp». En evt retur går for min regning, som er greit, men selskapet svarer ikke på om returen skal til Sverige el Kina, noe som gjør d vanskelig å skulle returnere varen. Men ut fra det jeg leser på anmeldelser her, så er det grunn til å tro at varen da ikke blir hentet ut, og at portokostnader er bortkastede penger. Skulle gjerne gitt 0 stjerner om mulig. Anbefales ikke!
7 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hei Karianne,
Takk for at du deler din erfaring, og vi er virkelig lei for å høre at du er misfornøyd med kjøpet ditt. Vi forstår hvor skuffende denne situasjonen må være, spesielt med forvirringen rundt nettstedet og forsinkelsene i leveransen.
Vi beklager også problemene du har opplevd med kundeservice og forsinkelsen i leveringen av produktet. Dette er absolutt ikke det servicenivået vi ønsker å tilby. Vi vil kontakte deg direkte via e-post for å løse returprosessen så raskt som mulig og sikre at din rett til å returnere produktet blir respektert.
Takk for tilbakemeldingen, og vi setter stor pris på din tålmodighet mens vi jobber med å løse dette for deg.
Med vennlig hilsen
Komforten.se-teamet
Dålig kvalitet
Köpte en fotsupport som till en början fungerade bra men efter en månad började kardborren bli dålig. Efter tre månader är kardborren helt utsliten och supporten går inte längre att använda.
7 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Jenny,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra om problemet med kardborrbandet på fotstödet. Det är absolut inte den kvalitet vi strävar efter, och vi ber om ursäkt för besväret.
Vi tar detta på stort allvar och vill gärna åtgärda det åt dig. Vänligen kontakta oss direkt via e-post så hjälper vi dig med en ersättning eller en lösning på problemet.
Tack än en gång för att du uppmärksammade detta. Vi är måna om att du ska vara nöjd med ditt köp.
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Ryggbälte
Beställde bältet som var mycket bra men det kom med varor som jag ej ens beställt. Fanns ett tel nr som ej var i bruk. Tog lång tid att få svar. Mejlade direkt för att annullera varorna som kom på min beställning som jag ej valt. Får ett svar att ”begäran skickad” ingen bekräftelse på att det är annullerat. Dagen efter är ordern skickad. Och tänkte då är det ej annullerat. Fick min leverans och det var bara bältet med som jag ville men ingen återbetalning eller bekräftelse. Fick ett svar att behållq varorna mot ytterligare rabatt. Jag svarade att det kunde jag göra efter det ingen återkoppling alls. Det blev knäpptyst. Tog kontakt med klarna som hjälpte mig. Efter många mejl och kontakt med klarna kom återbetalningen. Det var ingen stor summa. Men betalar inte för varor som jag ej ens beställt ännu mer om varorna inte ens är med som jag skulle få med extra rabatt. Så det blev många turer. Vet inte om jag bara hade otur eller om det finns flera som varit utsatt för liknade.
3 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Anna,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Jag är verkligen ledsen att höra om de problem du har haft med din beställning. Vi förstår hur frustrerande detta måste ha varit och ber om ursäkt för förseningen i kommunikationen och förvirringen kring din beställning och avbeställningsbegäran. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra processer och din feedback är ovärderlig för att hjälpa oss att göra det.
Vi kommer att återkomma till dig via e-post idag för att bekräfta att allt har lösts som utlovat. Tack för ditt tålamod och vi uppskattar din förståelse.
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Schlechter Kundenservice
Mails blieben unbeantwortet, bis ich mich bei Bewertungen beschwert habe. Dann kam eine Mail und uch dachte ok, war ein Versehen von der Firma. Nun warte ich seit 3 Anfragen, per Mail auf einen Rücksendeschein. Eine Rechnung wurde mir auch noch nicht gesandt. Ist dies Absicht, damit die Rückgabefrist verstreichen?
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hallo Iris,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir bedauern die Verzögerung und die mangelnde Kommunikation sehr. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Seien Sie versichert, dass dies keinesfalls beabsichtigt war. Wir prüfen Ihren Fall und senden Ihnen umgehend den Rücksendeschein und die Rechnung zu. Wir werden uns noch heute per E-Mail bei Ihnen melden, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß geklärt wird.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und danken Ihnen, dass Sie uns auf diesen Umstand aufmerksam gemacht haben.
Bewegen Sie sich frei,
Das Komforten.se-Team
Umuligt at kontakte ved retur
Hurtig forsendelse som var godt, dog umuligt at komme i kontakt med vedr. retur.
Update 5 dage senere- stadig ikke blevet kontaktet ang. retur af produktet
2 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej David,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige levering. Vi beklager dog meget, at du havde problemer med at kontakte os angående returneringer.
Vi forstår, hvor vigtigt det er med klar kommunikation, og vi arbejder på at forbedre vores processer for at sikre en bedre oplevelse for alle vores kunder. Vi vil kontakte dig via e-mail og sørge for, at dine bekymringer bliver behandlet hurtigst muligt.
Tak for din forståelse!
Beveg deg fritt,
Komforten.se-teamet
UNDVIK o-ansvarsfullt drop-shipping företag
Drop-shipping företag som köper in billigt från Kina och säljer vidare dyrt i Sverige.
Tar inte heller ansvar för trasig produkt och ignorerar kommunikation eller kompensation om det.
UNDVIK!
——-edit—- efter de nedan kände behövde besvara denna kritik. De kontaktade mig att de skulle skicka nytt, men gjorde aldrig det och slutade sen svara på mail.
UNDVIK!
10 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Johan,
Tack för din feedback, vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse. Vi strävar efter att erbjuda kvalitetsprodukter och utmärkt kundservice, och det är tydligt att vi inte levde upp till dina förväntningar denna gång.
Vi tar alla synpunkter på allvar, inklusive problem med skadade produkter. Vi kommer att kontakta dig direkt via e-post för att ta itu med problemet och hjälpa dig att lösa det.
Tack för att du uppmärksammade detta, och vi hoppas att vi får möjlighet att rätta till det.
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Detta är drop-ship
Detta är drop-ship! För er som inte vet vad det är så är det svensk nätbutik med lager i Kina. Det tar EVIGHETER att få det man beställt. Stod leverans inom 1-2 dagar på hemsidan, skickas inom 1-2 dagar på bekräftelsemailet. Via spårningslänken till varan står det 45 dagar, och nu har den länken slutat fungera så jag gissar att varan är borttappad någonstans på vägen.
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Tor,
Tack för att du delar din upplevelse med oss – jag är verkligen ledsen att höra att det har varit så besvikande. Vi förstår dina bekymmer och uppskattar ditt tålamod.
Vi ber om ursäkt för förvirringen kring leveranstiderna och problemet med din spårningslänk. Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att undersöka saken och arbeta fram en rättvis lösning.
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
besviken kund...
Produkten höll ej vad som lovades, handlade på en konkurrents sida nu och blev nöjd.........
1 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Ulf,
Tack för att du delar din upplevelse med oss – jag är verkligen ledsen att höra att det har varit en så besvikelse. Vi förstår dina farhågor och uppskattar din ärlighet.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att följa upp och arbeta mot en rättvis lösning, eftersom vi står för vår 100 % nöjdhetsgaranti.
Flytta fritt,
Komforten.se-teamet
Schlimmste E-shop
Das schlimmste E-Shop überhaupt!!!! Man wartet Tagen auf Rücksendeschein der man nie bekommt. Weil es bei mir alles über Klarna läuft, musste ich die Rücksendung selber bezahlen nach Schweden. Was auch nicht geraden paar Euro kostet. Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf Mails.
Werde dort nie wieder was bestellen!!!
30 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hallo Petra,
vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast – es tut mir wirklich leid, dass du so frustriert und enttäuscht bist. Wir verstehen deine Bedenken und bedauern die Unannehmlichkeiten, die dir entstanden sind, sehr.
Unser Team wird sich noch heute per E-Mail bei dir melden, um die Angelegenheit zu klären und eine faire Lösung zu finden.
Beweg dich frei,
das Komforten.se-Team
Topp service
Var litt problemer å komme i kontakt med Komforten, men super proff service når vi fikk kontakt.
Varen ble refundert uten noe problem.
Topp service
30 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hei Tom,
Takk for tilbakemeldingen – vi er glade for å høre at du fikk profesjonell service og en smidig refusjonsprosess etter at du kontaktet oss.
Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss direkte på support@komforten.se – vi er alltid her for å hjelpe deg.
Beveg deg fritt,
Komforten.se-teamet
Hej igen o tack för trevligt bemötande…
Hej igen o tack för trevligt bemötande tidigare! Jag har ju köpt ryggbältet o fått hjälp av det men nu vill det inte fästa o känns slitet! Magnetsulorna skavde i början men är nu mjuka o sköna att använda!!
Jag är snart 84 år o borde vara en del av en stor grupp nöjda gamlingar! Men nu är vi utelämnade till -
Trust Pilot o AI - som få av oss som kan hantera!
Osa - Osa - till nöjd köpare! Mvh Karin Ullbin
29 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Tack för att du delar din upplevelse med oss – jag är verkligen ledsen att höra hur frustrerande det har varit. Vi förstår dina bekymmer och uppskattar ditt tålamod.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att följa upp ärendet och arbeta mot en rättvis lösning.
Nöjd med produkten men inte med…
Nöjd med produkten men inte med utlovad leverans som dröjde. Fick efterfrågan den.
29 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Eva,
Tack för att du delar din upplevelse med oss – vi är glada att höra att du är nöjd med produkten, men vi är verkligen ledsna att leveransen tog längre tid än utlovat.
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss på support@komforten.se – vi finns här för att hjälpa dig.
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Otroligt dåligt kundbemötande när det…
Otroligt dåligt kundbemötande när det gäller leverans, svarar inte på mail, ville skicka tillbaka inom 30 dagars returätt inget svar från kundtjänst.
10 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Tack för att du delar din upplevelse med oss – jag är verkligen ledsen att höra hur frustrerande det har varit. Vi förstår dina bekymmer och uppskattar ditt tålamod.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att följa upp och arbeta mot en rättvis lösning.
Användarvänlig
Jag skulle uppskatta om instruktionerna vore på svenska. Än så länge har jag bara hunnit börja använda produkten men spontant känns det bra!!!
Den levererar både massage och värme på ett behagligt sätt.
26 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Hans,
Tack för att du delar din upplevelse med oss – vi är glada att höra att produkten känns bra hittills och att du uppskattar massage- och värmefunktionerna!
Vi uppskattar din feedback om bruksanvisningen och förstår vikten av att den finns på svenska. Om du behöver hjälp under tiden är du välkommen att kontakta oss på support@komforten.se – vi hjälper dig gärna.
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Går inte att lita på
Går inte att lita på. Kundtjänst svarar undvikande, får inte tillbaka pengar. Vill att man ger dem toppbetyg som villkor för att få att få pengarna tillbaka. Även om man går med på det får man ändå inga pengar tillbaka.
Undvik dem!
25 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Tack för att du delar din upplevelse med oss – jag är verkligen ledsen att höra hur frustrerande det har varit. Vi förstår dina bekymmer och uppskattar ditt tålamod.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att följa upp ärendet och arbeta för en rättvis lösning.
Varning för bluff
Varning för bluff! Beställde ett par skor som visade sig skeppas från Kina och tog flera veckor att komma fram. Skorna passade inte, men företaget vill inte att man gör en retur, utan de vill att man lämnar ett femstjärnigt omdöme här först och sen ska man få sina pengar tillbaka. Men trots otaliga mail och kontaktförsök har jag fortfarande inte fått mina pengar tillbaka. Undvik!
14 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Tack för att du delar din upplevelse med oss – jag är verkligen ledsen att höra hur frustrerande det har varit. Vi förstår dina bekymmer och uppskattar ditt tålamod.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att följa upp ärendet och arbeta för en rättvis lösning.
0 stjerner
D.12. juni laver jeg en anmeldelse af Komforten her på Trustpilot, da jeg er dybt utilfreds med firmaet. Bl.a. fordi de ikke svarer på hverken opkald eller e-mail. Men sjovt nok får jeg svar dagen efter min negative anmeldelse her…
Jeg får følgende svar i min mail:
Hej Stine,
mange tak for din besked.
Vi forstår fuldt ud din situation og ønsker at gøre tingene så nemme som muligt for dig. Vi er glade for at kunne tilbyde en fuld 100% refusion – ingen grund til at returnere produktet.
Hvis du føler, at din oplevelse er blevet bedre, vil vi være meget taknemmelige, hvis du vil overveje at opdatere din anmeldelse på Trustpilot. Når du har foretaget ændringer, er du velkommen til at sende os et hurtigt skærmbillede, så behandler vi refusionen med det samme.
Fortæl os, hvordan du vil fortsætte. Vi er her for at hjælpe og sætter pris på din tid og forståelse.
Venlig hilsen,
The Komforten.
Efterfølgende svarer jeg på mail, om ovenstående skal forståes som en trussel? Altså at jeg kun får mine penge retur, hvis jeg sletter min første anmeldelse på Trustpilot?
Igen igen igen igen - svarer de nu ikke på min mail. Derfor endnu en anmeldelse her. For firmaet kommunikerer og reagerer åbenbart kun igennem Trustpilot…..?????
Fup-firma. Hold jer væk !!!
25 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Tak, fordi du delte din oplevelse med os. Jeg er virkelig ked af at høre, hvor frustrerende det har været. Vi forstår dine bekymringer og sætter pris på din tålmodighed.
Vores team vil kontakte dig via e-mail senere i dag for at følge op og finde en rimelig løsning.
De svarer ikke når man kontakter dem…
De svarer ikke når man kontakter dem ang. en retur. Så nu står jeg med en vare jeg ikke kan bruge og 350 kr spildt.
Efter jeg har haft lagt denne besked op, kontaktede de mig rigtigt nok, men igen her over 1 mdr. efter deres svar hvor de tilbyder nogle penge retur. Har jeg ikke hørt noget tilbage igen. Trods rykker.
19 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Tak, fordi du delte din oplevelse med os. Jeg er virkelig ked af at høre, hvor frustrerende det har været. Vi forstår dine bekymringer og sætter pris på din tålmodighed.
Vores team vil kontakte dig via e-mail senere i dag for at følge op og finde en rimelig løsning.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.