Well I have spinal stenosis and was looking for something different then the braces I have.I purchased the lightweight belt and liked it.After about 4 months I noticed the velcro did no hold we... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jag har beställt varor från Komforten den 17 Januari. Jag betalade med kort 577 kronor. Jag fick ingen bekräftelse på min beställning. När jag kontaktade dem, fick jag svar att jag inte finns i deras... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Comforten ryggbelte hjalp meg på beina igjen. Jeg vat helt avhengig av det hver gang jeg skulle ut og gå med hunden. Nå har jeg vært helt fin i ryggen i et par tre måneder. Jeg kjøpte også et belt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Har diskbråck i ländryggen och spinal stenos, tyvärr misslyckades kirurgen och sedan mer än 10 år måste jag använda ortos och rollator. Smärtorna blir sällan bättre med smärtstillande. Fick tips o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Vi är ett e-handels företag som vill hitta lösningar till besvär som så många människor har! Vårt största fokus har varit ryggbesvär och vi har redan kunnat hjälpa mer än 8000 personer i Sverige att bli av med deras besvär. Vi säljer ryggstödsbälte och kuddar för ländryggen och vill hitta lösningar åt fler problem som människor kan ha!
Informazioni di contatto
Ametistgatan 6, 42164, Västra Frölunda, Svezia
- Support@komforten.se
- komforten.se
3,1
Nella media
711 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
God service
Veldig fornøyd.
Varen kom som lovet, etter ca. 5 dager.
Da varen ikke stod helt til forventningene, ble det sendt mail om dette.
Fikk penger tilbake og tilbud om 30% avslag ved neste kjøp.
Veldig bra 🙂
12 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hei Turid,
Tusen takk for din hyggelige anmeldelse! Vi er glade for å høre at alt gikk greit og at du er fornøyd med vår service. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen i fremtiden!
Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp i fremtiden, kan du når som helst kontakte oss på support@komforten.se. Vi er alltid her for å hjelpe deg!
Beveg deg fritt,
Teamet på Komforten.se
Tåkomforten
Min fotknöl har blivit så mycket bättre med Tåkomforten. Är så glad att jag provade den.
18 luglio 2025
Risposta di Komforten
Hej Gunilla,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Vi är verkligen glada att höra att Toe Comfort har hjälpt dig och gjort skillnad för din hallux valgus. Det gör oss alltid glada att våra produkter kan bidra till bättre komfort i vardagen.
Om du har några frågor eller behöver hjälp i framtiden är du välkommen att kontakta oss när som helst på support@komforten.se. Vi finns alltid här för dig!
Rör dig fritt,
Teamet på Komforten.se
Fel produkt och ingen respons
Jag fick fel produkt och jag har inte fått någon respons på mitt telefonsamtal och mina två mail om hur jag ska gå tillväga för att returnera och få rätt produkt.
15/8 fick jag ett generiskt mailsvar om att de är ledsna bla bla bla och att de skulle maila mig under dagen. Jag har fortfarande inte fått något mail… oproffsigt och nonchalant och kunde jag skulle jag sätta minusstjärnor i betyg.
18/8 fick ett nytt meddelande från Trustpilot om att Komforten svarat. Ser att deras svar är uppdaterat för tre timmar sedan men jag kan inte se någon ny info. Som sagt oproffsigt och nonchalant.
7 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Maria,
Vi är mycket ledsna att höra om din upplevelse och ber om ursäkt för det besvär detta har orsakat. Detta är verkligen inte den standard vi strävar efter, och vi förstår hur frustrerande detta måste vara.
Vi kommer att kontakta dig direkt via e-post för att hjälpa dig med returen och se till att du får rätt produkt så snart som möjligt.
Om du har några ytterligare frågor under tiden är du välkommen att kontakta oss på support@komforten.se. Vi finns här för att hjälpa dig!
Rör dig fritt,
Teamet på Komforten.se
Seriöst efter otaliga Meil
Seriöst efter otaliga Meil, så gör ni på Komforten inte rätt för er. Ni har fått svar på era frågor, men gör ingen återbetalning. Däremot skickar ni Meil på erbjudande på nya produkter. Jag kommer aldrig att köpa något från er så se nu till att sköta detta på bra sätt. Dvs gör en återbetalning.
10 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Jan,
Jag är verkligen ledsen att höra om den frustration du har upplevt, och jag förstår fullständigt hur besviken du måste vara. Jag ber om ursäkt för förseningen och besväret du har haft med att få din återbetalning behandlad. Detta är verkligen inte den servicenivå vi strävar efter, och jag beklagar djupt att vi inte har uppfyllt dina förväntningar.
Vi tar dina synpunkter på största allvar och kommer inom kort att kontakta dig via e-post för att lösa situationen och se till att din återbetalning behandlas omedelbart. Var så säker på att vi är fast beslutna att lösa detta på bästa möjliga sätt.
Tack för ditt tålamod och återigen, vi ber om ursäkt för det besvär detta har orsakat. Vi hoppas kunna gottgöra dig och se till att din upplevelse hos oss blir bättre i framtiden.
Rör dig fritt,
Teamet på Komforten.se
En bra leverantör
Har skrivit några ggr men inte fått något svar, kan bara beklaga att ni haft för högt tryck och inte hunnit med. Ni är en bra leverantör som sätter kunden i centrum. Ert agerande skapar bra relation till mig och övriga kunder. Kan verkligen rekommendera er.
Med vänlig hälsning Kjell Gusén
8 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Kjell,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse och förstår din frustration. Jag ber om ursäkt för den uteblivna responsen och för att vi inte har uppfyllt dina förväntningar på både produkten och vår kundservice.
Vi tar din feedback på största allvar och jag vill försäkra dig om att vi kommer att kontakta dig via e-post för att ta itu med dina problem och se till att vi löser ärendet till din belåtenhet. Vårt mål är alltid att sätta kunden i första rummet, och jag beklagar att vi inte levde upp till det i ditt fall.
Tack för ditt tålamod, och än en gång ber vi om ursäkt för det besvär du har haft. Vi kommer att göra allt vi kan för att rätta till detta.
Rör dig fritt,
Teamet på Komforten.se
Ryggbältet
"ryggbältet har verkligen gjort skillnad för min rygg. jag var lite skeptisk först, men det här är ingen billig grej. känns som en riktig kvalitetsprodukt, inte nåt man bara slänger ihop. nu kan jag äntligen gå på mina promenader igen utan att det värker."
19 luglio 2025
Risposta di Komforten
Hej Eva,
Tack för att du delade din upplevelse – vi är väldigt glada att höra att ryggbältet verkligen har gjort skillnad för din rygg! Det är fantastiskt att du nu kan njuta av dina promenader utan smärta.
Om du har några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss på support@komforten.se – vi hjälper gärna till.
Rör dig fritt,
Teamet på Komforten.se
Som sagt ett blufföretag
Som sagt ett blufföretag. Fick info om att jag skickat min retur till fel adress. När jag påpekade det och samtidigt gjorde ett omdöme på Trustpilot fick jag detta mejl. Hej Ulrika,
"Tack för att du uppmärksammade oss på detta, och jag är verkligen ledsen för den frustration och förvirring du har upplevt under hela returprocessen. Vi förstår hur nedslående detta måste ha varit, och vi ber uppriktigt om ursäkt för bristen på tydlighet angående returadressen. Det verkar som om returen kan ha skickats baserat på en äldre version av vår returpolicy. Som referens finns vår nuvarande returpolicy, inklusive korrekt returadress, här: länk
Som sagt, vi vill absolut rätta till detta. Som en gest av goodwill vill vi erbjuda dig en 100 % partiell återbetalning för det besvär som orsakats.
Om den här lösningen fungerar för dig skulle vi vara mycket tacksamma om du överväger att uppdatera eller ta bort ditt 1-stjärniga omdöme på Trustpilot. Din feedback hjälper oss att bli bättre, och vi värdesätter verkligen chansen att lösa detta på rätt sätt.
Berätta för oss hur du vill gå vidare.
Rör dig fritt, Lyra".
Svarade att jag ville ha hela summan tillbaka + frakt men har inte hört något från dem. Adressen som de hänvisar till är en privat adress Bob Dirk Eugène (som i och för sig är styrelseledamot i PaxAnimi E-handel AB) och på hans adress finns inget bolag registrerat!
Bob är 24 år och har flyttat väldigt många gånger den senaste tiden. Deras formulering om
100 % partiell återbetalning är ju lite skrattretande!!!Beställ inget från detta företag! Skitgrejer, och omöjligt att få något tillbaka efter retur! Har inte betalt utan gått via Klarna så de får lösa detta!
6 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Ulrika,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna för den förvirring och frustration du har upplevt i samband med returprocessen – särskilt kring returadressen och bristen på återkoppling. Vi förstår att detta känns frustrerande och tar dina synpunkter på stort allvar.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att reda ut situationen och arbeta fram en rättvis lösning, inklusive att se över din begäran om återbetalning.
Rör dig fritt,
Teamet på Komforten.se
Omöjligt att få kontakt för byte av vara!
Jag har köpt en grej för fötterna men är inte nöjd och vill återlämna den. Har skrivit ett antal gånger till företaget både på mail och FB för att få information om hur man återsänder varan. Inget svar. Det är väldigt oseriöst och jag tänker fortsätta att skriva. Jag vill ha pengarna tillbaka.
11 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Ingrid,
Tack för att du hörde av dig och delade med dig av din upplevelse – vi är verkligen ledsna att höra att det har varit så svårt att få hjälp. Vi förstår din frustration fullständigt och uppskattar din uthållighet.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att hjälpa dig med din retur och se till att detta löses på rätt sätt.
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Obefintlig kundservice
Köpte ett ryggbälte av komforten i mars 2025 . Produkten är ok den hjälper men kvaliteten är inte speciellt mycket att hänga i granen och bältet har successivt gått mer och mer sönder
Har i ca 10 dagar försökt komma i kontakt med komforten utan att hitta en lösning, har även skickat in bilder på förfallet av bältet.Telefonnumret man har på hemsidan har ingen abonnent och i sin kommunikation med sina kunder så använder man troligtvis en chatbot vilket gör en ännu mer frustrerad
Om man nu har tusentals "nöjda" kunder kanske man skulle satsat lite på sin kundtjänst istället för att behålla sina kunder
4 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Martin,
Tack för att du delar din upplevelse med oss – vi är verkligen ledsna att höra att det har varit en besvikelse. Vi förstår dina farhågor och uppskattar ditt tålamod.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att följa upp och arbeta mot en rättvis lösning.
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Risposta di Komforten
Hej Sven,
Tack så mycket för din positiva feedback om vår snabba leverans! Vi är glada att höra att din beställning kom fram snabbt.
Om du har några frågor eller behöver hjälp i framtiden är du välkommen att kontakta oss när som helst på support@komforten.se. Vi finns alltid här för att hjälpa dig!
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Risposta di Komforten
Hej Anna,
Tack så mycket för dina vänliga ord om vår snabba kundservice! Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att höra att du hade en positiv upplevelse.
Om du har några frågor, behöver hjälp eller bara vill komma i kontakt med oss, tveka inte att kontakta oss på support@komforten.se. Vi finns alltid här och hjälper dig gärna!
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Vorsicht!
Der angebotene Gürtel ist etwas für Kinder oder Models mit Größe XS. Als ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht habe, wurden mir 70 % Nachlass angeboten. Auf die Erstattung warte ich jetzt seit mehreren Wochen. Da auf E-Mails keine weitere Reaktion kam, habe ich Strafanzeige wegen Betrug gestellt. Die Polizei hat mich am Samstag informiert, dass die Fa. Komforten in Schweden unbekannt ist! Ermittlungen haben ergeben, dass die Firma in Schanghai sitzt! Also alles Fake!
2 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hallo Andreas,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben – es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Rückerstattung und der Kommunikation hatten. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein muss, insbesondere angesichts der Bedenken hinsichtlich der Produktgrößen und Unternehmensinformationen.
Seien Sie versichert, dass wir alle Rückmeldungen ernst nehmen und uns bemühen, Probleme fair und schnell zu lösen. Unser Team wird sich noch heute per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Fall zu prüfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Bewegen Sie sich frei,
Das Komforten.se-Team
Dieses Unternehmen ist reinste Abzocke!
Dieses Unternehmen ist das allerletzte.
Ich habe bei Komforten diesen Gürtel bestellt auf Rechnung mit Klarna.
Das Produkt wurde von mir über DHL zurückgeschickt mit dem Vermerk "Annahme verweigert".
So wurde mir das Produkt nicht einmal zugestellt, sondern gleich von DHL zurück geschickt.
Das war Ende Juni diesen Jahres. Nun ärgere ich mich hier rum das der Betrag bei Klarna storniert wird. Auf Anfrage, mir doch den Nachweis zu schicken, das mir der Artikel zugestellt wurde, bleibt es still.
Wie schon von einigen vor mir berichtet wurde, kommt auf die erste Email eine Antwort, aber danach bleibt alles still.
Das riecht hier sehr nach Abzocke und auf Zeit spielen...ich kann nur jedem davon abraten bei Komforten etwas zu bestellen!!!!!
2 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hallo Resi,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben – es tut uns wirklich leid, dass Sie hinsichtlich Ihrer Bestellung und Rückerstattung Frustrationen und Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein muss, wenn man sich nicht gehört fühlt und mit Verzögerungen in der Kommunikation konfrontiert ist.
Seien Sie versichert, dass wir diese Angelegenheiten sehr ernst nehmen. Unser Team wird Ihren Fall gründlich prüfen und sich noch heute per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine faire und zeitnahe Lösung zu finden.
Bewegen Sie sich frei,
Das Komforten.se-Team
Värmebältet
Värmebältet är så skönt. Använder det varje kväll. Kvaliteten är verkligen bra, inte nåt 'kina crap'.
3 luglio 2025
Risposta di Komforten
Hej Kerstin,
Tack så mycket för dina vänliga ord – vi är glada att höra att du gillar TermoReliever och att den har blivit en del av din kvällsrutin! Vi uppskattar verkligen din feedback om kvaliteten – det betyder mycket för oss.
Om du har några frågor, funderingar eller behöver hjälp i framtiden är du välkommen att kontakta oss på support@komforten.se. Vi finns alltid här för att hjälpa dig.
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Risposta di Komforten
Hej Lars,
Tack för din feedback – vi är så glada att höra att du gillar fotstödet! Det är alltid roligt att höra att våra produkter gör en positiv skillnad.
Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på support@komforten.se. Vi hjälper dig gärna.
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Ryggbältet
Det här ryggbältet är en räddare i nöden. jag har haft ont så länge, trodde inget skulle hjälpa. men nu är det så mycket bättre. känns inte alls som nåt billigt, utan rejält och bra kvalitet. jag kan äntligen gå på mina promenader igen utan att det värker i ryggen.
17 luglio 2025
Risposta di Komforten
Hej Ingrid,
Tack så mycket för att du delar med dig av din erfarenhet – vi är verkligen glada att höra att Back Comfort har gjort en så positiv skillnad för dig. Att veta att det har hjälpt dig att lindra din smärta och gjort det möjligt för dig att njuta av promenader igen betyder mycket för oss. Vi är också glada att höra att du är nöjd med kvaliteten!
Om du har några frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss på support@komforten.se – vi finns alltid här för att hjälpa dig.
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Ett riktigt bluff företag ......
Ett riktigt bluff företag ......
Köpte ett par skor som skulle vara så himla bra för fötterna för halva priset reades dom ut 800 kr
Fick vänta 4 veckor innan dom kom.
Och blev jätte besviken, skorna kan inte ha kostat mer än 30 spänn att tillverka och komforten hävdade att man fick returnera med full återbetalning.
Det stämmer inte alls, jag blev erbjuden 30 procents rabatt på nästa köp....nej tack sån j....a dynga vill jag inte ha.
29 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Idala,
Tack för att du delar din upplevelse med oss – jag är verkligen ledsen att höra att det har varit en besvikelse. Vi förstår dina farhågor om produktkvalitet, leveranstid och returprocess, och vi uppskattar att du tar dig tid att meddela oss detta.
Vårt team kommer att kontakta dig via e-post senare idag för att följa upp direkt och arbeta mot en rättvis lösning.
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Risposta di Komforten
Hej Monica,
Tack så mycket för dina vänliga ord – vi är så glada att höra att det har varit bra för dig! Det betyder mycket för oss att veta att vår produkt har en positiv inverkan.
Om du har några frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss när som helst på support@komforten.se – vi finns här för att hjälpa dig.
Rör dig fritt,
Komforten.se-teamet
Varen var lang tid om at komme for lille og
Varen var lang tid om at komme - og var alt for lille . Jeg har kontaktet firma mange gange på mail for at få en større model så jeg kunne prøve det af - eller returnere men de har ikke svaret - det er for dårligt
2 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Sidse,
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Jeg er virkelig ked af at høre, hvor skuffende det har været, især med forsinkelsen og størrelsesproblemet. Vi forstår din frustration, især med den manglende respons, og vi sætter stor pris på din tålmodighed.
Vores team vil kontakte dig via e-mail senere i dag for at følge op og finde en rimelig løsning.
Bevæg dig frit,
Komforten.se-teamet
Ingen service - når man ønsker returnering
Jeg har bedt om returnering og jeg venter stadig - de svarede mig på første henvendelse og nu, uanset hvor tit jeg skriver kommer der intet tilbage fra dem.
Det er dybt uacceptabelt at man intet hører.
De sælger billige varer fra Kina af tvivlsom kvalitet til en meget høj pris, som du kan finder meget billigere på nettet selv.
KØB IKKE DERFRA - ingen service/kontakt, når du ønsker at returne.
20 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Komforten
Hej Jørgen,
Tak fordi du deler din oplevelse med os – jeg er virkelig ked af at høre, hvor skuffende og frustrerende det har været. Vi forstår dine bekymringer om produktkvaliteten og vanskelighederne med at få hjælp til din returforespørgsel, og vi sætter stor pris på din tålmodighed.
Vores team vil kontakte dig via e-mail senere i dag for at følge op og finde en rimelig løsning.
Bevæg dig frit,
Komforten.se-teamet
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.