Väldig dålig kundservice - gömmer sig bakom "Se allmänna villkor" (det finstilta som ingen läser eller förstår ordentligt när du skriver på) och det vet de om! Orimliga villkor med 2 mdr uppsägning! V... Leggi di più
L'azienda ha risposto

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Väldig dålig kundservice - gömmer sig bakom "Se allmänna villkor" (det finstilta som ingen läser eller förstår ordentligt när du skriver på) och det vet de om! Orimliga villkor med 2 mdr uppsägning! V... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jag hade nyligen kontakt med Hugo på Keycodes kundtjänst och är mycket imponerad av hans service! Han var väldigt professionell, lyhörd och tog sig tid att noggrant lyssna på mina frågor. Hugo förklar... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Blev glatt överraskad när vi efter drygt två veckor fick veta att nycklarna kommit till rätta. Jag hade då i princip gett upp hoppet att få tillbaka dem efter besök hos polisens hittegods i både Lu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Trots skriftlig uppsägning, som förts ifrågasätts men som sedan bekräftas, får jag flera mejl och påminnelser om att betala fakturan för nästa år. Jag bestrider fakturan och även detta bekräftas. Ändå... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Scritti dall'azienda
Key Code Security är ett svenskt säkerhetsföretag med lång erfarenhet som erbjuder företagsbevakning, ID-skydd och avancerade säkerhetslösningar. Våra ledande tjänster hjälper svenska företag att skydda sig mot bedrägerier, misstänkta förändringar och juridiska händelser som kan leda till onödiga kostnader.
Med vår tjänst företagsbevakning får företag full kontroll över sina viktiga uppgifter. Vi erbjuder avancerade säkerhetslösningar för bevakning av kunder, misstänkta kreditupplysningar och försök till obehöriga ändringar, till exempel falsk firmatecknare eller manipulation av styrelsesammansättningen. Om något inträffar skickar vi omedelbart en varning så att företag kan agera snabbt. På så sätt undviker ni att bli kontaktade av bedragare och kan i stället fokusera på en trygg verksamhet.
Key Code Security är en trygg samarbetspartner för företag i hela Sverige. Vår kombination av modern teknik, smarta skydd och säkra tjänster gör oss till en av de viktiga aktörerna inom företagssäkerhet. Förutom företagsbevakning erbjuder vi även stöd kring bortappade nycklar, ID-bevakning, spärrtjänst och juridisk hjälp vid många anmälningar. Våra kunder får dessutom fri telefonassistans och service som stärker deras roll som proaktiv kund.
Spärrtjänst Nyckelsäkerhet ID-bevakning
Vi kombinerar innovation och kundfokus med vår långa erfarenhet. Som ett svenskt bolag med starkt förtroende är vi stolta över att vara ett av de viktigaste företagen inom säkerhetsbranschen.
Välj Key Code Security – för trygg verksamhet, moderna lösningar och ledande tjänster som gör skillnad.
Scritti dall'azienda

Snabba varningar vid misstänkta ändringar

Lisa Sass gata 1, 42253, Hisings Backa, Svezia
Ha risposto al 91% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Kan bara hålla med övriga här, svårt att säga upp avtalet och NOLL kundservice, riktigt skitbemötande.
Varit Företagskund i 15 år men när man försöker avsluta så ska man göra det 2 mån. i förväg, dvs. INNAN dom skickar förnyelse fakturan.
Akta er för detta bluffbolag!

Risposta di Key Code Security AB
Riktigt usel kundservice och nästan helt omöjligt att avsluta ett ingånget avtal.

Risposta di Key Code Security AB
Stor varning här, skickade faktura till fel adress samt påminnelse också, sen kom ett inkassokrav från kronofogden. Ringde och förklarade, svaret blev, tyvärr vi kan inte göra något åt det. Mer än dubbla kostnaden 😤

Risposta di Key Code Security AB
Kan jag ge sämre betyg än 1 så hade jag gjort det. By far världen sämsta bolag att jobba med. Precis allt är dåligt. De lurar dig till avtal istället för förslag som alla andra gör och det är nästan omöjligt att komma ut. De borde läggas ned

Risposta di Key Code Security AB
Svårt att avsluta avtal. Service till kund finns inte på deras priolista!!

Risposta di Key Code Security AB
Känner igen många av beteendena som beskrivs. Du blir lurad att använda tjänster som du inte sagt ja till. Svårt att säga upp och osmidiga.
OM de inte kunnat spåra en iPad jag glömt i en lokal, hade det varit en stjärna. Men hör nu, de lyckades få iPad:en och en massa nycklar stulna på lastbryggan så jag var tvungen att köpa en ny iPad(som de faktiskt betalade)!

Risposta di Key Code Security AB
Hade jag kunnat sätta 0 stjärnor hade jag gjort det! Skickar ut räkning efter flera års avslutat abonnemang för icke återlämnande av bricka med hot om inkasso! När jag ifrågasätter detta och uppger att brickan ej finns kvar (eftersom det var flera år sedan jag avsa mig deras tjänster) får jag bara till svar att det står i deras ny avtalsvillkor vilket jag aldrig fått ta del av!! När jag åter ifrågasätter och ber om att få ett skriftligt bevis på att jag härmed avslutar och att jag då betalar för brickan får jag inget svar…

Risposta di Key Code Security AB
Som tidigare recensenter skriver så är man fast ett år i taget, påminnelse genom faktura som kommer efter uppsägning skulle inkommit för att slippa ett år till, och att be snällt lönar sig inte oavsett om du varit kund i 10 år. Låt bli dom här, välj något annat.

Risposta di Key Code Security AB
Samma erfarenhet som ngn annan. Jag ville inte förlänga, men när fakturan kommer är det för sent att avbeställa. De vet att många kunder inte vill förlänga för att deras tjänst inte är värd pengarna, därför gör de så. Säg nej till dem.

Risposta di Key Code Security AB
När väl fakturan kommer går det ej att säga upp. Det skall man göra en månad innan fakturan kom. Och när man har tjänsten på företag så finns det ingen lag på att man måste avisera först fick jag höra när jag ringde.
Bondfångeri.

Risposta di Key Code Security AB
Ang. KeyCodes spärrtjänst. Avtalet gäller i 12 månader och ska sägas upp senast 1 månad före ny 12 månaders avtalsperiod. I avtalstexten står också att KeyCode kommer i god tid avisera kunden att uppsägning kan ske. Den här aviseringen är uppenbart utformad så att man INTE ska observera att man måste göra uppsägningen 1 månad innan. Den består av ett email med reklam för KeyCode och efter avslutning med vänliga hälsningar etc kommer en kopia på avtalstexten. Om man läser den mycket noga hittar man regeln om uppsägningstid. Normalt tar man väl ställning till om man ska fortsätta ett år till när man får fakturan. Men då är det redan för sent.
För övrigt är KeyCode mer än dubbelt så dyr som tex SSF

Risposta di Key Code Security AB
Varning!!!!
Oseriöst företag som i realiteten har ett års uppsägningstid.
Ville säga upp mitt avtal men hörde av mig 5dagar försent och då får man enligt deras regler betala ett år till. Jag ska ta en bricka jag inte använder och hänga på ett par nycklar på sedan ska jag posta dom ett gäng gånger under detta år så dom får en massa onödig administration:-)

Risposta di Key Code Security AB
Tappade mina nycklar för första gången i förra veckan. Idag kom de med posten i rekommenderat brev. Väldigt nöjd med Keycode!

Risposta di Key Code Security AB
Fick tillbaka mina nycklar tre dagar efter att jag tappat dom. Otroligt bra service och trevlig person som ringde upp mig om det.

Risposta di Key Code Security AB
Har en nyckelbricka hos Keycode och tack vare det så fick jag mina nycklar tillbaka efter borttappning. Tusen tack!!! Trevligt bemötande vid kontakt med kundtjänst.

Risposta di Key Code Security AB
Riktigt dåligt företag med urusel service. Lägger på faktureringsavgift på sina fakturor. Erbjuder ej e-faktura eller faktura via e-post. Krångligt att säga upp då avtalet måste sägas upp minst en månad innan avtalsperioden går ut för att inte förlängas automatiskt. Man måste skicka tbaks nyckelbrickan annars debiteras man för den. De skickar inte ut ngt frankerat returmaterial. Se upp för detta företag! Jag har äntligen sagt upp och bytt till ett seriöst företag istället.
Tillägg 2025-01-23
Att det tar nästan 5 år för företaget att vidta åtgärder samt bemöta recensionen säger allt. Undvik detta företag! Det finns de som är mycket mer seriösa

Risposta di Key Code Security AB

Risposta di Key Code Security AB
Varit medlem sedan 2006, när jag ville avsluta mitt abonnemang så fick jag till svar att man måste säga upp avtalet en månad innan avtalet går ut annars är det bara betala för ett år till, så det fick jag göra, när avtalet sedan går ut efter ett år så måste man själv hålla reda på att det går ut, ingen påminnelse från dom, och se till att skicka in nyckelbrickan, jag skickade in brickan innan avtalet gick ut, men den verkar ha kommit bort (?) så nu har jag fått en faktura för betalning av brickan.
Dåligt avtal samt osmidig kundtjänst som inte är hjälpsamma!

Risposta di Key Code Security AB
De har som affärsmodell att strukturerat få folk att betala för saker de inte vill ha genom att göra det i princip omöjligt att säga upp abonnemang i tid.
Rent bedrägeri med andra ord, recensionerna här talar sitt tydliga språk.

Risposta di Key Code Security AB
Keycode svarar 5 år senare - ett skämt?
Detta är originaltexten:
Varning - Låser fast sina kunder och hotar med inkasso.
Om du vill avsluta abonnemanget måste du göra det senast en månad innan det förnyas. Du får ett brev som mest ser ut som en reklam, ingen tydlig information om att du måste säga upp avtalet.
Du tvingas betala ett helt år även om du säger upp det innan förfallodagen på fakturan som kommer senare. Dessutom måste du skicka tillbaka samtliga nyckelbrickor för att undvika ytterligare straffavgifter.
Mycket dåligt av ett företag som annars har en ok tjänst.

Risposta di Key Code Security AB
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.