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Die Serviceline gibt bei einem Telefongespräch über den - im Vergleich zu vielen Anbietern - massiv überhöhten Preis vor, diesen etwas zu senken, ohne auch nur irgendwie darauf hinzuweisen, dass man d... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Eine absolute Katastrophe, Hände weg!!!! Obwohl ich den Vertrag mit der Kelag gekündigt habe und mir dies vom Unternehmen auch schriftlich bestätigt wurde, wurden weiterhin die monatlichen Akontobeträ... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sehr enttäuschend! Die Kelag hat versucht, uns abzuzocken, indem sie bei der Berechnung einen falschen Zählerspiegel verwendet hat. Hätten wir nicht selbst die Abrechnungen überprüft, hätten wir am... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Eine Schande für Kärnten ! Die Kelag gehört zu 51% dem Land Kärnten und trotzdem zockt die Kelag uns Kärntner massiv ab !? Schämen sollen sich hier die Verantwortlichen,ganz fürchterlich schämen!!Eine... Leggi di più

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44 recensioni

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Guter Kundendiensst sieht anders aus

Nachdem ich auf eine Anfrage mittels online Formular über 4 Wochen keine Antwort auf eine Frage erhalten habe, wollte ich es heute per Telefon versuchen. Nach ca 11 Minuten Wartezeit meldet sich eine sehr freundliche Mitarbeiterin - aber: "da muss ich Sie leider weiterverbinden". Nach weiteren ca 3 Minuten wird einfach aufgelegt. Das ist gar nicht gut! Wie bekomme ich von diesem Unternehmen eine Antwort?

9 febbraio 2023
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