Die Serviceline gibt bei einem Telefongespräch über den - im Vergleich zu vielen Anbietern - massiv überhöhten Preis vor, diesen etwas zu senken, ohne auch nur irgendwie darauf hinzuweisen, dass man d... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Eine absolute Katastrophe, Hände weg!!!! Obwohl ich den Vertrag mit der Kelag gekündigt habe und mir dies vom Unternehmen auch schriftlich bestätigt wurde, wurden weiterhin die monatlichen Akontobeträ... Leggi di più
Sehr enttäuschend! Die Kelag hat versucht, uns abzuzocken, indem sie bei der Berechnung einen falschen Zählerspiegel verwendet hat. Hätten wir nicht selbst die Abrechnungen überprüft, hätten wir am... Leggi di più
Eine Schande für Kärnten ! Die Kelag gehört zu 51% dem Land Kärnten und trotzdem zockt die Kelag uns Kärntner massiv ab !? Schämen sollen sich hier die Verantwortlichen,ganz fürchterlich schämen!!Eine... Leggi di più
Guter Kundendiensst sieht anders aus
Nachdem ich auf eine Anfrage mittels online Formular über 4 Wochen keine Antwort auf eine Frage erhalten habe, wollte ich es heute per Telefon versuchen. Nach ca 11 Minuten Wartezeit meldet sich eine sehr freundliche Mitarbeiterin - aber: "da muss ich Sie leider weiterverbinden". Nach weiteren ca 3 Minuten wird einfach aufgelegt. Das ist gar nicht gut! Wie bekomme ich von diesem Unternehmen eine Antwort?
Reaktion nach 2 Monaten und Schuld hat der Kunde
Antworten auf Email nach 2 Monaten. Nachdem ich die Kelag auf einen wiederholten Fehler hingewiesen habe, wurde mir frech "das liegt ja wohl auch am Kunden" mitgeteilt. Ein Kunde weniger in 2023
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