Kayori Recensioni 

134
TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ik had een 3 hoeslakens besteld maar ik kreeg er maar een omdat dat de laaste in voorraad was. Toen ik belde met de klantenservice werd direct een excuus gemaakt en de foet hersteld door mij 3 nieuwe... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik bleek de verkeerde soort hoeslakens te hebben besteld, ze pasten niet goed om mijn matrassen. De klantenservice heeft dit snel en goed opgepakt en nadat ik ze een paar foto's had gestuurd over het... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wat een top service! Op advies van mijn schoonzus bij Kayori terecht gekomen. In mijn eerste bestelling had ik ook twee hoeslakens besteld voor de bedden van mijn kinderen. Netjes uitgewassen. N... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Aan de duurdere kant maar de kwaliteit van het product is echt fantastisch, oprecht de moeite waard. Enige waar wij tegen aanliepen was de levertijd, deze had 1,5 maand vertraging en je moet er... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di lenzuola
  2. Negozio di cosmetici
  3. Negozio di arredi e di design d'interni

Scritti dall'azienda

Een duurzame wereld waarin mens, dier en natuur naast elkaar staan: dat is de toekomst waar wij in geloven. Voor ons is het beschermen van de aarde een verplichting, geen bedrijfsmodel. Met die insteek maakt Kayori duurzame, verantwoorde producten die gezien mogen worden én toegankelijk zijn. In 2018 zijn we begonnen met deze uitdaging, ondertussen zijn Kayori producten te koop in 9 landen in Europa bij meer dan 800 dealers én uiteraard online in Nederland, België, Duitsland en Zweden. Van bed- & badgoed tot interieurgeuren en verzorgingsproducten. Kayori heeft een breed aanbod artikelen om het huis geheel duurzaam in te richten. Producten die niet alleen mooi zijn, maar ook duurzaam zijn geproduceerd én van hoge kwaliteit. Zacht voor de planeet & zacht voor jou: in onze producten tref je namelijk geen onnodige chemicaliën of agressieve ingrediënten. Of het nu gaat om dekbedovertrekken of verzorging. Sinds 2020 zijn we daarnaast plastic-vrij: geen plastic zakjes om producten, geen plastic verpakkingen. Alles zit verpakt in duurzame materialen zoals karton en glas. Deze materialen zijn oneindig recyclebaar. Op deze manier proberen wij van te voren na te denken over de impact van het product als het 'op' is en maken we de productcyclus rond.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

134 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,7

Tutte le recensioni

(134)

64 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Mooi beddegoed

We hebben al behoorlijk wat bed textiel gekocht van kayori, het ligt heerlijk en lekker zacht.
Ook de stretch is erg fijn.

Ik begrijp alleen niet dat er in een antraciet kussensloop witte ritsen worden gezet.
Het is best wel een aankoopbedrag voor 2 kleine slopen. Beetje jammer

24 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Goede en snelle service

Ik was minder blij met een badjas die ik had besteld bij Kayori, omdat deze niet mooi viel. Ik heb daar contact over opgenomen met de servicedesk en ik ben super goed en snel door hen geholpen. Heel blij mee.

10 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Goede service

2 dekbedovertrekken besteld en snel in huis.
Helaas zat er bij 1 kussensloop een gaatje bij de naad.
Dit werd heel snel opgelost en zonder probleem een nieuwe toegestuurd.
Super service.

17 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mooi en goed

Al 3 bestellingen geplaatst. Aan de dure kant, maar heel mooi en goede kwaliteit. Bij de laatste bestelling was een kleine beschadiging, dit is goed en snel opgelost.

14 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfecte kwaliteit en snelle levering

Ik heb laatst een hoeslaken en
een dekbedovertrek (Ine linnen champagne) besteld bij Kayori. Snelle levering en goede communicatie!

Erg tevreden met de producten! Goede kwaliteit, katoen satijn is echt een aanrader, heel zacht om onder te liggen en de linnen bovenkant staat heel chique.

Dus een echte aanrader dit bedrijf! Ga hier zeker nog vaker wat bestellen

3 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Wir haben mehrerer Bettwäschegarnituren…

Wir haben mehrerer Bettwäschegarnituren von Kayori - alles top Qualität und schöne Designs.
Auch der Kundenservice ist super und steht bei Fragen oder Problemen hilfreich und sehr kulant zur Seite. Vielen Dank!

5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kwaliteit verzekerd! Echt een aanrader

Wat een geweldige producten! Degelijke kwaliteit, mooie prints en voor elke stijl wat wils. Zelfs de moeite om op te wachten indien latere levertermijn. I love it! Heb er intussen 3 dekbedovertrekken en ook een kimono van. De Kimono houdt echt warm en ik ben iemand die gauw last van kou heeft. Niet twijfelen, bestellen!! Het is zo betaalbaar en van biokatoen, ik zou kunnen blijven kopen! Ik kruip met zoveel plezier in mijn bed dat ik er niet uit wil 😄

27 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super kwaliteit

Super kwaliteit.
Mooie artikelen

Maar ook zeker een super vriendelijk klantenservice.

Nette oplossingen en ook nog extra korting voor het ongemak.

29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Dekbed Cover Shipping Issues - Resolved

I initially ordered a dekbed cover in November that was supposed to be delivered in December. I then found out that it wouldn't be available until March. However, they would let me order another cover set of my choice even if it was more expensive, so I did that. This new order was supposed to arrive the beginning of January, but was delayed until the end of January. The item has been delivered and as a thank you for my inconvenience, a nice present was added to the shipment. I am thrilled with the new dekbed cover and I am impressed with customber service.

25 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Kayori

Risposta di Kayori

Thank you for taking the time to leave a review Lynn. We hope you enjoy the dekbed cover.

Kind regards, Team Kayori

Valutata 5 stelle su 5

Afgelopen week 3 producten besteld…

Afgelopen week 3 producten besteld waarvan bij 1 fles pompje het niet deed en had gelekt app gestuurd en binnen 2 dagen kreeg ik een compleet nieuwe fles terwijl ik had verwacht alleen een pompje te ontvangen echt super service!!

17 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Kayori

Risposta di Kayori

Bedankt voor het achterlaten van een review Ingrid, hopelijk kun je zo alsnog genieten van je bestelling.

Groene groet, Team Kayori

Valutata 5 stelle su 5

Goede Klantenservice, Mijn Zorg Werd Gehoord

Ik had oorspronkelijk twee flessen olie besteld: één met korting en één tegen de volle prijs. Later werd ik geïnformeerd dat er een voorraadverschil was en dat het kortingsartikel niet beschikbaar was. Ik kreeg meteen mijn geld terug en ze boden me een 15% korting aan voor mijn volgende bestelling, wat ik zeer gewaardeerd heb, maar ik heb dat vriendelijk geweigerd.

Aangezien ik de bestelling oorspronkelijk plaatste met de verwachting twee flessen te ontvangen, heb ik uitgelegd dat ik toch de tweede fles nodig had. De klantenservice was erg begripvol en tot mijn verrassing stuurden ze me een vervangende fles, helemaal gratis.

Dit niveau van aandacht en klantvriendelijkheid komt niet vaak voor, en ik ben ontzettend dankbaar voor de uitstekende service.

Nogmaals, hartelijk dank voor de geweldige ondersteuning!

16 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Kayori

Risposta di Kayori

Beste Ksenia, wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de geboden oplossing! Geniet van de oliën.
Groene groet, Team Kayori

Valutata 2 stelle su 5

Slordig en scheef genaaid

Ik heb een aantal Kayori hoeslakens gekocht bij een beddenwinkel in de buurt. De kleuren zijn mooi maar de kwaliteit vind ik erg matig. De boven- en onderstof zijn verschillend en krimpen verschillend waardoor na het wassen de hoezen heel scheef en bobbelig worden. Ook zijn de naden erg slordig en hobbelig genaaid. Ik zal niet nog eens hoezen van dit merk kopen.

5 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Kayori

Risposta di Kayori

Beste Machaon Papilo,
Wat vervelend om te lezen over je negatieve ervaring met onze producten. Graag zouden we met je in contact komen om te horen welke producten u heeft aangeschaft. Kwaliteit is voor ons enorm belangrijk, dus als dit ontoereikend is gebleken dan horen we dit graag zodat we gepaste maatregelen kunnen nemen. Op mijn verzoek om gegevens is tot op heden niet gereageerd, mocht u toch in de gelegenheid zijn om contact op te nemen dan ontvangen we je bericht graag via info@kayori.nl
Groene groet,
Team Kayori

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più