Karls Shop Recensioni 

Ich habe vor kurzem 2 Sorten Marmelade bestellt und bin absolut begeistert. Besonders der Erdbeer-Schoko-Traum hat es mir angetan. Wirklich ein Traum!
Auch die Lieferzeit war ok. Montag bestellt und Samstag war das Paket da. Außerdem finde ich die Verpackung einfach klasse. Kein bisschen Plastik, nur Stroh als Füllmaterial und Pappkarton. Ich wünschte, viel mehr Shops würden ihre Produkte so nachhaltig verschicken. Ich finde es echt unfassbar, dass sich in einigen Bewertungen Leute über das Stroh beschwert haben, wegen Heuschnupfen oder der "Schweinerei" beim Auspacken. Natürlich.......das ist ja auch wichtiger als unsere Umwelt ^^

Online Bestellung sind seit August 2020 eine Katastrophe, und jetzt 03.2021 hat sich immer noch nichts getan , da kann es schon mal 8 - 12 Tage dauern.
Wollte es nochmal Testen (ltz. 08.2020) , und deshalb war es 03.20210meine letzte Bestellung !

Über PayPal bezahlt über 2 Wochen auf Ware gewartet ,sorry werde nichts mehr bestellen .

Schade

Das ich habe so im Dezember bestellt weil es echt lecker ist. Aber diesmal ist es so das ich zwei Marmeladen weg machen musste, weil man diese nicht öffnen kann. Das darf einfach nicht sein. Das macht ein Ärgerlich. Ich habe vor ca 2 Monaten da angeschrieben. Aber es wird ignoriert das ist nicht mehr wie vor einpaar Jahren. Ich habe schon oft da bestellt. Aber man hat immer ne Rückmeldung bekommen. Heute interessiert es da keinen mehr. Das ist respektlos ohne Ende.

Ich hab versucht den Krug zu bewerten leider wurde es nicht veröffentlicht warum auch immer der Krug ist sehr schön nur hat er einen ziemlichen Kratzer.Ich behalte ihn trotzdem.Schönes Erdbeermotiv.

Die Ware dauer über 1 Wochen, für so lange Versanddauert sollte man keine Versandkosten zahlen, wo gibt es heute noch so lange Versanddauer?

Ware inkl. 3 Steinofenbrote für insgesamt über 50,- Euro bestellt, per Sofortüberweisung bezahlt und trotz 3 maligem Schriftverkehr bis heute (17.02.2021) weder eine Antwort, geschweige denn die Ware erhalten. Man hat dort schon ein sehr eigenes Verstandnis was die Kundenbindung anbelangt. Wenn innerhalb der nächsten drei Tage keine Rücküberweisung stattfindet, werde ich die Verbraucherzentrale einschalten.

Wir haben vor 3 Wochen im Karlsshop bestellt!
Ware bezahlt aber immer noch nicht da!!

Hiermit möchte ich auch mal was über den Shop schreiben
Ich hatte eine Präsenttüte am 31.1 . bestellt die heute bis Dato den 13.1 . nicht angekommen ist und wer weiss wie lange noch .
Das Geschenk sollte bis spätestens am 11.1 zu meiner Tochter für ihren 30 .stehn Geburtstag eintreffen .
Bin sehr enttäuscht von diesem Shop und bin am Überlegen ob ich da überhaupt noch was bestelle
Man steht sehr ernüchternd da ohne ein Geschenk ,dass eigentlich zum Geburtstag gehören sollte
Für mich ein Stern Rückwärts wenn es gehen würde

Heute die leckeren Marmeladen und Bonbons bekommen. Ich kann nichts negertives sagen. Verpackung sehr gut und schnelle Lieferung.
Wird nicht die letzte Bestellung gewesen sein.

Hallöchen, ich habe am 08.02.21 bestellt heute am 11.02.2021 kam die Bestellung an. Ein großer Karton in dem sich auch der bestellte Präsentkorb befand. Dazu eine Menge Heu *hatschi*. Ich verstehe, dass man versucht die Ware durch sowas zu schützen, damit nix zu Bruch geht aber sorry ich bin Allergikerin ich brauchte erstmal ne halbe Stunde um mich zu beruhigen. Jetzt sitz ich hier mit einem riesen Karton Heu mitten in der Stadt :D aber danke trotzdem das es so schnell ging

Hier gibt es verschiedene Präsentkörbe für bestimmte Anlässe, wie z.B. Geburtstag. Valentinstag u.s.w. zu kaufen. Bei solch einem Anlass ist es wichtig das der Artikel pünktlich versendet wird. Meine Bestellung, die ich am Donnerstag (04.02.2021) 8:00 Uhr aufgegeben habe, wurde bis heute nicht verschickt, heute ist wieder Donnerstag (11.02.2021). Am Dienstag (09.02.2021) hatte ich im Shop angerufen und man versichterte mir das sie Sendung noch am selben Tag raus gehen würde, nichts passierte! Mittwoch (10.02.21) bekam ich eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, nur der Post übergeben wurde die Sendung bis heute (11.02.2021) nicht, Bezahlt habe ich per PayPal, das Geld wurde also instant zugestellt und der Laden bekommt es nicht auf die Reihe einen Geschenkkorb zu verschicken!
Ich kann nur jeden davon abraten hier etwas für einen Anlass bestellen, wenn man dann nicht mit leeren Händen dastehen möchte! Mein Geld werde ich mir von PayPal zurück erstatten lassen, da die bezahlte Leistung nicht erbracht wurde. Nie wieder Karls!

Kundenunfreundlich. Habe bestellt und bezahlt und mich gefreut, dass der Versand gratis ist. Die Rechnungsadresse entspricht der Lieferadresse stand auf der Rechnung. Somit bin ich davon ausgegangen, dass alles ok ist, wie bei den vielen anderen Bestellungen und habe geglaubt , der Shop wurde auf Versandkostenfrei umgestellt. Dann hieß es, ich habe Abholung in Rövershagen eingegeben und ich müsste die Versandkosten nachzahlen. Ich habe nie die Abholung gewählt , auch nicht eingegeben und weiß auch nicht, wie es geht. Zumindest erfolgte eine kundenunfreundliche Abwicklung und dass der Fehler bei Ihnen im System liegen sollte, darauf wurde nicht eingegangen. 4,90€ sind wohl wichtiger als zufriedene Kunden

Wir hatten 2 Tassen bestellt. Von diesen ist eine nach kurzer Zeit bei der Befüllung mit kochendem Wasser (für Tee, also ein normaler Anwendungsfall) gesprungen. Wir dachten, das war Zufall bzw. Pech („Montagstasse“) und haben zum Ersatz gleich zwei neue bestellt. Auch von diesen ist schon wieder eine gesprungen. Das lässt unseres Erachtens nur den Schluss zu: So schön die Tassen sind, die Qualität ist leider mehr als mangelhaft. Unsere entsprechende Bewertung über den Shop bzw. das entsprechende Portal wird nicht veröffentlicht und wir haben auch keine Reaktion bekommen. Unser Fazit aus dem Besuch der Erlebniswelt und den Erfahrungen mit dem Onlineshop: Machen auf Familienbetrieb, Nachhaltigkeit und sympathische Kundennähe, ist aber de facto ein knallharter Wirtschaftsbetrieb mit fragwürdiger Qualität. Man sollte sich auch nicht von der Verpackung der Produkte irreführen lassen, die Inhalsstoffe der erzeugten Lebensmittel sind weder bio noch ausgesprochen hochwertig.

Ich habe verschimmelte Marmelade erhalten. Lecker.

Der Kundenservice hat nach ca. 2 Wochen geantwortet und gefragt, ob ich die Marmelade ersetzt oder erstattet haben will. Soweit so gut. Leider ist bis heute (3 Monate später) der angeforderte Ersatz nicht angekommen. Mehrfache Nachfragen wurden konsequent ignoriert.

Schade, wir waren lange Kunden aber das ist sehr enttäuschend.

Absolut top....würde 10 Sterne geben...schnelle Lieferung.immer wieder gerne...weiter so...Daumen hoch.

Kundenservice katastrophal.
Es waren 3 Artikel nicht im Paket. Retourenlabel kam spät per Mail. Retoure wurde nie bearbeitet, ich habe bis heute keine Rückzahlung erhalten.

Meine bestellte Marmelade ist nicht vollständig bei mir angekommen,habe dort angerufen,wollten mir die Gläser Marmelade, die fehlt nachschicken,nach über drei Wochen immer noch nichts angekommen,schade war ein guter Kunde,auch Trustpilot eingeschaldet,kümmern sich auch ,um gar nichts,nie wieder.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, nachdem ich bereits bei Sofortübetweisung gezahlt habe. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass auf meinen Namen keine Bestellung eingegangen sei und dass ich erneut per Vorkasse bestellen soll, obwohl mein Geld bereits weg war. Merkwürdiger Weise kam das Paket doch bei mir an, jedoch nicht vollständig. Auf weitere Emails bekomme ich keine Antwort. Traurig, wie mit Kunden umgegangen wird und da bin ich leider nicht die einzige die solche Erfahrungen machen musste !!

Keine Antwort auf eine Retourenanfrage. Ein Teil war fehlerhaft und sollte reklamiert werden, jedoch erhält man keine Antwort auf seine Anfrage. Außerdem wird das Paket mit Stroh im Inneren gepolstert, welches zu einer großen Sauerei beim öffnen des Pakets in der Wohnung führt. Für Allergiker sicher auch nicht gerade von Vorteil. Dies war auf alle Fälle meine 1. und letzte Bestellung.