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Valutata 5 stelle su 5

Ho appena acquistato una Mercedes slk elettrica per la.mia bimba per Natale,a parte il fatto che la macchina e' veramente bellissima in ogni suo minimo particolare ,vorrei segnalare quanto siano sta... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

ciao tutti a proposito di Join2buy posso dire che stata una esperienza accettabile. E vero che cera un ritardo pero si trattava di pochissimi giorni prodotto (triciclo) stato ordinato 7/08/2013 e cons... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato nel mese di maggio un tavolo da ping pong ad un prezzo molto conveniente; per mia scelta ho deciso di non utilizzare il sistema di consegna più rapido, comunque proposto dal sito. Il prodo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

il sito è ben strutturato ed i prodotti offerti sono molti, ottimi qualitativamente parlando e a prezzi molto interessanti. basta avere pazienza per l'evasione degli ordini. comunque pur trattandosi d... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

204 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Ladri, semplicemente ladri!

Pagato a giugno 2013 ad oggi, 08 novembre 2013, non ho visto nè la merce nè il più volte promesso rimborso. Sono dei ladri dediti alla truffa online, non cascateci anche voi!.

11/11/2013
La risposta di Join2buy qua sotto è solo un modo per ingannare e far credere che sono persone serie!. Non hanno chiesto nemmeno il numero di fattura, si limitano a queste risposte ingannevoli. Di queste risposte ne ho ricevute parecchie e mai hanno dato esito a me favorevole. Sono ladri, non cascateci!.

8 novembre 2013
Non scritta su invito
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Risposta di Join2buy

Gentile Cliente,

Abbiamo preso nota del suo messaggio, ora i nostri agenti lavorano per risolvere il suo ordine.

Cordiali Saluti,
Join2buy

Valutata 3 stelle su 5

Arrivato ma con ritardo ma perfetto.

dopo aver letto le opinioni mi sono detta:" ecco qua, ho buttato via i soldi. non mi arriverà mai." Invece il trampolino elastico che ho ordinato è arrivato con consegna veloce 3-7 giorni dall'ordine è arrivato in 15 giorni. Purtroppo l'avevo comprato per il compleanno di mio figlio ed è arrivato 3 giorni dopo la festa, però è arrivato con tutte le parti integre e in perfette condizioni. E vi dico che è molto bello, fatto bene, sicuro, grande (diametro 2,50 m)... Se poi tenete conto che è costato 122 €! Non riuscivo a trovarlo a meno di 300 €. quando abbiamo visto che non arrivava mio marito si è arrabbiato e voleva chiedere il rimborso, ma io ho insistito per avere pazienza. Quindi vi consiglio di avere pazienza; secondo me la roba arriva ma è da domandarsi perchè costa così poco... secondo me perchè te la inviano quando riescono a trovarla in giro per qualche magazzino e riescono così a vendertela a così basso prezzo. Devo anche dire che la signora del call center è molto gentile anche se secondo me è abituata a rispondere con frasi fatte tipo: "abbiamo avuto problemi di stoccaggio magazzini, ecc ecc".
In definitiva la mia esperienza non è stata bruttissima: prodotto arrivato con ritardo ma ottimo.

28 ottobre 2013
Non scritta su invito
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Risposta di Join2buy

Grazie Maria per il Suo messaggio.

Troviamo i prezzi migliori per i nostri clienti e facciamo del nostro meglio per consegnare i prodotti nel più breve tempo possibile.

Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitate a contattare il nostro servizio clienti o attraverso la nostra rete sociale. Sempre cerchiamo una soluzione per soddisfare i nostri clienti.

Cordiale Saluti
Join2buy

Valutata 1 stelle su 5

Devo ancora ricevere la merce da luglio!!!!

Salve a tutti io ho ordinato 2 skateboard elettrici da 800 watt per un totale di 650 euro l 8 luglio 2013 ho scelto la spedizione a 60 gg ad oggi ne sono passati 90 e devo ancora riceverli, dopo averli contattati 20 volte mi dicono sempre il fornitore e in ritardo e deve ancora fornirci a noi. Vai sul sito e la disponibilità a magazzino c'è, per me qui manca proprio il servizio voglio il risarcimento o la spedizione immediata!

8 ottobre 2013
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

truffatori

Se annulli un ordine per causa loro. Non restituiscono i soldi

22 settembre 2013
Non scritta su invito
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Risposta di Join2buy

Gentile Cliente,

La Sua richiesta è stata presa in carico.
Sarà contattato al più presto con i dati del Suo rimborso.

Cordiali Saluti,
Join2buy

Valutata 1 stelle su 5

non si può difinire azienda una cosa che non esiste

Buona sera, il 29 maggio con ordine n° 9700000403 ho acquistato un elettroscuter per far regalo ad una persona per il suo compleanno, bene sono passati 90 giorni e sembra tutto fermo, al telefono non risponde nessuno come fare? quanto tempo ancora prima di che mi debba rivolgere alla polizia postale? Grazie anticipatamente se vi degnerete di una risposta.

28 agosto 2013
Non scritta su invito
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Risposta di Join2buy

Gentile Cliente,
Abbiamo preso debitamente nota della Sua situazione.
A nome di Join2buy, ci scusiamo per i disagi occasionati e le assicuriamo che la Sua situazione si risolverà prima possibile.
Abbiamo passato la Sua richiesta con priorita al nostro Centro de Assistenza Clienti.
Riceverà prima possibile una soluzione.
Cordiali Saluti
Join2buy

Valutata 3 stelle su 5

non andata cosi male come scrivono !

ciao tutti a proposito di Join2buy posso dire che stata una esperienza accettabile. E vero che cera un ritardo pero si trattava di pochissimi giorni prodotto (triciclo) stato ordinato 7/08/2013 e consegnato 23/08/2013(parliamo di consenia3-7giorni).A proposito numero clienti esiste e come in mezzora mi hanno risposto due volte e anche sula mail o ricevuta risposta. Secondo me se si vuole ricevere roba presto si deve ordinare prodotti che possiedono in magazzino cosi anche loro non li devono ordinare. Comunque risparmio e stato notevole praticamente 50%meno rispetto negozio.

23 agosto 2013
Non scritta su invito
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Risposta di Join2buy

Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo messaggio e l'equipo di Join2buy spera rivederLa presto nella nostra pagina web Join2buy.it.
Cordiali Saluti.
Join2buy

Valutata 1 stelle su 5

pessimo

Codice ordine 97000005101
Sono giorni che per e-mail e telefonate cerco di contattare l azienda per avere notizie sul mio ordine per il compleanno di mia nipote tra pochi giorni sono indignato per la non serietà dell azienda nessuna risposta ora vedo questo forum ho già pagato in anticipo l ordine e dopo quasi un mese mi trovo senza il regalo domani sporgero denuncia alla polizia postale

12 agosto 2013
Non scritta su invito
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Risposta di Join2buy

Gentile Cliente,

Abbiamo preso debitamente nota della Sua situazione.
A nome di Join2buy, ci scusiamo per i disagi occasionati e le assicuriamo che la Sua situazione si risolverà prima possibile.

Abbiamo passato la Sua richiesta con priorita al nostro Centro de Assistenza Clienti. Riceverà prima possibile una soluzione.

Join2buy è una compagnia giovane di 2 anni. Vogliamo rassicurare la nostra clientela che lavoriamo duro ogni giorno per migliorare i nostri servizi e offrire un servizio ottimo ai nostro clienti.
Le vostre suggestioni sono le nostre priorità per progredire.

Cordiali Saluti
Join2buy

Valutata 2 stelle su 5

Tempi biblici

Ordine effettuato a Maggio. Dopo una email che mi avvisava di ritardi fino al 10 Agosto non ho più avuto risposte alle mie email. Il numero di telefono e' muto. Come mai qui rispondono ai reclami e sul sito no? Strano. Inoltre 3 mesi per la consegna mi sembrano eccessivi pur trattandosi di acquisto di gruppo.
Spero di essere contattato.

7 agosto 2013
Non scritta su invito
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Risposta di Join2buy

Buongiorno,
ci scusiamo per il ritardo della consegna della merce e per le lunghe attese dal servizio clienti: siamo un'azienda giovane e attualmente stiamo riorganizzando l'organico aziendale per essere più efficienti e tempestivi nelle risposte. Il servizio clienti ha provveduto a darle una risposta, la preghiamo di consultare la sua casella postale. Ci scusiamo nuovamente per lo spiacevole inconveniente, spero che in futuro voglia fare ancora acquisti su Join2Buy.
Il team Join2buy.

Valutata 1 stelle su 5

ordine N° 97000005169 NEGATIVO! Servizio Clt inesistente, merce NON ricevuta! PESSIMO

Buon giorno,
ho effettuato un ordine sul sito join2buy.it. Dopo i 14 giorni previsti nessun tipo di riscontro da parte del servizio clienti, NUMERO di telefono pubblicizzato risulta INESISTENTE, NO risposta alle mie mail di reclamo e nessuno mi ha contattato per dare spiegazioni. SPORGERO' DENUNCIA alla polizia postale e presso i CARABINIERI se nessuna novità ci sarà da parte loro entro i prossimi giorni!
NO SERIETA'. Contatterò anche le loro filiali negli altri paesi di Europa per screditarli e lamentarmi!
Distinti saluti Leonardo andrisano / Silvia Menichetti

6 agosto 2013
Non scritta su invito
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Risposta di Join2buy

Gentile Leonardo,
abbiamo analizzato il suo caso con il nostro servizio clienti; sarà sicuramente già venuto a conoscenza che il suo ordine è stato spedito nella giornata di ieri. Sarà nostra premura soddisfare le sue richieste successive, come già specificato dal nostro servizio clienti.
Vogliamo scusarci per gli inconvenienti e i disagi causati.
Spero che in futuro voglia fare ancora acquisti su Join2Buy.
Join2buy Team

Valutata 5 stelle su 5

puntualità, efficienza e cortesia

Ho ordinato nel mese di maggio un tavolo da ping pong ad un prezzo molto conveniente; per mia scelta ho deciso di non utilizzare il sistema di consegna più rapido, comunque proposto dal sito. Il prodotto mi è stato recapitato, previa telefonata del corriere, esattamente nei tempi promessi e, cosa importante, corrisponde alle caratteristiche pubblicizzate. Desidero ringraziare il servizio clienti della azienda che è stato puntuale nel riscontrare i miei contatti sia a mezzo telefono che mail. Esperienza decisamente positiva. Se non si ha fretta, è il sito più conveniente dove fare acquisti!

6 agosto 2013
Non scritta su invito
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Risposta di Join2buy

Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo messaggio e l'equipo di Join2buy spera rivederLa presto nella nostra pagina web Join2buy.it.
Cordiali Saluti.
Join2buy

Valutata 3 stelle su 5

Poco puntuali

Ho ordinato una casetta per il compleanno di mia figlia che compie 2 anni 29/07/2013.Ordine e pagamento effettuati il 12/07/2013.Da parte loro dicevano consegna prevista in 5-14 giorni lavorativi.A conti fatti la casetta sarebbe arrivata in tempo per il compleanno.Dopo diverse mail senza alcuna risposta(rispondono solo alle mail in qui minacci di annullare l'ordine e chiedere il rimborso),telefonate ad un numero inesistente negli orari che dicono loro dalle 14:30 alle 16:30 ed il venerdì dalle 12:30 alle 14:30(rispondono solo per due ore al giorno per le migliaia di persone che cercano di contattarle ), arriviamo al giorno del compleanno senza la casetta. Ad oggi 31/07/2013 non ho avuto ancora nessuna risposta riguardo al mio ordine,non ho ancora chiesto il rimborso con paypal nella speranza che loro abbiano avuto davvero dei contrattempi.Ma prima dello scadere dei 45 dal pagamento mi vedrò costretto ad annullare l'ordine e chiedere il rimborso (aspettando come tanti altri)........Casetta consegnata il 08/07/2013,comunque alla fine è arrivata

31 luglio 2013
Non scritta su invito
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Risposta di Join2buy

Gentile Cliente,

Abbiamo preso debitamente nota della Sua situazione.
A nome di Join2buy, ci scusiamo per i disagi occasionati e le assicuriamo che la Sua situazione si risolverà prima possibile.

Abbiamo passato la Sua richiesta con priorita al nostro Centro de Assistenza Clienti. Riceverà oggi una soluzione.

Join2buy è una compagnia giovane di 2 anni. Vogliamo rassicurare la nostra clientela che lavoriamo duro ogni giorno per migliorare i nostri servizi e offrire un servizio ottimo ai nostro clienti.
Le vostre suggestioni sono le nostre priorità per progredire.

Nel caso in cui le linee siano tutte occupate o che il numero sia irraggiungibile, le preghiamo per favore di riprovare. I nostri operatori risponderanno prima possibile alle vostre richieste.

Cordiali Saluti
Join2buy

Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRATE

Non comprate su questo sito! Non rispondono alle email e il numero segnalato sul sito è inesistente.
Io sono riuscita a recuperare i miei soldi solo grazie al reclamo con Pay Pal

24 luglio 2013
Non scritta su invito
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Risposta di Join2buy

Gentile cliente,

Consideriamo i Suoi commenti e tutto l'equipo di Join2buy lavora duramente e sinceramente per migliorare i nostri servizi ai clienti. Ogni osservazione ci permette di progredire.

Riguardo alle nostre linee telefoniche ricordiamo ai nostri gentili clienti che sono aperte tutti i giorni dal Lunedí a Giovedí dalle 14:30 alle 16:30 e Venerdí dalle 12 alle 14.

Nel caso in cui le linee siano tutte occupate o che il numero sia irraggiungibile, le preghiamo per favore di riprovare. I nostri operatori risponderanno prima possibile alle vostre richieste.

Ci scusiamo per il disagio occasionato.
Cordiali Saluti
Join2buy

Valutata 1 stelle su 5

TRUFFA

Se avessi letto prima questo sito di opinioni su join2buy non avrei mai acquistato nessun prodotto.
con questa sono 7 mail che scrivo da giugno ma non ho mai avuto risposte.
Truffatori e buffoni.
Spero che i miei soldi i possiate usare solo per curarvi e non per fare vacanze.

2 luglio 2013
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

vivamente sconsigliato

praticamente impossibile contattarli telefonicamente (risulta sempre num scollegato o inesistente).
Praticamente, al di là della prima, non rispondono nemmeno alle mail.
Ordinato con tempi di consegna 3-5 gg casetta per bambini da 107 euro pagata con paypal. Non arrivata e nessuna comunicazione del motivo. Mi allarmo e mi interesso io a quel punto.Quasi impossibile però contattarli telefonicamente al num pubblicizzato (risullta sempre inattivo o inesistente!) poi per puro caso riesco. Chiedo annullo dell'ordine e l'operatrice mi conferma il rimborso. Passano gioni, altre mie mail di sollecito, apro contentastazione tramite sito paypal e nel contempo sempre dal sito paypal invio mail per richiesta di contatto per spiegazioni e sopratutto per rimborso ma ancora , e sono passati 5 gg, nessun tipo di contatto nè tanto meno di rimborso.
Sito che mi lascia forti dubbi e FORTEMENTE SCONSIGLIATO ad esperienza mia.

1 giugno 2013
Non scritta su invito
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