Jessemade Italia Recensioni 

598
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TrustScore 3.5 su 5

3,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 185 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano profondamente la qualità eccellente dei vari prodotti personalizzati, descrivendoli come splendidi, curati nei minimi dettagli e perfettamente conformi alle immagini fornite. Inoltre, molte persone evidenziano la grande disponibilità e la notevole efficienza del servizio assistenza, sempre pronto a rispondere rapidamente e con gentilezza. Alcuni recensori non erano felici con i tempi di consegna prolungati e con i ritardi accumulati durante i periodi festivi. Inoltre, diversi consumatori hanno riscontrato notevoli difficoltà nel tracciare i pacchi a causa di link non funzionanti oppure di informazioni sulla spedizione poco aggiornate.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il prodotto, definendolo bello, curato nei dettagli e... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni complesse con il servizio di consegna, evidenziando come alcuni acquirenti... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano una grande soddisfazione riguardo alla qualità, evidenziando prodotti stupendi,... Leggi di più

Order

I consumatori segnalano un'esperienza ambigua riguardo alle tempistiche di gestione dell'ordine, lodando la... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni positivo su servizio clienti, lodando la grande disponibilità e la rapidità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Ho ordinato un portachiavi con incisione. Il prodotto è molto bello e corrisponde alle immagini fornite, unica pecca i tempi davvero lunghi di consegna. Comprensibile il periodo natalizio però l'ordin... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato un portafoglio personalizzato con il nome di mio marito, ma per un errore di battitura, è stato stampato il nome al femminile. L'azienda mi ha proposto di fare un altro ordine con le spese... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ritardo sulla spedizione e mancanza di informazioni da reperire in autonomia. Il vaso molto bello e molto apprezzato. Mi aspettavo le scritte con i nomi un po' piu grandi ma nel complesso il vaso é m... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Braccialetto molto carino ordinato per la festa del papà. Ordine come da foto,secondo le aspettative! Personale molto gentile a qualsiasi richiesta. Grazie!


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli da regalo
  2. anche in
  3. Fornitore di regali aziendali
  4. Gioielleria
  5. Gioielliere
  6. Negozio di accessori di moda
  7. Negozio di articoli natalizi

Scritti dall'azienda

Jessemade ha come obiettivo quello di diffondere ricordi felici e calorosi offrendo regali personalizzati, unici nel loro genere e realizzati con cura, aiutando le persone a immortalare ogni momento memorabile e a dare a ogni regalo un significato unico.


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

598 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

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3,5

Tutte le recensioni

(598)

186 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Molto deludente

Molto deludente . Prodotto pieno di grafi con un aspetto molto scarso . Ho chiesto una soluzione ma sono ancora in attesa .

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Jessemade Italia

Salve,
Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci un feedback sul suo ordine.
Il prodotto che ha acquistato presenta una pellicola protettiva. La preghiamo di rimuovere la pellicola protettiva per scoprire il prodotto in perfette condizioni sottostante.
L'abbiamo contattata tramite l'indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine.
Le chiediamo gentilmente l'opportunità di migliorare il nostro servizio.
Il nostro indirizzo email è support@jessemade.it.

Valutata 1 stelle su 5

non ho tracce del mio pacco da 2…

non ho tracce del mio pacco da 2 settimane

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Jessemade Italia

Salve,
Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci un feedback sul suo ordine.
Abbiamo verificato lo stato del suo ordine e l'abbiamo contattata tramite l'indirizzo email utilizzato al momento dell'acquisto.
Le chiediamo gentilmente l'opportunità di migliorare il nostro servizio.
Il nostro indirizzo email è support@jessemade.it.

Valutata 5 stelle su 5

Decorazione natalizia

Ho acquistato una decorazione natalizia, è arrivata in perfette condizioni ed è bellissima x questo ne ho acquistata un'altra x un'amica, venditore serio x cui lo consiglio assolutamente!!!

11 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato un portafoglio…

Ho ordinato un portafoglio personalizzato con il nome di mio marito, ma per un errore di battitura, è stato stampato il nome al femminile. L'azienda mi ha proposto di fare un altro ordine con le spese di spedizione scontato.

4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza con Jessemade sono due anni che a Natale ordino regali sono molto soddisfatta per la qualità dei prodotti, per la velocità di spedizione che può essere comodamente tracciata e per l'originalità dei prodotti che sono personalizzabili.

2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Pensavo a qualcosa di meglio

Pensavo fosse un oggetto di migliore qualità, più grande e di altro materiale. Dalle immagini sembrava diverso

20 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Jessemade Italia

Ciao,

Grazie per averci contattato tramite Trustpilot. Ci dispiace che tu non sia soddisfatta del nostro prodotto. Prendiamo molto sul serio il tuo feedback. Lavoriamo costantemente per migliorare e speriamo di risolvere eventuali problemi. Ti preghiamo di fornirci il numero d'ordine o l'indirizzo email.
Questo ci aiuterà a prendere le misure necessarie per risolvere il problema e garantire ai nostri clienti il ​​miglior servizio possibile.
Puoi anche contattare il nostro servizio clienti. Faremo del nostro meglio per risolvere il tuo problema. Il nostro indirizzo email è: support@jessemade.it.
Aspettiamo un tuo riscontro.

Cordiali saluti,
Tsuki
Servizio Clienti Jessemade.it

Valutata 5 stelle su 5

In attesa dell'ordine

Ho ordinato una decorazione natalizia dei nonni con le tre nipotine, purtroppo avevo fatto uno sbaglio nello scrivere i nomi, ho contattato il sito, e, sono stati così gentili da cambiare i nomi. Questo mi porta a pensare che siano molto Seri nel loro lavoro, e disponibili con i clienti, non vedo l'ora che arrivi la mia decorazione

18 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Non è come appare

Dalla pubblicità sembrava di dimensione maggiore e i colori più accesi rispetto al reale

15 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Jessemade Italia

Ciao Emanuele Cavallotti,

Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci il tuo prezioso feedback sul tuo ordine. Il tuo feedback ci motiva a migliorare costantemente. Apprezziamo molto il tuo feedback. Pur impegnandoci a presentare il prodotto così com'è e a garantirne la qualità, riconosciamo che c'è ancora margine di miglioramento.
Il nostro rappresentante del servizio clienti ti ha contattato tramite l'indirizzo email che hai utilizzato per effettuare l'ordine.
Ti chiediamo gentilmente di darci la possibilità di migliorare.
Il nostro indirizzo email è support@jessemade.it.

Cordiali saluti,
Tsuki
Servizio clienti Jessemade.it

Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Ho fatto un ordine il 28 settembre, dopo aver letto diverse recensioni e credendo fosse un sito affidabile. Purtroppo dopo oltre un mese non è arrivato nulla e l'assistenza continua a dire di aspettare, inviando un link di tracciamento pero inesistente.
Non capisco le numerose recensioni positive..

31 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Jessemade Italia

Ciao Federica,

Grazie per averci contattato tramite Trustpilot. Ci dispiace che tu non sia soddisfatto dei nostri tempi di consegna. Prendiamo molto sul serio il tuo feedback. Lavoriamo costantemente per migliorare e speriamo di risolvere eventuali problemi che riscontri. Ti preghiamo di lasciare il tuo numero d'ordine o il tuo indirizzo email.
Questo ci aiuterà a prendere le misure necessarie per risolvere il problema e garantire ai nostri clienti il ​​miglior servizio possibile.
In alternativa, contatta il nostro servizio clienti. Faremo del nostro meglio per risolvere il tuo problema. Il nostro indirizzo email è: support@jessemade.it.
Aspettiamo un tuo riscontro.

Cordiali saluti,
Tsuki
Servizio clienti Jessemade.it

Valutata 2 stelle su 5

Attesa infinita

Tempi di attesa troppo lunghi e non specificati al momento dell'ordine.
Pessima gestione del tracciamento ordine.

28 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Jessemade Italia

Salve,

Grazie per averci contattato tramite Trustpilot. Ci dispiace che non sia stato soddisfatto dei nostri tempi di consegna. Prendiamo molto sul serio il suo feedback. Lavoriamo costantemente per migliorare e speriamo di risolvere eventuali problemi. La preghiamo di lasciare il suo numero d'ordine o il suo indirizzo email.
Questo ci aiuterà a prendere le misure necessarie per risolvere il problema e garantire ai nostri clienti il ​​miglior servizio possibile. In alternativa, puoi contattare il nostro servizio clienti. Faremo del nostro meglio per risolvere il tuo problema. Il nostro indirizzo email è: support@jessemade.it.
Aspettiamo con ansia il tuo riscontro.

Saluti,
Tsuki
Jessemade.it Servizio clienti

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