Jessemade Italia Recensioni 

598
•
TrustScore 3.5 su 5

3,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 185 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano profondamente la qualità eccellente dei vari prodotti personalizzati, descrivendoli come splendidi, curati nei minimi dettagli e perfettamente conformi alle immagini fornite. Inoltre, molte persone evidenziano la grande disponibilità e la notevole efficienza del servizio assistenza, sempre pronto a rispondere rapidamente e con gentilezza. Alcuni recensori non erano felici con i tempi di consegna prolungati e con i ritardi accumulati durante i periodi festivi. Inoltre, diversi consumatori hanno riscontrato notevoli difficoltà nel tracciare i pacchi a causa di link non funzionanti oppure di informazioni sulla spedizione poco aggiornate.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il prodotto, definendolo bello, curato nei dettagli e... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni complesse con il servizio di consegna, evidenziando come alcuni acquirenti... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano una grande soddisfazione riguardo alla qualità, evidenziando prodotti stupendi,... Leggi di più

Order

I consumatori segnalano un'esperienza ambigua riguardo alle tempistiche di gestione dell'ordine, lodando la... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni positivo su servizio clienti, lodando la grande disponibilità e la rapidità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Ho ordinato un portachiavi con incisione. Il prodotto è molto bello e corrisponde alle immagini fornite, unica pecca i tempi davvero lunghi di consegna. Comprensibile il periodo natalizio però l'ordin... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato un portafoglio personalizzato con il nome di mio marito, ma per un errore di battitura, è stato stampato il nome al femminile. L'azienda mi ha proposto di fare un altro ordine con le spese... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ritardo sulla spedizione e mancanza di informazioni da reperire in autonomia. Il vaso molto bello e molto apprezzato. Mi aspettavo le scritte con i nomi un po' piu grandi ma nel complesso il vaso é m... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Braccialetto molto carino ordinato per la festa del papà. Ordine come da foto,secondo le aspettative! Personale molto gentile a qualsiasi richiesta. Grazie!


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli da regalo
  2. anche in
  3. Fornitore di regali aziendali
  4. Gioielleria
  5. Gioielliere
  6. Negozio di accessori di moda
  7. Negozio di articoli natalizi

Scritti dall'azienda

Jessemade ha come obiettivo quello di diffondere ricordi felici e calorosi offrendo regali personalizzati, unici nel loro genere e realizzati con cura, aiutando le persone a immortalare ogni momento memorabile e a dare a ogni regalo un significato unico.


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

598 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,5

Tutte le recensioni

(598)

186 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

ritardo nella consegna

Dopo l'acquisto, non viene visualizzata la data di spedizione del prodotto. I tempi di consegna sono troppo lunghi.

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Jessemade Italia

Risposta di Jessemade Italia

Caro cliente,
Siamo molto dispiaciuti per il ritardo nella consegna. Questa non è l’esperienza che vogliamo per i nostri clienti.
Per verificare il vostro ordine e offrirvi una soluzione di risarcimento adeguata, vi preghiamo di inviarci il vostro numero di ordine o l'indirizzo email utilizzato durante l'ordine. Una volta individuato il vostro ordine, esamineremo la situazione e vi risponderemo con una proposta.
Puoi anche contattare il nostro servizio clienti direttamente a: support@jessemade.it così possiamo aiutarvi il più rapidamente possibile.

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Ho fatto l'ordine quasi un mese fa e nel tracking mi dice numero inesistente.
Sconsiglio.

12 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Jessemade Italia

Risposta di Jessemade Italia

Caro cliente,
Ci dispiace molto per la tua esperienza negativa. Sappiamo quanto sia frustrante aspettare così a lungo senza informazioni chiare.
Secondo gli ultimi dettagli di tracciamento, il pacco è già arrivato nella tua zona locale e dovrebbe essere consegnato molto presto. Il nostro team di assistenza clienti ti ha contattato via email con tutti i dettagli della spedizione e una proposta di risarcimento per i disagi causati dal ritardo e dai problemi di tracciamento.
Per favore controlla la tua email (compresa la tua cartella di spam/junk) e rispondi a noi in modo che possiamo assicurarci che tutto sia risolto alla tua soddisfazione.

Valutata 5 stelle su 5

soddisfatta

Sono soddisfatta dellacquisto che ho fatto.. il braccialetto e a dir poco meraviglioso. Sicuramente farò altti acquisti l'mportante e avere i prodotti nel tempo giusto e di poter rintracciare il pacco . Grazie arrivederci

23 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Positivo!

Braccialetto molto carino ordinato per la festa del papà. Ordine come da foto,secondo le aspettative!
Personale molto gentile a qualsiasi richiesta. Grazie!

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

In ritardo ma carino

I tempi sono molto lunghi quindi consiglio di acquistare un mese prima almeno per evitare ritardi nel regalo come è successo a me ma sono stata rimborsata di 5 euro per il disagio.

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Jessemade Italia

Risposta di Jessemade Italia

Caro cliente,
Ci dispiace molto che abbiate dovuto aspettare oltre 20 giorni e per la frustrazione causata da questo ritardo. Non è l'esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Secondo le ultime informazioni di tracciamento, il tuo pacco è già arrivato nella tua zona locale e dovrebbe essere consegnato a breve. Il nostro team di assistenza clienti ti ha contattato all'indirizzo email utilizzato per il tuo ordine con le informazioni dettagliate di tracciamento e una proposta di risarcimento in caso di mancata ricezione del pacco.
Per favore, controlla la tua casella di posta (e le cartelle di spam/indesiderati) e rispondi al nostro messaggio in modo che possiamo assisterti il più rapidamente possibile. Se preferisci, puoi anche contattarci direttamente all'indirizzo support@jessemade.it.

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un bracciale per la festa…

Ho acquistato un bracciale per la festa del papà. L'articolo è arrivato in tempi brevi. Ben curato nei minimi dettagli ,elegante e fatto con ottimo materiale. Consigliato. Aggiungo che ho sbagliato la taglia e mi viene proposto un bracciale nuovo senza costi aggiuntivi .personale gentile e disponibile.

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Molto disponibili

Nonostante il ritardo della consegna, lo consiglio, il regalo acquistato è molto bello, e l assistenza cliente è molto disponibile.

30 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Jessemade Italia

Risposta di Jessemade Italia

Caro cliente,
Siamo molto dispiaciuti per la vostra esperienza e per la preoccupazione che questo vi ha causato. Capiamo come vi sentite, ma vogliamo assicurarvi che non è così.
Secondo le ultime informazioni di tracciamento, il pacco ha già raggiunto la tua zona locale e dovrebbe essere consegnato molto presto. Il nostro team di assistenza clienti ti ha contattato all'indirizzo email utilizzato per il tuo ordine con i dettagli di tracciamento e una proposta di risarcimento nel caso in cui non ricevi il pacco.
Si prega di controllare la casella di posta (e la cartella di spam / junk) e rispondere al nostro messaggio in modo che possiamo aiutarvi il più rapidamente possibile. Se preferisci, puoi anche contattarci direttamente all'indirizzo support@jessemade.it.

Valutata 1 stelle su 5

Ancora non ho ricevuto il bracciale

Ancora non ho ricevuto il bracciale. Nonostante avevo dato come data ultima 19.03. Il bracciale mi serviva per la festa del papà e ad oggi non è ancora arrivato. Quindi..::

29 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Jessemade Italia

Risposta di Jessemade Italia

Caro cliente,
Ci dispiace molto per la tua esperienza.
Per indagare su cosa è successo con il tuo ordine e offrirti un piano di risarcimento, ti preghiamo di inviarci il tuo numero di ordine o l'indirizzo email utilizzato durante l'ordine. Una volta che troveremo il tuo ordine nel nostro sistema, tratteremo il tuo caso come priorità.
Puoi anche contattare il nostro servizio clienti direttamente all'indirizzo support@jessemade.it con questi dettagli, e faremo del nostro meglio per risolvere questo per voi il più rapidamente possibile.

Valutata 1 stelle su 5

Siti inaffidabile

Ordinato articolo x la festa del papà e mai arrivato... continuano a rispondere di pazientare e di verificare con il numero tracciamento che risulta inesistente! Non forniscono un numero di tracking valido. Sicuramente non ordinerò più! Senza contare che sono rimasta senza regalo x la festa del papà!!!!

28 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Jessemade Italia

Risposta di Jessemade Italia

Caro cliente,
Ci dispiace molto per la tua esperienza.
Per indagare su cosa è successo con il tuo ordine e offrirti un piano di risarcimento, ti preghiamo di inviarci il tuo numero di ordine o l'indirizzo email utilizzato durante l'ordine. Una volta che troveremo il tuo ordine nel nostro sistema, tratteremo il tuo caso come priorità.
Puoi anche contattare il nostro servizio clienti direttamente all'indirizzo support@jessemade.it con questi dettagli, e faremo del nostro meglio per risolvere questo per voi il più rapidamente possibile.

Valutata 5 stelle su 5

Festa del papà

Io ho preso un portachiavi per la festa del papà è veramente fatto bene e di buon materiale...poi ho mandato un paio di email per l'ordine che non mi dava il tracciamento e loro sono stati disponibili e gentili.

19 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scadente in tutto

Sponsorizzano che arrivi per la festa del papà mentre è arrivato una settimana dopo. Qualità del portafoglio SCADENTE
in foto sembra molto meglio, non pretendevo vera pelle, ma nemmeno plastica mista a carta. Le cerniere interne talmente sottili e scadenti che erano già aperte a metà.
Ciliegina sulla torta: alcune parole della dedica interna non sono stampate.
Mi piace solo la stampa esterna.
Per il resto tutto scadente e pessimo. Mi dispiace. Non comprerò più.

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Jessemade Italia

Risposta di Jessemade Italia

Caro cliente,
Siamo molto dispiaciuti che il portafoglio non abbia soddisfatto le vostre aspettative e che sia arrivato più tardi.
Ci scusiamo anche per non aver ricevuto una risposta al tuo feedback. Non abbiamo trovato nessuna email o messaggio precedente da te nel nostro sistema. Il nostro team di assistenza clienti ti ha contattato all'indirizzo email che hai utilizzato per effettuare l'ordine e ti ha fornito una soluzione proposta.
Si prega di controllare la casella di posta (e la cartella spam / junk), e sentirsi liberi di rispondere direttamente a quella email. Puoi anche contattarci all'indirizzo support@jessemade.it così possiamo aiutarvi con una risoluzione adeguata il più rapidamente possibile.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più